OBI
1308 reviews
July 20
Большой выбор инструментов, строительных принадлежностей, персонал хороший, как и везде есть не очень ответственные люди, но, в основном, всегда помогут и подскажут где что находится.
3
July 1
Отличная парковка. Ассортимент сада хороший, инструмент интересные позиции, есть паркетная доска такая что не встретишь у конкурентов. сейчас завезли интересные парники и теплицы, хороший магазин.
August 14
14.08.2024 обратились в отдел распила для консультации подбора материала и дальнейшего распила в 20:10 сотрудника не было на месте, пошли выбирать материал самостоятельно - на момент когда мы подошли на распил с готовым выбранным материалом время было 20:20 сотрудника все еще не было на месте, прождали еще 10 минут (общее время ожидания сотрудника и отсутствия его на рабочем месте составило уже более 20 минут) в 20:30 сотрудник подошел на свое рабочее место и сказал, что сделать распил он не сможет в силу того, что его рабочее время закончилось и ему необходимо еще прибраться - на входе в отдел распила указано, что рабочее время до 20:45 (то есть у него было еще 15 минут для обслуживания) указано время работы для клиентов - публичная оферта. Необходимо было сделать 4 одинаковых реза. Администратор и менеджер зала отказались решать наш вопрос. Буду далее обжаловать ваши действия в соответствующие органы.
2
1
October 1
Магазин большой, строительных материалов, и для стройки, и для дома, и для сада . Большой выбор ассортимента, электрика, сантехника, и многое другое.
September 10
Хороший магазин. Но ассортимент стал бедноват. Хорошая транспортная доступность. Время работы желательно увеличить на час, сделать до 23.00. Удобное месторасположение.
May 22
Большой выбор товаров. Хорошая внутренняя локация отделов. В отличии от многих строительных гипермаркетов есть возможность найти продавца и получить вразумительный ответ.
August 10
Отличный Оби! Очень нравится ,краску помогли выбрать,колеровка бесплатная. Цветы,кусты для сада,бывают хорошие скидки.
3
November 6
На любой вкус и кошелёк найдется всё для ремонта и быта. От гвоздя и заклепок до светильников и унитазов. Жаль , не нашла ковровых или ковролиновых дорожек на разрез, чтобы взять по своему размеру.
August 13
Хороший строительный магазин, цены разные, можно найти всё. Нравится что есть отдельный отсек с растениями. Можно любые идеи реализовать)
1
May 19, 2023
Хороший садово-строительный Молл. Много саженцев, от больших деревьев до маленьких петуний, удобрения на любой вкус и кошелек, есть выбор мебели для дачи и террасы, качели и шезлонги, садовый инструмент, электро инструмент мужской, много для ремонта и отделки. Последнее здесь не покупаем. Магазином в основном пользуемся для сада. Туи, купленные три года назад растут и колосятся, думала не выживут, зря, хорошие оказались
2
2
July 13
Отличный магазин, с хорошим выбором различных строительных материалов для стройки. Искал хороший генератор, купил в итоге в ОБИ.
2
February 22
Хороший магазин, большой выбор, правда не все на стеллажах, что в наличии, нужно трясти консультантов, чтоб нашли. Искал там порожек 2, 5 метровый, на сайте есть в наличии в данном магазине, консультанты говорят нету у нас такого. Одна мадам гооырит, я 10 лет тут работаю и у нас нет порогов длиннее 80 см. В итоге мужик мне достал с верхних стеллажей 2,5м порожек. Пошёл с ним искать эту мадам, как ветром сдуло.
1
1
June 7
Хороший магазин. Большой ассортимент. Хорошие консультанты. Есть всё необходимое для дома, сада и ремонта.
3
July 6
Мне кажется самый лучший магазин. Очень большой выбор, консультанты не надоедают. Приехали за 700км и купили все что было необходимо. И скажу честно цены прям порадовали.
3
August 31
Все отлично, цены топ, ассортимент хороший.
Немного запутанный магазин и сложно ориентироваться, персонала мало
June 19, 2023
Хороший магазин, выбор товаров , персонал все на отлично. Удобное расположение особенно для тех, кто ездит в сады на электричке, зашел взял, что надо и через 15 мин. на площадке ВИЗ. Всегда есть скидки, часто проводят акции. Пример по ценам- недавно купил там клематисы , перед этим зашел на Верх-Исетский рынок там их продавали за 500р., зашел сюда и купил по 249р. за штуку(акция), оба прижились и подросли уже.Так что есть смысл покупать здесь.
3
1
May 15
Огромное спасибо консультанту Репиной Ирине, в ОБИ на улице металлургов. Профессионал своего дела, быстро и качественно подобрала нужные материалы!
3
April 17
Хороший магазин где есть большой выбор товаров и инструмента для строительства и ремонта... Также хороший зал с растениями, это отдельная зона, в которой приятно находиться.
3
February 4
Очень низкий уровень специалистов, и достаточно не радушные (в магазине были 2024-02-04). Единственное порадовал охранник.
Пришли уточнить у специалиста о наличии товара (искали струбцины, подходил к стойке где инструменты), есть ли то что мне нужно. Сказали все на стеллаже, если там нет, то значит закончились. Прошу посмотреть по системе есть ли товар в наличии, повторили ту же саму фразу. В итоге посмотрели на сайте и оказывается, что товар был в наличии но найти так и не смогли… Повторно обращаться не стали.
Далее при оплате на кассе самообслуживания позвали кассира чтобы подгрузил бонусную карту по номеру телефона. Узнавали как можно это делать самим, дала рекламу и сказала установите приложение там все будет, мы сразу перешли по qr а там просто сайт, уточняем что это не приложение, на что нам сказали «Не знаю как у них там работает. Должно быть приложение». В итоге так и не добились ответа что нам нужно сделать чтобы можно было пользоваться картой с телефона.
Охранник быстро подошел к нам, сразу снял со всего бирки, позвал кассира и вообще был на позитиве)
5
2
June 22
Не плохой магазин, но покупаю только то что по акциям и то что реально не могу найти в других подобных магазах, в этом покупал сеялку для газона, нашёл только в этом и заодно семена газона, взошло всё отлично. Рекомендую.
2
September 6, 2023
Отличный огромный комплекс, всегда есть свободные парковочные места, удобные подъездные дороги. В продаже хорошие растения, качественные консультанты, условия для хранения и ухода за растениями, запах обалденный как в оранжерее! Рекомендую.
3
1
September 21
Большой ассортимент. Консультанты подскажут что и как. Удобное расположение. Найти можно почти все.
1
July 25
Приехали с супругой покупать расходные материалы для строительства дачи. Нас самым наглым образом затащили в небольшое помещение, и начали обыскивать, приняв за воров. Я начал набирать на телефоне номер полиции, сотрудница этого долбаного магазина "ОБИ" попыталась у меня выхватить телефон из рук. Надеюсь этих сотрудников уволили.
April 27
Отличный магазин. Недавно поставили кассы самообслуживания. Все удобно и доступно. В цветочном отделе можно найти цветы на любой вкус.
2
1
October 18
С переходом прав собственности к Российским владельцам, ассортимент заметно стал хуже, особенно в плане инструмента, но по этом цены адекватнее , парковка удобная, сотрудники приветливые.
1
May 24, 2023
Большой выбор товаров, внимательный вежливый персонал. Регулярные скидки и акции. Недавно покупали здесь садовую мебель и отметили очень хороший выбор товаров этой категории в сравнении с другими магазинами. Расположение магазина удобно для выезжающих с Серовского тракта.
June 17, 2023
Что ни говори,а Оби прекрасный строительный магазин.Если ремонт,то вам в этот маркет.Многое приобретала.Начиная от красок,обоев,инструментов..Горжусь шуруповёртом Маkita!)
Сейчас всё чаще захожу в отдел Сада,всегда приобретаю что- то новенькое из растений,"удобрений" и всяких всячин))Знаю даже замечательных консультантов из этого отдела.Любовь( не знаю отчество) это всё про семена,Каринэ и Лида это всё из отдела про растения.Работают давно и если возникают вопросы,всегда придут на помощь.Ответят на даже самые замысловатые 😃
Конечно по ассортименту стало гораздо меньше.Ценник разный,но всегда можно подобрать подходящее.Рекомендую
1
June 14
Не дождавшись твоего ухода от электронной кассы, в купленный пакет, не успеваешь сложить товар, со спины начинает помощник эл касс проводить товар следующего клиента. Это как?! При отсутвии очередей. Что за спешка?!
Отрегулируйте, пожалуйста, работу с персоналом.
3
March 9
Прекрасный магазин: и богатый ассортимент, и приемлемые цены, и профессиональные продавцы ( только кажется, что их маловато, приходится искать). Откройте такой магазин в Верхней Пышме, пожалуйста.
October 7
Час сидел на телефоне чтобы узнать появился ли после больничного дизайнер в отделе керамической плитки, но так и не дозвонился. Бесполезно, хоть от одного до девяти нажимай никакое подразделение трубку не берет. Сайт работает отвратительно. Чтобы что-то узнать надо потерять уйму времени на поездку лично.
September 25
Звоню целый день по телефону +7 (343) 351-71-71, играет музыка по 5-8 минут(дальше уже не жду) и никто трубку не берет.
Сегодня нужно было забрать доставку. Хотел уточнить, можно ли её забрать в другие дни и если да, то до скольки.
В общем, КАК С ВАМИ МОЖНО СВЯЗАТЬСЯ????
May 6
Хороший магазин, большой выбор, но цены обычно всегда выше чем у конкурента ! Надо отслеживать акции и скидки, тогда можно купить товар по нормальной цене!
3
September 1
Не первый раз сталкиваемся с плохими консультантами в этом магазине. Сначала их очень сложно найти, когда найдешь то начинают хамить. Товар не на своих местах, все перепутанно.
2
1
August 21, 2023
Магазин ОБИ один из моих любимых. Кассиры вежлывые и всегда готовы помочь. Но сегодня столкнулась с Щербининой Евгенией, которая произвела неприятное впечатление. У меня две карты Оби. Кассир сразу заявила, что не будет смотреть на какой из них накопилась большая скидка. Ей это неудобно, видите ли. Хотя раньше с другими кассирами вопрос решался без проблем и быстро. Не понравилась и форма, в которой был дан отказ. Такое впечатление, что данный сотрудник магазина не умеет или не хочет вежливо разговаривать с покупателями. Возможно, она некомпетентна. Ссылалась на какую-то новую программу. Если дело в новой программе, то почему тогда создаются программы, которые не помогают клиентам, а усложняют процесс оплаты. И почему, предъявляя карту, я еще должна зачем-то сообщать код, пришедший мне на телефон? А если я телефон оставила дома, право на скидку по предъяввленной карте не имею? Раньше такого не было. И в других маназинах не наблюдала.
4
2
July 4
Дороговато, ассортимент не сказал бы что большой, а так нормально, парковка большая, и трамвай рядом.
July 17
Тротуарная плитка.
Стали работать - впечатление что самопал - кривая и по вертикали и по горизонтали. Еще и привезли на 38 штук меньше.
Привезли в 12 часу ночи - не проверить. Оказалось что на 38 штук меньше
4
August 14
Отсталый магазин, написано распил работает до 20:45, а уже в 20:10закрывается и говорит мне еще прибираться. Администрация не помогла
Пришли на распил за 40минут до закрытия
Персонал уволить следует!!!
1
1
April 12
Огромный ассортимент товаров, удобная парковка. Но цены лучше заранее сравнить с другими гипермаркетами, что то можно и дешевле найти.
2
June 9
Единственный плюс это большая парковка. В туалете неприятный зпапх, руки помыть - мыла нет. На кассах очереди, обычно работает 1- 2 кассы.
November 15, 2023
Оби очень нравится.Удобна услуга распила. Очень много цветов разных расцветок и разных категорий.Большой ассортимент семян.Много разновидностей инвентаря на любой сезон.
3
January 3
Отвратительное отношение к клиентам. Сделал заказ через сайт - привезти дрова в частный дом (Октябрьский район Екатеринбурга). Мало того, что доставка стоит 1500 рублей, так и интервал - с 7 часов до 23 часов вечера. Перезванивают зачем-то (хотя что здесь можно уточнять: адрес есть, деньги заплачены): говорю - конкретизируйте время, когда привезут заказ - а мне отвечают, что это просто невозможно, ибо у них, какая-то там сторонняя транспортная компания... В общем - куча ненужной и бесполезной для меня информации. На день были большие планы, но все эти планы похоронил OBI. Прождав в холодном доме около 12-ти часов, так и не натопив его, приехал домой с температурой. Вынужден был отказаться от заказа. В контакт-центре еще и хамят: "вы же были согласны с нашими условиями, когда заказывали...". Теперь обещают возврат средств в промежуток от трёх, до (!) 30 рабочих дней.
Вот такое вот отношение к клиентам - как к быдлу, как к скоту: связавшись с этим магазином, купите себе большие проблемы за свои же деньги. Еще и день целый потеряете... Оценка - кол. Пользовался - никому не рекомендую!
3
March 12
Товаров много, на любой кошелёк, но не одного консультанта. Есть вопросы по которым нужно проконсультироваться и никого не найти. Это очень снижает значимость магазина. Приходить туда ухе не хочется.
3
February 24
Самый главный плюс, что находится через дорогу от дома. Если на машине, то парковка большая, всегда много свободных мест. Единственное, консультантов мало, иногда прям пустота
December 19, 2022
Магазин удобно расположен, прекрасная парковка, ассортимент большой. Есть практически всё. Цены, правда, высоковаты, но там они такими были всегда. Можно неторопясь выбирать товар, персонал доброжелательный. Скидочные карты начали снова действовать.
3
2
December 24, 2023
20.12.23г купила пихту нордмана 170см, к 22.12.23 она вся высохла, пожелтела и осыпалась.
Это дурдом. Не первый год я покупаю пихту нордмана и прекрасно знаю как за ней ухаживать, это же дерево просто что то с чем то, ни о каком качестве и говорить не стоит.
По электронной почте на обращение не отвечают, по телефону горячей линии откровенно хамят.
Клиенториентированность на высоте.
8000 в помойку, спасибо Оби!
3
September 5
Им только одну звезду, обслуживание просто ужасное, покупал батут потратил на это 40мин, продавец один, батут на складе, сейчас привезут. В общем только одна звезда.
July 17
Самый лучший магазин хоз товаров, столько нужного по выгодным ценам и близко.
3
1
October 2, 2023
Здравствуйте очень нравится в Оби садовый рай сам брал недавно всякие растения, хороший консультант объяснил всё Подробно магазин рекомендую
3
June 12
Неплохой магазин. Много инструментов, материалов, красок и ещё масса всего..
November 22, 2022
Хорошие цены, расположение, парковка. Причем это относится к обоим магазинам в Екб. Сам процесс похода по магазину и поиска консультантов и наличие товара на складе не очень впечатлил. Ассортимент тоже желает быть лучше ( такие группы, как: двери межкомнатные, наличники, гофры для санузла, вентиляция для санузлов). Что то есть в одном магазине, но надо ехать в другой, что бы докупить комплект...
На металлургов есть бонусная доставка, на халтурина, ее нужно согласовывать с кем то.
Сама доставка во время и без происшествий и повреждений.
В общем, есть потенциал роста...
П.с. : образцы ламината, если вам нужно подобрать к нему что то в другом магазине - нужно покупать....потом правда сдать можно обратно, но ехать придётся снова)
В общем 4 из 5.
3
1