O'STIN
85 reviews
July 26, 2024
Была вчера (25.07.24) вечером, около 18 часов. Ставлю две звезды чисто потому, что этот бренд мне нравится. В магазине есть выбор, цены приемлемые, много скидок, акции бывают. НО мне не понравилось отношение продавца-кассира к покупателям. Во-первых, на такой большой магазин она, возможно, была одна, поэтому устала и не очень была довольна работой (может, была не одна, но я больше никого не видела). Во-вторых, меня спросили на кассе про карту лояльности, я продиктовала номер, думала, что карта есть (а она реально есть, я проверила), мне ничего не ответили. Я уточнила, она есть? Мне сказали нет. То есть я должна сама спрашивать, есть ли она, Вы так считаете? А если бы я была человеком, которому важны бонусы, просто не узнала бы, что мне их не начислят. В-третьих, я хотела одну определённую вещь, она не билась на кассе. Я работаю в магазине одежды, поэтому понимаю, что не сканировался Честный знак, я знаю, как это работает. Я пошла смотреть ещё одну вещь, чтобы получилось пробить на кассе ту, нужного размера не нашла, но лично в моем магазине мы можем пробивать вещи, у которых нет ЧЗ или он повреждён через ЧЗ того же артикула, но другого размера (если нужного нет). Я думала, что девушка меня поняла, я сказала, может этот попробовать, что моего размера не было, что есть этот. Мне сказали, что попробуют, пробили, говорят, Вы этот берете? Я же сказала, что моего размера нет. Меня вообще не услышали, а объяснять, как работать, спорить я не хотела. Если прочитаете этот отзыв, попробуйте этот лайфхак с ЧЗ. И недовольное жизнью лицо можно попроще сделать при разговоре с покупателями.
February 11, 2022
Мне нравится бренд Остин, хороший ассортимент современной одежды, но вот общение продавцов с покупателями оставляет желать лучшего! Сегодня я сделала покупку в этом магазине, потом уходя решила заглянуть в детский отдел и взяла еще пару вещей, когда я снова подошла на кассу чтобы их оплатить, кассир Дублян Юлия начала меня отчитывать что я оказывается не должна подходить на кассу более одного раза, а должна была купить всё за один раз иначе ее будет ругать руководство, что она плохой продавец... Я мягко говоря была в шоке, сколько раз совершала покупки в магазинах (в том числе и в этом) такого еще не слыша! Если у вас появились такие правила, то повесьте пожалуйста на кассе об этом объявление, потому что лично мне неприятно выслушивать нравоучения от кассиров, да еще и таким тоном! После этого вообще отпало всякое желание посещать данный магазин.
8
3
September 12, 2022
Отличный магазин, приятный персонал, всегда помогут с выбором. Есть детский отдел, и школьная форма. Одежда для офиса по приемлемым ценам.
1
November 10, 2022
Одежда в Остине всегда нравилась, и женская и мужская. Но сейчас стало прям очень дорого, аналогичные товары в других сетевых магазинах могут стоить в разы дешевле.
November 10, 2021
Прекрасный магазин.Часто покупаю здесь детские вещи, качество отличное.Система бонусов магазина располагает к дальнейшим покупкам.В октябре я прекрасно потратила 4000 бонусов за покупки в августе.Продавцы внимательные, спасибо!
4
1
February 17, 2022
Одежда хорошего качества по приемлемым ценам.
Отличный выбор товара,уйти без покупок не возможно.
Попадаю всегда к ним на акции.
Грамотный ,приветливый персонал
2
2
July 3, 2022
Хорошего товара мало. Стали приходить такие товары, что даром не нужно. Можно брать только белую ткань, остальные после стирки выцветают страшно. А потом видят, что товар залеживается, начинают скидки делать такие, что думаешь какая же была закупочная цена этого товара?
1
1
March 24, 2022
Отвратительное обслуживание, зашли ни кто не поздоровался, ни предложил помощь. Хотя мы были одни покупатели на весь магазин. в 21:04 попросили оставить вещи на бронь до завтра(так как оплатить мы уже не могли в связи с закрытой кассой) сотрудница на кассе сказала что после 21:00 ей НЕ ПЛАТЯТ чтобы она с нами разговаривала🤦♀️ и даже не обернулась.
уважаемые руководители, может будете доплачивать данному сотруднику, а то негодует.
4
1
July 18, 2022
Отношение персонала впервые сталкиваюсь с таким:)) когда обувь предлагают примерить в проходе раздевалок! В кабинку нельзя в зале тоже 🙈🤷♀️
Но и там как хочешь и более того ещё и сандали соеденины ( хомут)но суть как хочешь так и одевай (хочешь правую потом левую а хочешь и тд )
Фото приложила
Ответ персонала что им нельзя снимать этот хомут( заводская упаковка , вопрос почему бы не примерить вообще обувь не доставая из коробки тоже ведь заводская упаковка) и места для примерки обуви нет….. как то так (ни в одном другом городе и магазине такого не услышала не увидела )
2
1
June 23, 2024
На кассе грубо общаются , не понравилось
June 15, 2022
Научите пожалуйста продавца Викторию уделять внимание покупателям! В пустом магазине 2 кассира не могли меня обслужить , про 2-ого кассира вообще молчу, стояла просто разговаривала с молодым человеком.
4
1
June 9, 2022
Увидел сумку, пришёл через пару дней, но её уже купили. Продавец предложил купить на сайте. Жду её уже вторую неделю. Доставку в магазин сделать нельзя, в постамат едет-едет-едет...
Так-себе конторка
1
2
May 10, 2023
Вечно зависает у них касса когда прихожу с одним товаром. А когда с двумя и более все работает. Странно….
1
May 16, 2022
Последние несколько лет ассортимент магазина не радует, а цены начинают кусаться. Качество некоторых товаров тоже страдает
2
January 17, 2022
Не плохие вещи, соответствие цены и качества. Футболки после стирки в машине( чаще всего) не теряют внешний вид. И не выгорают за 1 лето. Плюс радуют бонусы и скидки
2
1
August 28, 2021
сразу скажу что не нравится - Купите что нибудь и дадим вам 2000 бонусов Так эти бонусы сгорают через неделю.
В таких магазинах не покупаешь вещи каждую неделю Как минимум раз в полгода. Поэтому приобретаю в Остине только на распродажах ;на даче работать
1
2
May 29, 2021
Бюджетный магазин одежды. Расположен на втором этаже ТЦ. Сервис нормальный, довольно просторный, Много примерочных.
1
2
June 3, 2024
Отличный магазин !
May 18, 2021
Хороший магазин, нравится ассортимент и качество товара, по акциям и накопительной клубной карте можно купить товар с хорошей скидкой 👍
4
2
May 4, 2022
Любимый магазин для детей. Особенно радуют акции и качество!
2
1
June 22, 2022
Большой выбор одежды и доступные цены! Иногда качество не то, но ничего... за такие деньги!
2
1
July 7, 2022
Интересный ассортимент товара, вежливый персонал
2
1
August 10, 2021
Обожаю этот магазин! Персонал вежливый и внимательный! Всем рекомендую
4
2
December 10, 2021
Хороший магазин, на любой кошелёк и выбор очень хороший
3
1
November 12, 2022
Отличный магазин, качественные вещи
1
October 23, 2022
Не плохой магазин, были бы ещё размерчики побольше
3
August 6, 2019
Покупаю вещи для всей семьи. Нравится, что можно заказать вещи на сайте, а получить после примерки в магазине. Конечно, ждём скидки и акции. Очень понравились куртки подростковые, носились и стирались отлично
9
September 5, 2021
Претензия не столько к данному магазину, а к сети в целом, цены космос для такого качества
3
1
September 4, 2021
Купил зимнюю куртку, очень хорошая, удобная, тёплая 👍🏻
3
1
July 4, 2019
Магазин "Остин" - всегда выгодные предложения, можно одеться сразу всей семьей не выходя из него, и не бегать по всем бутикам разыскивая что- нибудь подходящее. Всегда есть все размеры, и цветовые решения. Обслуживание на высшем уровне.
9
2
May 19, 2021
Хорошие вещи, качественные. Хорошая система скидок!!!!!!!!!
2
1
November 14, 2022
Носки, какие хотел, не нашел.
October 31, 2020
Клиентоориентированность и доброжелательность уж очень хромает, особенно у продавца-кассира.
1
2
June 8, 2020
много лет одеваемся в Остин, отличный размерный ряд и цены на распродажах
3
1
February 1, 2019
Магазин 🏬 неплохой. Качество вещей твёрдая середина. А вот стиль - дело каждого. Есть линейки Clasick , ничего лишнего. Есть просто ужас. Каждому - своё.
Сжечь я купил десятка два поло 👕 , пару тройку джинс 👖 , ребёнку куртку 🧥 , брюки 👖. Все носится с удовольствием.
5
August 26, 2018
Суперский магазин, большой выбор модной одежды! Из минусов это огромные очереди как на кассу магазина, так и в примерочные. Лучше посещать это место в будни дни и пораньше.
5
1
November 8, 2020
Периодически ходим в этот магазин нравится асортимент и бывают акции
1
1
August 20, 2020
Чисто, продавцы нормальные. Цены в интернете ниже чем в магазине;)
3
2
March 12, 2021
Хороший выбор одежды, вежливый персонал
3
1
April 9, 2021
За такие цены можно и более качественный товар купить
4
2
December 1, 2022
Хороший выбор!
1
February 17, 2020
Хороший светлый магазин, цены приятные, особенно в распродажи
3
1
July 25, 2020
Хороший магазин, неплохой выбор для всей семьи.
3
September 13, 2021
Раньше качество одежды было лучше.
1
2
June 1, 2019
Можно найти интересные вещи как для взрослых так и для детей, бывают хорошие скидки.
7
1
October 9, 2021
Большой выбор но очень дорого
2
July 28, 2021
Не плохой магазин, часто бывают распродажи
2
1
August 27, 2022
Хороший магазин!
1
January 22, 2022
Только сдесь и одеваемся
3
1
November 15, 2020
Не хватает цвета, бывает что то интересное, но в основном для меня серо и уныло
1
2