Меня зовут Королева Галина Александровна. Я 2 раза была на полустационарном обслуживании в «Комплексном центре социального обслуживания населения Томской области»( далее-Центр) в 2024г и еще записалась на 2025г.Посмотрела отзывы на сайте, они в основном отрицательные, кто- то не согласен с мнением автора, кто-то согласен. А вот отзывов администрации на то, что пишут граждане- нет. А почему? Может никого не интересует, что говорят люди или надо будет принимать какие -то меры? Одна женщина написала, что это убогая богадельня для стариков и инвалидов, где еще нужно заплатить за путевку за пребывание, практически отсутствуют бесплатные оздоравливающие процедуры. Не организована должным образом работа Салона дареных вещей. Я сама была свидетелем, как 2 женщины с баулами пытались найти дверь, где бы можно было их оставить, а на входе в учреждение всегда лежат те самые дареные вещи. Да, конечно, условия не идеальные, но многие из нас едут туда не только для того, чтобы покушать бесплатно или почти бесплатно и не за лечением, а за общением. Старики или инвалиды, как правило, уже никому не нужны- ни детям, ни обществу. Приходят одиночество и болезни, и вот такие учреждения становятся для них отдушиной, где можно поговорить с такими же как ты, где поймут и поддержат. И не случайно, что именно здесь мы находим др9узей, с которыми общаемся по телефону и ждем новой встречи. В Центре, как и в некоторых больницах, есть маленький храм, где можно помолиться о здоровье и поставить свечку ушедшим от нас людям. Я всегда хожу в храм, когда пребываю на обслуживании в Центре и считаю это большим благом, что есть такая возможность. Но сегодня меня не пустили на службу придумывая какие -то детские отговорки. Батюшка провел службу в коридоре, ну разве это не нарушение прав и свобод?! Даже время и место моей встречи с подругой было четко обозначено-на глазах у сотрудников и ни шага в лево или право. Для меня это было унизительно и похоже на свидание в тюрьме. Разве Центр закрытое учреждение? Почему хамство и бездушие процветают здесь? Это отмечают даже люди, которые только один раз пришли в Центр, чтобы принести вещи. Им бы поклониться в ноги, что они неблизкий путь несут вещи для стариков, а их так встречают. Вот куда следует администрации направить свою энергию- на улучшение работы, а не на борьбу с несуществующими нарушениями порядка со стороны инвалидов. Хотя «не пущать» и «не положено» это основные аргументы бюрократической системы. А на вопрос почему и кем – ответа нет. А где понимание, милосердие, забота, уважение? Разве не такими качествами должны обладать сотрудники социальных учреждений? Большая часть персонала именно такие, но, к сожалению, не все. Не называю конкретных имен. Думаю, люди, которые здесь были, знают, о ком я говорю. Хотелось, чтобы администрация тоже обратила внимание на работу некоторых ответственных сотрудников, а уважительное отношение к получателям социальных услуг поставила в приоритет. Очень долго разрабатывали какой- то алгоритм, из-за чего нельзя было записаться на социальное обслуживание на 2025 г, приходилось весь ноябрь каждый день звонить, чтобы не опоздать. Я записалась только после разговора с руководством Центра и оказалась первой ласточкой, как мне сообщили. Но не всем так повезло. Знакомая мне семейная пара попала только в резерв, потому что за 3 дня, как они мне сказали, все места были заняты. А алгоритм оказался до банальности простым- пребывание сократили с 1 января 2025 г до 2 недель. Хочу также обратить внимание на то, как организован заезд граждан. Только человек с хорошими нервами и здоровьем может его пройти без последствий. Это как, правило, - в один день и в одно время 50-60 человек с бумагами и аргументами. Оплатить путевку можно только наличными деньгами, а если деньги у вас на карте- это ваши проблемы и решайте их как хотите. До ближайшего банкомата- на ходункках и в горку- не простое испытание на прочность здоровья. Согласитесь, есть над чем работать администрации. А мы будем наслаждаться отдыхом, хорошим питанием, обслуживанием, общением и благодарить Бога и сотрудников за этот островок социализма, как сказала директор Центра Невиницына Людмила Николаевна.

Татьяна Белеванцева

Level 4 Local Expert

Уважаемые если вам что то не нравится то зачем писать гадости я лично была там в прошлом году по путёвке от соц защиты мне всё очень понравилось замечательный персонал доброта уют а то что многие пишут что за процедуры нужно доплачивать так извините не всё должно быть бесплатно соц защита чем может тем помогает я и в этом году еду в прошлом году даже не хотела уежать слезы на глазах были как там всё хорошо

Наталья Евсеева

Level 4 Local Expert

Если отсюда приходит соц работник к одинокой бабушке, то очень советую родным проверять продукты и вещи. Месяц назад нам прислали нового сотрудника Татьяну и стали уходить фрукты, овощи, молочка, мясо, хотя бабушка ест мало. Салфетки, туалетная бумага, и другие предметы гигиены тоже стали исчезать.

Integrated Center for Social Services for the population of the Tomsk region

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews