Безобразие!!!Испортился интернет-магазин. я про тот, что на сайте. Заказала пиджак на сайте Мохито из экокожи, прислали вместо него другой фасон из ткани вместо экокожи и весь в грязи даже пакетов не было, все свернуто как попало и брошено в коробку Кстати тот пиджак что перепутан по цене он дороже, чем заказывала Они сами себе делают пересортицу и потом наверняка недостачи вешают на продавцов. На горячую линию и на телефоны не дозвониться. висела 30 минут, чтоб дозвониться они сбрасывают. просто хамское отношение к заказчикам Самое худшее качество обслуживания из интернет-магазинов написали номер на сайте по которому невозможно дозвониться. Отвратительный магазин! Задумайтесь прежде заказать онлайн! высылают пересортицу фуфло и некачественный товар.
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 29, 2021
Впервый и впоследний раз имела дело с этим магазином.
Увидела в рекламе рюкзак и мне загорелось купить его. Нашла сайт, нужный товар, прошла не сложную процедуру регистрации и вдальнейшем просто и быстро оформила заказ, сразу внесла полную оплату. Здесь и начались приключения: 22 августа заказ сформирован и оплачен, но отправили его 25 августа! По горячей линии дозвониться нереально, чтобы выяснить судьбу заказа; чат-бот глюченый и не работает; соцсети и почта не для обратной связи. В общем, оплатили и в судорогах ждите отправят заказ или обманут? Никакой клиентской поддержки.
28 августа заказ получила в постамате пик-поинт. Дома желанная распаковка и полное разочарование! Рюкзаку цена тысяча от силы, но не две: ни качества галантерейной кожи, ни нормально пришитой подкладки. На фото можно увидеть как исполнен ворот футболки за семьсот рублей 🤦🏻♀️ Сейчас даже за четыреста рублей многие бренды качественнее шьют…
С возвратом, полагаю, будет не меньший геморрой.
Итог: даже врагу не посоветую иметь отношения с этим брендом.
Василий Р.
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Интернет-магазин работает плохо, если не сказать отвратительно. Поддержки никакой. Горячая линия не отвечает, 20 минут ждал первый в очереди. Чат не работает адэкватно. Службы доставки не настроены, СДЭК указан, а выбрать его нельзя, только пикпоинт. Доставка в чате пишут, что только после оплаты, но при этом в пикпоинте можно выбрать доставку и оплату при получении. В шоке, что в 2021 году может быть такой интернет- магазин типа мирового масштаба. Даже смешно. Может этот отзыв вам поможет хоть до минимального уровня дотянуть.