Хороший магазин, широкий ассортимент товаров, много растений в сезон, на новый год широкий ассортимент украшений. Ответственный персонал, всегда помогает если возникают трудности.

Виктория Сен

Level 6 Local Expert

Обожаю Оби! Для садоводов там просто рай Я реально туда пришла и просто ходила всё смотрела, выбрала себе горшочки для цветов, удобрений взяла 🤭 это просто восторг, такой большой ассортимент. Получила просто даже моральное удовольствие там находиться. Также много разного для загорода и ремонта, магазин супер. Близко к дому, удобное расположение

Варвара З.

Level 4 Local Expert

Неудовлетворительное отношение к покупателю. Заказали в ОБИ на Пулковском ш. через Яндекс.Маркет два складных кресла Lupton (заказ 45578430656 / SZUT-057463 от 13.06.25). С 16.06.25, согласно уведомлению, заказ был собран и готов к выдаче. Срок хранения собранного заказа был указан до 26.06.25. Сегодня, 22.06.25 приехали забирать заказ и после длительного ожидания выяснилось, что кресел нет в наличии или их не нашли на сладе. Специалист клиентского сервиса просто взяла и отменила заказ. Вызванный нами старший менеджер с ходу начала врать в глаза: "Кресла сломались при упаковке". Это что такой теперь уровень магазина ОБИ? Далее , в процессе разговора выяснилось, что кресла просто не смогли найти на складе. Но заказ ведь был собран! Кто и где его собрал? Снова обман? Почему нельзя было уведомить заранее, чтобы покупателям не пришлось ехать по пробкам с другого конца города - вопрос к руководству и менеджменту ОБИ. Единственный вариант решения проблемы от менеджера: "Извините". Но для моей семьи это впустую потраченный выходной, плюс затраты на поездку с севера СПб и обратно. Если клиенты для магазина представляют какую-то ценность, и кого-то заинтересовало, как урегулировать данное недоразумение, свяжитесь со мной, я сообщу адрес, по которому приму эти кресла. Дополняю отзыв. Для урегулирования инцидента компания ОБИ проявила невероятную лояльность к клиенту. Вскоре после публикации отзыва и отправки аналогичной претензии в Яндекс.Маркете со мной связался специалист службы качества ОБИ и предложил привезти эти кресла мне на дом полностью за счёт компании. Если честно, я не верила до конца, что их привезут. Тем более, что физически их не было в наличии. Но вот теперь, когда кресла у меня дома, новые, в идеальном состоянии, могу смело сказать, что ОБИ дорожит своей репутацией, своими клиентами. Ошибки случаются и умение их исправить дорогого стоит. Так держать и успехов в развитии! А нас ждите за покупками.

OBI

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

2419 reviews