В этот сервис обратился ориентируясь на отзывы. На прошлом сервисе испортилось отношение, начал искать замену. У меня VAG, не везде соглашаются работать с машиной. Данный сервис ремонтирует в том числе и машины данного концерна. Хочу выразить благодарность Алексею, который встретил и все организовал. Сделано все на отлично. Все детали, которые надо было покупать - согласовались по телефону, цену обсуждали сразу. Все по делу, без развода и всяких допов, которые можно придумать. Рекомендую этот сервис.
Дополнение:
Так как живу на В.О., то в данный сервис обращаюсь регулярно. Машина не новая, требует внимания. За все эпизоды обращений, косяков или подстав за сотрудниками не было . Все по делу, всегда с обсуждением цен заранее (и по деталям и по работе). Огромный плюс - всегда можно в день обращения приехать (или мне так везло). Доверяю сервису
1
Show business's response
яна п.
Level 4 Local Expert
June 3
Отдавали машину в ремонт на замену масла, первый этап прошел обычно, второй этап должен был занимать 1.5 часа, отдала машину утром в 11, планировала забрать после работы, к 18.00 машина была еще не готова, показалось странным, но ок, забрала машину ближе к 20.00, пришлось перестраивать зеркала, хотя первый раз этого не понадобилось, (заезд там сложный, забирают машину у входа, думаю, ну мало ли подстроили под себя). На машине езжу редко, спустя месяц муж, сидя на пассажирском сидении, т.к эту машину вожу только я, заметил, что на большой скорости правое зеркало дребезжит, в итоге при тщательном осмотре зеркало оказалось отремонтированным, есть следы изоленты, внутри зеркала собирается вода, вкручен кустарно шуруп. Обратилась к хозяину сервиса: записей с камер нет, ничего нет, говорит надо было обращаться сразу, но повторюсь, на машине езжу редко, даже подумать не могла о том, что ремонтники могут при заезде повредить зеркало и чинить его подручными средствами, но как оказалось этот сервис не дорожит своей репутацией и способен на подобное. Прилагаю фото правого и левого зеркала, на правом видны следы изоленты, да, сразу не заметила, я бы и дребезжание зеркала не заметила, если б не муж, привыкла доверять людям.
3
1
Show business's response
Дмитрий Толкачев
Level 19 Local Expert
August 9
Толковые приемщики,мастера, знают так хорошо машину,что заслушался спором с одним клиентом. Молодцы,мою машину быстро сделали. Сейчас мало знающих,в евро авто ездил 4 раза безрезультатно.,пока сам не решил,что нужно сделать....
Show business's response
Андрей К. Плотников
Level 8 Local Expert
August 25
Такое чувство что обманули... Сижу думаю рожи бить поехать или Обэп просто вызвать.. менял вчера привод взборе...договорились 13800 привод 5 к работа... Приехал оплатил... Потом уже смотрю что 22800...5000 замена и ещё 3500 слесарные.. это чего за слесарные отдельно?) ! Сижу киплю, на себя злюсь, что сразу не выяснил ..но времена сейчас не спокойные..считаю таких слесарей на фронте заждались. Во вторник решу с один сервис.
3
Show business's response
Ольга Костина
Level 8 Local Expert
November 10
Оперативно и качественно! Когда другие сервисы рубили цену выше рынка всвязи с сезонностью- ребята на совесть сделали свою работу! Благодарю!
Show business's response
Вадим Андрух
Level 4 Local Expert
June 23
Шикарный сервис , мастер работают на высшем уровне , менеджер Ярослав , все подсказал , посоветовал ! Очень доволен , рекомендую
1
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
June 10
Отличный сервис! Отношение человеческое, делают все качественно. Обращают внимание на «мелочи» и дают рекомендации сразу) теперь только к ним в случае чего ) всем совету!
1
1
Show business's response
Анастасия Каминская
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Очень хороший сервис! починили мою машинку, нашли как решить ошибку, которые предыдущие сервисы не могли решить
Делают быстро,что мне очень важно,качественно
Удобное расположение, очень приятные сотрудники и хозяин!
Однозначно переехала в этот сервис и чиниться буду только тут))
Спасибо!
2
5
Show business's response
сергей прудников
Level 11 Local Expert
March 8
Сделали все в срок и качественно. Я доволен. Есть маленькая ложечка в бочке с медом :)- дороговато. Зато качественно. Спасибо огромное. Ремонтировали систему выхлопа.
1
Show business's response
Виктор Ларин
Level 4 Local Expert
June 14
Делают в основном только популярные ремонты, если проблема сложная, то не хватает компетенции! Нацелены на - «по быстрому срубить денег» - девиз сто - «долго, плохо, дорого»
2
1
Show business's response
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Редко пишу отзывы , но тут очень захотелось выразить благодарность ODIN сервису! Машин и сервисов было много, есть с кем сравнивать! Отдавала свой Mercedes GLK на ремонт рулевой рейки, а также замену задних пружин! Всё сделано очень быстро!уже две недели езжу - Нареканий нет! К слову, другой сервис мне ДВЕ НЕДЕЛИ не смог просто найти эти самые пружины. В общем, рекомендую теперь друзьям и знакомым этот сервис! Спасибо! Теперь только к вам! Ещё и рядом с домом :)
3
4
Show business's response
Никита М.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Записался в этот сервис,ждал 1,5 дня
Проблема с проводкой,отдал машину мастер сказал все сделаем завтра заберете причину уже знаем
Прошли сутки звонка нет,звоню сам-говорят что проблему ищут как что то найдут наберут.Проходят еще сутки иду туда сам а машина стоит, снят аккумулятор и пару гофр никто ей не занимается говорят нет людей...
Попросил все собрать обратно и забрал машину,посмотрел как собрали:ни в одном месте где они якобы ремонтировали не заизолировано,замки на гофре не закрыты и сама гофра надета как попало не проложена в штатные места все висит как попало и трется,изоляция снята и даже изолентой не подмотали
5
Show business's response
👸🏾 👸🏾
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Просто кошмар !
Решила обратиться в этот « сервис» на замену пружин , дабы не ехать в свой проверенный и сэкономить, о чем пожалела очень сильно пожалела !!
Начнем с того , что когда машину принимали в работу , не выдали заказ- наряд с услугами и их ценами.
Пружины поменять 11200, просила посмотреть свечи и спросила сколько это стоит услышала только ответ « посмотрим»
Приезжаю забирать машину ,они сначала выставляют мне чек в 20000. Что?! Обсчитались на 4 тысячи говорят
После пересчитают выставляют чек в 16000
То есть, они смотрят свечи способом выкручивания и делают «заключение»( кто знает , тот поймёт ,что так не определить состояние свеч ,только электронно )
оно было таким : слушайте ,ну нужно менять не новые же.
При этом не предоставив ни фото ,ничего , просто разводняк !
И за этот бред они приписали еще + 4500 тысячи
Никогда ни ногой больше туда !!!
9
2
Show business's response
Ольга Ф.
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Попала в данный автосервис по счастливой случайности, а теперь буду при необходимости обращаться сама и рекомендовать всем.
Приняли вечером без записи и ожидания, сразу провели диагностику, установили проблему, заказали запчасти. Ремонт авто как текущий, так и мелкий сопутствующий выполнили оперативно, по ходу отзванивались, все объясняли и согласовывали.
Объективно не могу оценить техническую сторону вопроса, но, судя по тому, как реализована организационная часть, общение с клиентами и сотрудниками, руководитель свое дело знает и любит, команда работает добросовестно и отвечает за результат.
Отличный автосервис на Васильевском острове! Спасибо!
3
4
Show business's response
Максим Д.
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Супруга сдавала машину на ремонт. Меняли трубку кондиционера, аморты и пружины. По телефону условились с мастером, что запчасти, которые поменяли, сложат в багажник. Забрали 11.08.2023. Ничего не сложили, естественно. Созвонился с мастером - стандартный "базар": "ой, другая смена, бла-бла-бла".
Кроме того, в результате кривых рук, войлочная защита, которая находится в моторном отсеке на стенке между салоном и мотором, оказалась каким-то образом лежащей на горячем двигателе и тлела, чуть не спалили машину. Видимо, с ней что-то делали, когда меняли трубку кондиционера - она как раз закрывает то место, куда эти трубки приходят.
Никогда не пользуйтесь услугами этих головотяпов!!!
9
2
Show business's response
Ольга Зимарева
Level 2 Local Expert
March 9
Потрясающие ребята! Я очень благодарна за помощь. Отзывчивы, быстро все делают и на них можно положиться! Рекомендую!
Все четко, быстро, качественно, при этом с заботой и вниманием к автомобилю.
Обращаюсь в сервис во второй раз. Быстро нашли поломку, заказали детали и в тот же день все благополучно исправили. Еду в своем автомобиле с полным комфортом. Спасибо за оперативную работу и профессионализм!
1
1
Show business's response
Эдик Лобанов
Level 3 Local Expert
July 25
Мастера не смогли правильно диагностировать поломку, в результате чего заменили детали, которые были в порядке.
1
1
Show business's response
Ольга Кар
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Обращались для покраски авто в конце мая 2021 года, по итогу: в цвет не попали, бампер задний не выставили по стыкам, парктроники задние подключили неправильно (перепутали правый и левый местами), даже клопов для крепления локера и накладки порога пожалели.
За зиму передний бампер стал весь в сколах, также появились паутики трещины на лаке.
Попросила ещё посмотреть подвеску - приговорили новую стойку стабилизатора (в другом сервисе выяснили что стук от продольного рычага и шаровой).
Крайне не рекомендую Один сервис.
На фото видно несоответствие цвета двери и заднего бампера, которые были окрашены в этом сервисе.
Ответ на комментарии один сервиса: да, пишу спустя два года, но это не важно. Неважно кто оплачивал, документы на руках у меня остались. Работа выполнялась Вами и выполнена не качественно это факт. В течение этого времени и до сих пор я каждый раз подходя к машине любуюсь вашим «художеством». О непопадание в цвет Вам было сказано сразу же при приемке авто, и потом еще я вам звонила об этом говорила, на что вы ответили мол это крыло до вас покрашено плохо и не в цвет, только вот задний бампер который вы красили с другим крылом также не в цвет! и про парктроники, что у меня есть фото машины в разобранном виде и там видно что подключить неправильно можно, если развернуть всю косу на 180 градусов, что и было сделано, просто вы не проверили когда их подключили. Теперь, чтоб исправить все косяки по покраске нужно перекрашивать авто полностью, но тогда мне не хотелось более к Вам обращаться.
8
1
Show business's response
Bogdan Iskandarov
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Побывал в данном автосервисе, отдел запчастей ( в роли Богдана), отработал на 5 баллов, быстро и оперативно нашёл запчасти, доставил, мастер приёмник (Дмитрий), согласовал все со мной ,механики отработали на ура. Походе я нашёл свой автосервис для своей ласточки. Теперь только сюда и 5и куда более
3
4
Show business's response
Оксана Карлыева
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Шикарный сервис! Очень внимательный и профессиональный подход к каждому. Никаких лишних работ не навязывают. Все четко и по делу! Мастеру Алексею отдельный респект! Всегда езжу только к нему. Рада, что нашла их
2
4
Show business's response
Oksana S
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Спасибо за молниеносно оказанную помощь!🙏 Очень тронута отзывчивостью владельца компании и скоростью устранения неисправности - тот случай, когда профессионалы любят своё дело и приходят на помощь. Наилучшие пожелания и рекомендации!🏆
2
4
Show business's response
Miner
Level 6 Local Expert
January 28
Дано: авто и отклеившийся парктроник в результате удара. Парктроник болтался и его нужно было закрепить.
Мастер сам обнаружил в чем проблема и установил время работ до одного дня.
Процесс: в конце дня я получил уведомление, что мастер зачем то, решил переподключить все парктроники и в результате этих действий парктроники перестали работать.
Машина находилась в ремонте 12 дней.
С моей стороны были попытки заказать и доставить парктроник который якобы сбоил. Также машину возили в сервис где другой мастер отключал сигнализацию, так как она блокировала устройство диагностики KIA.
Результат: через 12 дней, я получил машину назад с полностью неисправной системной парктроников, а также разбитым внешним стеклом задней камеры. (Доказать что камеуюру повредили на сервисе я не смог и не пробовал так как заметил это не сразу)
Наши дни: отдав машину в официальный сервисный центр kia, ребята за 2 ч. смогли выяснить, что два парктроника не работают и задняя камера требует полной замены так как в нее попала влага. - сумму ремонта описывать не буду, но попал я вполне конкретно.
4
Show business's response
Нервная Почва
Level 17 Local Expert
April 20, 2023
На нервной почве решила сменить мастера. Волею судеб познакомилась с этим сервисом.
Удивлена.
Место интересное, заезд из узенького коридорчика (путь в паркинг), а внутри - колдовство.
За пять минут машину подняли, осмотрели, диагностировали неисправность, рассказали пути исправления, ориентировочную стоимость.
Очень все грамотно, оперативно, доброжелательно.
Приеду на ремонт.
3
1
Show business's response
Энрики Камалиев
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Данный автосервис нацелен в первую очередь на клиента, это первичный осмотр авто, консультация клиента об неисправности если есть а если нет то так и скажут!
Без вашего ведома не сделают ничего и в дальнейшем не будет для вас сюрпризом.
Ребята молодцы!
3
5
Show business's response
Юрий Матясов
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Обманывают клиентов . Разводят на всё подрят. Делают даже не спрашивая надо ли это делать. Был пример где-то пол года назад. Приехал я к ним , типа свой . Оценили работу в 30000 р . Приехал в первую попавшию автомастерскую оценили в 10000р. Кошмар для меня. Сервис для тех кто плохо понимает как устроенно авто. НЕ СОВЕТУЮ .
2
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Замечательный сервис! Отзывчивые мастера. Вежливый персонал. Всегда помогут при неожиданно возникшей проблеме.
В первый раз приехала сюда на ТО: быстро, качественно, недорого, ничего не выдумывают и не навязывают. Позже помогали мне с форс-мажорами.
Алексей и Дмитрий, буду обращаться к вам снова! Спасибо за заботу! Хорошо, когда есть на кого положиться. Сюда приятно возвращаться.
1
4
Show business's response
Лиана Солонкина
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Отличные мастера. Честное обслуживание. Нашла их по отзывам, которые, как оказалось, соответствует действительности. :)
До этого возила машину к дилерам из-за гарантии. И не чувствовала разницу, что до, что после техобслуживания. Впервые, сразу после выезда за ворота мастерской, машинка резко пошла на взлёт! Приятно... :)
В моём случае была проблема с поисками нужного фильтра (санкции), ребята постарались, нашли, специально ездили забирать в другой район, с меня не сняли ни копейки от оговорённой до этого цене.
В целом, цены адекватные, изначально всё оговаривают заранее. Не мелочатся, за всякую ерунду мзду не берут.
В общем, теперь буду обслуживать свой Jeep только здесь.
3
5
Show business's response
Анна Маланьина
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Здесь работают лучшие специалисты. У меня пробег 325 тыс, а мотор "шелестит". Быстро, недорого, качественно. Огромная благодарность за организацию рабочего процесса на таком уровне.
1
4
Show business's response
Наталия Литт
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Отличное место. Спасибо. Честно. Порядочно. Все корректно и по делу. Сделала здесь ТО. Буду продолжать пользоваться услугами ОДИНа.
1
5
Show business's response
Игорь В.
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Долго выбирал сервис на ВО. Решил по отзывам попробовать ОДИН. Отношение супер, идут навстречу по любому вопросу. Качественно диагностировали проблему, потратив определенное время. И очень быстро и качественно все исправили. Я доволен. Отличный сервис, который явно дорожит своей репутацией. По ценам - так же, как и везде, даже немного дешевле, но качество и ответственность на уровне.
1
5
Show business's response
Ангелина Г.
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Отличный сервис. Огромное спасибо Александру и Алексею (мастеру). Все по делу, без навязывания лишних услуг.
Быстро поменяли амортизаторы, все рассказали, дали рекомендации.
Есть зона ожидания, можно оплатить картой.
Однозначно буду приезжать сюда!
И отдельное спасибо за подарочек в машине после ремонта (освежитель).
2
5
Show business's response
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
February 20
Хороший сервис! Расписывать не буду. Цена, качество, все устроило. Рекомендую!👍
1
1
Show business's response
Ярослав Ильченко
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Очень качественный сервис. Обслуживаю там обе свои машины. Без головной боли приезжаю оставляю машину, мне наберут расскажут что вышло из строя, закажут запчасти и все установят. По желаю даже фотки всех неисправностей отправляют для отчета.
2
4
Show business's response
Виктория Б.
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Сервис от Бога! Переехала в город недавно, знать не знаю где тут что и вдруг на панели моего авто загорается чек, у меня паника, открываю 2 гис и он высвечивает мне совсем рядом этот сервис. Захожу, меня встречает мастер Алексей, спрашивает что случилось? Я ему в панике рассказываю свою историю. Он меня успокоил, дошёл со мной до машины, загнал в сервис, сделал диагностику, оказалось всего лишь свечи. Все оперативно поменяли. К чему я это все! Да к тому что блондинку, которая на панике в чужом городе можно было развести по щелчку в 3,15!!! Но этого не произошло. Мало того профессионалы своего дела, но ещё и люди от слова Человек. Рекомендую!!!!!!
2
5
Show business's response
Nikolai Vlasov
Level 9 Local Expert
July 11, 2021
Очень неоднозначные впечатления от посещения (ремонт передней подвески на Октавии). Из плюсов: все было четко по времени, цены гуманные, свои косяки признают и оперативно исправляют. Теперь минусы: косяки есть. Пришлось дважды возвращаться в сервис (сразу же после ремонта - из-за недоделки и через неделю - из-за бракованной запчасти). Запчасти были поставлены, такое ощущение, самые дешевые - я ценю заботу сервиса о кошельке клиента, но обычно в таких случаях спрашивают, что ставить (оригинал, неоригинал и т.п.). Не была озвучена необходимость сделать после ремонта сход-развал, хотя стенд имеется (было сделано потом в другом сервисе). В общем, команде сервиса еще есть к чему стремиться.
9
Show business's response
Ярослав Смирнов
Level 3 Local Expert
April 22
Прекрасный автосервис и прекрасное обслуживание автомобиля
1
1
Show business's response
Игорь Арефьев
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Приехал с рядом проблем , оперативно устранили, по стоимости все адекватно, спасибо
4
Show business's response
Молодой Тревеллер
Level 13 Local Expert
December 21, 2022
Плохо поменяли лампочки, казалось бы лёгкая работа, но не справились, фары по разному светили, после того как вставил и закрепил самостоятельно, всё стало в порядке, 750₽ стоила данная услуга, что считается дорогой услугой, понятия не имею как такое возможно, но результат очевидный
9
Show business's response
Александр Рыбаков
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Хороший спокойный сервис , без лишних движений. Всегда можно обговорить работы
2
2
Show business's response
Андрей Морозов
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Наконец-то нашёл хороших специалистов!
Понял что не нагревают на лишние детали как в других станциях ! стоимость адекватная! Пригоняю уже 2ю машину на диагностику,ремонт! Все четко, по полкам и без преувеличений! Спасибо !!!
2
4
Show business's response
Сергей владимирович
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Ремонтируюсь в данном сервисе уже 3 год , цены средние , делают почти все ) Отдельный респект Сергею, Саше ,Диме . Ну естественно хозяину сервиса Алексею .Только успехов и процветания .!
4
Show business's response
Кирилл Зайцев
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Ремонтировал там Citroen Berlingo B9, меняли генератор. Все в срок, цена средняя по городу. Удобно что в самом центре, рядом с работой.
1
4
Show business's response
Олеся .
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Хорошие, грамотные мастера, очень отзывчивые, пойдут на любой контакт и постараются угодить и сделать. Прайс гуманный. Да и ребята с прямыми руками 🙂👍
1
3
Show business's response
Роман Алиев
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Отличный сервис ещё и рядом с домом! Сделал полное ТО, +развал\схождение. Ничего лишнего не навязывали, запчасти подобрали без ошибок, сделали всё в срок
2
4
Show business's response
Олег Огарев
Level 4 Local Expert
January 25
Лучшие мастера и качество тоже огонь
И ценник не кусает
2
2
Доронин А.
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Так себе сервис, клиентоориентированными их не назвать, да и к сотрудникам отношение явно не очень, спецовки грязные, света в ремонте мало, люди работают с фонариками на головах )))
4
2
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Сам себя не похвалишь, больше ни кто не похвалит. Научитесь честно работать. А потом беритесь за работу
8
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
October 9, 2022
Не рекомендую. Ремонта суппорта хватило ровно до окончания гарантийного срока. Гарантия 180 дней или 5000 км. Пол года - как раз прошло, при чем пол года с марта по начало октября, т.е. 6 не самых мокрых месяцев 2022-го. Повторно перебирать суппорт поехал, конечно же, в другой сервис.