Отвратительная компания с ужасным сервисом и безразличными сотрудниками. Забыли про ваш заказ? Сообщили об этом за полчаса дро окончания срока доставки? Ну всегда же есть на кого переложить вину, компания-то большая. Не рекомендую с ними связываться - есть другие фирмы, гораздо более этичные и дорожащие своей репутацией.
2
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Моя мама давно хотела пoменять очки и я отвела ее в салон. Ребята быстро подобрали то что ей нужно, зрение прoверили на месте, в салоне есть свой офтальмолог
1
Show business's response
Юлия Трибунская
Level 14 Local Expert
December 21, 2021
Выбор оправ очень маленький, люкс бренды пропали.
Куда делся тот очкарик в котором я покупала оправу ferre.
Установка стёкол подорожала, в сравнении с конкурентами.
Совсем нет.
Show business's response
EVGENY NIKOLAEVICH
Level 16 Local Expert
March 4, 2019
На Ломоносовском проспекте я часто бываю по работе, поэтому забегаю в этот салон оптики. Очкарик здесь нормальный такой, ассортимент тоже широкий. Здесь всегда помогают с покупкой моих линз. Еще очки от солнца там же планирую покупать, а то лето же скоро. Надо готовиться. Жена тоже просит ей пару купить и еще новую оправу. В общем точно придем сюда еще и не раз. Очкарику процветания только желаем.
6
Oksana K.
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Очень хороший и удобно расположенный салон
3
Show business's response
Ивлев
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Проходил мимо решил заглянуть, покупки сначала не планировал. Но открыл для себя, что есть очки для работы перед монитором, а такие мне очень даже нужны.
Show business's response
Анатолий Одиноков
Level 10 Local Expert
August 6, 2021
Оптика с достаточно хорошим выбором не только удобных, но и модных оправ, какое не часто встретишь. Вежливый персонал, подход - грамотный.
1
Show business's response
Александра
Level 21 Local Expert
May 19, 2021
Хороший салон. Внимательные продавцы. Несколько раз заказывала очки, осталась очень довольна. Благодарю.
2
Show business's response
Елизавета Л
Level 7 Local Expert
March 20, 2022
Недавно купила тут солнцезащитные очки в классной оправе. Сидят идеально и очень комфортны в носке! Супер!
Show business's response
Василий Орлов
Level 17 Local Expert
May 23, 2020
Наверно самый неадекватный салон оптики.
Дозвониться до них не возможно. Оставляют заявку в колл центре и говорят, что перезвонят, но за 3 дня так никто и не перезвонил. На 3 день сам дозвонился и слышу, ждите смс и звонка. Пытаюсь узнать? Готов заказ или нет, а в ответ девушка - жди смс. Кое как заставил посмотреть информацию по заказу.
Когда пришла смс, дозвонился, сказали ждите с вами свяжутся на счёт курьерской доставки. Сколько этого ждать, не знаю. На 2-ой день сам поехал, а там...
В помещении находятся 2 клиента, 3-ему зайти нельзя. Стой мокни на улице. Корректно попросить выйти, сотрудник не смогла, просто говорит выйдите и точка. «У нас слишком много клиентов, выйдите!!!»
Если бы не ситуация, в жизни бы не обратился бы в этот магазин!!! Раньше обращался в салон на алексеевской и все было совсем по другому.
4
1
Светлана
Level 7 Local Expert
May 18, 2020
Сеть салонов нравится, хороший выбор и клиентоориентированность, качественное вополнение работ по изготовлению.
Но в данном отделении сотрудники грубоваты и показалось что не очень компетентны - разницу между линзами объяснить не смогли при отличии стоимости в 2 раза.
3
Гостья
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Нарушают правила торговли. На ценниках замазали информацию о стоимости оправ. Продавец устно оглашает цену. Как так вообще может быть?
Show business's response
Анатолий М.
Level 6 Local Expert
March 14, 2022
Тут большой выбoр очков и линз. Атмосфера супер. Очень пoнравилось oбслуживание!
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
Хороший большой салон Очкарика! Приятные и внимательные сотрудники. Большой выбор оправ и очков от солнца. Была в нескольких салонах Очкарик, сеть мне нравится.
3
Tati
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Отвратительный сервис в магазине , консультанты абсолютно не владеют пониманием того , как нужно общаться с клиентом !!!
1
Show business's response
Николай Кузнецов
Level 13 Local Expert
July 23, 2019
Принес безоправные очки. Снять старые стекла и поставить новые, без диоптрий, с затемнением 40%.
Стекла нашли (правда японские, корейских или франзуских нет- вопрос к ассортименту, у соседей были и корейские). Мастер осмотрел, сказал, что сделает. Стекла в варианте стандарт, без дополнительных улучшений.
Вроде все хорошо. Но, срок исполнения не меньше двух недель.
Почему так долго?
"Но у Вас все индивидуально, подбор, подгонка, индивидуальный заказ стекол и ..поехало"
Для "Очкарика", который, наверно, следит за своей репутацией, такой срок репутацию не улучшит.
Пользовался этим салоном раньше, рассчитывал на накопленные бонусы. И тут Очкарик банален. Бонусы через год обнуляются. Ушел ни с чем. Делюсь опытом.
5
2
Alex M
Level 15 Local Expert
July 24, 2022
Хороший выбор с доступными ценами
2
Show business's response
Максим Е.
Level 6 Local Expert
May 13, 2020
Очень хорошая оптика!здесь выбирал очки,все отлично притензий нет.Здесь сделают лучше все чем в других оптиках
4
Марина Г.
Level 6 Local Expert
November 10, 2020
Очень не приветливый персонал, отвечают с неохотой. Очень долго обслуживают, особенно когда видят, что очередь стоит. Больше туда не пойду, лучше заходить в другие салоны.
4
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Очкарик всём очкарик всём очкарик.
1
Show business's response
Бахритдинова Мохларой
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Впаривают всем подряд аккомодационные линзы, при отказе презрительно общаются, выбираешь оправу по акции за 990₽ говорят линзы не поместятся хотя минус -3 это ещё не толстые линзы. В итоге с линзами очки выходят не меньше 10 тыс
Show business's response
Владлена
Level 26 Local Expert
September 3, 2020
Сам салон обычный. Не понравилось, что в период пандемии мне не могли долго выдать заказ. И пришлось несколько раз ездить в этот салон с другого конца москвы.
Sol Dzu
Level 9 Local Expert
February 22, 2021
Очень хороший салон, во всех отношениях.
Персонал крайне приветлив и профессионален. Особенно хочу выделить Ларису.
2
Show business's response
Олег Сазонов
Level 17 Local Expert
April 9, 2023
Как всегда дорого
1
Show business's response
Михаил З.
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Большой ассoртимент, с персоналом приятно общаться , первые пoдходят спрашивают чем пoмочь
2
Show business's response
Сергей Ж.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Все отлично!
1
Show business's response
Andrejs S.
Level 17 Local Expert
April 16, 2021
Хорошо работают. Консультация, подбор, оформление. И линзы есть, которые нужны. Спасибо.
1
Show business's response
Иван В.
Level 3 Local Expert
December 11, 2019
Ну, что сказать: проверяют зрение бесплатно, делают очки быстро. Еще можно взять оправу бесплатную, не такую уж и плохую. Да им бог, как говорится. Откровенного хамства никогда не было.
3
Ольга А.
Level 3 Local Expert
September 10, 2019
Косяки бывают, конечно. Но в целом очень неплохо и цены приемлемые. Рекомендую врача Маркову.
4
Руслан К.
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Ужасное обслуживание. Не ведитесь на их «бесплатную» проверку зрения за покупку, заставят покупать именно очки с диоптриями или оплатить 1000р за секундную проверку на авторефрактометре.
2
2
Арина О.
Level 9 Local Expert
February 16, 2020
Хорошая оптика, ходим не первый год, так как многие в нашей семье носят очки, всегда довольны!
1
oksana Y
Level 13 Local Expert
June 8, 2020
Очень хороший персонал, дружелюбный и профессиональный.
2
1
Mediator
Level 15 Local Expert
June 19, 2022
Приятный продавец, но салоне отсутствует вентиляции полностью. Ее ноль
Show business's response
Елена Петрова
Level 16 Local Expert
March 23, 2020
Ничего хорошего. Один раз обратилась для изготовления очков, заказ не выполнили, забрала деньги и решила, что с этой фирмой я не "дружу".
2
Александр
Level 16 Local Expert
June 10, 2020
Консультант крайне небрежно говорила и совсем не интересовалась, что мне нужно.
Прошлось развернуться и уйти.
3
Александр М
Level 30 Local Expert
July 18, 2021
Хороший магазин очков. Пользуюсь только им.
Show business's response
Евгений п.
Level 2 Local Expert
February 9, 2019
Отличная диагностика, хорошая оправа, быстрое и точное изготовление непростых очков. Я очень доволен ими. 5.
4
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
May 15, 2020
Меня в грубой форме выперли из магазина, лишь потому, что я не был в маске и перчатках, хотя на это у них нет прав!
6
Татьяна
Level 19 Local Expert
September 9, 2021
Удобно быстро, не дорого
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
June 6, 2020
Отличный магазин с возможность осмотра у офтальмолога
3
Геннадий К.
Level 13 Local Expert
May 7, 2020
Очень приятные и компетентные сотрудницы.
3
Светлана Александровна
Level 10 Local Expert
November 18, 2019
Заказала очки, сделали в срок. Немного вялые продавцы, но может так везде в оптике
3
1
Александр Метт
Level 13 Local Expert
March 8, 2020
Хорошо и грамотно подбирают очки
3
милена коасари
Level 16 Local Expert
May 28, 2020
Для очкариков хороший магазин
3
Якунина Надежда
Level 7 Local Expert
September 27, 2020
Нет мастера, всё остальное нормально
1
Лена
Level 9 Local Expert
September 21, 2019
Заказывала очки.проверили зрение.быстро и не дорого
4
Алла
Level 21 Local Expert
May 30, 2020
Неплохой салон оптики.
3
1
ариалера
Level 6 Local Expert
July 23, 2017
Выбрали очки за 13т.р. сломались меньше чем через месяц. Проблема была в некачественной сборке, разболтался вылетел штырек.