Отвратительно!!!!Приехали отдохнуть в данное заедение.Никогда там ранее не были.Решили что нужно вообще посмотреть что там.Скажу сразу для своих лет выглядим молодо.Но я не думаю что дело в этом, ведь документы у нас даже не спросили.При вхоле нас встретила девушка одетая в туфлях и шубе.Посмотрев на нас «с высока» сказала что мы не проходим без объяснения причин.Соответсвенно испортила весь вечер.Я понимаю, что у них есть полномочия не пускать клиентов.Но мы адекватные,взрослые люди.И вот это « без объяснения причин» заставляет думать, что мы хуже других.Было бы не так не приятно если бы она объяснила,например что в заведении дресс код, или что она не уверенна в нашем возрасте.Уважаемое руководство, научите своих сотрудников говорить менее хамским тоном, и объяснять причину адекватным людям, а не просто унижать всех подряд.Складывается ощущение что данная девушка самоутверждается за счет ваших же клиентов.Вечер испорчен, впечатление о клубе ужасное, а о персонале еще хуже.Прошу обратить внимание, так как отзывов о хамском отношении персонала на входе очень много .Если мы не пришли в шубе и на каблуках не значит что у нас нет денег.Может провести тренинг по клиенториентированности!? И научить ваш персонал оценивать клиента в рамках платежиспособности.
15
Наталья Шепелева
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Всё супер! Тёплая атмосфера, всегда гостеприимно и весело! Вкусная еда и коктейльчики. Цены не кусаются. Теперь всегда только туда!
Денис Олешко
Level 4 Local Expert
August 13
Заведение то, что надо, прям как в американских фильмах показывают
3
Владимир Кашин
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Отличное заведение, после закрытия «библиотеки» сейчас самое нормальное место где можно отдохнуть. Персонал обслуживает хорошо, быстро и без нареканий. Атмосфера здесь как и в любых клубах, потёмки, светомузыка, дорого богато. По кухне так же вопросов не возникало, всегда вкусно.
3
1
Екатерина Дё
Level 5 Local Expert
March 20
Музыка очень громко, танцпола нет, персонал хороший, коктейли отличные.
2
Данил К.
Level 5 Local Expert
July 18
Лучшее место для отдыха в городе
1
Миледи
Level 10 Local Expert
July 3
Крутое место,антураж,кухня,музыка
дмитрий руденко
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Отличное место для отдыха! 3 в 1 - караоке, ресторан и дискотека! Контингент хороший, очень много девушек! Самые красивые люди собраны там! Очень рекомендую!
Ксения Кононенко
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Обожаю отдыхать в Облаках. Место моего особо комфорта. Танцы - это не мое, но кухня и бар - мое все! Самое любимое блюдо - Куриная грудка! За столько времени существования заведения вкус несменно превосходен. Многие назовут заведение пафосным, я же скажу, что там отдыхают приятные и достойные люди.
2
2
Наталья Егорова
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Пришли в праздничный вечер, чтобы естественно отдохнуть и потанцевать. С нас взяли входной билет как в ночной клуб или если есть программа в барах, но это понятно. Далее девушка провела инструктаж, там бар, там танцпол, но он закрыт до 24-00. Все ок, мы присели в баре, коктейли хорошие, цена от 500 рублей. К 1-00 ночи, бар набился битком, как в стойле. Люди просто стояли плечом к плечу, ещё пытаясь подёргиваться. Все ждали когда же откроется зал с танцполом, но увы, он так и не открылся. Время 1-30 ночи. Напомню день был выходной, народа очень много, но на мой вопрос, почему так, девушка ответила, мало народа, и что так называемый зал для танцев, открывают когда решат , что им это надо…и на следующий вопрос, но вы же ночной клуб, берёте входной билет, за что? За посидеть в баре? Девушка вызвала охрану и представьте, нас просто выставили с данного заведения. Это просто жесть. Хамское отношение, главная задача персонала, высосать больше денег в баре с посетителей, агрессивно настроенные охранники.
9
Максим Костев
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
В последний раз посетили клуб 7.10. Заплатили за вход 700р с учетом, что будет выступать группа. Прибыли в 00:30 и до 2:00 подходили к управляющей спрашивали когда откроется клуб. У клуба такая политика, за вход вы платите но клуб может и не открыться вовсе, такие правила и они доносятся в очень утвердительно-грубой форме, типо примите и все, когда соберётся определённое кол- во чел тогда и откроем клуб. Очень удобно, вы главное заплатили за услугу, но мы не несём ответственность что она будет вам предоставлена, клуб открывается по наполняемости. Не разу такого не встречали ни в одном заведении. Что это блин за бизнес такой 😀 молодцы все риски на клиентов перекинули. Это мы виноваты, что не наполняемся.
Ладно даже если такие правила, значит надо подготовить персонал, девочка Управляющая могла бы лаского объяснить ситуацию, раз правила в минус клиентам, но хобы сервис подтянуть, но нет услышали только: у нас такие правила, когда откроем не вкурке, ждите, ничего больше сказать не можем, клуб откроется по наполняемости и одна и тажк пластинка.
когда уже в третий раз мы подошли узнать когда же все таки откроется клуб, я не ругаясь старалась понять, а клуб вообще откроется сегодня или нам ехать в другое место. Управляющая девушка на вид лет 19-20 сказала « я все сказала вам, до свидания» -,я ответила “ девушка, вы к сожалению тупы для этой должности» (я была в шоке от такого сотрудника, она грубиянка и считает, что им все должны, она даже и не пыталась, как то уладить ситуацию, есть куча вариантов, как даже с такими правила клуба можно оставаться в хороших отношениях с клиентами, после чего нас сфотали и добавили в чёрный список, за то что вопросов много задаём 😀 Люди, которые хотят прийти отдохнуть не должны получать такой хамский сервис. Услышьте, и снимите корону, мы ваши клиенты, гости, будьте добры отвечать на все наши вопросы, пускай даже не удобные и раздражающие вас.
3:45 - клуб так и не открылся.
14
2
Артур С.
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Фанат группы Hi-fi с детства, которые впервые за дисятилетие или больше приехали в Хабаровск. Узнал эту новость неделю назад по плакату на пионерской, позвонил в клуб, узнал, и не мог не пойти. Они приехали выступать в облака, если бы они в музкомедию приехали я бы туда пошёл. Позвал друга с одного техникума и на дачах мы вместе работаем, продвигаем сельхоз, где я его и подсадил на их песни. Я как танцор танцевал в составе ТОГУ, выступали в этом же ГДК, и уважаю их творчество, особенно старый состав где они ещё троём. По пути в клуб я по традиции купил цветок для hi-fi. Заходим, на входе фейсконтроль. Кто работал в этот день, охрана 3 молодых человека типичных силовика любящие ММА и почесать кулаками и светловолосая администратор, которая глядя на нас у ленты стала перешёптываться с охранниками и затем секунд через десять загадочно уточнила "Вы вдвоём?", ещё этот цветок в бумаге завернутый в руке у меня, на что я ей обычно отвечаю: “да, нас два человека, что сделать и как пройти?", отвечает - "вы не проходите сегодня". Понятно, что врёт, и не "сегодня" а вообще, косвенно давая понять что таких не пропускают. Понятно, что клубы удивляют своим низкоморальным направлением, но вы за вашим составом работников следите, чтобы они по беспонтовой не разворачивали нормальных ребят, которые пришли на концерт, а не устраивать серийное гейсвидание случайно в вашем клубе. У нас всё нормально с ориентацией, одеты были по-клубному, рубашка, футболка, обувь, всё по фейсконтролю. Я ещё товарища позвал с нашей рабочей движухи, но он сказал какой хай фай, я их не знаю, кто это? Троём бы впустили ли? Надо специально было искать третьего или звать девушку, чтобы не заподозрили нас в голубизне? Учимся и работаем каждый день и за редким случаем выбрались послушать по-фански группу hi-fi. В общем я держу на эту светловолосую администратора которая стояла на фейсконтроле в ночь с 17 на 18.06.2022 и пишу жалобу, вообще я не любитель стучать и доносить, но на таких считаю нужным, иначе скоро с таким менталитетом по улицам будут ходить и валить тех кто им покажется. Спасибо за концерт группы hi-fi для Хабаровска, понятно всё с вами и с вашей охраной, обойду стороной ваше интереснофантазийное заведение
13
Diana R.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Предвзятое отношение хостеса к клиентам. Девушка на входе вульгарного вида, которая сыплет отказами, если ты не похожа на эскорт, при этом не отличает платежеспособность клиентов и их уровень. Привет из Питера 👍🏻 приезжайте к нам, хоть посмотрите, что такое сервис!
10
2
Алена П.
Level 5 Local Expert
April 8
Не зашло совсем! Заказанная еда сервирована на какой то лавке, в какой то нише, лицом в стену🤣
1
Руслан Г.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Пошли небольшой компанией. На входе была неприятная женщина. Общалась грубо и с неприязнью. Отпало всё желание идти, хотелось просто развернуться и поехать домой. Но мы закрыли на это глаза и остались, что было очень зря... Лучше бы не шли. Еда ужасная, сервис ужасный. В еде, кстати, попались волосы... И за такое цены космические берут. А кому-то не хватило и он сидел на полу и его вывели охранники. Вывод: весь вечер испорчен, начиная с фейс-контроля,заканчивая едой, напитками, ценами и, конечно же, контингентом,который там находится. Лучше не ходить и поберечь деньги. Надеюсь эту обрыгаловку скоро закроют.
8
Павел Фирстов
Level 9 Local Expert
February 11
Не стоит своих денег , много пафоса , но на самом деле контингент людей и места не более чем на 3
2
2
Александра
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Хорошее место для перезагрузки между рабочими неделями😁Ресторан,клуб,караоке,на крыше зона для отдыха(загар,бассейн,красивый вид)
Часто приглашают известных исполнителей.Цены приемлемые.Серьезный fase control.Советую!
3
2
Елена Саяпина
Level 12 Local Expert
October 8
Низкий уровень профессионализма
Новая Я
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
В целом неплохое заведение, правда, порой контенгент оставляет желать лучшего( разнообразие музыки и зон, в целом атмосфера-все неплохо. На крепкую четвёрочку
2
Игорь Анатольевич
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Первый раз в вашем городе, решил посетить данное заведение, настроение было весёлое, шёл с целью славно и весело провести время, потратить денежек, однако, вы не проходите, без объяснения причины, ну ладно, нет так нет,... Моя оценка соответственно, плохо
8
Алексей
Level 14 Local Expert
January 20
Короче, если у вас доход менее 150к, то парням там делать нечего😹 с девушкой ты фиг познакомишься😁
1
Liza K.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Просто кошмар. Наш «незабываемый» вечер начался с фейс-контроля, где нас встретило несколько охранников и девушки с темными волосами и в кожанке. Они очень недоброжелательно выпроваживали прилично одетых женщин, без объяснения причин. Нас было две девушки 22 года и, на удивление, нас пропустили. В зале было очень много «разношерстных» людей, что очень удивило, ведь фейс контроль не пропускает абы кого. Мы стояли разговаривали и к нам постоянно приставала компания взрослых пьяных мужиков, которые просто не понимали слова нет. Охрану все это не смущало, видимо это для них в порядке вещей. Но то что мужчины явно были в неадекватном состоянии отрицать нельзя. Алкоголь показался дешевым, хотя цены были от 500 рублей. Единственное, что нам понравилось это еда, она действительно вкусная, но очень долго ждали из-за большого количества гостей. В общем, не советую это место по трём причинам: сомнительные фейс-контроль, алкоголь и некоторые посетители за высокую цену. Если хотите отдохнуть и не испортить себе вечер, лучше выберите другое заведение
9
Яна З.
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Заведение классное, но время от времени не пускают по причине того что молодо выгляжу
Типо смотрят в паспорт и говорят что вы сегодня не пройдете
Завидуют девчонки на входе походу😅
3
Ильдар Янбулатов
Level 2 Local Expert
August 3
Не впускают, причину не объясняют
3
Наталья Недбальская
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Субботним вечером 12.11.2022 зашли просто попить кофе! На ресепшене нас встретила "вежливая" девица, которая сказала, что нам нельзя пройти. "Без объяснения причин", - сказала она и отвернулась к нам спиной. Мы интеллигентные люди, для нас было крайне обидно столь хамское отношение. Конечно, больше в это заведения никогда не пойду и никому не советую.
11
Анна Терентьева
Level 12 Local Expert
February 13, 2023
Хорошее место , персонал , но эта музыка одинаковая каждые выходные ! Ребят , возьмите нормального диджея !
Марина Вычкан
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Как говорится раз на раз не приходится... В прошлый раз не пустили. Крайнее посещение этого заведения порадовало. Музыка, атмосфера и персонал молодцы
KH4
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Уютное и современное местечко!
Народу, правда, в выходные очень много.
Музыка и танцевальное сопровождение на высоте.
Хорошая кухня и бар, неплохие кальяны.
Единственно, чтобы стейки так быстро не остывали, лучше их подавать не на блюдах, а на специальных сковородах.
1
Сергей Терехов
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Персонал отзывчивый, атмосфера супер, коктейли классные, музыка огонь.
1
Виктор Б.
Level 7 Local Expert
September 16
Уровень пафоса зашкаливает)
Рик Лэскин
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Дозвониться невозможно.
В итоге перезвонили. На вопрос что это за заведение? Какого типа? Бросили трубку..... 🤯🤯🤯
3
2
Артур Г.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Не пустили без объяснения причины, приехали с другого региона ради этого клуба. Администратор даже не стала слушать.
5
2
Дарья Ножницкая
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Отличный бар/клуб на вечер. Хорошая молодежная музыка. Скучно не будет)
Виктор
Level 9 Local Expert
February 12
Отличное место, атмосфера праздника
Махабат Ибрагимова
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Отвратительное место. Очереди начинаются с улицы. Приехали из другого города , это было единственное место,которое работало ночью в выходные , отсюда и очереди.
3
2
светлана кружилина
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Любимое заведение нашего города. Здесь прекрасно всё: атмосфера, блюда, напитки, очень вежливый и доброжелательный персонал. Лучшее место, где можно очень весело провести вечер.
4
2
Костя В
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Так и не пустили, без обьяснения причины. едишь на такси и вот тебе нате.
2
3
Сергей Ванин
Level 2 Local Expert
May 2, 2022
Персонал вежливый, алкоголь паль какой-бы дорогой напиток не заказывал, последствия не заставили долго себя ждать, ну сами понимаете, туман в глазах, сразу присутствует, как от сивухе какой-то, еда на оценку 3 не больше
Музыка, атмосфера, интерьер на 5
Заведению нужно поработать над кухней и качеством алкоголя
2
2
xalina555
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Ну что могу написать,туда ходят очень распутные люди,могут позволить се все.Моментально могут найти кого то ,что бы исправить нужду,поразвлечься
5
1
Петр Евгеньевич
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Ценик высокий , но раз в месяц можно) часто приглашают не местных артистов. Публика разная((( проблема с приготовлением кальянов.
Nataliya L.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Почаще проводить вечеринки с @illegalfrends
3
Альбина В.
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Хорошее место, много людей, классная музыка
3
Юлия Бобкова
Level 2 Local Expert
March 19
Отличный караоке клуб
3
Екатерина Филатова
Level 9 Local Expert
May 2, 2022
За интерьер твёрдая пятёрка. Кухня и алкоголь на твёрдую двойку… ценник достаточно высокий, но за такие деньги вкус блюд оставляет желать лучшего.
3
Юрий Курочкин
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Обожаю это место, и попеть и попить, все там хорошо!!!
*** *.
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Плохое заведение. Сидишь за стойкой бара (так называемого), рядом компания заказала и курит кальян. Почему я должна этим дерьмом дышать? Почему при брони не предупреждают о том, что могут курить рядом кальян? Я вам заплатила, я хочу получить качественное обслуживание и комфортные условия. Ценник итак конский! А ты ещё вынужден терпеть неудобство! Пока сидели к стойке подошла девушка, попросила воды налить, ей озвучили цену в 200 рублей. И сразу под нос пихнули терминал.
Koнкурс прocтитуток не таких, как все, который начался 25 марта — полный треш! Спросила про конкурс, ни конкурсантки, ни персонал клуба не смогли толком объяснить что за конкурс.
Итог: мы пришли отдохнуть и были в ужасе. Пускают всех подряд, включая неадекватных людей, которые пантуется наличием денег, хамят и пристают. Еда посредственная и не шибко вкусная, не стоит тех денег, которые за неё берут. Музыка так себе. Туалет постоянно был занят, хорошо хоть раковина и зеркало вне кабинки, можно поправить причёску и руки.
Вывод: Отвратительно место. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
8
Анна Борисовна
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Отличное место для отдыха. Несколько залов, хорошая музыка, зажигательные диджеи, современный танцпол.
1
3
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
November 24, 2019
Отмечали новогодний корпоратив в Облаках. Все очень понравилось. Мы отдыхали в караоке, хочется отметить широкий выбор песен, есть практически всё.
Кухня хорошая, понравилась подача блюд: очень красивая посуда.
Персонал умнички, все вежливые, улыбчивые, сервис на высоте!