Obereg
429 reviews
November 27, 2023
Обращался с кошкой после её полета с крыши дома, травма лапы. После осмотра сделали рентген, слава богу только ушиб и растяжение. Спасибо врачу Бондаренко Анне, назначила лекарства и ограничение подвижности. Тут же купил лекарство. Впечатления от первого визита остались только положительные. Кошка тоже не стрессовала, больше расстроилась, что на рентгене трогали за лапки.
1
September 23
Доктора хорошие, диагностика супер. Отношение к животным отличное.
1
July 16
В этой клинике спасли 3х недельного котенка. Была сломана челюсть. Прооперировали хорошо
April 2, 2023
Хорошая клиника, полный спектр необходимых услуг для домашнего питомца. Врачи добрые, отзывчивые, со знанием своего дела и пониманием необходимых процедур в каждом отдельном случае. Ставлю 5
6
November 24
Весь свой зоопарк приводим только сюда. И собаку и котов тут реально вытянули с того света
January 12, 2023
Я не знаю, почему некоторые пишут, что здесь плохое обслуживание и грубые администраторы, я познакомилась с Оберегом в 2010 году, они много раз спасали жизни моих животных. Врачи всегда приветливы и обходительны, а девушки на ресепшене могут предложить чай или кофе, если приём задерживается. И самое важное, что Оберег ни разу не пытался выкачать из меня денег, когда я сама предлагала «может рентген сделать?», они говорили, что это бесполезная трата денег в нашем случае, а могли бы схитрить и сказать «конечно, неси нам бабло». И это очень здорово.
Приём обычно по записи, находимся в Гольяново, поэтому очередей практически не бывает. Очень чисто, при входе бахилы, кулер с водой, стаканчики и одноразовые мисочки для животных, чтоб их попоить. В клинике находится пункт сбора батареек, доска объявлений. С ценовой политикой можно ознакомиться на сайте, ценник средний, как у многих других. Ещё у них есть своя лаборатория, где очень оперативно делаются анализы и своя ветеринарная аптека, где не отходя от кассы можно купить необходимые лекарства.
Из супер врачей могу отметить Рябченкову Олесю, Игоря Рубеля и хирурга Смирнова.
Какое-то время клиника не работала круглосуточно, но теперь все в порядке. Всегда советую эту клинику своим друзьям и знакомым. Спасибо, что спасаете жизни нашим животным!
2
9
November 22, 2023
Отличная ветклиника, нам понравилось. Особенно хочу отметить хирурга Панферова Олега. Спасибо ему большое. В коридоре птички красивенькие.
1
July 26, 2023
Очень вежливый персонал,видно что люди учились,прежде чем пойти работать с животными!большое спасибо что есть профессионалы своего дела.Единственное,очень кусачие просто бешенные цены на все виды процедур,всё понятно хочется побольше денег,но всё же можно сделать чтоб цены были приемлемые....
3
1
March 14
Наши спасители! У нас много животных, т.ч. мы тут постоянные клиенты! Врачам и всему персоналу огромная благодарность за их труд!
March 4
Спасали мою собаку ночью в реанимации. Находились в стационаре. Грамотные врачи. Всё в разумных пределах и цены и уход. Рекомендую.
April 24
Хороший магазин! Заезжаю каждый день перед работой! Очень добрый и отзывчивый персонал!
1
1
March 27, 2023
Самая лучшая , ветеринарная клиника Москвы -на мой взгляд. Обслуживаемся более 10 лет. Сначала с кроликом приходили. Сейчас с кошками и собакой. Клиника располагается удобно в плане приехать на автомобиле. В клинике приятный и компетентный персонал, есть стационар. Проводятся сложные операции. Есть аптека. Рекомендую
1
7
March 2, 2023
Отличная клиника с бережным отношением к животным, есть все виды услуг, удобно, что никуда не нужно ездить за тем же УЗИ или рентгеном. У счастью, коту нужно было только обследование, но хирургия в клинике так же, насколько я слышала, имеется.
1
6
January 3
Нашли кошечку на улице, проблемы с ушками были понятно. Пришли, кошке расковыряли ухо в кровь, как она кричала!Теперь в руки не дается, дрожит, когда берешь. У нас ещё двое питомцев, но нас даже в базе не нашли.. Обещанные анализы даже не подумали озвучить, хотя обещали. Звонили сами. Ужас ужасный, больше ни ногой.Про цену даже не буду говорить. За измученное просто так животное заплатили, как за крыло от самолёта
8
November 30, 2023
Хочу поблагодарить врача ротолога Исаичева Максима Александровна. Привезли в ветклинику хомяка в критическом состоянии. Врач осмотрел, взял анализы и выяснил, что это сахарный диабет. Шанс на выздоровление 1/100. И вот чудо, благодаря правильно -назначенному лечению и диете наш хомяк поправился!
Еще раз спасибо за отличную работу и ваш профессионализм.
3
3
April 20, 2023
Внимательный персонал, всегда подробно все объяснят и проконсультируют, цена сложно назвать демократичными, но в Гольяново особо выбора нет, рекомендую данную клинику.
1
6
July 19
Анализы готовятся быстро, эхо сделали хорошо. Спасибо
September 17, 2023
Ветклиники неплохая , но цены и услуги дороговаты . За один приём отдали 6500₽.
У кота после поездки на дачу стала прихрамывать задняя лапа . Врач осмотрел , сделал обезболивающий укол, рентген, чтобы исключить серьёзную проблему и выписал курс лечения .
Курс помог, лечение и восстановление прошло быстро , за что огромное спасибо !👍
3
2
December 11, 2023
очень благодарны врачам этой клиники за спасенную жизнь. Привезли кота в коматозном состоянии со слабой надеждой на его выздоровление. Поместили в реанимационное отделение. Спустя сутки кот стал есть и пить самостоятельно. Еще через сутки он смог встать на лапы. Всего за трое суток наш любимец окреп и смог вернуться в свою семью.
4
November 2, 2022
Вдруг... Или не вдруг, но я поняла, что чаще всего мы пишем отрицательные отзывы. Потому что минусовые эмоции зашкаливают, и хочется об этом сообщить всем! А вот, когда всё хорошо, то мы уходим счастливые , довольные
из магазина, из кафе, из мастерской, из клиники...
Прошло две недели от посещения "Оберега", и я нашла время поблагодарить всех врачей, которые обследовали и лечили нашу Герду.
Мы пришли в клинику с температурой. Перед нами было еще пять пушистых пациентов.
Но нас позвали ко врачу сразу.
Посмотрели, пощупали, померили температуру и сделали укол, чтобы нашей собакен стало полегче. Затем мы дождались своей очереди и уже более детально нас осмотрели, взяли анализ крови, назначили УЗИ.
На следующий день, после получения результатов анализов, нам позвонили и подтвердили назначенное лечение.
Благодаря "Оберегу", мы вновь бодры, веселы🤗
Спасибо за профессионализм, доброту, внимание
докторам Екатерине Вячеславовне Зимовцевой, Игорю Сергеевичу Рубелю, Анастасии Алексеевне Силаевой и их ассистентам (к сожалению не запомнила их имена).
Добавлю, что никаких "разводов" на деньги не было. Предлагалось и делалось всё необходимое.
4
6
August 18, 2023
Напишу честно. Наблюдая по веб камерам за боксами с животными, мне было не просто больно за них, я ужасалась состоянию животных, отношению к ним. Какими надо быть бездушными, что так относиться к братьям нашим меньшим??? Никогда и ни за что не пойду в эту горе клинику!!! Не профессионализм врачей, скотское отношение младшего мед персонала- откровенно говоря пугают😭😭😭. Это -АД!!!!! Пусть всем работникам в этой клинике всю жизнь снятся умершие жуткой смертью, и в жутких мучениях эти животинки!!!!! Хотелось бы вам написать кто вы, но не буду опускаться до вашего уровня!!!
14
1
March 31, 2023
знаете кто пишет плохо кто хорошо... кому как повезет... развод на деньги? не замечено во всяком случае у меня... пришла я с Аристеем в клинику жалоба тошнота рвота... хорошо нашлось место на узи( узи по записи. сразу сказали если кишечник полный то не достоверные данные будут) у нас гастроэнтерит так кажется. на узи нашли панкреотит.. и врач сказала что если запустить то лечится долго и не факт что обизбол поможет... то нужно класть в стационар.. т.к на следующий день я должна была быть на работе и я переживаю за Ари... то предложила поместить его в стационар... на что врач говорит , а я не вижу показания для госпитализации в стационар... тем более только за сутки без лекарств 18-20т...( если бы в этой клинике разводили на бобло. то предложи я ( а ведь я сама предложила поместить его туда) то они бы согласились.. а тут они отказались. а вчера в другой клинике чуть не удили Ари . до сих пор болит задняя лапа и не может наступать на нее... ФАУНа прописали три антибиотика( укололи) а я чувствую что ему плохо... и я побежала в Оберег... спасибо вам что вы есть у меня... мы скоро придем на узи и на кровь)
1
5
April 22
Прекрасный магазин ,фрукты овощи все свежое ,мне нравится я там и отоварываюсь
3
May 17, 2023
Наконец-то на районе есть ветклиника, где принимают ратологи. Клиника очень хорошая, весь персонал внимательный и отзывчивый. Рекомендую от души.
2
October 12
Просто хорошее место для лечения котиков и пёселей
1
July 12, 2023
Очень приятный персонал. Наш пёсель, очень спокойно реагирует на посещение этой клиники. Можно бесплатно взвесить животное. Спасибо большое.
1
August 28, 2023
Ужасное место. Брали жизнерадостного кота, полного сил, накачали не понятно чем, а лечить проблему по итогу так и не стали. Кот конечно же, умер. НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, это не единичный случай..
Кроме того там ужасно грязно, все очень редко меняют, миски не моют и насыпают корм прямо в грязные , к котам не подходят когда им нужна помощь и все это можно увидеть по камерам.
10
1
February 8
Анна Бондаренко очень хороший специалист и приятный человек. Не остаётся равнодушной , все расскажет подробно и поможет. Благодарю за доброе сердце и профессионализм!
2
2
August 7, 2023
Обратился в клинику за рентгеном кота, кот терял в весе не ел, Сделали рентген прислали снимки на почту, через 2 дня перезвонил попросил описание, прислали описание. Описание банальный шаблон здорового кота, по описанию все в порядке, хотя на снимках видно что есть жидкости в легких.
Я конечно не знаю смогли бы ему помочь на этой стадии или нет, но пока два дня ждал описание, пока перезванивал с просьбой прислать его, в итоге кот умер
Снимки прилагаю
8
September 5, 2022
Приветливый персонал. Чисто, уютно. 6 лет назад там работала врач, которая помогла спасти очень тяжёлого уличного котёнка. Мы ей очень благодарны. Но потом лечение другого животного привело к летальному исходу. Всё бывает везде, ошибки, новые неопытные медсестры, и теперь мы доверяем другим проверенным ветклиникам.
10
3
April 22, 2023
Персонал хороший, очень внимательные, в клинике очень чисто. Единственное, что очень тяжело сделать узи животному, и от этого может быть неверный диагноз, так как очень тяжело удержать животное на столе, тем более , что надо ещё подбрить брюхо
6
February 27
Внимательный и аккуратный персонал, были несколько раз - всем довольны!
April 25, 2023
Спасибо огромное! Супер профессионалы! Спасли нашего Умку! Заботливые, внимательные, любящие свою работу врачи! Вы лучшие!
4
February 13
Были с кроликом у офтальмолога. Предыдущий пациент опоздал на 20 минут. Ожидание слегка затянулось. Врач внимательный. В целом визитом довольна.
September 2, 2023
Хорошая клиника. Внимательный персонал. Чисто. Очередь бывает, если не по записи. Работает круглосуточно.
3
3
March 16, 2023
Наблюдались у них с моим ребенком ,профессионализм чувствуется ,подход к каждому персональный ,попали к Анне -Виктории назначила верное лечение ,пес пошел на поправку ,но склонение и раскрутка у них в приоритете .Нетбходимость стационара ценой в 20000 рублей сутки и остальные услуги очень дорогие ,дороже в 2/3 раза по району ,попали туда ,так как в критическом состоянии были ,была ближайшая !
1
1
July 6, 2023
Очень хорошая ветклиника. Были с Тимофеем, кот был при смерти, 14 лет, выходили, вылечили моего любимца. Спасибо, очень добрый, отзывчивый персонал!!!!!!!
3
2
March 19, 2023
Во что превратилась прекрасная клиника оберег, которой я доверяла своих кошек 10 лет!
21 февраля 2023 я отнесла кошку на стерилизацию утром. У нас была запись в 9.15, я прождала после назначенного времени еще 30 минут.
Мою старшую кошку 3 года назад быстро и замечательно прооперировали, а здесь я жду несколько часов. Делаю первый звонок, спрашиваю как дела. Мне говорят, не переживайте скоро вашу кошечку прооперируют, заберете после 7 вечера. Я - ну ок. Делала звонки в течение дня и мне говорили одно и то же!!! В итоге я забрала кошку в 12 часов ночи!!!! Але, ребята, вы что творите????
Мне сказали что операция плановая и проводится в течение дня. Но мне никто не сказал что мне придется забирать кошку ночью!!!! И никто не сказал, что оказывается полосная операция делается в последнюю очереди . Типа кто больше заплатил, тот в первую очередь. Спасибо, хоть, что кошку не убили, а сделали нормально операцию. Но я больше не буду обращаться к вам, дорогой Оберег!
Я пока несла кошку со слезами звонила на вашу горячую линию и говорила, что я несу кошку в 12 часов ночи. Мою жалобу так и не рассмотрели и обратную связь не дали!
А еще заставили купить таблетки обезболивающие в упаковке 10 штук за 600 рублей, а всего надо 1,5 таблетки! Куда мне остальные девать??????? В прошлый раз вместе с кошкой мне дали 2 шприца с обезболом и взяли копейки! Очень жаль, что я больше не буду посещать вашу клинику. Раньше и врачи были лучше и обслуживание на уровне. А сейчас ветклиника превратилась в помойку, в которой важны деньги, а не здоровье питомцев!
18
2
July 11, 2022
Хороший магазин для покупки продуктов если планируешь ехать по Гольяново на МКАД. Персонал хороший, тихий магазинчик где спокойно можешь собрать полную сумку продуктов. И ехать на выходные для отдыха ближе к природе и тишине
6
August 18, 2022
Хорошая клиника, давно в ней обслуживаемся, нам попадались хорошие врачи. Силаева Анастасия - были несколько раз, очень внимательная доктор, лечение помогло. По анализам перезванивают объяснить что к чему.
Единственный минус - на ресепшене всегда меняются люди и последний раз попалась очень неприветливая, грубоватая девушка. Часто люди приходят в такие места с переживаниями о своих питомцах и хочется, чтобы тебя как минимум не разволновали и не расстоили ещё больше, хочется чувствовать, что ты в надёжных руках, а не напрягаться общаясь на ресепшене.
5
3
September 8, 2023
Спасли нашу кошечку Боню , спасибо огромное Зимовцевой Екатерине Вячеславовне , в Фауне чуть не угробили бедное животное , и отправили домой умирать!!Ужас!!! Только здесь спасли !!Спасибо огромное 👍
2
4
November 10, 2023
Последние лет 6 пользовались постоянно, делали прививки и общее обследование. Но последний поход в данную клинику оказался не удачным , при обычной плановой прививки занесли инфекцию. Теперь лечимся в другой ветеринарной клинике. Теперь врятли туда обращусь.
4
October 2, 2023
Прошел уже почти год, как Эшеньки нет, а мне по -прежнему очень больно вспоминать визиты сюда. Да, моему коту был 21 год и шансов ВЫЛЕЧИТЬ его не было, надо было просто облегчить боль
«Спасибо» за стому, которую пришлось переставлять 2 раза. В первый раз мне вернули кота со стомой, которая УЖЕ гноилась. Я наивно думала, что так и надо и надо просто обрабатывать. Пришлось, конечно, переставлять. Оповестил меня об этом хирург, его слова «да, надо переставлять» называются КОНСУЛЬТАЦИЕЙ и стоит 2000 рублей, а за то, что он Протер ваткой место стомы - 500 рублей, это «обработка раны»
Совершенно дикая врач-анестезиолог, которая отдавая 21 летнего кота после операции, разговаривала по телефону и даже не смотрела на меня, только кивнула что надо ухаживать как и раньше. Да, большое спасибо, я же молодого кота вам принесла, не умирающего. Зато перед каждой манипуляцией не забывают взять расписку, что за смерть во время операции и невыход из наркоза они ответственности не несут. А за установку стомы тоже не несете?
Эту несчастную стому надо было еще и пришивать специальными нитками, но это было уже за 4 дня до смерти, когда я продолжала сражаться за Эшуню. А вы не могли сделать эту сразу? Он хрипел, когда ел, а все из-за стомы, которую сразу нормально не зафиксировали. Я знала каждый вздох, каждое движение, как он дышит, как он ест, из-за каждого «не такого» вздоха я брала такси и мчалась сюда, чтобы Эше помогли хотя бы чем-то, хотя бы немного, даже ночью. Напомогали на 60 тыщ, а под конец там уже под сотню набежало суммарно. С наслаждением вспоминаю, как за 5-6 дней до смерти в очередной раз сделали узи…Что смотрели?… чтобы сказать, что ничем помочь больше не можем, очень хотим, но не можем и цитирую «меня там уже другой пациент ждёт». С вас 2000 за узи и 1000 за консультацию (слова о том, что уже всё). Конечно, заплатила
Оооо и конечно чудесный эпизод, когда у кота стома почти выпала, тк зацепилась за домик, а врач терапевт сразу же предложила вытаскивать, не сказав, что хирург может вставить обратно. Конечно, я еще раз подпишу согласие, что кот не выйдет из наркоза, мы еще раз введем его в наркоз. Кот молодой, здоровый, всего нам 21 год
Были врачи, который правда пытались помочь, откачивали жидкость, пришили стому тогда в последние дни ночью, но анестезиолог болтающая по телефону во время выдачи животного, хирурги непонятно за что бравшие деньги, врач, пытающийся отделать ВЕДЬ ТАМ УЖЕ ЖДУТ — просто отвратительные. Я никогда в жизни не привезу вам животное.
У меня на руках умирал самый любимый в мире кот, которому уже было больно и тяжело, а вы делали ему еще больнее. Заставляя переносить наркозы, перестановку стомы. А какого было мне нестись сюда, надеясь что может быть сегодня Эшлик перестанет хрипеть? А оказывается хрипел, потому что вы стому не поставили как надо. Мне очень больно, грустно за себя и за Эшу, и мне бесконечно жаль, что я заставила его все это переживать, но в другие клиники мы ездить уже не могли, а я просто пыталась ему помочь
9
March 29, 2023
В данную клинику ходили много лет. Рядом с домом, круглосуточный режим работы. Нас это устраивало. Да и врачи производили хорошее впечатление. Теперь в эту клинику даже на вакцинацию не пойду.
В ноябре 2022 года обратились с зубным камнем у собаки. Врач сказала, что нужно сделать чистку зубов ультразвуком под общим наркозом. Перед операцией сдали необходимые анализы, все было в порядке и назначили день операции. До начала операции и после приходили смс сообщения об текущих этапах. Вечером того же дня, мы вернулись за собакой и вроде все было хорошо, хирург Панферов Олег Владимирович, ни слова не сказал, что что-то пошло не так, но при этом выписал 5 дней пить обезболивающие препараты. Зачем? Не понятно. Вроде из-за удаления зубов. Через несколько дней, я заметила, что шерсть с одной стороны стала выпадать, а собака постоянно лижет эти места. Вновь обратились в клинику, где и выяснилось, что вся левая сторона в ожогах!!! Как так можно чистить зубы?! Сейчас у собаки на местах ожогов рубцы, где не растет шерсть и кто понесет за это ответственность?
22
1
April 21, 2023
Ветклиника, которой можно доверить своего друга. Отличные профессионалы и просто хорошие люди, искренне любящие животных.
7
January 27
хорошая клиника. очень вежливый персонал. все очень профессионально
January 9, 2023
В клинике кошачий короновирус, за два дня добил моего кота, которого принесла на приём по другой причине заболевания. Убеждали, что он сам болел. При входе половик весь в шерсти и с него переносится обувью всё что угодно. Я не знала, что в этот ад я принесла своё самое близкое существо умирать в мучениях. Лапку побрили для катетора и ПОРЕЗАЛИ её, что за жопорукие врачи или студенты-практиканты?!
И началось с того, что врач Анастасия неправильно назначила антибиотики, от которых у кота начался кровавый понос и рвота с кровью. Хоть бы на минуту представили какую страшную боль ему причинили! Безответственные врачи, слишком часто меняются, передают смену и ответственность друг на друга, вкрадчивые, да подробно всё рассказывают, а по факту только замучили котика за три дня, скажи если нет шансов, так бы и сказал хоть один из них! Камера пыток. Хоть успела попрощаться, но уже не развидеть обратно эту агонию, как кот уже в судорогах бьётся, когда в клетку входят.
Прости меня, мой маленький Бусинка.
Пусть по заслугам всем воздастся.
И после его смерти присылают мне его анализы...
Вот поэтому отзыв.
15
January 10, 2023
Замечательная клиника.Попали в нее по рекомендации.Были на приеме у ортопеда Павлова Ивана Николаевича.Отличный доктор,профессионал своего дела.Из всех ортопедов,у которых мы были,он единственный поставил нам диагноз,правда для нас не совсем утешительный.Так же хочу отметить персонал этой клиники👍
3
4
March 15, 2023
У меня не сложилось с этой клиникой. Намучили морскую свинку, кучу денег содрали, отправили в филиал на другой конец города операцию делать. Объяснили бы, что свинки нежные существа, и пережить такую операцию шансов мало. Сделав операцию, объяснили, но животина померла. Гуманней было усыпить, чтобы не мучить ни животное, ни людей. Хотя диагностировали проблему быстро. Жаль, что так все получилось. Ратолог здесь тоже принимает не каждый день, а если что-то случается со свинкой, то счет на минуты.
5
November 7, 2022
Замечательный персонал, ходим с котиком и йоркширским терьерчиком; очень удобно по записи, но и если не дай бог, нужна экстренная помощь, помогут безотлагательно на высоком профессиональном уровне.
2
6