OBI
1672 reviews
December 20, 2024
Ассортимент большой и разнообразный. Можно найти практически все, что необходимо для дома. Почему такая оценка? Все положительное перекрывается завышенными ценами. Все было бы хорошо, если бы цена-качество соответствовали. Один из примеров это растения. (очень часто они в плохом состоянии, а цена остаётся высокой). Я понимаю, что сложно уследить за всем ассортиментом, тем более каждое из них требует индивидуального ухода. Но, если что-то с растением уже не так, то лучше продавать его по хорошей уценке,а не ставить цену чуть ниже стандартной и ждать, когда оно погибнет.
3
1
January 2
Магазин с большим ассортиментом продукции! Цены высокие, но проходят регулярно акции, вовремя которых можно купить хороший товар по низкой цене!
Но вот качество консультации в магазине слабое.
2
1
December 26, 2024
Мне очень нравится это супермаркет. Очень большой выбор материалов для ремонта и декора для дома, а также необходимого инструмента для стройки, ремонта и ухода за домом и участком
2
June 29, 2024
Отличный магазин строительных материалов. Очень много товаров для дома. Хорошие цены, но в городе есть и ниже, в других сетях. Единственный минус, нельзя посмотреть в работе, до покупки, электро товары для сада и огорода. Нет консультантов, практически визде.
3
2
January 11
Для меня этот магазин предпочтителен из-за близкого месторасположения, но к сожалению, здесь не такой большой выбор , как в других похожих магазинах. Поэтому, часто из-за отсутствия нужного товара все равно приходится ехать в другой магазин.
1
December 7, 2024
Классный магазин. В приложении формирую корзину, пытаюсь оыормить заказ с доставкой. В ответ - заказ недоступен. Потратив время, нашел в сети информацию что приложение не работает, а точнее работает но носит информационный характер. Прикольно. Ладно, собираюсь и еду в магазин. В магазине ловлю сотрудника и говорю - мне бы закпз сделать с доставкой. В ответ - идите в центр работы с клиентами, назад, ближе к выходу. Иду назад. Подхожу - куча столов и стульев, сотрудников два человека. Один занят, второй бумажки листает. Говорю - здравствуйте, мне бы заказ оформить. В ответ ни здрасти, ни до свидания - идите в отделы и там оформляйте. Приофигев от вежливости и сервиса, уехал ни с чем. Дома скачав приложение их конкурентов, лемана, сделал тот же заказ с доставкой и никаких проблем. И ценник ниже.
3
2
January 8, 2024
Мой любимый магазин! Место парковки всегда можно найти, парковка бесплатная. В магазине есть всё, что нужно для дома, огорода и строительства. Очень часто есть скидки. Для садоводов вообще рай, есть всё по доступным ценам, в том числе всякие саженцы, семена, мебель и всякие приспособы. В сравнении с леруа - выбор богаче, а цены если не дешевле, то такие же.
4
2
February 6
Растительность хорошая, остальное дорого. По некоторым позициям гораздо дороже аналогичных строймагов, что совершенно непонятно по части качества продукта. Для экскурсий выходного дня отлично.
1
December 1, 2024
Часто здесь делаем покупки для ремонта и строительства дома. Недавно покупали линолеум по очень выгодной цене. Для ванной кафель. Рекомендую зайти и вы найдете то , что вам нужно!
2
February 11
Ужасный магазин. Купил у них душевой набор, сразу же начал протекать шланг. Привезли к ним обратно, попросил заменить шланг, его отправили на экспертизу почти на месяц. Пришлось купить другой шланг. Позже, начали звонить "приезжайте за деньгами". Я приехал, сказали, что перечислят деньги в течении нескольких дней. На следующий день перечислили и, снова, позвонили просят вернуть душевой набор полностью. Т.е. снова тратить свое время, деньги, демонтировать старый душ , покупать новый душ и устанавливать.
Ужасный сервис
1
August 28, 2024
Большой просторный магазин. Большая удобная стоянка. На этом всё. Консультантов 5 человек на весь магазин, чтобы найти консультанта пришлось дважды пробежаться по всему отделу, а потом зайти в соседний отдел, они там прятались :) На вопрос по товару не ответили, телефон записали, но не перезвонили. Сразу видно отношение к клиентам. Заказать товар нельзя, такой услуги нет, если товар закончился именно в этом магазине, то можно просто идти гулять, перемещения товара между магазинами не предусмотрено. Супер.
5
4
January 15
О сортимент отличается от других городов . Увидела цветы в Екатеренбурге , решила что будут и в Краснодаре , ехали специально за цветами проехали 300 км в одну сторону , а там их не оказалось . Нет свежей информации в интернете , не смогла найти ассортимент чтоб не зря ездить
3
1
March 27, 2024
Хороший большой маркет. Парковка огромная. Удобное расположение. Товар хорошего качества, разнообразный, хотя стало не много рассады и растений. Продавцы любезны, но их мало, с трудом можно «поймать». Очередей на кассах, как правило, мало.
3
March 31, 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров. Внимательный персонал, готовый прийти на помощь покупателям. Большая вместительная парковка. Ассортимент немного отличается от подобных магазинов в городе, что радует
3
June 10, 2024
Неплохой магазин строительных и отделочных материалов. Хороший ассортимент для огородников и садоводов, начиная от семян, заканчивая саженцами и садовой утварью с мебелью.
4
2
November 14, 2024
Нравится этот магазин. Хороший выбор, классная бонусная система и удобно что до 23 работает
1
October 3, 2024
Оби испортился, ценник конский на всё, позиции которые есть на сайте и именно в этом магазине на полках не встретишь , а продавцы скажут остатки или пересорт. Единственное за чем лично я езжу последнее время так это за бесплатной кодировкой краски.
4
2
January 27
Вечером операторы не берут трубку телефона! Ожидание сопровождается диким музыкальным сопровождением! Советую руководству прослушать его минут 20, как это сделал я...
Звонок мой 27 января был бы посвящен возврату денег за товар, который я отвез и сдал в отдел возврата 18 января.
2
January 1, 2024
Замечательный магазин с широким ассортимента, особенно в отделе Сад. Вежливый и грамотный персонал. Предпочитают ездить в этот магазин, всегда чтсто и уютно, нет очередей и столпотворения, быстро обслуживают на кассе.
3
4
May 17, 2024
Мой любимый магазин, все что надо для ремонта и интерьера дома, можно приобрести в OBI. Продавцы внимательные, подскажут где находится нужный вам товар. Хожу с большим удовольствием в этот магазин.
3
1
November 12, 2023
Хочу выразить большую благодарность консультанту отдела зеркал и мебели для ванной Саркисян Армену, за его отзывчивость, вежливость и помощь при выборе товара. Часто скупаемся в этом магазине, но впервые встретили такого приятного консультанта. Побольше вам таких сотрудников!
Так же очень приятно было отношение сотрудников на кассе крупных товаров. В общем магазин отличный, сотрудники приятные, и от товара только положительные эмоции!
3
6
February 11, 2024
Раньше был очень хороший и разный по ценам товар. Сотрудники магазина всегда могли подсказать. Последние три мои посещения были не удачными. Сотрудников днём с огнём не сыщешь. Сегодня не смогла купить на пол плиточку. Сначала долго искала консультанта, потом он куда-то ушёл смотреть её. Я пошла его искать, нашла мирно беседовавшего с другим консультантом. На мой вопрос о плиточке, я получила ответ, что её доставят со склада магазина в течение часа. Три упаковки плиточки в течение часа? Меньше чем пять квадратных метров.
5
1
December 18, 2024
Начальник СБ OBI Исидин, ведите себя корректно что с персоналом, что с контрагентами, что с посетителями. Свои нервы и комплексы оставляйте дома. Если не справляетесь с работой, не занимайте не свое место.
1
1
March 4
Сегодня делали покупку в Магазине OBi на озмолл. Продавец-кассир Евгения Савченко хамила, не хотела пригласить ответственного за отдел, для решения вопроса. Уголка потребителя в магазине не оказалось, сообщили что их отменили. Хотелось написать именно туда!!!
May 23, 2024
Магазин хороший. Пришли купить дверь, уже выбрали модель и готовы были оформить, но нам помочь никто не захотел. Консультанты сделали этот поход в магазин ужасным, никто не хотел нас проконсультировать, отправили нас на стойку и сказали ждать пока кто то подойдёт, сервис ужасный. Ждали их минут 20 минимум и при этом ходили по магазину и искали их, так как они очень хорошо прячутся, и работать совсем не хотят. Единственный консультант, который нам попался, на нашу просьбу помочь, ответил, что он занят, и как освободится поможет, но через сколько он освободиться он не уточнил. В итоге потраченное зря время и нет двери.
На стойке информации, дела не лучше. Приходили узнать про установку дверей, если покупать дверь онлайн, они сказали, что уточнят возможно ли заказывать мастера при онлайн покупке и перезвонят. В итоге звонка так и не поступило.
Очень жаль что в таком большом магазине, так мало сотрудников, которые хотят помочь покупателю.
3
5
December 27, 2024
Магазин не плохой но цены не позволяют поставить пять звёзд ! Раньше много товаров было из Германии сейчас почти всё Китай или Россия ! Но по цене не скажешь!
1
October 23, 2023
Постоянно покупаем там что-либо для дома: приятные цены, огромный ассортимент, очень компетентный персонал, всегда подскажет информацию. В магазине чисто, единственный минус - не всегда наличие на сайте соответствует действительности, приезжаешь, а товара нет в наличии
4
1
October 17, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор товара для сада и огорода. Консультанты внимательные и отзывчивые. Особо хочу поблагодарить Шутову Людмилу, которая смогла подобрать очень классную мебель для сада и смогла организовать нам доставку !!!!!!
3
August 22, 2024
Магазин неплохой. Консультанты тоже. Но!!! Купили бра и к ним идет люстра в комплекте. Но! Висит эта люстра на витрине последняя - ее не могут снять, не могут продать. И доставить из Москвы (там она есть в наличии)тоже не могут и позвонить тоже не положено в том случае, если люстру снимут и начнут продавать. Разочарование полнейшее. Огромный минус в таком клиентоориентировании.
3
2
September 19, 2024
Отвратительное обслуживание в магазине предкасовой зоне!!!! Центр обслуживания клиентов даже не смог запустить вторую кассу на весь магазин. Собралась большая очередь и все в негативе......
2
4
May 18, 2024
Очень удобно все что надо для ремонта и стройки всегда есть !!! Мы часто сюда приезжаем!!! И для сада и Огорода семена удобрения!!! Вобщем рекомендуем!!!!
3
1
October 6, 2024
Очень скудный выбор всего.Приехал за кровельными саморезами 102мм и распред.коробками Промрукав 100х100х40,ничего по итогу так и не купил,так этих позиций не существует в ОБИ,а сам выбор из плохого и ненужного состоит
1
6
November 28, 2024
Хороший магазин! Немножко бы подешевле было бы неплохо , а так всё необходимое есть
1
1
December 31, 2024
Эхх.... Какой раноше замечательный был магазин.... Был отличный фирменный инструмент, а сейчас....
2
July 1, 2023
Данный магазин раньше был самым оригинальным и неповторимым в линейке маркетов для ремонта, дома и сада. Радовал огромный ассортимент товаров из Европы по приемлимым ценам. Но в последнее время все очень изменилось. Того магазина, который был ранее больше нет. Полупустые прилавки, бесхозность, отсутствие хороших товаров. Виден упадок и отсутствие порядка, который был ранее. Очень жаль, что теряем супермаркеты такого масштаба.
10
April 30, 2024
Я здесь был с дедушкой Серёжей которым по мамочке и он мне купил сетевую дрель шуруповёрт Интерскол ДШ-10 260Э2 и набор оснастки. Гарантию сделали я очень доволен. Это было в 2021 году если я не ошибаюсь. Я сюда тоже буду ездить по своим мужским делам, когда мне надо какие нибудь инструменты купить. В общем хороший магазин.
3
1
September 24, 2023
Приходил в ОБИ, чтобы купить сверло редкого диаметра. Войдя в магазин был приятно удивлен обилием персонала в районе касс, но первое впечатление оказалось обманчивым. Судя по всему я попал на миграцию персонала из торгового зала в курилку, так как в торговом зале персонала не оказалось. Когда я не нашёл на витрине нужного сверла, решил узнать есть ли такое на остатках или я попусту теряю время. Но узнать остатки товара это целый квест. Первых сотрудников парня с девушкой нашел в дебрях стеллажей сантехники, но они отказались смотреть остатки. Парень позвонил кому-то из коллег и послал на стойку в отделе инструментов. Простояв возле стойки 4-5 минут, мы отправились искать сотрудников снова. И нашли сотрудника в отделе стройматериалов, но он сказал что может посмотреть только остатки краски, но никак не свёрел. В итоге так и не купив нужного товара покинули это злачное место не солоно хлебавши. Зря потерянные полчаса жизни. Фото стоек прилагаю. ;)
5
2
March 30, 2024
Цены неплохие, выбор тоже, с напольными покрытиями не понравилось, кварцвинила нет практически, ламинат дороговат. Хороший выбор светильников и всего для дачи)
3
1
April 1, 2024
Отряд не заметил потерю бойца - есть более достойные магазины!----------------
Отзыв был написан когда иностранные хозяева покинули Россию.
Сейчас магазин работает как и другие гиперы хоз товаров. Есть кое что интересное из товаров - но вообще - то дорого. Обнищал ассортимент препаратов для обработки растений.....Ну вообщем магазин - хороший!Советую
3
July 26, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, доступные цены, но единственный минус это консультанты, приехали выбирать ламинат, подошли к консультанту с вопросом о помощи, т.к приехали за определённой фирмой ламината и нужно было уточнить количество упаковок соответствует ли с информацией на сайте, она сказала я не знаю остаток, идите и смотрите сами, в зале весь товар, с такими консультантами далеко пойдете конечно 😁👎👎👎
3
1
October 30, 2023
Большой ассортимент товаров, для ремонта и стройки есть все. Также любители растений найдут здесь много нужного.
Есть товары очень похожие на те, что продавались в известной сети, которая ушла с российского рынка
3
2
November 27, 2024
Выбор очень печальный много чего не нужного. Цены выше чем в интернете и на маркет плейсах.
1
1
December 8, 2024
Цены высокие, ассортимент маленький, доставка дорогая, консультантов днем с огнем не сыщешь!
2
3
January 9
Все есть, что хочешь) единственный минус, суеты много на парковке
1
September 4, 2024
Интернет заказы обрабатываются отвратительно(а вернее сказать , никак!!!) оплата за заказ проходит сразу , а звонка от менеджера жду уже больше суток. Уже сама позвонила и спросила можно ли забрать оплаченный заказ - «ждите с вами свяжется менеджер»… на сайте написано самовывоз через 3 часа. А на деле мы уже сутки сидим и ждём😡
3
2
April 26, 2024
Очень хороший магазин.мы его посещаем более 10 лет......но продавец Фамичев Виталий в отделе дверей мягко сказанно груб и просто издевался при разговоре.....посмеивался !!!НАМ НЕ ПРОДАЛИ ДВЕРЬ......которая была в продаже с ценником !!!На ценнике не было другой информации что товар отсутствует в продаже!!! Мы написали жалобу !!!Сняли фото и видео. Будем обращатся дальше по инстанции.Вх. 1612 от 25.04.2024г. Прошу принять меры и разобраться в этой ситуации. Меня устроит покупка двери по заявленной цене 8230 руб. С уважением Екатерина .
2
5
July 4, 2024
В последнее время выбор товара очень сильно ухудшился, особенно проблема с сантех трубами и расходниками к ним, проходы заставлены по большей части не распаковаными вещами, пройти невозможно, персонала явно не хватает а те кто есть даже помочь не хотят, езжу в него только из за близости к дому.
3
2
January 11
Часто бываем, есть достойные товары.. для дома для ремонта..
1
February 13
До конца не ясно работает он или нет. Нет не покупателей ни продавцов, ходишь как в музее. Только экспонаты все в пыли
1
November 30, 2023
Сегодня покупали ёлочные игрушки, в ценниках разобраться очень сложно, пересортица товара, реальную стоимость узнали на кассе при получении чека, цена была намного выше ценника который установлен рядом с товаром, а размер елчного украшения 6.5 или 7.5 визуально не определил. Вернуть товар смог только через кассу возврата, хотя даже не выходил из магазина. Пришлось потратить много времени и ждать когда ворнут деньги за возврат товара. Продавец порекомендовала проверять штрих код.
3