Хотели приобрести зимнюю обувь, нашли модель среди обуви за 3.999, около получаса потратили на то что бы найти размер подходящий, модели перепутаны между собой, что бы найти, что нужно нужно постараться, сотрудники даже не предложили помощью, стоят на кассе в телефоне... С горем нашли размер нужны пришли на кассу, озвучивают стоимость 6к... За такую стоимость, клиентский сервис, атмосферу платить нет желания этой компании.
Show business's response
Александра Кудряшова
Level 4 Local Expert
March 18
Магазин нравится, постоянно там покупаю обувь и сумки. Но отношение персонала желает лучшего.
Пожалуйста, дайте сотрудникам, понять, что возврат это нормальная и базовая процедура, и не нужно агрессировать на покупателей.
Раиса Деменкова
Level 23 Local Expert
January 3, 2024
Магазин большой, но туфлей маловато. Персонал вежливый, расторопный с юмором. Помогли подобрать туфли, в которых было удобно и легко, не смотря на пусть даже небольшой, но каблук. Спасибо им большое, потому что целый день проходить в туфлях смогла спокойно.