В сентябре мной была заказана таль 3,2 тонны cd1 производство ocalift. Мне была отправлена таль ТЭК TOR компанией осалифт. Проработав пол месяца сломался троссоукладчик при правильной работе вертикального подъема допустимым весом. Затем через 2 месяца вышел из строя двигатель подъема, он сгорел, передний щит чугунный имел заводской брак, трещину практически по всему диаметру, его даже перемотать не было возможности, пришлось заменить. через месяц сгорел двигатель хода тали, потом вышел из строя редуктор подъёма, лопнул корпус в месте верхнего крепления. Масло начало течь на продукцию и персонал. При обращении в компанию было полное отсутствие клиентоориентированности и заинтересованности в помощи клиенту, продавец повел себя крайне недостойно сославшись на свои домыслы. С нашей стороны были предоставлены все запрошенные документы, аттестации персонала, журналы, заполненный паспорт тали. Качество деталей отвратительное, шестерни редуктора рубятся зубилом, после работы в 5 месяцев износ на зубьях имеется как будто таль работала 40 лет. Толщина чугуна деталей 2,5 мм, имеет поры и раковины, а стоимость оборудования высокое. Считаю что данная компания вводит клиентов в заблуждение отправляя некачественное оборудование чужого производителя, не соблюдает гарантийные обязательства. Полностью разочарован данной организацией и подходом руководителей. Могу точно сказать, что для работы средней интенсивности грузом в половину грузоподъёмности это оборудование вас подведёт и разочарует. Прикрепляю фотоматериалы данной горе тали. В данный момент подготавливаются документы для судебного разбирательства с этой организацией.

Show business's response

ООО А.

Level 3 Local Expert

Покупал МПУ 2т 4х4 метра с кареткой и ручной талью «Север» , обзвонил кучу компаний, как всегда нужно было вчера) единственная компания у которой кран оказался в наличии. Перед оплатой поехал на склад где то в Королеве , кранов на складе море. Оплатил и на следующий день привезли на объект. Менеджер рекомендовал таль «Север», она чуть дороже чем обычная но это того стояла, управляющая цепь не застревает и идёт плавно, кароче кайф. В целом покупкой я доволен.

Show business's response

Joint Mailbox

Level 2 Local Expert

Еще раз убеждаюсь - есть в России компании с квалифицированными специалистами. Оказали полноценную помощь в подборе и отправке оборудования. Более того нашли ошибку в документах транспортной компании, что уменьшило расходы на доставку груза. Рекомендую компанию "ТД Осалифт"

Show business's response

Ocalift LLC

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews