заказываю регулярно именно у них, просто вау! отличные роллы, всегда свежие, вкусные, БОЛЬШИЕ))))😅😍 быстрая доставка, операторы всегда вежливы и позитивны) всю семью подсадила на О!Суши)))) а роллы приуроченные к Новому году - вообще улет! Селедочка, крабик - однозначно в сердечке!🥰спасибо, что вы появились в Пойме❤️❤️❤️
ID: 40842946
2
Show business's response
Ingvarr
Level 6 Local Expert
August 29
Заказывал 28.08 самовывозом. Оператор перезвонил только через минут 20-25, но сам заказ после этого получил быстро, здесь вопросов нет.
Фила и суши с лососем по качеству и свёртыванию оставляют желать лучшего. Слои лосося и сыр хотелось бы больше и на охлажденку совсем не похоже, рыба слабо чувствуется. В целом по балансу и вкусу неплохо, рис жуется нормально, однако далеко до идеала.
Запечённые мидии под чесночно-сырной шапкой очень вкусные, но 700р. жаба задушит отдавать постоянно. Только 1 раковина из 4 была должного размера.
Подарки в виде запечённых маки и онигири с креветкой со спайси соусом тоже довольно вкусные, понравились даже больше, чем роллы с лососем, но удовольствие скорее на один раз.
Также хочется отметить комплектацию. Соевый соус в меру солёный, имбирь и васаби по ядрёности отличные, прямо как я люблю, однако платить по сути за расходники при и так недешёвых ценах реально жлобство, уж извините.
Мой заказ #14297649 был больше для теста. Рассматривал эту сушильню на своё др, но, к сожалению, ожиданий не оправдала. Обязательно попробую ещё раз заказать для себя лично другие позиции из меню, а для праздника предпочту другую доставку. Виталию Покашеварим вместе с О! Суши добра и процветания ✌️ ID - 43011460
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
April 5
Зачастую заказывала в О!Суши, но ситуация 8 марта заставляет задуматься о сервисе и клиентоориентированности.
Зная, что в праздничный день будет ажиотаж сделала предзаказ в 9 утра на доставку в 19:30, в 10 утра мне подтвердили заказ 12342474, отправили код на оплату, так как принимали заказы только по предоплате и оплата картой на сайте не работала. В итоге заказ не приехал ни в 19:30, ни в 20:00, ни в 21:00. Около 20:00 позвонил администратор и спросил: доставили ли мне заказ? На ответ: «нет», пообещал перезвонить, чтобы сказать время доставки, но не перезвонил.
Дальше я писала в чат и звонила, но мне благополучно не отвечали. В 9 вечера я наконец-то дозвонилась и услышала от администратора, что много заказов и он общается с другими клиентами. На мои вопросы отвечал, что перезвонит и скажет во сколько будет курьер. Курьер приехал в 21:30, то есть задержали оплаченный предзаказ на 2 часа.
Никаких извинений от администратора не последовало, праздничный ужин не задался.
ID- 40825305