Практически каждый раз, когда звоню в эту службу происходит какая-то ерунда: то вызов забывают оформить, то переводят без показаний на скорую помощь (бедные сотрудники скорой!), то трубки сбрасывают, то оператор переводит на какого-то "старшего", а тот тупо трубку не берет и приходится звонить и объяснять всё по новой! Если на робота попадешь-это вообще труба...Хотелось бы просто спокойно вызывать врача на дом за 2 минуты, как раньше и быть уверенной, что врач точно придет, а не это вот всё!

Елена из Кунцево или Королева Марго

Level 2 Local Expert

Диспечеры не компетентны, не могут найти улицу и дом и не могут найти улицу в компе.. Сегодня пропало электричество в подьезде в чем я лично убедилась, вызовом лифта. Диспечер мне заявила, что мой дом не обслуживается по городу. 15 лет он обсуживался, а сейчас нет- дом огромный и многоквартирный. Я предложила диспечеру перелючить меня на старшего диспечера, потому что она некомпетентна и сказала, что в доме недавно была авария и тогда она нашла жом наконец-то. И Это не в первый раз. Именно месяц назад диспечер 5 минут не могла правильно набрать улицу. Берут без знания русского языка и техники.

Tatiana S.

Level 5 Local Expert

Всю область сюда же запихнули. Прикрыли все справочные телефоны медучреждений . Зачем? Чтоб люди мучались? Если вопрос чуть нестандартный , то полный абзац. Даже на оператора не выбраться. Такое чувство, что над тобой просто издеваются. Описываешь проблему (нужен телефон регистратуры, чтобы узнать пришла ли гистология ) - это "Светлана" в ответ как "попка-попугай" "Вам вызов врача или вакцинация?" Если хочешь спросить оператора, то к нему просто не допускают :" Вам вызов врача или вакцинация?". Хочется выразиться непечатно. Считайте , что послала организаторов сего процесса сами знаете куда. Пусть икается.