Крайне хорошее место для отдыха с семьёй и друзьями, можно отлично провести время. По скольку я любитель активного отдыха, для меня это самое то, советую. Тут добрые инструктора, право иногда ругают за нарушение правил, но все же и нарушать их не стоит. В общем часто тут бываю и готов точно поставить 5
1
Алина
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Первый раз посетила данное место с ребенком 5ти лет. На кассе единственная вежливая девушка из всего персонала в субботнюю смену, на мой взгляд. Не совсем понимаю смысл в инструкторах в данном заведении. Я много лет сама работала в детской организации, знаю в этом определенный опыт и сразу обострила внимание на работу персонала. Во-1: понимаю, что это выходной день, высокий трафик детей и тд, но сотрудники не справлялись со своими обязанностями вообще. Были крики и агрессивные оры на детей, вместо того, чтобы адекватно и заинетересованно объяснить детям о правилах (даже если это нужно сказать 100 и больше раз) они просто орут на детей с другого конца площадки. Вы знали куда идете работать и что работа с детьми это не просто посмеяться с ними и побегать. Вместо распределения инструткоров по всей площадке они кучкуются в одном месте и обсуждают нелепые темы, абсолютно не следя за детьми. Я заметила, что была группа детей с аниматором, которая просто неадекватно кричала на девочек, которые зашли в лабиринт для детей до 10 лет. Это было очень странно, "быстро вышли оттуда я вам сказала" очень интересно, каким образом там обучают правилам взаимодействия с детьми. У некоторых девочек-сотрудниц просто огромные острые ногти. Для работы с детьми это как минимум небезопасно и во многих адекватных организациях об этом знают и строго следят за этим. Это также небезопасно для самих сотрудников. На мой вопрос почему инструкторы так себя ведут, мне ответили ; у нас отошел старший инструктор. Простите? Что это значит? Я читала множество отзывов, где четко указывают на некомпетентность сотрудников к гостям, это действительно так. В какой-то момент на площадке не было ни одного инструктора. В чем заключается их задача? Мне казалось в обеспечении безопасности детей в момент их развлечения. К сожалению, это далеко не так. Можно придумать множество игр с детьми, чтобы они не просто прыгали и бегали, но и были заинтересованы в движе, так и сотрудники будут не просто делать вид что они работают, а действительно работать и дети захотят приходить к вам снова. Все сотрудники выглядят уставшими, злыми, растрепанными, нет определенной формы, все в разнобой одеты. Из всего этого делается вывод, что за этим никто не следит. К слову о безопасности, за ребенком не следят даже если он без взрослого выходит с территории площадки. Не советую посещать данное место, дети там никому не будут нужны.
7
5
Жанна Ф.
Level 2 Local Expert
February 5
Недавно посещали с семьей батутный парк, понравилось отношение персонала, начиная со входа встречают приветливые девушки, все расскажут и покажут. Ребята все молодые, ответственные, свою работу знают.
Сыну очень понравилось прыгать на батутах, весь день был под впечатлением.
Желаю вам процветания!
1
Елена Казакова
Level 5 Local Expert
February 3
Постоянно ходим в этот батутный парк, детям нравится. Могут там полдня прыгать. Там можно провести свой детский праздник. Площадь большая. Очень интересно, много разных батутов, горок, лабиринты для детей.Рекомендую.
Мария Большакова
Level 2 Local Expert
February 6
Были с детьми, отличный парк , много разных батутов, персонал отличный, веселые ребята, осталось много положительных эмоций после посещения данного парка! Спасибо!
1
Masks Степанова
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Хорошее впечатление,много разных батутов, дружелюбный персонал, приятные цены, комфортная обстановка,особенное внимание детям уделял инструктор Виталий,следил за распорядком,помогал детям делать трюки и побороть свой страх перед некоторым выполнением трюков , поддерживал и вел себя дружелюбно.
1
1
Алексей Лунин
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Отличное место для отдыха, народу много но всего хватает, Бани, сауны на любой вкус. Бассейны довольно большие есть где поплавать.
Юлия Бахтеева
Level 16 Local Expert
December 7, 2024
Праздновали здесь детский день рождения. Всё понравилось. Дети наскакались, аниматор был внимательным. Комната для приёма пищи просторная, большой стол.
Иван
Level 10 Local Expert
February 12
Место так себе, кубики все крошатся без чехлов много лежит. Дети могут надышаться поролона. Музыка непойми какая играет (точнее просто что то орёт)
Но самое ,что не понравилось это печать , которую они ставят на руку прям на кожу после проведения инструктажа. Которая не отмывается потом. Вопрос- вы зачем такую печать ставите???? Причём даже детям???!!!
Она после вчерашнего посещения не отмылась полностью ни у меня,ни у детей. Рекомендую вам приобрести браслетики .
Елизавета (.
Level 4 Local Expert
February 17
Съездили сегодня с двумя двухлетками в «Sky Top», остались в диком восторге. Специально ехали к 12, к самому открытию, чтобы не было деток постарше и мы могли везде полазить, час-полтора были одни в огромном центре. Батуты, полосы препятствий - всё супер! Отдельный респект за трёхэтажный лабиринт, все очень безопасно и интересно, даже я пару раз повизжала, скатываясь по винтовой горке. Есть стенки для скололазанья. Инструктора совсем зелёненькие, очень вежливые и приятные ребята. Короче малышам в будни с 12 до 14 часов очень рекомендую 👌🏼
Надежда Ратникова
Level 11 Local Expert
November 22, 2024
Персонал такое себе, не заинтересованы будто вообще в работе. Показывают свою раздражительность и негатив в посетителям. Огромные очереди в гардероб и кассу, потому что там может не оказаться сотрудника. Высокий парень, принимая одежду у детей, обсуждал что-то с кем то по телефону, матерясь как сапожник. Грязно. Очень грязно. Паралоные кубики разлетаются на мелкие кусочки и валяются просто везде. В эту яму просто не рекомендую отпускать детей. Но, огромная благодарность инструктору, хрупкой стройняшке с длинными светлыми волосами - приветливая, добрая, всё подскажет, расскажет, позитивная, лучик света в темном царстве.
2
Илья Гусаров
Level 2 Local Expert
February 6
Ходим много лет, Отличное место, разнообразие зон, так еще и появилась интерактивная зона, дети наигрались , набегались, что еще нужно)))
1
Алина Сафарова
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Интересное место! Инструкторы добрые и всегда помогут, объяснят. Там можно повеселиться с друзьями, попрыгать на батутах, поиграть в автоматах!
1
Elena S
Level 4 Local Expert
February 20
Проводили день рождения в январе 2025 года
Брали комнату (понравилось,что внутри был кулер с водой)
Дети в восторге ,взрослые не ходили во внутрь,находились в комнате)
Возраст был от 7-12
Рекомендую
Ангелина Калинина
Level 2 Local Expert
February 5
персонал приветливый, инструктора милые, классная форма сращ из далека видно, если какие то проблемы они помгают, на ресепшене можно позвонить родителям если нет телефона и даже если не знаешь номер наизусть
хороший батутный парк
1
Rafik Tsiganov
Level 14 Local Expert
June 20, 2024
Раньше был пустой торговый центр, сейчас стало очень красиво по выходным, очень много всяких развлечений открылось 2 ресторана. Фут футболк прикольный. Ну, хотелось бы побольше всяких новых вещей развлечений.
Инкогнито 4094
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Буквально вчера я была там и правила такие: нельзя бегать по батутам, нельзя перепрыгивать с батута на батут. Нельзя заходить в лазейки если вам больше 10 лет. У меня вопрос а что тогда там делать, если кругом одни запреты. Хотя сами сотрудники делают трюки, перепрыгивают с батута на батут и залезают туда где нельзя старше 10 лет. Хамский персонал кричат, орут постоянно угрожают выгнать. Отвратительное место, больше я туда не пойду и никому не советую
6
Ирина Гусева
Level 3 Local Expert
February 5
Очень классный парк, девушки на ресепшене очень вежливые, помогут подобрать вам праздник, всё очень понравилось, придём ещё
1
Наталья Шаламова
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Пришли в центр с детьми на день рождения сына. Батуты отличные, персонал внимательный. Но.... выходить из центра нельзя, слетает безлимит. Дети вышли за лимонадом и их больше не пустили... Читайте правила. Вы в клетке. Получился день рожденья - грустный праздник. 2800 за час.
2
Алексей В.
Level 4 Local Expert
February 2
По приказу Правительства многодетным дают скидку в развлекательных центрах. Но батутный центр на Московском в г. Самара, не посчитали нужным дать скидку троим детям из многодетной семьи, которые предъявили удостоверение многодетной семьи. Я считаю это самоуправством, и прошу компетентные органы проверить работу данного центра.
Юлия Харизоменова
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Была там в "Самарских термах". Шикарное место, множество саун и бассейнов, есть детский бассейн с горкой для малышей и много сравнительно недорогих кафе. Всё чисто, аккуратно, красиво. Всем рекомендую
1
5
Александр Борозденков
Level 11 Local Expert
June 24, 2024
В будни тихо, прохладно. Много бутиков, фитнес, кино и новое развлечение Самарские термы! Можно перекусить и посмотреть рыбок в Океанариуме!)
1
Евгения С.
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
плюсы- большая и удобная территория, хорошая безопастность
минусы- персонал не очень понравился , кричали, ругались
2
Анастасия Кирюхина
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Раньше ходили с детьми, отлично проводили время.
5 мая пришли, все сотрудники ходят злые, рычат друг на друга и на посетителей. Ужасное впечатления. Мы с ребенком, 3 года, посетителей почти нет. И вся эта толпа недовольных сотрудников ходят по пятам и ищут повод чтобы что-то запретить. Мы понимаем, что батуты это опасно, поэтому создаем для своего ребенка максимально безопасные условия, но это просто не возможно, здесь НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ!!! В итоге ребенок расстроилась, боиться букавально дышать на территории этого парка.
Сейчас огромный выбор развлечений а Самаре, сюда больше ни ногой!
10
1
Савелий Сафронов
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Первое сегодня мы у друга собрались на др прошли разминку особенно инструктор заяц это было очень смешно так же с ними можно поговорить попросив сделать печать на лоб она нам сделала
1
Катя Дорофеева
Level 3 Local Expert
February 25
Отличное место для отдыха и тренировок 👍 Приятная и музыка и улыбчивый персонал 👍
Даниил М.
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Были в батутном парке "Облака" ,разочарованы, сотрудник Максим приставал к детям, делал много замечаний, думали, что это правильно ,но заметили, что именно к нашим детям приставал больше и не замечал других с явными нарушениями( крутили самокаты вблизи маленьких детей). Изначально оговаривалось , что с самокатами не будут допускать с места скопления детишек, на деле же они они крутили самокаты в центре зала; где бегают маленькие детки, говорили что им выделят зону, но потом они были по всему парку.Вобщем сильно разочарованы. Больше не придем, место крайне не безопасное.
5
1
Влада Малыгина
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Достаточно большой батутный центр. Есть маленький скалодром для детей до 12 лет, детский лабиринт до 10 лет, полоса препятствий до 12 (все это входит в цену билета). Есть раздевалки с туалетами, раковинами, душами и шкафчиками, ключ выдают при покупке билета на батут. Воду и перекус берите заранее! Вода там стоит 75 рублей за 0,5, а лимонады за 90-100 за 0,5. Есть 2 паролоновые ямы, очень грязные, кубики все обшарпанные, даже залезать туда не хочется. Некоторые батуты (штук 10) сломаны. Есть баскетбольные кольца и волейбольная сетка. Баскетбольных мячей много, а волейбольный один и в ужасном состоянии. Надо отметить, что при выходе из батутного центра ваш безлимит заканчивается, и вернуться обратно по тому же билету будет нельзя. Вход на батуты производится раз в 15 минут в будние дни и раз в 30 в выходные. Перед входом нужно дождаться разминки, которая как раз происходит раз в 15 и 30 минут. В батутном центре также есть игровые аппараты, но игра в них оплачивается отдельно. В центре работают фотографы. В целом - неплохо, обязательно приду еще
2
Тимофей Нестеров
Level 2 Local Expert
February 9
Все отлично и чисто, персонал вообще супер, всегда помогает и поддерживает!
Артур Кодейнов
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Очень некомпетентные инструктора , решили с друзьями пойти в этот батутный центр, решили зайти в раздевалку зарядить с помощью повербанка электронную сигарету, входит 1 инструктор и сразу ее забирает, и передает второму инструктору и вдруг ни с чего выгоняют нас, и не хотели отдавать обратно электронную сигарету, мы покинули территорию, хочу поблагодарить 2 прекрасных работниц батутного центра "облако" которые решились вернуть,самовольно подошли к нам и отдали, выдайте им премию)
2
2
марина р.
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Замечательный парк и прекрасный персонал. Дети любого возраста найдут в нём развлечения. Всем рекомендую. Отдельно Хочу выразить благодарность Яродайкиной Лизе за организацию дня рождения моей дочери 5 января. Из-за болезни дочери пришлось переносить праздник и Лиза все праздники была со мной на связи. Всё рассказала, объяснила, забронировала и прошло всё без заминки. Очень доброжелательная, обходительная, отзывчивая и клиентоориентированная девушка. Спасибо за таких профессиональных людей. Дети были в восторге от инструктора и не хотели уходить до закрытия. Наличие фотографа в парке большой плюс, адекватная цена.
2
Анастасия Дмитриева
Level 2 Local Expert
February 11
Для детей более старшего возраста возможно интересно. Детям 4 лет и 10 лет было интересно попрыгать час. И то хочется сказать, что место грязноватое.
1
190572 КРАВЧЕНКО
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Зашла написать отзыв о батутном центре »Облака” и, прочитав предыдущие отзывы поняла, что похоже руководство их не читает, так как проблемы описаные выше не то, что не решились, но и умножились(
1. Что с вентиляцией? Во всем тц отлично дышится, здесь же как будто специально нет никакого проветривания ( и это там , где дети часами прыгают!). Выходить из батутов в коридоры нельзя, значит дышите, на сколько вас хватит. С малышами люди уходят быстро и это понятно((
2. Злой персонал. Настолько, что улыбки детей вначале, сменяются чуть ли не слезами потом, потому что нельзя НИЧЕГО. Этот просто возмутительно, насколько грубо орут на детей за каждый шаг, такого я не видела нигде!!!! Возмутившись такому поведению, получаешь в ответ откровенное хамство, особенно от парней, там работающих( в частности вроде Максим зовут с карэ). Приходишь отдохнуть, но где уж там , когда нужно защищать каждые 10 мин своих детей от этих нападков! Скоро дышать начнут запрещать местные цари и боги!!! Детей там ну очень не любят(((
3. Это безопасность. Мы много где посещаем детские зоны, но такое видим впервые. Рядом с малышами трех лет , летают самокаты, и никак не обеспечивается детская безопасность, лично делала замечание, заверили, что с самокатами переместятся в места , где нет детей, но и через час ситуация не изменилась.
Считаю , что в такие места водить детей просто опасно. Поэтому туда - ни ногой больше!!!!
5
1
Арина Риновская
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Замечательный парк для отдыха всей семьей! Все на высшем уровне! Рекомендую 👍!
Элла Т.
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
ТЦ очень понравился, конечно не все успели обойти,время было ограничено.В здании имеется комната для малышей,очень круто все продумано, есть все необходимое,ещё и просторная чистая.
Галина
Level 12 Local Expert
September 6, 2024
Отличное место для детей и родителей. Бвла с дочкой, напрыгались на всю жизнь вперед
Анна Тру
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Данный центр посещала с детьми. В принципе не плохой комплекс, но есть пустующие площади. В батутном зале старшему всё очень понравилось, большие пространства, много всевозможных зон для развлечений . Для младшего возраста так же есть игровая зона.
Матвей М.
Level 2 Local Expert
February 9
подросткам делать нечего, развлекаться максимум прыгать в кубики, правила объясняю четко, только тогда когда ты их нарушил. Сотрудник повышает голос на детей. Крайне не советую для развлечения.
2
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Место хорошее , можно и погреться и поплавать , есть только один минус порой бывает много людей , особенно в выходной день
Света Окишева
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Ужас.все злые особенно которые смотрят в лабиринт я девочка 12 лет не могу в нём ползать, а два здоровых мужика- легко да они с детьми ,но почему им можно, а мне нет. Сказали если ещё раз увидят то нас выгонят настроение всё испортили. За лабиринтом нечего не смотрят только перед лабиринтом я была с братом, а не с мамой кто бы меня тащил или говорил что со мной что то не так вообщем там не вздохнуть не пёрнуть
4
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Хороший парк, ходим туда периодически. Ребенку нравится. Минус это очень жарко и душно (летом во всяком случае летом). Можно отметить день рождение, напрыгаться вдоволь.
1
Ирина
Level 17 Local Expert
February 1, 2024
делали фот на загран.паспорт все отлично подошло. А так же заказывали кружки со своим дизайном, цены порадовали и главное быстро за 20 минут сделали их нам. Рекомендуем
Ольга Галкина
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
В парке справлялся детский день рождения, все было на высшем уровне,персонал отличный,детишкам понравились аттракционы, есть кафе еда просто супер,цены приемлемые, обслуживание отличное.
Pch4elkinS
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Хорошее место, чтобы провести время с детьми. Интересно всем, и маленьким и большим. Из минусов, не хватает шкафчиков на входе, негде оставить сумку. Шкафчики только в раздевалке, но ключи от них почему-то не дают.
Ярик Коновалов
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
сначала пришли и ждали разминку. сотрудники задержались и поэтому прождали минут 10 ( когда пришли сказали подождать 2 минуты ).провели разминку и вроде все норм. поставили печать на руку и пустили всех бегать. НО! детям после 10 лет нельзя на лазейки, но дети старше 10 бегали там, и разбили губу моему младшему брату ( ему 3 ). также там было 2 бассейна с кубиками, но один закрыт, потому что мальчик там распорол ногу зимой, но почему нельзя починить? в бассейнах очень много мусора, кубики будто грызли. почти везде воняет потом, много мусора, когда вылез из бассейна с кубиками вся моя одежда покрылась частицами кубиков. на игровой площадке до 10 лет есть -1 этаж, и там очень темно.
не очень понравилось..
2
2
Ponya
Level 10 Local Expert
February 9
Если вам 12+ делать тут нечего, ничего нельзя, токо прыгать верх вниз и то не высоко. Пробежал сразу вылетел. Есть много других парков идите туда.
Валерия Батюшева
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Очень классный развлекательный центр там много батутов и три поролоновые ямы большие комнаты для накрытия плюс в принципе можно не покупать воду потому что в кулере вода есть аниматоры делают свою работу хорошо советую!!!
Александр Попов
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Всё очень хорошо, понравилось. Классно отдохнуть после трудовых будней. Очень хорошие бани. Басейны классные. Всё просто супер. На высшем уровне.
2
Мария Н.
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Побывали на Дне Рождении друга впервые в этом батутном центре . Специально зашла написать отзыв и очень надеюсь , что руководство парка прочитает . Говорить это на рецепции сотрудникам , предполагаю бесполезно .
Первое и это ужасная духота и жарко , вентиляции нет или она не работает . Даже сидя ты задыхаешься , а что говорить об прыгающих детях . Все нормы вентиляции явно нарушены . Понимаю, что может это больше жалоба к руководству ТЦ , но просто надо им кричать об этом , чтобы они сделали вентиляцию . Аллергикам там просто можно приступ словить .
Второе , грязно и даже запах не свежий , если бы покрытия убирались со средствами , запаха бы не было . Прям неприятно , все мамы это заметили.
Третье , очень странно сделаны комнаты , которые вроде удобно расположены прям на зоны батутов и вроде задумано , чтобы там и были выходы . Но зачем-то все закрыто и ты обходишь это все . Неудобно очень . И детей не видно из комнат соответственно . И вместо того чтобы посидеть родителями, ты идешь следить. Ну
Четвертое , никакой кухни . Все с собой .
Однозначно не рекомендую , удивляюсь потрясающим отзывам , может люди в других местах не были или это заказные отзывы . Но из нашей большой компании никому не понравилось.