Очарование
Address
Contacts
+7 (47467) 6-59-89
Show phone
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Засосенский рынок
125 m
51 reviews
October 13
Единицу ставлю только за отличную работу мастера Алины. В первый раз записалась на Дикиди, все прошло отлично 👌 мастер круто вывела в блонд, протонировала, дала рекомендации. На второй раз запись в Дикиди пропала, позвонила в салон записалась(за 2 недели до прихода в салон). В день окрашивания мне звонили в 10:30, запись на 12:30, т.е. за 2 часа до процедуры, я не брала трубку т.к. была занята. Приехав к назначенному времени к моему прискорбию встретили меня 2 дамы, которые развалились на кресле и даже не подумали встать и поздороваться. "Что вы хотели, проходите?" я на 12:30 к мастеру Алине.
"Значит так, мы вам звонили в 10:30, трубку вы не взяли, вашего мастера ни вчера, ни сегодня не было"
А почему вы раньше не предупредили, вчера например?
"У нас не было времени!" " Вам она принципиально нужна, а то я могу покрасить если хотите? "
*** 👍 Позвонить и предупредить за день, времени нет, встать и поздороваться времени нет, уважение отсутствует.
Очень жаль что люди просто потратили мое время и деньги на такси.
Категорически не рекомендую 👎 Ни слово про сервис.
2
October 13
Не любительница писать отзывы. Но в этот раз напишу. И, увы, не положительный. Мастер, у которого мы подстригались несколько лет, ушёл работать в эту парикмахерскую. И мы, как это обычно происходит, ушли за мастером, но попасть к нему на приём не можем. Предварительно не записывают, живая очередь. Я работаю с одним выходным, и до поздна, с графиком работы парикмахерской не совпадаю.В мой выходной звоню, нет нашего мастера, когда работает он, мы не успеваем. В прошлое воскресенье приехали, нам сказали не успеют нас подстричь, так как поздно приехали. Хорошо, уехали. Сегодня (воскресенье)зная, что работают до 17:00, днем позвонила и уточнила, если приедем за час до окончания работы, смогут ли нас принять. Получила ответ, что записывать вас не будем, приезжайте, примем. Я после работы (работаю до 15:00) съездила за сыном(живём в районе) и приехали в парикмахерскую в 15:50.Когда мы вошли, нам сказали, что подстричь нас не успеют. Ни наш мастер, ни другой. Мы снова уехали ни с чем. В итоге подстриглись в другом
салоне неподалёку от "Очарования" и без проблем. Очень жаль прощаться с нашим мастером, но видимо придётся.
2
July 3
Делала выход из черного у мастера Татьяны.
У меня нет слов, работа выполнена очень качественно, под запрос, без рыжины.
Техника на высоком уровне!
Огромное спасибо!
2
2