Областная детская клиническая больница
1006 reviews
January 19
Больница шикарная,очень достойно , палаты на 2-3 человека, у каждой палаты свой душ и туалет! Очень хочется чтобы это все сберегли ! Кормят вкусно ! Персонал вежливые добрые и очень хорошие ! Врачи что сказать- это областная больница и врачи тут лучшие - отдельно напишу каждому и так же огромная благодарность Балкарову И.О ! Добавила фото с палатой и едой ! Спасибо девочкам которые готовят и кормят- реально вкусно - вы молодцы ! Медсестры очень хорошие и внимательные ! Убирают постоянно и девочки вежливые, ходила в палате в белых носках и они чистые оставались ! Не бойтесь сюда попадать- конечно лучше не попадать-но если попали переживать не стоит! Полежали 5 дней - всем довольны ! Ребята вы лучшие- Спасибо
8
2
May 14
Новый семиэтажный корпус Детской областной больницы, представляет собой современное медицинское учреждение, оснащенное по последнему слову техники и комфорта.
Широкие коридоры для комфортного передвижения пациентов, включая тех, кто передвигается на колясках.
Несколько лифтов, среди которых есть грузовые, что значительно облегчает транспортировку оборудования и пациентов.
Просторные палаты, рассчитанные всего на две кровати, оборудованные отдельными душевыми кабинками и санузлами.
Все помещения выглядят свежими и чистыми, созданы условия, способствующие комфортному пребыванию маленьких пациентов и их родителей.
Профессиональный коллектив
Особое внимание хочется уделить медицинскому персоналу отделения ортопедии и травматологии. Все сотрудники отличаются внимательностью и доброжелательностью. Отдельное спасибо хотелось бы выразить врачу Сергею Геннадьевичу за его профессионализм и умение находить общий язык с детьми.
1
April 10
Лежали в кардиохирургическом отделении. Врачи знают своё дело, очень вежливые и обходительные. Спасибо огромное нашему кардиологу, Петровой Дарье Владимировне, за её труд и неравнодушие. Отдельное огромное спасибо нашему кардеохирургу Филоненко Анатолию Викторовичу. Я совсем не сомневалась в его профессионализме и была уверена что, он проведёт сложную операцию на маленьком сердечке так как нужно, большой поклон ему за то, что спасает жизни нашим деткам. А вообще, все кардиохирурги мастера своего дела, они все настоящие профессионалы. Так же хочется отметить младший мед персонал: девочки очень добрые, вежливые, всегда помогут, даже если помощь нужна маме. Спасибо им за доброе, человеческое отношение. Единственный минус, это то что, на всё отделение ни одного зеркала и в коридорах нет ни стульев, ни скамеек, ни диванов вообще.
2
January 29
Большая светлая, чистая клиника. Есть большой гардероб, на каждом этаже регистратура, туалет. Записываемся через сайт. В регистратуре работают хорошие женщины, спасибо им за внимательность и чуткость. Время приема иногда сдвигается, это не критично, наоборот. Спасибо, что идете на встречу приезжающим из области!
У нас была ситуация, когда мы выехали рано утром, из области, и из-за тяжёлой дороги, пробок, опоздали на прием. Очень переживали, что нас развернут, но в этом месте люди понимающие, нас приняли и ничего не сказали. Всем сотрудникам крепкого здоровья !
4
April 6
Рекомендую всем,кто сомневается при выборе помощи деткам!мы лежали в нейрохирургии,урологии,а теперь в травматологии и теперь выражаем благодарность каждому сотруднику,медсестры всегда рядом,помощь моментальная,операцию провели отлично!Наш доктор -Алексей Алексеевич!Наш заведующий-Игорь Владимирович! Наши медсестры-Наталья, Полина и другие-огромное вам всем спасибо!Теперь домой восстанавливаться❤️
April 7
Очень хорошая больница. Большая и комфортная. Внутри и снаружи хорошо выглядит и отлично оснащена техникой. Специалистов огромное разнообразие. Очень коммуникабельные и компетентные.
January 24
Красивое новое здание, новое оборудование, всегда чисто.
Научится бы ещё мед. персоналу быть по милосерднее, цены б вам не было. Наши детки не со своему желанию болеют, будьте добрее, ни кто в этой жизни ни от чего не застрахован. Желаю всем здоровья 🙏
3
May 11
Здравствуйте.. Делали сыну 6 лет операцию на глаза, всё сделали быстро и качественно, довольно терпеливый персонал до операции и после. Заживление прошло великолепно и довольно быстро, каких либо проблем пока не обнаружено. Спасибо мед. персоналу.
January 31
Лежали на лечении в окб , в урологическом отделении, на операции , в новом корпусе . Я была очень удивлена, что палаты на 2 человека, в палате отдельно есть душ и туалет , шкаф для хранения вещей , кресло , стол и 2 стула, в столовой столы и стулья , все новое , везде чисто , всегда горячая вода для чая/кофе, питание - обычное больничная, а так все хорошо . Мед сестры адекватные, к деткам отношение хорошее.
Особую благодарность хотела бы выразить Макарову Алексею Геннадьевичу , все спокойно объясняет , по несколько раз, если есть необходимость. Диагноз у сына Крипторхизм, операция длилась 40 минут , с момента как забрали.
Также же хотела выразить благодарность анастезиологу Потаниной Н.В. , сын очень спокойно вышел из анестезии, без каких либо криков и припадков .
Спасибо Вам огромное 🙏
3
December 15, 2024
В клинике, в отделении медицинской реабилитации ( круглосуточный стационар), работают высококласные специалисты с большой душой. К каждому ребенку индивидуальный подход. Грамотные врачи-неврологи, высокого уровня логопеды, ЛФК.
February 7
Я в таком восторге от детской областной, не передать словами!!! Ремонт, чистота идеальные! Врачи все относятся так, как ни в другой частной клинике. На протяжении всего пребывания в больницы было отличное отношение к ребёнку и ко мне. Ни копейки не платили, всё по полису. Лежали с сыном полгода назад в Краснодаре в краевой, можно сравнить с адом..... условия ужасные, врачи злые как собаки. В Ростове же, как в санатории побывали))) Отдельное спасибо нашему врачу в хирургии Ефимову Сергею Валерьевичу и анастезиологу. Ребёнок отлично перенёс операцию и хорошо вышел из наркоза
2
February 2
Отличная больница, мы с ребенком в восторге! Лежали в хирургическом отделении, врачи самые лучшие,все всегда чисто, убрано,чистые кровати, тумбы. Столовая очень вкусно кормит!
3
April 16
Врачи высшего класса 💯 и большое спасибо заведующему Александру Н. и анастазеологу ❗💯
Палаты удобные и чистые, столовая рядом, у деток есть игровая, все врачи молодые и хорошие
1
May 28
Наша дочка Даринка родилась 3 мая 2025 г на сроке 33 недели (вес 2400 г). Сами мы из другого города, и в больнице, где проходили роды, сразу не обнаружили порок сердца. Увидели, что есть большая разница давления в ручках и ножках, но обследовать нормально не смогли. Майские! Когда уже опытный врач-кардиолог обнаружил этот порок, вылечить медикоментозно уже было нельзя. Только операция. В итоге, когда жизненные показатели начали резко снижаться, нашу дочку экстренно доставили в Ростов-на-Дону в Детскую областную клиническую больницу. Врачей, которые сопровождали Даринку, консультировал Филоненко Анатолий Викторович, т.к. был риск не успеть ее довезти (ехать 4 часа). Доехали успешно. Положили её в Отделение анастезиологии и реанимации #2.
На следующий день, когда мы приехали в больницу, первое, что бросилось в глаза - это насколько каждый из врачей, с кем мы общались, был в курсе ее болезни, ее состояния и предстоящего лечения. Может показаться, что так и должно быть, но увы не везде это практикуется. Диагноз был поставлен коарктация аорты, открытый артериальный проток. Это значит, что есть участок сужения, через который кровь в нижнюю часть тела поступает не в полном объёме. Следовательно, был риск инсульта из-за разницы давления. Было принято решение операбельно иссечь участок, где было это сужение. Что ещё немаловажно, каждый день, как до операции так и после, при каждом обращении к врачам мы получали подробную информацию о состоянии нашего ребенка, что для родителей очень важно. На протяжении всего времени нахождения нашей дочки в клинике ее ни на минуту не оставляли без присмотра. Рядом с ней всегда находились врачи, медсестры.
Операцию проводили Гаспарян Рачик Артурович, Филоненко Анатолий Викторович, Путилина Наталья Ивановна, Трубчанин А.С. Имен сотрудников, кто также присутствовали при операции, к сожалению не знаю. Это были самые длинные 3,5 часа в нашей жизни. И когда мы увидели врача (Анатолия Викторовича), то представьте, каково было услышать: "Всё прошло как и планировалось. Операция прошла успешно". Рачик Артурович рассказал, как была проведена операция, объяснил, что было сделано и какое дальнейшее лечение ожидает Даринку. Особое внимание заслуживает даже то, что косметический шов от разреза находится под ручкой, и в дальнейшем шрама будет не видно и он не будет тревожить нашу дочурку. Т.е. при операции учитывалось даже эта деталь!
Для этих врачей это был обычный вторник, но для нас - это спасённая жизнь нашей маленькой девочки.
Огромное спасибо всем врачам, хирургам, медперсоналу, благодаря которым наша дочка теперь может смотреть и изучать этот мир, дарить нам свою улыбку и, естественно, плакать, когда голодная. Ваши золотые руки делают всё возможное и невозможное ради наших детей. Ещё раз, огромное спасибо!
Особенно хочется поблагодарить:
- Филоненко Анатолий Викторович - кардиохирург;
- Гаспарян Рачик Артурович - кардиохирург;
- Богданов Вячеслав Николаевич - кардиохирург, заведующий отделением кардиохирургии;
- Анохин Максим Сергеевич - реаниматолог, анастезиолог, заведующий отделением анастезиологии и реанимации #2;
- Юновидова Александра Сергеевна старший ординатор отделения анастезиологии и реанимации #2
- Путилина Наталья Ивановна - реаниматолог, анастезиолог;
- Голубова Екатерина Алексеевна - неонатолог, педиатр, анастезиолог, реаниматолог.
February 8
В стационаре, новом здании(в старом не были ), мы были в хирургическом отделении. В сентябре 2024г сами палаты просто шикарные. Кровати новые, не вонючие, пастельное белье чистое, подушки завезены тоже новые(мягкие). Мебель в палате дополнительно :стол, 2стула, кресло кожаное . Ванная/туалет совместные, есть перегородка кирпичная. Все новое, плитка идеальная, туалеты мыли 2 раза в день. Это были плюсы! Из минусов: нет чайника, где можно подогреть воду ребенку бутылочнику на чай . Нет микроволновки/электро -печки, еду ты так же не подогреешь. Питание 3разовое. До врачей не достучаться вообще . У нас до самой процедуры из-за голодания длительного подскочил ацетон, по -началу только запах изо рта, потом своими полосками начала проверять , был на высокой отметке. Процедуру назначили на 10:00, сделали только во 2ом часу дня( ребенок с проблемами жкт не ел с 20:00, было сделано 6 клизм), ацетон бахал уже на пределе. Капельницу эти врачи соизволили поставить только в 15:00. Отношение , конечно , просто отвратительное! Хорошие палаты -еще не признак хорошего обращения мед персонала!
January 29
Новый корпус замечательный. Тараканов еще нет, но заранее поставили ловушки. Молодцы.
Правда телевизор есть в палате, но не работает. Простыни на резинках, это супер, но не по размеру, все же со временем оттягивается и держится лучше обычных. Белье для малышей милое удобное, мягкое детское одеялко.
Кормят вкусно. Всегда есть чайник и микроволновка в столовой.
Были на операции Огольцовой Е. М.
Замечательный врач лор отделения. Сукровицы даже не было после операции, от наркоза отошли вообще незаметно.
Одну звезду снижаю за долгое оформление в регистратуре поликлиники и за очень очень далекое расположение гардероба. Ребенку 5 лет было страшно спускаться, нужно было идти через весь корпус в конце далеко далеко в подвале. Малыша тяжело было нести, чтобы просто отдать или забрать верхнюю одежду. Зачем его так далеко засунули я до сих пор не понимаю.
January 27
Спасибо большое хочется сказать специалистам за отношение к пациентам и родителям. Давно в мед учреждениях не сталкивалась с человечным отношениям к людям. Посетили 4 специалиста, все врачи очень внимательные, доступно рассказали о проблемах в здоровье моего ребёнка. Хочется отметить, что ненужные платные исследования не назначают, даже если это рекомендовано педиатром по месту жительства. Спасибо большое за отношение!!!!
3
2
January 20
Отделение реанимации спасли моего ребенка после перинатального центра.Спасибо врачам и заведующему.Это перечеркивает все косяки больницы.И большое спасибо врачу инфекции Ольге Владимировне за ее внимание к моей малышке.
Отдельный привет передаю сестре хозяйки из инфекции.Хотелось бы чтобы руководство обращало внимание на психическое здоровье персонала и не давало власть больным людям.Отношение к мамам как к скоту,нам прямым текстом говорили что мы никто и кормят нас на свое усмотрение.Душ в плесени,который собственноручно мыла моя соседка по палате,но не персонал.Думала что такое отношение в больницах осталось в прошлом,но увы.
1
June 17, 2024
Настоящие профессионалы своего дела, очень благодарна многим, за качественную и бесплатную медицину для моих деток, всегда выслушают и назначат необходимое своевременное лечение, всегда чисто, мне всегда приятно обращаться в данную больницу за медицинской помощью для своих детей, дай бог здоровья всем тем кто ежедневно вкладывает свои силы и свою душу в здоровье наших детей 🌹❤️
1
1
February 5
Положили жену с ребенком на реабилитацию, очень долго ждали,готовились,проходили врачей,катались с другого города. Здание постсоветского пространства, старые палаты, коридоры. Туалет и душ одни на этаже, везде грязно, ржавчина, туалеты без сидушек (лол). Еда мерзкая, привезли свою. Персонал 50/50, есть нормальная смена, есть идиотки, вечно суют свой нос везде и навязывают какие то правила. Тараканы везде! Причем не один 2, у них там целая тусовка. В столовой посуду моют плохо, на 3 день жена подхватила ротовирус, собрались, уехали... И это больница в столице Ростовской области,в которой лежат маленькие дети! Выводы делайте сами...
2
1
February 7
Были по направлению от педиатра. Проверяли глаза, и были по скорой также. Машину возле больницы, наверно, не реально поставить, я ставил чуть не доезжая в параллельной улице.
Здания новые, ухоженные. Чтобы попасть к врачу, надо немного потолкаться в регистратуре и купить если нет с собой бахилы.
Врачи нам попались вежливые, все рассказали что нам делать и когда приехать на повтор.
Брали также кровь у новорожденного в приемном отделении, брали из руки, а не из пятки как положено, ребенок очень сильно плакал и мама соответственно вместе с ним. По крови крайне недоволен женщиной, может она и специалист, но взяла не так как надо.
По скорой когда приняли, в целом было все хорошо, каждый отработал как надо, тут отмечу расположение и работников гардероба в подвале, было накурено, а парни которые там работают, похожи на гопников (ни кого не хочу обидеть, первое впечатление такое).
А так хорошая детская больница
January 27
Дали направление , необходимо записаться, как дозвониться !???? С 11 часов слушаю эту музыку, то вы 10 в очереди, то 7, то 4 - пять минут проходит - всё ваше время истекло. Издевательство над людьми! Позвонила после восьми вечера, вуаля на 36 секунде мне сообщили , что я вторая, на второй минуте , что я первая, по истечению пяти минут мое время прошло. Какие нервы надо иметь! Господи! Пусть вам дозвонится Путин В. В. через ваш кулл- центр, но для начала , пусть пробует с вами связаться по этому телефону наш новый губернатор. Бессовестные!
Напишу везде куда только можно, с Гордоном вам буду звонить.
8
April 30
Приехали ночью на скорой, персонал молодой, вежливый и доброжелательный, быстро оформили документы, предложили варианты лечения, аккуратно зашили все что нужно было зашить, ребенок не плакала, персонал поддерживал и использовал обезбол и прочие медикаменты без какого либо намека на доплаты.
April 17
Неоднозначное отношение. Записаться-тот еще КВЕСТ!Особенно к какому то конкретному хорошему врачу:вроде запись каждый день есть-но ее сразу нет!При мне в регистратуре люди возмущались,что приехали лично,из области,чтобы записаться к определенному специалисту, а сотрудник сочувственно разводит руками.Я тоже не могу записать ребёнка к неврологу,вечно всё уже занято,даже ночью ,на рассвете,когда открывается запись.Интересно кто эти счастливчики,которые успели записаться.
Зам глав врача-оказалась понимающим человеком- выписала нам направление,которое мы забыли взять у своего педиатра,так как ездим сюда к гинекологу каждые 2-3месяца,как в обычную поликлинику. Кстати,причину длительного отсутствия месячных у дочери 17 лет так и не нашли.Опять,который раз прописали Дюфастон.Где в области найти хорошего детского гинеколога-не известно.
May 21
Очень трудно записаться, когда ты из другого города. Сайты часто вообще не дают информацию по самой клинике. Как и гос услуги. В последний раз пришлось просить ростовских друзей "в живую" взять талон".
Однажды приехали и просидели в очереди в регистратуру 2ч и ещё 2ч у кабинета врача, из-за проблем с системным обеспечением.
Но все эти трудности определённо стоят того чтобы посетить специалистов больницы. Всё к кому мы обращались оставили положительное впечатление о своей работе.
May 27
Совершенно не понимаю как могут быть такие отзывы.
Областная больница, все приезжают не только из ро. Парковка не рассчитана на такое количество прибывающих. Но этот отзыв не об этом.
Ребёнку 2 года. Прошли врача в поликлинике, дала номер телефона для записи на операцию, дозвониться не реально, пн, ср, пт с 7 30 до 8 30. Все время тел выключен или не берут трубку. Спустя месяц дозвонились. Ждать 2 месяца. Сдали анализы по месту, приехали к назначенной дате в 7 30 в отделение. Нас разворачивают идите оформляться в поликлинику. Для чего??? Если мы уже с вк , анализами и заключением от своего врача по мж. Ок идем. Нас встречает очередь в регистратуру. В 7 40 мы зашли и попали в окно около 11. Осмотр 3 врачей. И обратно к 1 за заключением. Под кабинетами очередь.
Все прошли. Идите в приемный покой. Там очередь снова, огромная. Дети уже кто спит кто орет. К 13 20 попали в отделение. И тут снова очередь. Заполнение ‼️ бланков ! 8 всяких разрешений! 21 век! Все электронно ‼️в 13: 50 в палату попали. для чего так издеваются над людьми и детьми! Ведь тут дети есть с тяжёлыми патологиями ! По итогу ребёнок 2 х лет с 7 утра до 14 00 не ела , потому что назначили операцию ведь на это число ! Да и одной с ребёнком с вещами которые не где не сдать просто кошмар .
Для чего проходить поликлинику, педиатра если 2 дня справке по мж. Для чего дерматолог?!
Мы приезжаем со своими анализами, тут никто ничего не брал. Зачем очередь стоять в пп , чтоб что ? Сделайте по человечески, к вам приходить самые маленькие пациенты!
Буду писать в министерство здравоохранения жалобу.
К самому лечещему врачу вообще вопросов нет.
В палатах холодина. Постельное только детям. Одеяло не положено. Ходят в толстовках и штанах все, при погоде на улице +35.
Еда отвратительная!
Дети после удаления аденоидов, и пр в горле, выдают яблоко на полдник! Перловку ! Капусту и суп с горохом который не проварен ! Как им глотать )
Вот бы кто нибудь из министерства прошёл путь от шлагбаума до палаты! Как простой смертный.
March 20
На сайте по направлению не записаться, номер направления не подходит. Прием врачей организован плохо. Хоть и ведется запись к определенному времени коридоры забиты. Написано, что в регистратуру необходимо приходить за 30 мин.до приема по записи. Это не так. Нужно приходить за полтора часа минимум,чтоб выстоять очередь в регистратуру, хоть на этажах также сидят по одному специалисту. Не знаю, что там так долго вбивать, или как работает программа, но это не нормально по полчаса регистрировать. В итоге все стоят с детьми, здоровые, больные толпенью в вестибюле, в корридорах. Отвратительная организация процесса!!! Была записана к врачу на 12:20. Приехала, отстояла очередь. В итоге прошла регистрацию в 12:55. Хоть бы кто на ресепшене сказал, что доктор до 13:00 принимает только. В итоге с двумя детьми поднялась, поняла, что приема не будет, уехала домой. Думается мне, что у данной организации отсутствуют толковые руководители, шарашкина контора. Я то переживу, пойду в платную клинику за нормальными условиями. А что делать тем, кто не может себе этого позволить?? Терпеть такое отношение??? Это что за медицина такая, нервомотка и рассадник инфекций?
May 10
Хорошая больница, хорошие специалисты.Спасибо детскому неврологу Савиной, спасибо офтальмологу Ушниковой Ольге,спасибо кардиологу Буштырёвой ,и многим другим у кого я лечила своих двоих детей.Очень хорошие врачи.Просто жаль что сейчас мы проживаем в другом городе не получается поехать в Ростов но хотя должны в год 2 раза наблюдаться там.
January 15
Специалисты замечательные, но попасть на приём практически не реально по записи через телефон, а по интернету не успеваешь. Нужно 4 суток дозваниваться, запись только на 1 день, а после того как записался, дождался 2,3 недели, тебе сообщают, что врач на больничном. Все мы люди и имеем право конечно болеть и пропустить работу, но милые, если вы отменили приём, запишите альтернативно к другому. Неет, нужно заново брать справку с поликлиники, что ребёнком здоров, заново днями к ним дозваниваться , когда твои анализы уже не имеют смысла. Всё для людей!
April 28, 2024
В ОДКБ МЫ НЕ ВПЕРВЫЕ. 3х деток привозила на консультации к разным специалистам. Все очень грамотные, подробно обьясняют, особенно хочется выделить врачей к которым мы обращались, гематолог Наталья Владимировна Строкова(извиняюсь сразу если фамилия не правильно написана), супер врач, умничка, красавица, всё доходчиво объяснила,
Невролог Аванесов Михаил Сергеевич, доктор вообще огонь-бомба, лучший (жаль только что нам через пол года 18 и нам больше нельзя к нему(((
Раньше работали хирурги-ортопеды Шин, Иванов- очень большие молодцы .
С младшим сыном лежали в ОДКБ
3 года назад, была тяжёлая степень анемии, спасибо Наталье Владимировне нашему лечащему врачу и доктору гематологу, к сожалению не знаю его Ф.И.О.
Все врачи К.М.Н.
хирург-ортопед Иневатов К.С., хочется отметить положительно этого доктора, шли к нему и не знали этого доктора, всегда читали отзывы перед записью, а в этот раз не было ни одного, но доктор оправдал мои ожидания, всё доходчиво объяснил и рассказал, дал рекомендации. Теперь пойдём с сыном к нему на консультацию.
Дай бог всем докторам здоровья, терпения и хорошей зарплаты
1
1
May 31
Отличные врачи. Прекрасный медперсонал. Очень быстрая регистрация на каждом этаже. Очень внимательная регистратор девушка, сказали что жарковато включила кондиционер, предложила открыть окно.
May 22
Лежали с ребенком в отделении ОМР. Большое спасибо терпеливому и отзывчивому медперсоналу, замечательной заведующей Татьяне Евгеньевне и нашему прекрасному лечащему врачу Юлии Сергеевне Бондаренко. Самые положительные эмоции от пребывания, небольшой минус лишь в маленькой вместимости пищеблока, но по сути, в отделении другого места нет. Кормят 5 раз в день, хватает и маме, и ребенку. Если ребенок инвалид, вроде бы маме дают доп порцию для нее. Есть детская игровая комната в отделении, детская площадка, вечером можно посмотреть мультики в холле.
Процедуры: физио, массаж, сенсорная интеграция, тренажерный зал, ЛФК, логопед, логоритмика.
Вернемся снова, лечение пошло на пользу. Спасибо!
January 10
Очень хорошая больница! Помогли лишить проблемы длинною в 4 года. Питание замечательное. Все врачи и сотрудники доброжелательные и светлые люди! Всем читающим желаю не болеть, быть счастливыми😊
1
May 25
Построен новый высокотехнологичный 6-ти этажный корпус, удобные палаты, комната для посетителей, на первом этаже удобная столовая. Всё оцениваю как супер!
1
July 3, 2024
Госпитализация была 1 июля в новый корпус 2 одкб. Условия великолепные, все просто европейского уровня, нам есть с чем сравнить. Огромная благодарность Макарову Алексею Геннадьевичу, профессионалу с большой буквы, это лучший хирург в России по урологии андрологии!
Хочу выразить большую благодарность Симонову Александру Викторовичу это настоящий врач с большой буквы, заботливый, внимательный и профессиональный, анестезиолог Потанина Наталья Владимировна лучшая, компетентная, благодарна ей очень! Весь персонал 6 этаж урологии все очень заботливые и понимающие, отдельное спасибо Анне.
3
2
December 1, 2024
Ежегодно ребенок лежит в пульмонологическом отделении. Есть воспитатель и игровая комната. Врачи профессионалы, всегда расскажут подробно, распишут и ответят на вопросы. Кормят хорошо, всегда чисто и опрятно. Родители могут забирать детей на прогулку.
1
April 3
С записью прям беда. С регистратурой тоже. Получить направление проще, чем пройти квест в регистратуре. Записи по телефону нет, через сайт нет. Хотелось бы в наш век этот вопрос решить, технологии все же позволяют. Внутри ремонт свежий, приятно. Удобная навигация. Врачи, у кого бы ни были на приеме- отзывчивые, внимательные и хорошо консультируют. Ортопед Олейник - великий профессионал, гастроэнтеролог Татаркина - глубоко разбирающийся специалист
April 25
В последнее время дозвонится до регистратуры совершенно невозможно, а течении недели мне не удалось ни разу. Один единый колл центр, при звонке ставят в очередь, а потом говорят ваше время истекло, даже если номер а очереди первый.Взяла номерок, приехала, а мне сказали, что врач на больничном и никто не позвонил и не предупредил, что врача не будет, хотя должны были. А я живу в другом городе. Врач на больничном, а номерки на сайте в свободном доступе и информации никакой, будет врач или нет. Это какое то издевательство, а не оптимизация!
February 26
супер, отличные специалисты, настоящие профессионалы, приезжаем с дочкой периодически, следить за здоровьем под присмотром таких врачей - одно удовольствие.
1
February 3
Жуть! Это нечто! Мы простояли 3часа с новорождённым ребёнком в очереди в регистратуру, чтоб проверить слух, так как в роддоме не смогли проверить.
Сказать что я в шоке - ни чего не сказать!
В итоге у меня сдали нервы, так как в 1 час обробатывали 3 человека только в регистратуре, а перед нами было ещё человек 10. Я понимала что просто врач уйдёт и все! И решила удержать уходить... но спросила, можно ли как-то решить вопрос с очередью... у меня новорождённый ребёнок, ему надо есть и спать уже... мне сказали, что да - можете оплатить приём. И пройти без очереди. 2000р делов, и оказывается можно не стоять несколько часов в регистратуру
1
July 9, 2024
Госпитализировались в новый корпус областной детской ( в нашем случае детская хирургия ) , ну просто шикарные условия, вообще не ожидала, была приятно удивлена новым корпусом. Так красиво, кафетерий есть, аптека в старом корпусе еще, лифты работают.
В хирургии все чисто, оформились быстро, персонал все объяснили нам где что расположено, санузел в палатах, палата на двоих, все чисто. 👍 кровати большие и удобные, постельное выдают.
3
1
May 13
Не возможно записаться на прием, номер телефона который указан на сайте и который дал педиатр никто не отвечает, работает автоответчик на который за 4 дня никто не ответил. Через здоровье Дона тоже нельзя записаться выдает информации ваша карточка не найдена, а без записи педиатр не дает направлении к урологу. Чтобы попасть на прием надо проехать 400 км чтобы попасть в регистратуру и записаться, а потом столько же обратно. Ребенку месяц с ним проехать такое расстояние это что то нереальное. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ УКАЗЫВАТЬ АКТУАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ ЗАПИСИ.
1
1
April 11
Попали с дочкой с колото резанной раной на руке. Необходимы были швы. Дочь вообще паникер тот еще. Но… доктора, медсестра действительно специалисты. Надо было взять кровь с вены, думала всем отделением будем держать. Но нет. Они зашли вдвоем с хрупкой девчушкой медсестрой и все. Ни капли крика ни ора ничего я не слышала. Дите вышло ко мне уже с катетером.
Так же и на операцию. Доктор пришел пообщался лично с ребенком (7лет), и все. Ребенок просто ушел на операцию. Без истерик и всего подобного. Я просто поражена. Спасибо таким специалистам, крепкого вам здоровья и терпения🙏🏼
3
November 13, 2024
После ремонта все красиво стало и более или менее удобно. Врачи свою работу знают, компетентны. Но человеческого отношения к пациентам нет. На время пациентов им просто наплевать, можно с маленьким ребёнком ждать проведения процедуры длительностью 30 сек по 4-5 часов, при этом никто не знает где врачи, и когда придут. Поэтому оформления интерьеров и условия 5 баллов, а за отношение к пациентам 1 балл. Итого 3.
4
January 23
Ужас!!!
Не дозвониться!!
У меня месячный ребенок, дали направление в детскую областную к неврологу.
Сказали звонить и записываться, третий день не могу дозвониться , ожидание на линии занимает всего 5 минут и происходит разъединение звонка, когда перезваниваю по очереди сдвигаюсь , а когда дохожу до 1 , то опять происходит разъединение.
Что там у вас происходит???
Порошу Вас разобраться и принять меры!!
Судя по всему я не одна такая, у которой такая проблема.
ЧТО ДЕЛАТЬ?! КАК ДОЗВОНИТЬСЯ И ЗАПИСАТЬСЯ ?!
Через оф. сайт тоже не получается записаться
11
February 7
Сказочные очереди в регистратуру. Люди стоят по 1-1,5 только, чтобы оформить карту. При этом заранее об этом никто не предупреждает. Смысл в записи по времени?
Запись это отдельная тема. В колл-центр по телефону не дозвониться. Линия перегружена. Через портал по направлению записаться невозможно, потому что количество цифр в номере направления, выданном мед.учреждением, не совпадает с количеством цифр на портале. Без номера направления записаться через портал невозможно. Это печально.
1
November 24, 2024
Вобщем. Тема такая: чтоб попасть к врачу по направлению из другой поликлиники надо пройти необычайный квест. Сначала записаться. Лучше ставить будильник на 23.55 и как только начнется бой курантов нажимать на кнопку записи. Потом отстоять очередь для оформления. И ни дай Бог Вам что-нибудь забыть. Берите все оригиналы и копии. И приходите за час пораньше. Иначе на ваше время зайдёт кто нибудь другой. А дальше как повезет. Ну это , собственно, третий этап пути к нужному кабинету. Но это того стоит. Врач, мы были у гастроэнтеролога, очень внимательный. Потом стационар дневного пребывания. Там, канеш, заведующая пушка, скорость принятия пациентов - черепашья. Просто один человек в час))) но очень заботливая, про все расспросит, на все обратит внимание. Назначит лечение. 5 звезд, что несмотря ни на что врачи-профессионалы, а это самое главное.
8
May 21
В принципе обычная российская больница. В регистратуре можно простоять час. Из-за бумажной волокиты вас могут выставить вон из кабинета. А медицина это прежде всего внимание и помощь пациенту, а уже потом направления и прочая макулатура. Заведующая при мне отчитывала подчиненного по телефону, с грохотом бросила телефон об стол и не очень вежливо спросила: что у Вас? В больнице чисто. Дозвониться крайне тяжело. Запись через интернет тоже не всегда удается. Вобщем как и везде есть свои плюсы и минусы. Если есть много свободного времени и нервы в порядке можно посетить.
January 20
Дозвониться вообще невозможно!!! Живу в другом районе города, возможности просто приехать и узнать начали ли принимать кардиологи( которые никак не переедут с одного здания в другое😡) просто нет.
Звоню просто без остановки пол дня!- результата ноль!!! На сайте нет до сих пор записи к кардиологам😡😡😡. Хоть времени и ожидания на ответ оператора и много- я готова ждать ответ, но ждешь ждешь свою очередь и на первом номере- опять говорят , что все операторы заняты!!- перезвоните!! И снова с 10 номера в очереди висишь потом. Что это такое!???? Отвратительно!
11
January 31
Хорошая поликлиника. Все чётко и по времени. Были с ребенком на приеме и лежали в стационаре в неврологии с лицевым защемлением нерва. Персонал отличный, вежливый. Ребенок ни разу не пожаловался. Спасибо за такое отношение к детям. 🤗
1