Очкарик
Directions
Ploschad Gagarina
1.66 km
3rd Verkhniy Mikhaylovskiy Drive
770 m
4 reviews
October 9, 2023
Оплатила через приложение Очкарик доставку линз. Доставку просрочили на 3 дня. Сотрудники клиентского сервиса оказались бессильными в контакте с партнерами по доставке, говорили, что влиять никак не могут на процесс доставки, что не может не вызывать возмущение, то есть после передачи линз доставщику Очкарик за заказ ответственности не несет. В итоге попросила вернуть мне деньги, сотрудники Очкарика сказали, что отправят средства на возврат после того как им вернут линзы из компании доставки(!!!!), то есть я должна теперь ждать, когда им доставку этих линз сделают, при этом статус заказа в приложении остался "Выполнен" и никакую подтверждающую смс о возврате денег мне не прислали - все на словах. В итоге я осталась без оплаченных линз и без денег. Очкарик потерял еще одного постоянного клиента, буду писать соответствующий отзыв на всех возможных площадках.
Не советую пользоваться услугами данного магазина.
2
October 3, 2022
Отвратительно стал работать интернет магазин. Чтобы получить заказ нужно ждать две недели! Это при 100℅ предоплате. Похоже руководству стало наплевать на сервис клиентского обслуживания! Очень жаль.
1
February 8
Негативные воспоминания.