Я нахожусь в декрете и недавно отучилась на стилиста. Давно не обновляла гардероб и радостная шла подбирать себе одежду на осень. Ассортимет вполне себе хороший, нашла много позиций для примерки, но пожалуй на этом моменте радость моя испарилась. На входе в примерочную меня встретила возрастная женщина (как потом выяснилось провидец Елена). С вопросом: « Вы что, все это будете мерить? У нас столько нельзя». Ладно, договорились, что в примерочной должно быть максимум 6 вещей, остальные отвесили мне на свободный рейл. И каково было мое удивление, когда я вынесла 3 вещи, чтобы их поменять, но она мне сказала, что я должна видите ли вынести все 6 вещей и обменять их на 6 других вещей. То есть я получается не могу примерить образ с подходящей мне верхней одеждой, а должна почему-то подчиняться надуманным правилам вашего консультанта. Я возразила ей, что мне так неудобно. Я хочу примерить те при вещи с новым пальто, на что она ответила: «Девушка, это я что должна тут с вами целый день стоять на примерочной?!». Тут я конечно вообще не поняла. Вообще-то это обязанности консультанта: стоять на примерочной, помогать с размером и вообще делать все для того, чтобы шоппинг был удачным и магазин продал как можно больше вещей. Видимо ваша Елена не в курсе, и в принципе у нее какие-то другие представления о работе. Лично я считаю, что с такими работниками, которые способны только выкладкой товара заниматься от звонка до звонка и нежеланием работать с людьми и стоять в примерочной ваш магазин можно будет скоро закрывать. Потому что никаких положительных эмоций от покупок, увы, быть не может.
Кстати дальше Елена все же покинула свой пост, я спокойно примеряла вещи. На примерочной то появлялись, то уходили другие консультанты. А потом так и не дав примерить мне все, что я хотела, рейл с вещами Елена благополучно увезла в зал. Пришлось мне выходить и приносить себе вещи обратно, а в спину я слышала только недовольные возгласы Елены: «Вы так много вещей примерили». Мне вообще интересно какого это (как бы помягче выразиться) лешего консультант решает, сколько я могу примерять. На часах было всего 18 часов. Магазин работает до 22. Аппогеем всей ситуации было то, что когда в магазине отключился свет, я вернула все вещи и начала уходить, Елена начала догонять меня и просить показать сумки, обвинять, что я что-то взяла. Я послала эту недоделанную и сказала, что буду общаться только с администратором( кстати очень спокойная и вменяемая девушка). Отшутилась, что у консультанта Елены просто такой голос, мол она мне не грубила. Мое мнение: у консультанта Елены что-то с головой. Если , простите, вы несостоявшаяся женщина в возрасте, то не нужно перекладывать недовольство своей жизнью на других. Коль уж устроилась в магазин, будь добра вежливо относиться к покупателям, а не распугивать их. Иначе зачем вам вообще такие кадры?! Устройте ее на склад, чтобы не допускать до людей.
Show business's response
Мастер на час Александр
Level 9 Local Expert
January 18
Отличный магазин с доступными и качественными вещами. Проверено временем. Очень радуют скидки в период акций. Недавно приобрёл тёплый, удобный пуховик всего за 4000р. Прошлый пуховик тоже приобретал в Остин, прослужит 4 года, просто уже надоел, решил обновиться. Ассортимент в Конфитюре радует.
2
Show business's response
Oksana
Level 15 Local Expert
June 29, 2023
В принципе магазин нравится, периодически покупаем там одежду для всей семьи. Существует отличная сичтема акций и скидок. Как минус можно отметить, что качество футболк оставляет желать лучшего, быстро вытягиваются и теряют форму