Ochki.ru
18 reviews
October 24, 2024
Приобрели очки для ребёнка за 23000₽. Продавец предложил нам заполнить купон для участия в розыгрыше подарка от компании ООО "Формула М". Проходит два дня и о чудо! Мы выиграли маленькую сумочку! Ребёнок был искренне рад этому везению. Но оказалось не всё так просто. "Если вы хотите получить подарок, то должны предоставить копию всех страниц Паспорта РФ, какой-то не известной коммерческой фирме. Ну а если вы не предлставите копии всех страниц своего Паспорта, то подарок мы вам не дадим."
Нормально - да?
Ну ни чего...
Будем отправлять запрос в Прокуратуру. Есть ли у них такие полномочия собирать чужие паспортные данные?
2
August 31, 2024
Выбор маленький, сроки изготовления огромные
1
November 16, 2023
Чуткий, отзывчивый персонал, знатоки своего дела. Заказывала очки, предложили проверить зрение и скорректировали его, т.к. рецепт у меня был не новый, за что отдельное спасибо! Хороший выбор оправ, перемерила их немало, т.к. хотелось чего-то новенького. Изготавливали очки неделю, в комплекте был очешник и салфетка. Все понравилось! Спасибо большое за уделенное внимание и классные очки!
March 13, 2023
Салон хороший. Уже много лет являюсь их клиентом. Приветливый персонал, всегда помогут с выбором, не навязывая, как в других салонах, сразу самые дорогие диоптрии. Грамотный врач Лариса.
1
June 4, 2023
Консультант Светлана -знает, что она консультант. Консультирует. Но не может объяснить.это нас не остановило так как ассортимент для нашей цели -был подходящий. Завершили мы уходом без покупки. После общения с врачом. Если кто-то это читает научите ценить клиента. Светлана знала, что мы в минуте от покупки.
1
2
May 3, 2022
Как здорово, что есть такие салоны, где можно проверить своё зрение и подобрать качественные очки. Наличие двух глаз у человека, обеспечивает стереоскопическое зрение. Потеря зрения делает человека почти недееспособным, так как зрение — это один из самых важных каналов получения информации. Сейчас многие люди пользуются услугами офтальмологов и нуждаются в качественных очках.
Утешает то, что в скором времени у всех будет хорошее зрение, как написано в Священном Писании: « Тогда слепые будут видеть И глухие - слышать».
3
November 1, 2023
Где консультант Светлана?? Очень приветливый и отличный человек, привыкли и ходим в ваш салон только к ней, верните Светлану!
March 13, 2022
Приобрела оправу в данном магазине, просто перемерив все подряд, консультант только подавала очки, сразу было понятно, что сама она особо не разбирается в форме. Но это ещё пол-беды, через несколько дней, когда пришла заказывать линзы, та же консультант еле-еле смогла объяснить какие линзы у них имеются, через раз отправляя в другой магазин в Европарке, типа там разберутся. Не могу понять, вам продажи что ли не нужны? Дайте скрипт продаж бедной женщине, а то как на допросе информацию вытягиваешь, ей-богу. Естественно, не стала заказывать здесь линзы, придётся поспрашивать в других местах, благо их много.
6
1
April 27, 2024
Заказала очки. Отлично подобрали оправу, стекла. Советую.
2
February 23, 2022
Отличный салон, консультанты так удачно подбирают оправы, до сих пор в восторге, большое спасибо Ларисе, и сделали быстро, обязательно вернусь еще раз.
2
October 9, 2020
Покупка около 47 тысяч. Что я получила?
Крайне медленное изготовление очков: более 2-х недель по плану + их опоздание. Всегда недовольные лица продавцов. Хамство.
Неудовлетворительное качество (очки носить невозможно).
В выданной памятке указано, что в течение 6-ти месяцев компания-изготовитель Zeiss гарантируетзамену линз, если я не удовлетворена их качеством. Я даже не должна доказывать, что эти линзы прогрессивные. Но только не в этом колхозе. Мало того, что линзы прогрессивные, о чем меня никто не предупредил, так еще и не собираются вникнуть в проблему. "Что значит прогрессивные?" Первая фраза. Продавец не знает термина? Просто хамит? На этом какой диалог строить?
Ни предложить разобраться, ни поговорить с покупателем, ни попросить надеть очки и объяснить, разобраться, в чем дискомфорт. Ничего этого нет!
Далее я услышала: "Вы не специалист. Слушать вас не хочу". И далее орут: "У вас не прогрессивные линзы", листая свои тетрадки. А мысль об ошибке в кривых записях не закралась? Или случайная ошибка доставки? А найти другое объяснение дискомфорта ношения очков единственного покупателя за месяц?
Я планировала поменять или вернуть. Теперь только вернуть бы с наложением штрафа на магазин. И больше не вспоминать сие заведение. Никому не советую. Отстойное совдеповское отношение!
Очень жаль времени и нервов(
9
1
February 23, 2020
Очень грамотные продавцы, неплохой выбор фирм производителей оправ, быстрая и качественная установка стекл
1
3
December 14, 2020
Замечательный салон оптики, любезные консультанты!!!
1
3
May 6, 2021
Не все в наличии , консультанты на своей волне .
3
March 21, 2019
большой выбор стильных очков, персонал приветливый
1
2
December 1, 2018
Хорошая оптика с брэндовыми очками и оправами.
3
1
October 19, 2019
Очень хороший магазин
1
2
March 18, 2019
качество высокое, да и цена соответствует
2
2