Obereg
1290 reviews
December 25, 2023
Отличное место, в котором могут поправить своё здоровье братья наши меньшие. Высококвалифицированные специалисты, которые готовы помочь и поставить на ноги своих любимых пациентов.
3
March 5
Клиника из разряда "поможем, если сможем". Персонал очень доброжелательный, готовый искренне помочь в любой ситуации, только возможности ограничены и как следствие - помощь.
1
November 7
По показанию УЗИ собаке хотели удалить матку, тк нашли пиометру.. на самом деле у собаки начиналась течка. Повезло, что мы уехали в другое место и сделали повторное УЗИ
May 23
Судя по отзывам - ничего не меняется!!!Много отрицательных... !!! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Когда уже закроют эту ....!!!
❗❗❗
В конце января 2021 года в стационаре "Оберега" погибла моя кошка. Ей было 16 лет, ХПН. Погибла в смену доктора Стрижакова Александра Александровича. Он сказал, что отказали почки:(( Вроде бы реанимационные действия даже были, но... :(( что было на самом деле-неизвестно, пришлось верить на слово.
Жалею, что отдала её, лучше бы она дома умерла, все равно спасти не удалось. А так она была там совсем одна, не понимала, что с ней происходит...кругом чужие люди, стрессовала сильно. Бедная моя девочка:((😭😭😭
В стационаре кошка пробыла чуть больше суток, заплатили около 22 тыс.руб! ❗🤦♀️🤦♀️
Спасти не спасли, но надеюсь, что хотя бы не убили. Очень надеюсь, хотя.... 🤔😡
На респешне Оберега в основном сидят тетки, иначе не скажешь. Равнодушные. Им наплевать на все, выполняют свою работу механически. Пустые глаза. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Омертвела душа у них видимо за годы работы в этом заведении.... 🤦♀️
Когда мы приехали забирать нашу кошечку погибшую, не понравилась ассистентка, которая нас торопила, когда мы расплачивались на ресепшне и разбирали документы. Словно мы приехали за живой кошкой.. .
Никакого сочувствия!!! 😭😭😭
Оберег, вы совсем обалдели. У нас погибла кошка в вашем чертовом стационаре!! ....😭
Имейте совесть и человечность... 😭
....Оберег знаю давно. И никогда он мне не нравился. Равнодушные врачи, персонал в целом. 🤦♀️
Когда-то был хороший врач Шпак, но он давно оттуда ушёл. 😞😞
Сейчас там работает сплошная молодежь, у которой опыта видимо ноль. 🤦♀️
Я так понимаю, что в Обереге очень много погибает животных, так как там забитый морозильный ларь. По крайней мере так было в то время, когда мы забирали нашу мертвую кошку оттуда. :(((🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В Оберег идти не советую!!!!!! 😡
Мы пошли, так как выбора у нас не было, Оберег был не так далеко от дома, а кошке резко стало хуже...
Но я очень жалею, что обратилась в это заведение... !!!!! :(((((😭😭😭
Примите мои соболезнования все те, у кого погибли питомцы!.... 😭😭😭
Закрыть бы этот Оберег... ❗
4
1
September 26, 2023
Я не понимаю , кто может ставить оценку 5/4 когда уже сидишь 2:10 в очереди . В новогоднюю ночь в травмпунте очередь быстрее проходит . А тут . И на все вопросы один ответ , я ходила узнавала , ничего не изменяется . Я все понимаю если это было бесплатно , но это платная ветклиника и такие очереди не приемлемы …….
Идет 3 час нашего путешествия ) уже доктора ушли все …..
Подходит к 4 часу ожидания ) я буду уже ругаться . Фото записи есть . Записались в 18:45 время сейчас уже 22:27 уже все сидативные таблетки отпустили кота . Это какой то ужас , а не ветеринарная . Советовать ее не буду . Я бы лучше уехал куда нибудь на 2 часа и сделал бы уже все процедуры возможно еще и дешевле
12
1
December 6, 2023
«Залечили» Питомец был безнадежен, это было ясно после второго дня стационара (с выпиской обратились еще в пять сторонних клиник). Тем не менее, врачи оберега отказывались отпустить кота, успешно манипулируя чувствами семьи. Спустя еще три дня стационара, когда нам, дилетантам, и то стало понятно, что кот не выживет, отказали в последнем утешении- дать ему уйти без мучений. Велели забирать животное, и делать это где угодно, но не у них. На том основании, что он еще шевелится… за время нахождения в стационаре у нас взяли все анализы, которые возможно. Причину не нашли. Осталось последнее- костный мозг на анализ. Нас предупредили, что он может не пережить. Если переживет, и причина в этом- это не лечится. Если причина не в нем- то они не знают, что лечить, все остальное исключено, и он все равно умрет. То есть, четыре смены врачей понимали, что кота не вытянуть. На пятый день нам объявили, что взяли костный мозг, надо ждать его результат 4 дня (дама, которая делает анализ, работает раз в четыре дня), при этом эти 4 дня коту надо делать каждый день переливания стоимостью 25 тыс за кровь и 15-20 за стационар. При этом, как писала выше, шансов у кота нет- положительный результат не лечится, отрицательный- еще хуже, не знают, что лечить. Мой кот при этом уже неделю лежал в мучениях. Мы с мужем со слезами просили дать возможность ему уйти спокойно, без боли. Я не поверила своим ушам, когда услышала причину отказа- главврач оберега сказала, что не могут нам помочь в этом, надо еще сделать ему ГАСТОРОСКОПИЮ! я орала почти матом… ему плохо, ему не выжить. Какую, вашу @, гастроскопию?? В общем, итог моего отзыва: врачи грамотные, лечение правильное. Но не дай вам Бог попасть в лапы коммерческого лечения. Берегите себя и питомцев, и никогда, никогда не попадайте в лапы коммерческой медицины.
19
1
November 13, 2023
Огромное спасибо команде клиники ОБЕРЕГ!!! Наша животинка -Чихуашка ТИНКА, поступила в критическом состоянии, приступ эпилепсии,благодаря грамотной,слаженной , внимательной и очень быстрой реакции сотрудников, врачей, (т.к. время шло на минутки)наша животинка ЖИВА!!! Низкий поклон всем сотрудникам!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
1
1
August 20, 2023
Идеальная вет клиника. Топовая, высокого уровня. Прекрасные специалисты, есть узкого профиля при этом очень опытные. Много персонала, любые известные услуги для животных в плоть до сложнейших операций.
Отличный сервис, пользуюсь 12 лет - вся история болезни собаки в одном месте. Удобно записываться, поэтому очереди почти нет, если по записи к своему времени.
Бывал за 12 лет у разных хируркгов, двух эндокринологов, дерматолог и терапевты. Знаю что и другие спецы в Обереге на высоком уровне.
Единственный минус - высокие цены в сравнении с большинством вет клиник. Но оно того стоит!
4
February 11
11 февраля был записан на эхо в данную клинику. Попался ужасный и не компетентный врач кардиолог, который проводил исследование животного: Новикова Ирина Викторовна. Если вас когда-то запишут к данному не до врачу - отказывайтесь. Она не смогла ответить не на один вопрос, ссылаясь на то, что это не понятно, я не знаю и т.д. Была раздражена и не могла адекватно общаться.Администрацию клиники прошу разобраться с данным фактом халатности. Кличка кошки - Василиса
7
1
July 19, 2023
Клиника вполне не плохая, но больше тут обслуживаться не буду, диагноз не поставили, капельницу делают плохо , давят и выжимают что бы побыстрее, предствте если вы лежите под капельницой а вам давят на неё что бы быстрее слилась, это получается давительница а не капельница, в другой клинике ассистент стоит спокойно и ждет пока пузырёк сам как и полагаеться не прокапает, цены на 30% больше за все , и уколы тоже , диагноз не поставили , и самое главное в чем был вопрос, это был отитт с осложнением , а врач даже не посмотрел в нутри уха , так раздвинул для галочки. сделали кучу всего на 10 тыс, а по факту проблема была воспаления уха который перерос в атитт гнойный , теперь сложная предстоит операция(
8
1
November 1, 2023
Не рекомендую! Котику не помогли( Высокие цены, профессионализм врачей- глубокие сомнения- врач гуглил названия препаратов в инете((. Проверить кровь на совместимость перед переливанием - это обязательный этап!!! -Врач по телефону уточняет у коллеги- нужно ли это делать, если группа крови и так известна(((; Впечатление- они это делают первый раз!? …..Присутствовать в стационаре за огромные деньги хозяевам питомца нельзя((( Что там в итоге переливают и делают - тоже вызывает глубокие сомнения! В других клиниках- можно быть рядом со своим питомцем и наблюдать за процедурами и поддержать своего друга в стрессовой ситуации.
8
1
November 3, 2023
Мне и моему псу понравилось . Были у дерматолога. Назначили лечение. О готовности подробных анализов отзвонились. Откорректировали лечение. Конечно, от врача многое зависит. Нам очень повезло. Я обзвонила все клиники района. Дерматолог везде по записи,через две недели или больше. Когда уже может быть и не надо. Здесь нас записали на следующий день. Мы будем ходить с нашим питомцем сюда
1
4
September 14
Профессиональные и компетентные врачи, с соучастием и вниманием относятся к животному, понятно объясняют происходящее.
May 5, 2023
Раньше мне эта ведклиника очень нравилась, хоть и цены там на мой взгляд завышены, но дела даже не в ценах, там очень хороший отзывчивый персонал БЫЛ..... Но днях мне в очередной раз пришлось обратиться в эту клинику (после прогулки собака начала хромать, я не могла понять почему, и хотела приехать в клинику что бы собаку посмотрели, но не тут то было... Когда я позвонила и объяснила ситуацию,девушка мне сказала что к ним сейчас везут тяжелую собачку и врач будет занят,(это было время 23:50) я так понимаю что ночью дежурит только один врач, "приезжайте утром не чего с вашей собакой не случиться, она мне говорит, и положила трубку я в аху..... Не рекемондую
19
8
April 28
Узнали о клинике от знакомых. Лечили рядом с домом, но улучшение не было, поехали туда на консультацию и не пожалели. Улучшение спустя 2 недели лечения . Аллергия. Леч врач Горцева Анастасия Михайловна, грамотный специалист, настоящий врач!
1
March 30
Хорошая ветеринарная клиника. Есть стационар. Дина Вячеславовна Соловьева - лучший доктор! Много вспомогательного оборудования. Рентген, узи. Нет только МРТ. Последнее время многолюдно. Без записи придется ждать чтобы приняли. Чисто. С парковкой не очень.
1
1
September 2, 2022
Была с котом на приёме у ветеринара Зуевой
Довольна подходом . Внимательный врач , осмотрела много раз тщательно кота , все понятно и подробно объяснила , уделили на почти час времени.
Видно , что человек знает , что делает и обосновывает свои назначения и точку зрения , говорит о вариантах развития болезни и коррекции лечения в будущем . Пока я очень довольна .
Зная , что уходит в отпуск передала историю болезни кота другому доктору с подробным описанием своих предположений и рекомендации.
Ответственность на высоком уровне
Сейчас сравниваю с другой клиникой … когда у кота серьезные проблемы с сердцем и непереносимость препаратов , а врач уходит в отпуск не предупреждая ни о чем никого и заменить его никто не может или не хочет така как кот тяжёлый . А ты потом иди куда хочешь со своими проблемами.
7
5
May 30, 2023
Пользовалась услугами этого ветцентра много лет. И раньше всё было не однозначно.,.В этом году приехала 28 февраля с собакой возраст 2года 10 месяце впороды кавалер кинг чарльз спаниель. Всё было ночью у собаки былиявные признаки инсульта, приехали к ним около 2 ночи,ждали приема больше двух часов,вместо оказания экстренной помощи собаки стали брать анализы, результаты которых как оказаль были готовы только на следующий день,когда собака уже умерла. В 4 утра эй сделали укол Кепры, да от инсульта видимо это самое лучшее решение. Врач мне все говорила,что у нее эпилепсия. У собаки не было эпилепсии, у нее отказала одна сторона, и даже шею перекосило. Все как у людей.Ещё предложили мне ее оставить. Выписали эти эпилепсические препараты и сказали,что давать их около 12 дня,только около 10-30 утра она умерла. А в обед мне позвонили из клиники,сказали,про анализы и очень удивились,почему она умерла. Люди, задумайтесь в этой клинике лечат на глазок. Это как рулетка повезет не повезет. Если врач не может отличить инсульт природной парализации одной стороны от эпилепсии,что за уровень врачей?
32
5
November 11
В клинике есть запись чисто . Но очень дорого,поэтому посещаю редко
March 1
Приятный персонал, комплексно консультируют и профессионально действуют в случае возникновения различных вопросов.
1
3
October 12
Всегда и всё есть в наличии, очень отзывчивый персонал
May 9, 2023
Внимательный персонал, врачи профессионалы своего дела. Уже 2 раза спасали мою собаку. Дороговато конечно, но когда на кону жизнь любимого питомца это стоит того. Клиника на Илимской 5 корп 1 работает круглосуточно. Хорошие узи специалисты. Как говорят многие знакомые лучшая диагностическая база. Очень отзывчивый и приветливый персонал, все очень любят своих пациентов. В целом отличная клиника.
2
6
May 8
Лечим здесь свою кошечку Настеньку, 16 лет, сахарный диабет( провели операцию по удалению матки и яичников в марте, сейчас с кошечкой все нормально. Наблюдаемся у эндокринолога Анны Владимировны Феденёвой, отличный специалист, всегда на связи!
1
1
July 4
Тут спасают животных. Настоящая больница с реанимацией, анестезиологией, банком крови, стационаром, полным комплексом исследований
1
2
April 3, 2023
Однозначно лучшая ветклиника из тех с какими приходилось встречаться. Единственная клиника которая согласилась !экстренно! Принять без записи нашу кошку которую сбила машина. Мы позвонили в клинику и описали ситуацию и сказали что мы едем к ним, к нашему приезду хирурги уже были готовы к операции.
В сравнение с другими клиниками 10/10 ( другие клиники просто отказывались принимать, говорили «давайте завтра у нас нет врача и тд), жаль что кошку спасти так и не удалось, умерла по дороге :С
Видел в своей жизни много ветклиник, это единственная в которой есть сострадание к животным и хозяевам. Спасибо большое персоналу дежурившему 03.04.2023 начиная от ресепшен до хирургов и ассистентов.
4
May 13
Клиника очень хорошая,все объясняют,делают все лучше всех,решили вопрос на счёт животного, когда другие говорили что нечего не поможет, очень рад что помогли решить вопрос.
3
2
September 20, 2023
Спасибо врачам за мою Мыню! Она теперь здорова и счастлива, ну и мы вместе с ней. Огромная благодарность врачам и медсестрам за вашу доброту, за вашу заботу и Ваш профессионализм! С благодарностью и уважением Мыня и семья Михайловых!
2
February 1, 2023
Персонал приветливый. Врачи высококвалифицированные. Есть все необходимое оборудование для исследований, есть ветаптека. Очередей нет, все строго по записи. Очередь электронная. Удобный график работы. Демократичные цены, в наличии всегда нужные препараты
1
7
October 23, 2022
Очень рада, что нашла эту клинику. Гришина Лидия Валерьевна и Ярышева Лусине Дживаншировна буквально поставили на ноги мою старушку, огромная благодарность им! В клинику удобно добираться, есть место для парковки. Приём по записи, не надо сидеть в очереди целый день. Много хороших профильных специалистов. Есть магазин с ветаптекой. И даже разные зарядки для всевозможных севших гаджетов ). Место, где с вниманием относятся к питомцам и их владельцам.
4
6
December 5, 2023
Самое ужасное место, не ходите тот, кто не хочет сделать из своего животного инвалида! Поясню. Сказали, что собаке необходима операция с выводом стомы = инвалид на всю жизнь. А у Йорка всего лишь был камень в мочеточнике. Сказали, камень сросся с костью. Прошу прощения, какая кость в половом органе?? Половая?! Назвали цену 70 тысяч и это только за один день!! Я уверена, что развели бы и на второй день стационара, это еще плюс 45! Пошли в другое место, камень удалили, собака здорова, стомы нет! Вы что, любители денег, нельзя так с животными! работайте с бумагами, а не с живыми!
19
2
September 8, 2023
Хорошая клиника с высококлассными врачами и заботливыми ассистентами. Водим туда своих лабриков. Никаких нареканий! На всё вопросы даются чёткие и ясные ответы! Спасибо! Всём людям и пушистикам- здоровья!
3
4
March 3, 2023
Клиника нравится. Наблюдали тут 2х собак, в общей сложности, на протяжении 25 лет. За последние 10 лет клиника стала намного лучше во всём. Нравится кол центр, чётко, внятно, без тупостей (в сравнении с другими клиниками), врачи не навязывают лишнего, не разводят на деньги - опять же, сравнивая с другими местами в Москве. У нас всё сложилось удачно, пока можем сказать только спасибо "Оберег". Отличное соотношение цена/качество. Рекомендем.
4
10
January 4
Об ветклиники узнала случайно, когда искала клиники, которые работают и ночью. В первый раз ожидание заняло почти два часа, дальше всегда приходила по записи и проблем с очередями не было.
В основном мы обследуемся у онколога и эндокринолога, если можно получить результат без посещения всегда звонят.
1
October 9, 2023
Очень хорошая клиника! Квалифицированные специалисты, есть,кардиолог,анколог итд. Анализы.
Со своей второй собакой наблюдают только в Оберег. Спасибо большое за вашу работу и помощь нашим питомцам!
4
August 25
Спасли мою собаку после грумера с отеком гортани из-за того, что ей перетянули горло при стрижке. Спасибо врачам.
December 8, 2023
НЕ рекомендую !!! 🚫 ❌️ ❗️
Ветклиника Оберег давно славится профессиональным разводом на деньги. Раньше слышала от других, а теперь сама столкнулась с этим. Думала зная это, буду контролировать ситуацию или меня эта неудача обойдёт стороной. Но они как с цепи сорвались, бросаются всем кагалом и тащат по всем кабинетам, делая одну процедуру за другой, просят денег, предлагают дорогостоящий стационар. Ушли в другую ветклинику и успешно вылечили свою кошечку.
Обходите их стороной!
17
1
June 21, 2023
Очень хорошая клиника.
Дважды спасали нашу собаку.
Когда ни одна клиника не хотела нам помочь.
Первый раз обратились со сломанной лапой, лет пять назад.
После перелома и неудачной операции "коновалов", собака чуть не лишилась задней лапы. Только эта клиника взялась переделать изуродыванную лапу и сохранили её.
Второй раз , совсем недавно, привезли в клинику собаку практически в коме от приёма препарата от клещей и паразитов okvet exresstabs (ОТРАВА, невздумайте её давать вашему питомцу!).
И опять только в этой клинике взялись помочь нам. В двух государственных клиниках В МОСКВЕ не захотели помочь сославшись что у них нет стационара. (Занимают огромные здания, а стационара нет!)
Мы в шоковом состоянии что собака присмерти и ни кто ей помочь не может, впомнили про "Оберег".Позвонили, сразу договорились что нас примут и постараются помочь.
Здесь сразу нашу собаку приняли без очереди, так как случай был тяжёлый, поставили капельницу,сделали полное обследование и наблюдали ещё за ней сутки пока собака не пришла полностью в чувства.
В общем если бы не "Оберег" мы бы уже лишились члена семьи.
Персонал клинике молодой, отзывчивый и добрый не только к животным, но и к хозяевам.
Всё объяснят, расскажут, покажут.
РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ ЕСЛИ НУЖНА ПОМОЩЬ ВАШЕМУ ПИТОМЦУ!!!
1
6
February 7
Внимательный персонал. Обращались к ротологу. Врач перезванивает, если есть вопросы по состоянию питомца. Работают круглосуточно. Посещением осталась довольна. 👍
1
December 19, 2022
Прекрасная клиника. Отзывчивый персонал. Специалисты высокого уровня. Большой спектр услуг. В день обращения сделали все необходимые анализы и процедуры, провели срочную операцию животному. Круглосуточно спасают наших друзей. Спасибо, что есть такие учреждения.
2
5
August 23
Прекрасная круглосуточная ветклиника. Наблюдаемся уже не с первым питомцем.
1
September 4
Отличная клиника. Быстро оказали квалифицированную помощь
1
April 30
15 лет кошку там наблюдаем и если надо лечим, довольны качеством, врачи очень душевно относятся к животным
3
1
June 28, 2023
Мы обращаемся в клинику не в первый раз, уже с третьим питомцем. Хочу выразить благодарность коллективу врачей за профессионализм, чуткость, любовь к животным и неравнодушие: Соболева О.А.,Камилова ЛВ. Феденева А.В. и чудесные ассистенты! Спасибо, что спасли нашего Тоби🙏🙏🙏Вовремя установили диагноз и вытащили парня, вернули к жизни.Процветания вашей клинике!
1
5
November 10, 2023
Обратились в клинику Оберег в Алтуфьево к хирургу-ортопеду Павлову Ивану Николаевичу. У собаке был разрыв ПКС на задней лапе. Нужна была конкретная операция ( TPLO) , к слову в прайсе клинике такая операция есть! Попав на прием к Павлову, врач сообщил что пилы для этой операции он в клинике только « видел», но видимо не работал с ними … Врач предложил другой вариант данной операции « фабелло тибиальный шов» , уверив, что это намного лучше! Видимо у врача была практика только по этой методике! Операция со всеми консультациями и анализами обошлась нам в 50 тыс. Прошло пол года… собака опять прыгает на 3х лапах!
Я не советую клинику оберег и некомпетентных врачей в этой клинике!
9
April 13
Водила крысу к ратологу. Были расчесы на коже. Внимательный и компетентный врач, вылечил крыса от паразитов, дал все нужные рекомендации и дозировки. Спасибо!
3
November 15, 2023
Была вчера у доктора Ульянова Мария Валентиновна( доктор онколог) На приеме доктор даже не посмотрел животное ,не измерил температуру,не потрогал живот,не заглянул в пасть ,спросил про стул животного,я предложила даже фото показать,но доктор отказался даже смотреть .Все разговоры только какие надо сдать анализах( мы приехали со свежими анализами и УЗИ) ( анализы у нас плохие УЗИ тоже наш доктор отправил нас к онкологу т.к подозревает онкологию) мы приехали за помощью . Вопрос о том что это за доктор онколог который даже к животному не притронулся . Назначения не понятные ( животное рвет она прописывает нам таблетки не понятно для чего если диагноза ещё нет .)Стала навязывать дополнительных докторов ,которые в этой ситуации вообще не нужны.Необходимо было сделать дополнительно рентген,но к сожалению доктор решил что нет необходимости .Я очень не советую такого доктора . Берегите своих животных.
10
August 19, 2023
С собакой пришли с прогулки и она практически рухнула у двери. Трясёт её,тяжело дышит... приехали сюда честно говоря в ближайшую клинику. Я объяснила на ресепшене что с ней. Я не врач,я не могу оценить её состояние. Из-за паники мы не заметили сколько прошло времени. Т.к мы не по щаписи,сказали ждите... мы ждали 2 часа!!! За 2 часа никто к нам не подошел!!!! Приходили люди по записи, и не по записи, принимали всех, но не нас. Объяснив что им нужнее. После начинающего скандала,точнее начала моегомущения, нам пригласили врача оценить состояние собаки. Мы вошли в маленькое помещение и там было 5 человек... 5!!!! А нас сказали все заняты... что никто из этих 5 человек не мог подойти и посмотреть кто в ожидании? А если ей плохо так,что помрем? Всем наср@ть!!! Посмотрели сказали что все норм,сделали укол и сказали,хотите,ждите дальше... ВООБЩЕТО НАДО ЗАПИСЫВАТЬСЯ,ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАС ПРИНЯЛИ БЫСТРЕЕ....,,сказали нам в след...
конечно мы ушли! И это крайне отвратное отношения и у людям и к животным. Т.е экстренно не ждите что вас примут....
Дорогие, у вас большая клиника. Неужели нельзя сделать так,чтобы выходили в коридор и смотрели с чем пришли люди?? Почему на ресепшеге,не глядя на животное, админ решает кого принять сейчас, а кто будет ждать 2 часа? И главное она с ни каплей сожаления :"откуда я знала что вас срочно"....
15
1
July 24, 2023
Пожалуйста, не тратьте своё время. 3 часа бесполезного прогнозируемого ожидания к дежурному врачу, с учетом одного человека в очереди, очень бестактное отношение с порога - причём до этого невероятная девушка оператор подробно проконсультировала, расположила к себе, вселила уверенность и позитив - и тут же после того как вошли в клинику и я достаточно тактично сказала, что я звонила по лицу встречающего администратора (прошу заметить «лицо клиники») увидела не приветственную улыбку, не сервисные диалоги, а скривившееся лицо. точно также обстояли и дела с врачом, который осмотрел собаку на состояние. я всё понимаю, человеческий фактор, усталость, плохая погода, возможно семейные проблемы и надоевшая рутина, но считаю, что ни одна из этих причин не должна сказываться на профессионализме такой незаменимой профессии! очень жаль, что не внушили доверия. никогда не доверю своих питомцев в такие руки!
16
2
January 11
Отличная ветеринарная клиника с доступными ценами. Очень понравилось, что ничего лишнего не навязывали. Все по делу. Сделали узи, увидели проблему, сказали, как решить и решили. Спасибо!
2
October 14, 2023
Мою собака погибла по вине Хаваевой Полины Олеговны в интенсивной терапии!!!!!.
Почему-то был неправильно сделан анализ на тромбоциты. Анализ на руках.
Хотя опытный врач без анализа видит низкие тромбоциты по наличию многих признаков, в том числе кровоподтёки, но это не про Хаваеву, она не способна на это.
Я показала несколько правильных анализов из других лабораторий, съездила переделала анализ ещё раз, дала назначение правильно сделанные анестезиологом в клинике другой, всё это не было аргументом для Хаваевой. А моя собака УМИРАЛА в это время без грамотной помощи.
Каким образом Хаваева оказалась в интенсивной терапии не имея подготовки и образования, что видно даже из её анкеты, то что она поступила закончила ли? Она не специалист.
Я давно лечу животных в клинике Оберег, ассистенты этой клиники намного более опытны и разумны чем "врач" Хаваева.
На сайте Оберега написано, что данный "ветврач" выбирал петь ли ей песни, так лучше бы песни пела, чем губить животных с неграмотности. Скажу больше и даже получив опыт, Хаваева никогда не станет ветврачем, так так является бездарной в плане врачебной логики и заторможена в принятии решений.
Вопрос в другом к руководству клиники, как её можно было ставить в интенсивный стационар, чтобы губить животных?
Мою собаку можно было спасти если вовремя перелить тромбоциты, но Хаваева протянула ДРАГОЦЕННОЕ для спасения жизни время ( мучая собаку и перебирая анализы) Я купила тромбомассу за 30000 руб, которую неуспела привезти из-за заторможенных действий Хаваевой. Хотя тромбомасса была готова ещё ночью для собаки.
Как такое можно было допустить.
Руководство отказалось со мной говорить о моей беде, хотя на сайте просили писать все и делать вас лучше?!!! Уважаемые сделайте проф оценку Хаваевой, она хуже любого вашего ассистента понимает о лечении и примите меры!!!!!
Я всегда оплачивала лечение в вашей клинике, но за это безобразие платить нельзя.
Когда я говорила с Кузнецовой Марией Дмитриевной, защищая коллегу, она мне предложила забрать собаку, которая находится на тониках ( сама не держит давление) и вообще умирает , то есть отключать её нельзя по жизненным показаниям. Как вы это назовёте как не врачебный цинизм! Почему же раньше Вы не предложили инфузомат для перевозки, когда ситуация не было слишком тяжёлый. Бог вам в судьи!
К сожалению грамотный врач находился в удалённой клинике, надо было ехать туда невзирая на расстояние и риски , а ведь волонтеры предупредили что в Обереги стационар " никакой ". Я не могу ВЕРНУТЬ своего питомца но могу предупредить других и требую руководство клиники уволить срочно Хаваеву вы избежание новых бед!!!
Пусть вопрос рассмотрит другая инстанция, если для Оберега все вышесказанное норма!!!
Берегите своих друзей!!!!
17
1