Ochkarik Optics store +delivery point
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Torgoviy Kvartal Shopping Сenter
140 m
52 reviews
November 13
Некомпетентный персонал. Заказали очки почти две недели назад на 11 тысяч, сказали будут готовы через 2 недели (что на минуточку, показалось для нас долгим, потому что точно такие же очки мы забрали через неделю после заказа в прошлый раз). Предположительная дата готовности, как они сказали 15.11.2024. Проходит почти две недели, чтобы забрать долгожданные очки, но поступил звонок, что заказ на данные очки не может быть выполнен в указанный срок и не могли бы мы подождать. Ладно бы задержали на 2 дня, но сказали ждать еще 5-7 дней, объясняя тем что у нас нет выбора. Как это понимать ? Не понятно, а месяц ходить без выписанных очков тоже не лучшее удовольствие. Крайне неприятная ситуация.
(Поправка еще одна, звонили на следующий день и сказали что очки будут уже через 10 дней. На вопрос, почему не упомянули ранее, сказали не могли отказать в создании заказа. А предупредить нельзя!? Зато сказали, вам салфеточку в подарок. Ну спасибо, очки будут через месяц, зато с салфеточкой)
November 1
Ужасное отношение к клиентам. Грубый продавец !
Пришла забрать свой интернет заказ , уже оплаченный . Мне его о отдали , попросила еще дополнительно пробить жидкость для линз, на что меня грубо послали, и сказали , что я влезла без очереди !!
Никогда больше сюда не приду!
April 24
Пришла по совету коллег. Приятное обслуживание. Можно бесплатно проверить зрение. Подобрать оправу и линзы в ценовой политике. Я довольна изготовлением очков. Хоть книги стала читвть
1