Oceanballoons
523 reviews
June 24, 2022
Срочно понадобились шары,открыла интернет ,нашла шары доступные по цене!Менеджер помог в выборе,все оперативно,быстро!Качество шаров отличное!Сразу видно что занимаются своим делом. Курьер доставил с утра на следующий день,доставка по цене очень приемлема !Рекомендую эту организацию ,так как осталась довольна!
4
February 14
Качество обслуживания и уровень организации видно не тогда, когда всё хорошо, а тогда, когда что-то идёт не по плану. Уже давно не сталкивалась с таким отвратительным равнодушием по отношению к клиенту. Заказывала розового медвежонка и, соответственно, розовые шарики. Привезли абсолютно другого коричневого медведя. Но никакого извинения или пояснения не последовало. Неприятный осадок от общения, а ведь заказывали у них шары много лет.
PS Конечно, я обратилась в oceanballoons по whatsApp. Меня попросили прислать фото шаров. Я отправила, после чего реакции не последовало ни в течении часа, ни в течение дня.
3
May 29, 2022
Отличный магазин!Заказывали уже несколько раз. Ассортимент прекрасный, на любой вкус. Можно по своему желанию поменять цветовую гамму, добавить тот или иной шар. Оперативно отвечают, консультируют. Шары "держатся" оооочень долго, часть месяц под потолком висит! Всё в срок, указанное время. Когда заказывала ребенку(на кануне вечером) в дверь не звонили, набрали на телефон, получилось аккуратно занести в квартиру и удивить ребенка с утра!!! Все именинники довольны-это главный показатель!
3
April 10, 2023
Заказыала 4 раза. Ровно 50/50. Это рулетка. Если вам нужны сюрпризы, то смело сюда. В прошлом году когда привезли не те шары, объясняли ковидом, санкциями....все понятно. Ошибки со всеми бывают, но и в этот раз 1 раз все хорошо, сегодня привезли совсем не те шары, не те цвета. Никто изменения не соглаовывал, ни о чем не
предупреждали. Мало того, то что привезли хуже и меньше по размеру. В заказе шары дороже по факту привезли дешевле!!! Ниже прикрепляю фото, заказ номер 41363. Написала им, ответ что передали руководству и тишина...Сообщения прочитаны, ответов нет. Очень не советую сюда обращаться. И сама больше не буду. Хочется заказать и быть спокойным, а тут сидишь как на иголках и думаешь то приедет или не то.
August 18, 2023
Обратился к ребятам за шарами. Сделал заказ буквально за полтора дня до события. Привезли все в указанный срок, все соответствует картинке в каталоге на сайте, шары отличные, без запаха резины. Дочка счастлива, море эмоций, ну и мы с женой, разумеется, тоже. Кстати ребята работают без предоплаты. Строго 5 по пятибальной шкале!
May 3, 2022
Потрясающие шары, очень красивая композиция по вполне приемлемой цене! Ребенок был в восторге!
Сайт удобный для заказа, тут же перезвонили и выяснили пожелания.
Удобная для покупателя система доставки, курьер Роман, вовремя доставил, продемонстрировал изделие, был очень внимательным и обходительным. Всем рекомендую данную компанию. Большое спасибо!
2
December 31, 2022
1го января у мужа день рождения, но светлая идея украсить квартиру шариками пришла очень поздно.
Ребята очень оперативно приняли заказ, сделали всё ровно так, как я просила и даже лучше, а утром 31 декабря очень бодрый (особенно по сравнению с нами 🥴) Роман привёз всё и даже больше!
Спасибо большое!
Всем очень рекомендую и сама буду иметь ввиду на будущие праздники👌
December 1, 2023
Мы постоянные кликнты. Сервисом и качеством довольны. Всегда идут на встечу клиентам и довозят то количество шариков, которое по каким либо причинам чуть подсдулись. Клиентоориентированы 100%. Радость в каждый дом!
June 19, 2023
Обратилась в данную организацию по рекомендациям, и не пожалела😍😍 ребята тестят шары звонят по замене, можно выбрать готовое решение и сделать замену цвета( по мне очень удобно и сокращает время выбора)
Спасибо за оперативнось, ребенок в восторге😍
April 28, 2023
Никита, огромное спасибо за шарики, за помощь с надписью. Очень доброжелательно, оперативно, чётко. От души шарики надули. Очень довольна.
October 27
Благодарю за шарики. Привезли все вовремя в 6 утра, как просила. Рекомендую !
August 30, 2022
Всегда огромный выбор шаров на любой праздник. Консультанты всегда ответят на любые вопросы, подскажут и посоветуют. Своевременная доставка, без опозданий. Шары высокого качества. Спасибо огромное за чудесное обслуживание. За шарами и за прекрасным настроением на все праздники только к вам!!!
3
October 3, 2023
Лучшие ребята! Позвонил, заказал, все четко доставили домой вовремя. Шикарное качество сервиса у этой компании. Советую!
April 30, 2023
Заказываем у ребят шары на праздники уже не первый год! Всегда всё четко и красиво! Шары летают долго! Ребята ориентируются на качество и клиентов, что очень приятно!
October 16
Шарики - супер! Доставка вовремя! Спасибо! 🎈🎈🎈
1
December 8, 2023
Шарики в целом неплохие, но в этом году доставку заказали с 6-7 утра
Привезли в 9-40 и даже не позвонили, не предупредили, Ашот сервис... Ну так себе сер. И это 550 руб.доставка. Решили что больше никогда..
2
April 29
Спасибо за праздничное настроение замечаний нет: привезли вовремя, шары хорошо упакованы. 3 дня прошло пока летают
1
October 14
Все супер ! Рекомендую! Шары отличные
April 22, 2022
Заказываем не уже на протяжении многих лет доставку шариков🎈, все как всегда, отлично 👍. Хорошие ребята, молодцы, работайте дальше и делайте наши праздники такими яркими. Отдельное спасибо, Роману кто доставлял шарики. Я ещё напутала с номером квартиры, но Роман очень помог мне в этой ситуации)))) Юморист, приятно с такими работать 😊
2
3
October 9, 2023
Спасибо, Вам за вашу работу! Заказала шарики аж из Владимира в одинцово сыну на день рождения! Доставили в срок, предварительно созвонились и оговорили детали. Шарики просто волшебные!!! Спасибо ещё раз!
August 12, 2023
Оперативная доставка, поздно спохватилась заказывать шары, единственные, кто смогли решить вопрос с отсутствием курьеров, доставили быстро, во время и очень качественный красивый товар!!
December 15, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! заказала ребенку шары на ДР и попросила одну из композиций разделить 20 шариков по 10, мне сказали эта услуга платная 150 руб., согласия на эту услугу я не давала. Как итог курьер приехал с накладной + 150 руб за эту услугу и приэтом они ее не выполнили. Принимала шарики не я, поэтому человек просто оплатил. Как выяснилось потом еще и не довезли 3 шарика. Когда я об этом сказала в эту компанию, ни какой реакции не последовало, ни извините, НИЧЕГО!! ТИШИНА! Потом почитала отзывы, много плохих, как выяснилось повезло, что хоть другие шарики привезли! Вообщем рулетка та еще! Если она вам нужна, то смело заказывайте у них!!
P.S. Через несколько дней деньги все-таки вернули, спасибо, думала уже всё бесполезно!
4
December 29, 2022
Заказали шары и другие вещи для праздника в данной фирме. Во-первых доставка задержалась на почти час. Во-вторых привезли не то что заказывали. Заказали шары, привезли их в другом количестве по цветам. Больше одного цвета и меньше второго. В заказе было иначе. Привезли шары без транспортировочного пакета, хотя деньги за него взяли. Свечки привезли другого цвета. Колпачков в наличии не оказалось, сообщили это уже когда было пол часа до крайнего срока доставки. Мужчина сказал, что те которые я заказала порваны, я спросила все ли, на что он мне ответил, что если бы они не были сильно все порваны, то он бы не менял и не сообщал, а так и положил бы. Отвратительный сервис!!
4
May 19
Привезли не то, что заказывали:один большой шар и все наборы посуды и свечей, пытались исправить ситуацию и забрать шар, чтобы привезти верный
Попросили отправить в Вотсапе информацию, я отправила, поговорила с одним из менеджеров, прошло 4,5 часа, ничего не привезли, я стала звонить сама, мне сказали что я сама ничего не написала, хотя это не так, потом извинились и сказали что нужного шара нет, привезли снова тот что привозили утром и несколько в подарок,взяли доплату и, оказалось, что новой спецификации нет, отправили заказ с сайта в качестве подсчета
3
December 12, 2022
Долго выбирала, где заказать шары, уже почти ночь была. Остановилась на OceanBalloons- огромный выбор композиций в коробках, цены на порядок ниже. После заказа через минуту перезвонили, уточнили детали и рано утром привезли умопомрачительный подарок малышу- огромная коробка с бантом и красивой космической композицией. Обязательно если буду заказывать ещё шары- вернусь именно в эту компанию. Спасибо за праздник!
March 29, 2023
Огромное спасибо за прекрасные шарики и за чудесное настроение! Уже две недели прошло, а шарики как новые!🥰 Привезли всё в день заказа, быстро и четко!☺️С удовольствием буду заказывать снова🎈
December 24, 2022
Решил сделать сюрприз для супруги. Долго думать не пришлось, стал искать гуглить. И сразу заострил внимание на воздушные шары с подсветкой, хотелось за короткое время и небольшой бюджет по радовать супругу, и осветить ночью комнату, как в сказке. По обзванивал несколько фирм, везде отвечали как то суховато, но потом увидел эту замечательную фирму и позвонил, на телефон ответили быстро, вежливо и по доброму расспросили что я хочу и когда . И предложили варианты, цены бюджетные, доставка есть. Думал придется ждать долго, но менеджер успокоил что доставка работает круглосуточно. Оформил заявку через телефон, прислали куда оплатить,оплатил и вуаля, прямо в назначенное время позвонил курьер, вежливо сказал что приехал. Сейчас буду украшать комнату. Думаю сюрприз получиться. Всем рекомендую , веселая добрая и внимательная команда, спасибо вам за праздник))
April 12, 2023
Привезли не вовремя , главное - НЕ ТЕ шарики, которые я заказывала, к тому же два шарика были сдутые. Сначала долго «выясняли», потом обещали привезти нужные, а потом решили, что деньги важнее репутации и просто перестали отвечать на звонки и сообщения.
Не портите себе праздник, не обращайтесь в эту компанию
UPD - прошел почти год, мне снова скоро заказывать шарики ребенку , снова вижу эту же контору в поисковике. Прочитайте ответ компании на мой отзыв - это снова обман. Нет, фольгированные шары не были «запасными», это обман. И про занятость теперь уже можно подвести итоги, «заняты» они были или просто обманывают. Они так и не пытались урегулировать, не пытались вернуть деньги. Прежде чем сделать у них заказ, пожалуйста, почитайте отзывы в другом поисковике и во внешних сервисах, там картина совсем другая
2
March 26, 2023
Благодарю , за быструю доставку в шикарном виде 🥰 и с прздничным настроением 🥳 курьер конечно красавчик ))) принес шары мужу , и поздравил зачем то с днем рождения !!)) 😁😁😁подняли настроение !!! классная фирма , и очень жизнерадостныи , чуткие ! Только к вам !!!))))благодарю !!!
July 4, 2022
Классные шары!!! Доставили-как просила, после 23.00!!! Очень большие шарики, даже обычные, не фольгированные. Не сдутые и ее «на грани. Красиво подобран цвет. Очень понравилась доставка и работа менеджера (скорее всего владельца). Не обманывают по ценам-смотрела разные сайты, цены выросли в 2-3 раза. Это правда. Заказала день в день-все сделали. Спасибо!!! Нет ничего ценнее, чем реакция ребёнка. Я в восторге!!!
3
April 27
Все здорово! Ассортимент и доставка сработали четко ) Спасибо!
2
August 31
Качество плохое, поддержка плохая, курьеры опаздывают, не советую
1
June 12, 2022
Очень красивые шарики, цена доступная. Заказывала дочке на др, ребенок был в восторге. За восемь дней сдулось два шарика, остальные продолжают радовать. Огромное спасибо за своевременную доставку и большой ассортимент. Будем и в дальнейшем заказывать в этом магазине.
1
3
September 1, 2023
Добрый день! Если хотите испортить праздник - смело заказывайте шары! Мы заказывали шары на 1 сентября! Привезли их 31 августа, как заверил курьер, простоят 2 недели! Утром 1 сентября 50% лежало на полу, некоторые держались максимум в метре от пола! Видимо с гелем совсем все плохо, ну или шары за одну ночь пропустили весь газ!!! Спасибо большое за испорченный праздник!!!
7
April 27, 2022
Здравствуйте! Заказывали светящиеся шары в вашем магазине на торжество.
Остались очень довольны обслуживанием и шарами.
Сюрприз удался на славу.
Магазин очень хороший и сотрудники очень вежливые.
Отдельное спасибо Роману, за своевременную доставку. Очень пунктуальный и вежливый молодой человек.
Успехов и процветания вашему магазину.
3
August 31, 2022
Воспользовалась сервисом по доставке воздушных шариков.
Привезли заказ вовремя.
Ребята всегда на связи, обязательно помогут с выбором.
Шары красивые, не лопались.
Ещё приятный момент: шары привезли с запасом, на несколько штук больше.
Приятно)
Рекомендую организацию!
1
November 16
Сорвали доставку на целый час, вместо 20 шариков привезли 15 (( не рекомендую
1
April 21, 2022
Рада знакомству с таким замечательным магазином! Из всех предложений в инете выбрала их и не прогадала. Брала набор на ДР сына 18 лет, но захотелось поменять пару звёзд на другие, всё заменили по моему веленью-хотенью ))) привезли в то время, какое мне было надо. Радует, что можно поштучно заказывать. Но самое главное, спасибо за прекрасный сюрприз для сына и его превосходное настроение с самого утра!
3
March 1
Не первый раз обращаюсь к ребятам - всегда все на высоте!
Рекомендую к сотрудничеству!
February 13
Больше здесь ничего заказывать не буду!Вместо 35 привезли 30 шаров.
Неприятно,но не страшно)Решил все же написать об этом в Вотсапп компании ,ответ прилагаю в фото)
4
April 29, 2022
Заказывали огромный шар с персональной надписью! Индивидуальный подход менеджера порадовал, быстро рассчитали стоимость и приняли необычный заказ. Очень понравился сервис, курьер очень вежливый! Шарик отличного качества, все в соответствии с ожиданиями!
3
March 6, 2022
Заказывали оформление на день рождения, в выходной день заказ согласовали быстро, две цифры + 30 прозрачных шаров, у ребят самая низкая цена на прозрачные шары из всех магазинов с которыми мы связывались, гелевая обработка качественная, шары провисели под потолком неделю, лишь 4 штуки уменьшились в объеме. Отдельное спасибо за интервал доставки в вечернее время, курьер связался с нами заранее и доставили в нужный момент, сюрприз удался, рекомендую.
1
2
September 18, 2022
Если честно я вообще не понимаю кто пишет эти замечательные отзывы с восхищениями ( я полагаю сами менеджеры магазина ), рассказываю с самого начала :
Оформила заказ на сайте , в заказе были:
Готовое решение «Сердца в золоте» , свечи в торт ( подумала такие красивые свечи , возьму мужу на 34 летие , и на следующий год пусть будут уж очень красивые Цыфра 35 ), так же в заказе была открытка ручной работы ( 190 руб , с текстом пожелания ) . Доставка была назначена на 17 сент с 8.30 до 9.30, курьер приехал вовремя ( и пожалуй это единственный плюс ) , а дальше началась трагикомедия , в руках у курьера был фонтан из желто - черно -белых шаров , хотя даже по названию можно понять ,что «Сердца в золоте», ну ребята посчитали что жёлтые шары практически тоже самое, что золотые … ок !
Цифра 34 и большой шар из комплекта отсутствовали , так же он вручил мне открытку ( я полагаю что цена такой открытки с медвежонком в ларьке ну рублей 15 , в эту маленькую открытку вложен лист А 4 с моим текстом , я такого еще никогда не видела друзья , это полный абзац ! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Свечи они положить в принципе забыли ! Я спросила курьера , где остальная «красота» , композиции между тем стоила 7.000 руб , с учетом того что мы живем в центре Москвы ( на сайте указано , что в пределах садового доставка бесплатная , ну ребята решили а почему бы не посчитать с доставкой , тот кто может себе позволить заказать 25 шаров за 7000 руб , разве обратит внимание на платную доставку , да и на отсутсвие половины композиции шариков , да и про и свечи 😂😂😂 мне кстати было не до смеха , дальше веселее … курьер передал мне трубку с замечательным армянским продавцом шариков Михаилом , который даже не поленился открыть на компьютере мой заказ и посмотреть недоумевая какие это ещё шары мне не довезли , пообщал что в течении часа мне привезут , то что забыли , свечи и открытку с напечатанным текстом внутри , и ещё за моральный вред сделает мне скидку в 1000 руб , ну хорошо , договорились , делать то мне нечего , муж именинник вот вот проснётся .. а как же мой сюрприз .. !?! И так проходит час , муж все-таки проснулся , приезжает ко мне курьер , с недостающей частью заказа ( сюрприз конечно же уже не получился ) , ну да ладно … в пакета с шарами лежат свечи ( Внимание ) с цифрами 34 и 45 почему то 🤦🏻♀️😂😂🤣 это ещё что , я когда открыла свечи ставить в торт , это просто не передать какой химией они пахнут , более того после того как их задули и разрезали торт , вкус химии остался в торте ( не в коем случае не заказывайте никогда у этих людей свечи и уж тем более детям , если не хотите отравиться порами химии ) , ну а что насчёт той забавной открытки ? С листом А4 внутри спросите вы , так ребята и не нашли кто бы смог оперативно впечатать текст в открытку … когда оператор Михаил ( плохо говорящий по-русски , с ярким армянским акцентом позвонил , назвал мне данные куда отправить деньги за такие замечательные шары и свечи , он как то позабыл про обещанную скидку , говорит ну 6000 р скиньте мне , я говорю как 6 тыс ? У меня заказ 7000 руб с ошибочно посчитанной доставкой в 450 руб и за минусом открытки 190 руб ,7000-640=6.360 руб и минус ваша обещанная Скидка в 1000 руб , т.к вы не то что допустили ошибку , тут «косяк на косяке», шары вместо золотых Желтые , свечи химические( с ядовитым запахом ), так ещё вместо 35, 45 цифру положили , открытка это вообще абзац ( жаль я ее не сфоткала , так бы фото приложила , ну как так можно издеваться над людьми … вообщем после долгих переговоров сговорились на 5460 руб за все про все … друзья , если вы дорожите временем , нервами и не хотите попасть на непрофессиональных и таких безответственных товарищей , выберите любой другой магазин шаров , но только этот … чур вас ,чур !!! 🎈🎈
P.S фото жёлтых шариков и свечей с разницей в 10 лет тоже приложу ,и мой заказ который даже никто не потрудился открыть и посмотреть, что вообще человеку отправлять в 8 утра в праздничный день ! жаль фото открытки с вложенным листом А 4 нет так бы посмеялись вдоволь 😂🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
4
July 29, 2023
Заказывал шарики на день рождения. Все пожелания, а их было много, ребята выполнили без всяких разговоров, включая раннюю доставку в выходной день. Спасибо Вам большое!!!
May 23, 2023
Прекрасные эмоции и у ребенка и у родителей! Шарики радуют 10 дней!Чуткое ,профессиональное отношение к каждому клиенту! Буду вашим постоянным покупателем!
July 9, 2022
Потрясающий ассортимент! Привезли точно ко времени в прозрачной упаковке. Большие яркие! По телефону оперативно обо всем проконсультировали и помогли! Очень довольна! Большое спасибо!
3
August 31, 2023
Привезли на 3 шара меньше, чем заказывали. Из тех, что привезли, 2 почти сдутые. Так же взяли деньги за транспортировочную упаковку, которой не было. Курьер на вопросы не ответил, и уехал. Представители компании на связь не выходят. Не рекомендую заказывать здесь шарики. Рискуете испортить праздник.
5
March 8
Отличный выбор шариков! Все отлично по качеству и доставке!
May 12, 2023
Выбор действительно большой. Но воспользоваться услугами не удалось, тк на сайте и в картах указана недостоверная информация, и магазина с самовывозом на Полины Осипенко нет. Узнала я об этом на моменте подтверждения заказа по телефону.
September 21, 2023
Расстроена ужасно… ну почему нельзя нормально надуть шары????!!!! Если вы заявляете, что размер шаров 25 см, то и делайте их такими. Гелия что ли вам жалко? Не можете делать, не беритесь. Не надо людям портить настроение. Завтра ребенок проснется и будет лицезреть уже полу сдутые шары.
