Пришла, простояла пол часа под дверью) звонила, стучала, в поддержке на сайте мне ничем не смогли помочь. Никакого предупреждения об отсутствии работника на рабочем месте нет. приду завтра, посмотрю, какая будет ситуация. Очень неприятно.

Васильева Евгения

Level 3 Local Expert

Заказала на сайте контактные линзы DAILIES AQUACOMFORT PLUS (30 ЛИНЗ) на минус -2.25, чтобы не ехать на Морской вокзал оплатила еще что то около 180 рублей за доставку в пункт выдачи, ИТОГ линзы доставили, но срок годности истекает через 4 месяца, так как ношу очки, постоянной нужды надевать линзы у меня нет, поэтому пачки обычно мне хватает надолго, конечно же в службе поддержки на сайте ответили: "Линзы надлежащего качества и с действующим сроком годности обмену и возврату не подлежат, так как это медицинский товар", я просила просто обменять на пачку с более длительным сроком годности, объяснив, что если бы я покупала лично на кассе салона, я бы отказалась такую пачку покупать, но ответ службы поддержки: "Они не просрочены. Искренне сожалеем о данной ситуации". Это было мое первое (на самом деле первое) и последнее обращение в данный салон оптики. Учитесь на моих ошибках и если заказываете доставку СDEK, прежде чем оплатить товар, рвите пакет доставайте пачку и смотрите срок годности. Надеюсь, что когда-нибудь за их недобросовестность, что при заказе доставкой они подсовывают уже практически просрочку, кто нибудь не поленится и пойдет в суд.

Show business's response

Елена VL

Level 6 Local Expert

В офисе работает очень странная женщина. Спокойная, но не доброжелательная, не отзывчивая - просто мизантроп какой то. Всех выгоняет, потому что "она одна", а вы здесь кто. Ни на один вопрос не ответила положительно. Ни помощи, ни разьяснений я не получила. Продукцию, ту же самую, приобрела в другом месте, с "человеческим лицом". Моя ошибка вообще прийти туда. Это интернет магазин, но по запросу в интернете это не очевидно. Мои сожаления.

Show business's response

Ochkarik

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews