Хороший очкарик, расположен в историческом здании. В самом магазине сохранились советские интерьеры. Персонал дружелюбный, но очень медленный. Ввиду возраста здания, слабо работает система вентиляции, а также отсутвует кондиционер

Show business's response

Наташа Романова

Level 8 Local Expert

Уважаемые руководители! Вы отстаете в развитии! В call center(е) не могут найти в вашей базе заказ по номеру телефона или ФИО. При заказе сотрудники ваших салонов с какой целью собирают личные данные?! Это первая претензия. Во-вторых, сотрудник салона на Кутузовском рекомендовала линзы именно те, что есть в наличии. По какой причине заказ задерживают на 5 дней? Жду официального ответа на жалобу № 000010581, принятую оператором Валерией 26 августа в 16:57. После моего звонка в колл-центр и жалобы все же удалось найти мой заказ, так как пришло сообщение, что изготовление моего заказа откладывается еще на 3 дня. Оператор с салоном не соединяет, связи с ним у него тоже, якобы, нет. В общем, «каменный век». Оператор предлагает заехать в салон и выяснить, что с заказом, больше нам покупателем-то делать нечего… а, если я потеряю свою квитанцию, что будет? Исходя из логики ваших операторов, заказ я получить, видимо, не смогу.

Show business's response

Сергей Ду

Level 19 Local Expert

Симпатичный салон. Только удивительно, как с постоянно пустым залом можно зарабатывать на аренду довольно большого зала в центре Москвы? Ну, заказал очки - понял, что тут как в автосалоне элитных машин! 😁 Продал одну и месяц свободен! Ну это конечно шутка, хотя продукция не дешевая. Зато тут же кабинет офтальмолога, который поставит диагноз и выпишет рецепт. Четверка не только за цены, но и за отсутствие возможности припарковаться. Хотя, где на Кутузовском можно припарковаться, если ты не на спецмашине?😁

Show business's response

Ochkarik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

126 reviews