Odinvet
380 reviews
August 28
Пришла к вам в первый раз, ориентируясь на большинство положительных отзывов.
И удобно, что рядом с домом. Администратор, она же кассир - хамка. На моё приветливое "здравствуйте" ответила "я вас слышу". Я даже растерялась от такого ответа, настолько он меня удивил.
К врачу претензий нет, на приём сходили, все гут.
Снова вернулась к кассиру, оплатила. Прощаться с ней уже не стала, на случай не адекватного ответа.
Начала уже лечить своё животное, ожидаю второго приёма. Если и второй раз с порога так встретят, буду искать другое место с уважительным отношением к своим посетителям .
10
3
September 18
Upd: с руководством обговорили данную проблему, персонал тоже был доведен до сведения. Приятно, что руководство следит за качеством оказания услуг и стремится его улучшить
Помещения красивые и чистые, можно спокойно позвонить и договориться о записи либо придти и записаться.
Качество услуг - не на высоте. Осмотр уличного кота прошёл, честно говоря, не очень. По выписке кот здоров, а на деле кот от УФ светится как гирлянда. Как результат - в начале учебного года семья на карантине
1
2
October 5
В клинике были с одной собакой у замечательного доктора дерматолога. Рекомендую. 👍 С анализами другой собаки была несостыковки по времени. Но хочу сказать о плюсах . Вежливый и внимательный персонал чистота в клинике, миска одноразовая на кулере для животных.Успехов и роста сотрудникам.Мне клиника в общих чертах нравиться .Спасибо за любовь и понимание к братьям нашим меньшим.
1
2
August 23
Отличная клиника, хожу только сюда. Очень внимательные ветврачи: УЗИ кошке делали максимально нежно; потом объяснили, нужно ли с такими анализами биохимии идти на повторный прием (оказалось не нужно). Прекрасно провели стерилизацию кошке. К каждому животному очень трепетное отношение.
Хотя последнее время стала попадать на администратора, который разговаривает сквозь зубы, иногда хамит и общается так, как будто я ей денег должна. При чем остальные администраторы вежливы и учтивы.
1
2
August 22, 2023
посещаю Одинвет уже года 2, обращаемся в основном к Екатерине Столяровой с крысками, очень довольна! цены относительно Москвы очень хорошие, специалисты все крутые!
хочу дополнить отзыв, 18.08.23 проводили крыскам стерилизацию, все прошло отлично, хирург сделала все настолько аккуратно и красиво, швы супер, крыски ими не интересуются даже! Екатерина все подробно расписала в назначении , что можно, что нельзя, как правильно первую неделю содержать Крысок, что бы не было никаких последствий! и вуаля, прошло 3е суток, девочки активные, ничего не болит уже у них, но все так же соблюдаем рекомендации пока все полностью не заживёт! спасибо огромное!
4
1
July 30
Ну что ж, правдивый отзыв))) хотела сначала писать положительный, но отношение врача всё испортило. Итак.
У моего котёнка секвестры на двух глазах, спасённый ребёнок. Врач Татьяна Викторовна Варенова взяла нас на приём. Секвестры были выражены, было понятно, что нужна будет операция. Однако мы трижды приезжали, чтобы клиника могла стрясти с нас деньги))) на ненужные анализы, первичный, вторичный приём. Я, будучи врачом, знаю, что в этой ситуации случилась НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. Прилагаю переписки. Обещанная сумма - 30 тысяч рублей за оба глаза. По итогу - она скинула меня на своего знакомого врача в Москве, в два раза дороже, якобы под предлогом сломанного микроскопа. Причем за три дня до операции она мне это сообщила, когда записались мы за месяц. Далее врач добавила меня в ЧЁРНЫЙ СПИСОК.
Мало того, были потрачены деньги и время, чтобы доехать в одинвет, потому что живем мы на другом конце Москвы, машины нет. Операцию можно было сделать намного раньше, пока котёнок маленький (5 месяцев), чтобы глаза быстрее регенерировали. Но нет, нужно было назначать антибиотикосодержащие и противовоспалительные капли, КОТОРЫЕ НУ НИКАК НЕ УБЕРУТ ОМЕРТВЕВШИЕ УЧАСТКИ РОГОВИЦЫ!
Не советую данного врача. Кажется хорошей, по факту врёт. Таких людей сразу издалека и не видно, особенно когда рассчитываешь на помощь, ищешь поддержку во враче, доверяешь.
Компенсировать данная клиника отказалась.
3
4
July 13
Очень хорошая клиника! Стерилизовали кошечку. Все прошло хорошо и кошечка быстро восстановилась. Врачи очень хорошие, внимательные и отзывчивые. Большое спасибо!
2
1
January 6
Для нас это самая лучшая Ветклиника в Одинцово. Прекрасные врачи, разнообразие в оборудование, большой список услуг.
Приезжали на подготовку к кастрации, собаке провели весь комплекс диагности: узи, биохимический и комплексный анализ крови, кт, осмотрел врач, результаты анализов в течение часа, сразу записали на операцию.
Приехали в назначенный день еще раз осмотрели собаку, везде его пощупали, температуру замерили, рассказали по этим что да как, и забрали собаку. С подготовкой к операции, операцией и проведением животного в чувства ушло по времени часов 5-6.
Животное вернули уже после того как он отошел от наркоза и проверки что нет никаких осложнений.
И немного «пьяненький» пес поехал домой.
Я полностью довольна клиникой, не первый опыт взаимодействия. Всем советую!
3
4
October 7
Обратились с проблемой, кот не мог прописаться, подозрение на обострение мочекаменной болезни, провели узи, причем по узи сказали что у кота похоже есть воспаление, но назначили совершенно бесполезные лекарства, просто обезболивающие которые не лечат данный диагноз и не способствует выведению, только кратковременное действие снятия боли. К нашему сожалению, пропили назначенный курс и это выяснилось после, так как ничего не изменилось и начали выяснять причину с другим квалифицированным специалистом, жаль потраченного времени! В итоге оказалось, что у кота пошел песок, поэтому кот и не мог писать нормально, и просто обезболивающее не решит проблему, упустили время и теперь коту приходится проходить уже более серьезное лечение. Жаль что нам встретился такой доктор, которому на здоровье ваших питомцев все равно. Отношение к клиентам потребительское, не могут внятно объяснить диагнозы. Постоянно скапливают очереди, маленькие помещения и назначают многим клиентам на одно и тоже время, в итоге приходится ждать услугу по часу! Свои выводы сделаны и больше с серьезными проблемами уже не обратимся, только если с чем то элементарными.
2
September 10
Спасибо огромнейшее Екатерине Андреевне Столяровой за то, что приняла крыску Цириллу из Архангельска ❤️🔥
Приняли, не отказали, хотя записались в последний момент, тщательно провели диагностику, нашли редкую патологию и назначили лечение!
С крысами сложно, животные, которых очень трудно лечить, но Екатерине Андреевне можно доверять на все 100%
Спасибо Вам от нас огромное💜
1
2
April 17
Считаю эту клинику одной из лучших! Езжу туда давно к родентологу Екатерине Андреевне Столяровой. Это супер грамотный и внимательный специалист. Доверяю ей самое ценное , жизни своих питомцев и за несколько лет ни разу не разочаровалась. Животные ее очень любят и она находит подход к каждому владельцу и каждому питомцу. И в целом клиника очень хорошая, с современным оборудованием и грамотными специалистами.
6
2
July 10
Прекрасная клиника для наших меньших друзей. Кошечку свою с самого детства водим туда, вот уже 7 лет. Врачи замечательные, действительно любят животных! Это очень важно! Цены адекватные.
1
November 5
Врач Людмила Валерьевна настоящий профессионал, жаль клиника очень далеко от дома,но это не остановило обратиться именно туда. Всему персоналу огромное спасибо!
2
June 15
Привозил собаку с шишкой на боку. Осмотрел врач и сделали рентген. Оказался просто хрящ. Очень приятный персонал- и врач и девушка, которая делала рентген. Всё вежливо и быстро. Самые положительные впечатления! Спасибо! Если что- мы ваши клиенты.
2
1
August 25
Врачи души. Очень внимательно отнеслись к нашей любимце. У нашей кошки есть проблемы с дыханием, после операции её поместили в бокс с кислородом. Никакой побочки и воспалительных процессов. Спасибо вам большое. Для хозяев питомцев очень важно отношение да и за гуманнную стоимость
1
2
April 6
Быстро, чётко.
Адекватные цены.
Хорошее отношение к животным.
Отзыв выше я написала, после приема "подготовки" к операции. Записалась на чистку зубов более чем за месяц. Сегодня, в наш выходной, собаку не кормили, привезли в больницу к 11.30.
Нам сказали - окей, пусть сидит возьмём на операцию не раньше 16.00
Это что за тюрьма?? За день позвонили, все подтвердили - нельзя было перенести наше время на 16??? Сейчас читаю другие отзывы, мы не единственные с таким "ожиданием".
Естественно собаку (той пудель!!!) забрали и больше не пойдем к таким милым врачам, кто будет просто так держать микроскопическую собаку в клетке с 11.30 до 16.00...
Разочарование недели
5
1
August 17
Наблюдаемся уже более 3х лет у Столяровой Е.А и очень благодарны ей.Самый лучший мышиный доктор на свете.Всегда поможет,назначит хорошее лечение и поставит диагноз.Большое крысиное спасибо клинике и ратологу,всегда только к вам!
1
June 16, 2023
Выражаю огромную благодарность Столяровой Екатерине Андревнее, за её профессионализм, грамотный, профессиональный подход к крыскам! Чуткий, замечательный специалист. Хорошо проводит осмотр, "расжевывает" все максимально просто, по лечению тоже никаких вопросов нет.
Обязательно (Господи пусть все хвостики будут здоровы всегда 🐀) будем обращаться ещё!
Спасибо за все.
6
1
April 2
Это лучшая клиника с лучшими врачами. Езжу из Москвы к ротологу Екатерине Андреевне. Такого неравнодушного и опытного специалиста еще поискать надо!!!! Все приветливые и участливые. Все оборудование есть. Верно проводят диагностику. Однозначно рекомендую!!
2
July 23
Отличная клиника, стерилизовали собаку, все прошло быстро, организованно. Собака чувствовала себя прекрасно уже на следующий день.
2
August 8, 2023
Впервые посетили эту клинику 07.08.2023. Небольшой уютный зал, спокойная атмосфера. Были на приеме у кардиолога Елены Микаиловны. Раннее имели опыт общения в других клиниках с кардиологами. Врач очень подробно рассказывала и объясняла по показаниям аппаратуры и после при расшифровки. Понравилось что имеет свое мнение и объясняет причины. Специалист в своем деле, сложилось впечатление что далеко пойдет. Мы приехали рано и какое-то время я сидела отдыхала и наблюдала за работой администратора, пока нам не предложили начать осмотр раньше. Понравилось отношение администратора к каждому клиенту в разговоре: тактично, любезно. В дальнейшем будем обращаться именно сюда (нам удобно приехать по записи)
1
1
May 3
Хорошее приятное заведение! Раньше в другой клинике проходили профосмотор, там не айс, за деньги приходится ждать по 2 часа, тк не хватает специалистов. А тут совершенно все по другому. Записались, приехали, быстро приняли все объяснили и главное вежливые и приятные сотрудники и специ своего дела. Тайра осталась довольна и с удовольствием приходит на прием! Даже собака разбирается куда ей ходить? Молодец, так держать!
1
April 26
Противоречивые чувства. С одной стороны хорошие и вежливые доктора, с другой стороны ужасный секретарь, у ходячий курить на улицу и бросив телефон на ресепшн. За 30 минут женщина выходила раза 2 или 3 курить. Телефон разрывался. Записали собачку на процедуры, приехали к 10 часам как было сказано. Сами процедуры при этом как сказали, будут проводить в 16 часов. Без еды на голодный желудок было предложено оставить собачку у них. В комнате с такими же животными играла маленькая девочка. Такая пальцами в клетке. Забрал собаку и уехал. Сделал все процедуры в другом месте. 4 звезды для докторов.
1
October 5
Безобразное отношение, по записи к назначенному времени пришли к стоматологу, врач был занят, просидела 20 минут, врач вышел, пригласил собаку, которая пришла позднее, мы остались сидеть... Для чего запись нужна, мы пришли во время. Больше в эту клинику не пойдем
2
April 14
Однажды псу было плохо, нам отказали в приеме, сказали, что только по записи. Мы на это закрыли глаза,т.к. на сайте указано, что прием только по записи.
Перевезли котика из другого города. Взрослый кот -15 лет. У него были частые боли, рвота, отказ от еды. Раз 6-7 ходили на прием к врачу Родиной Ирине Сергеевне, когда коту становилось хуже. Каждый раз она нам делала узи и говорила «Вам срочно нужно удалять желчный». Назначили день операции по удалению желчного. Во время операции звонит хирург и говорит «Мы вскрыли вашего котика и видим, что смысла в операции нет. Желчный атрофирован, в печени уже изменения».
Как можно было не увидеть это за 6 раз узи?
После бесполезной операции Родина снова предлагала сделать узи «Чтобы посмотреть как влияет лечение на котика». Суть этого узи непонятна. Что она хотела увидеть, если до операции не видела ничего, кроме причины удалить желчный. Или, наверное, чтобы снова направить на другую операцию в целях заработать денег.
Еще позднее по чекам увидели, что все посещения к врачу оформлены как первичное посещение. Даже когда приходили уже более трех раз.
После операции попали на прием к Бокаревой Людмиле Валерьевне, она нам все подробно и доступно рассказала. Помогала нам до последнего облегчить боль котику.
Спустя 16 дней после операции мы попрощались с котом, т.к. появились новые симптомы, несовместимые с жизнью и кот сильно мучился от боли.
В целом к клинике нет никаких претензий, все врачи, кроме Родиной Ирины Сергеевны компетентны. С псом продолжаем ходить в эту клинику.
2
September 2
Прекрасная ветклиника.
Отдельное спасибо нашему доктору Бокаревой Людмиле Валерьевне, которая ведет двух моих собачек, одна из которых уже в почтенном возрасте.
1
3
July 20
Были с собакой Василисой на ЭХО сердца
. Здесь любят животных. И нас, хозяев, тоже. Время не экономят .
Можно задавать любые волнующие вопросы по питомцу. Работает команда.100%
3
April 7
Екатерина самый лучший и квалифицированный варч-ротрлог! Со своими питомца (крысожопками 🐀❤️🐀) езжу только к ней ,не смотря на то что сам живу в Москве, а езжу в Одинцово. Потому что когда моему питомцу стало плохо ,я объездил много клиник в Москве, но оказались должное лечение только в Одинвет! Всем советую ,ваши питомцы будут в надёжных руках )
1
December 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Вареновой Татьяне Викторовне. Очень высококлассный специалист, все объясняет доступно и понятно для обычного хозяина питомца, очень приятный человек, вызывает при общении исключительно приятные ощущения, нет напряжения и не надо задумываться о том, стоит ли задавать вопрос, ответит без проблем. Таких врачей, к сожалению, очень мало. Спасла, если можно так сказать, глаз собаки консервативным методом лечения. Назначения, которые назначил врач, стали действовать уже на 4-й день. Всем буду рекомендовать как врача в первую очередь, так и клинику.
Само нахождение в клинике очень приятное, чисто, есть достаточно места где подождать прием врача. Все проходит исключительно по расписанию, а это значит, что вы не находитесь в живой очереди.
5
2
October 5
Некомпетентность сотрудника на ресепшене привела к тому, что пришлось просидеть 1,5 часа и уйти без приема. Не смотря на заранее согласование об опоздании на 10 минут, на приеме уже был другой пациент, которого осматривали час! И после этого пропустив нас начали прием следующего пациента. Ушли от усталости, ездили зря.
2
March 1
Плюсы:
Доступность в городе
Приемлемые цены
Возможность грамотно найти лечение
Грамотные специалисты
Минусы:
Маленький офис в Одинцово, всего 2 кабинета, один по совместительству процедурный (уколы, УЗИ)
Всего 2 врача.
Малый зал ожидания (2, максимум 3 клиента)
1
1
April 13
Проводили операцию по кастрации кота - все замечательно! Проконсультировали перед операцией, позвонили сразу после, сказали что все прошло хорошо, котик отходит от наркоза
Котик и вправду отошел быстро, все великолепно. Спасибо!
Также в данной клинике делали прививки, посещали хирурга
Будем ходить всегда только туда ! Цены не кусаются 😁
2
1
March 16
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Спасибо отдельное ратологу Столяровой Екатерине Андреевне! Мы там постоянные клиенты, т.к. держим много крыс. 😁 Любые анализы и диагностика. 👍Имеются в продаже лекарства и препараты для ухода за любимцами. Цены адекватные, по сравнению с московскими.)) Спасибо Вам большое! 🐀
1
1
January 6
Клиника понравилась. Специалисты отличные. К животным относятся просто прекрасно, видно что там их любят!!! На приеме все терпеливо объясняют, отвечают на вопросы. Выбрала для посещения эту клинику, в другие даже обращаться не хочется.
1
1
March 25
Алексей Николаевич, спасибо вам большое за мою Герду, порода живёт в хороших условиях 14/15 лет, в мы дотянули почти до 17 лет и последние 7 лет были сердечниками, к сожалению ее не стало в виду преклонного возраста, но мы до последнего выполняли все ваши рекомендации.Помню, как боялась, что она долго не протянет, но у нас получилось создать ей комфортную, долгую жизнь🙏Спасибо большое вам.
5
1
March 14
Врачи профессионалы своего дела, внимательные, чуткие. Клиника небольшая, чистая, уютная, все необходимое есть. Мне очень понравилось. Всем рекомендую.
1
February 7
В клинике «Одинвет» (Одинцово) делали кардиологическое обследование (ЭХОКГ) нашему коту, мейн-куну Филе. Котович взрослый товарищ, почти 13 лет, переживали, чтобы непривычная обстановка не повлияла на результаты. Но врач-кардиолог Елена Микаеловна Джолос настолько бережно и профессионально провела обследование, что наш котович, сначала трясшийся от страха и усиленно прикидывавшийся ветошью, вдруг как-то неожиданно успокоился и даже громко вздохнул: ладно, делайте, что хотите:). Очень понравилось, как Елена Микаеловна доступно объясняла весь процесс обследования и исчерпывающе отвечала на наши вопросы. Также были даны подробные рекомендации по дальнейшему уходу и наблюдению за нашим котишкой. Смело можем рекомендовать Елену Микаеловну как внимательного, компетентного и чуткого к питомцам специалиста. Успехов Вам и дальнейшего профессионального роста, Елена Микаеловна!
2
September 1
Заходили проконсультироваться и купить препараты от глистов и клещей. Подробно все рассказали , написали схему приема , продали нужные препараты, осталось хорошее впечатление
2
April 17
Регулярно обращаемся. Особенно хочу выделить врача Абрамову Ирину Сергеевну. Квалифицированный, внимательный и опытный доктор. Прием по записи, но иногда может немного задерживаться. В клинике всегда чисто
1
November 23, 2023
Очень хорошая клиника, доволен что нашёл, персонал профессиональный и отзывчивый, могут найти время даже в экстренном случае. Очень рекомендую доктора Ирину Сергеевну, отличный специалист не безналичный к здоровью питомцев!
1
2
October 27, 2023
21.10.1023 после долгого выбора клиники для стерилизации нашей кошечки Сонечки, остановились на клинике «Одинвет»( ранее уже посещали эту клинику, где делал прививки, гигиену). Я хочу сказать огромное спасибо всему персоналу , мы не ошиблись выбрав вас ! От наркоза кошечка отошла очень мягко, никаких поточных реакций не было, на второй день наша любимица уже вела обычный образ жизни, кушала, играла. Шов аккуратный и абсолютно не беспокоит нашу кошечку , даже пузико выбрили аккуратно)) Персонал добрый , внимательный , компетентный .СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ !
3
2
May 9, 2023
Прекрасная клиника .Вежливый и отзывчивый персонал .Компетентные врачи и современное оборудование .Огромное спасибо ратологу Столяровой Екатерине Андреевне за профессиональный комплексный подход в лечении питомцев,за развернутые рекомендации и полезные советы!
4
4
January 21
Большое спасибо персооналу один вет, за лечение питомцев!!! Очень квалифицироаанный персонал, особенно порадовало наличие ратолога и невролога(есди я не путаю название специализации). В одинвет провели качественную консульацию, корректировку зубов для морской свинки и осмотр и узи для кошки.
2
December 17, 2023
Были в клинике первый раз. У кардиолога Елены Владимировны Фроловой. С котом сфинксом. До этого были у другого кардиолога и нам сказали, что все плохо с сердцем. Пол года мы пили Ветмедин. Врачей кот не переносит категорически! Поэтому перед поездкой напились успокоительного и я, и кот. Но! Кот лежал и молчал! Для меня это было чудо какое-то... Поэтому, обследовав моего кота в спокойной обстановке, оказалось что у нас здрорвое сердце!! Теперь будем ездить только сюда. Очень понравилось нам в этой клинике. Спасибо большое Елене Владимировне от хозяев и кота Максима.
1
2
January 26
Хорошая клиника, очень приятный персонал. Были в разных в городе, но предпочитаем возвращаться сюда.
Оперативно сделали все необходимые анализы и манипуляции за час.
2
June 23
Внимательные доктора, адекватные цены, качественное лечение, приятная обстановка
2
November 6
Очень хорошая клиника, индивидуальный подход, внимательные и вежливые специалисты
2
September 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Одинвет. Очень милый, приветливый персонал начиная от ресепшена до докторов. Грамотные, высоко квалифицированные специалисты. Были с питомцем чихуахуа "Пряником" на консультации у кардиолога перед кастрацией. Остались очень довольны. Всё чётко, быстро,без осложнений. Операция прошла успешно. "Пряник" чувствует себя отлично, реабилитация прошла хорошо. Спасибо руководству клиники и всему персоналу!!!
6
3
February 2
Ресепшен не работает. Первый раз были с кошкой в конце 2023 года, ждали офтальмолога больше 40 минут, было известно, что приём задерживается из-за экстренного случая, но никто не позвонил, не предупредил, что можно приехать позже. Кошка - возрастная шотландка, сильно стрессует.
31.01.24 вошли в клинику за 5 минут до назначенного времени, на ресепшене Юлия сказала, что задержки приёма нет, врач освободится, и мы следующие. Через несколько минут врач пригласила на приём другую кошку, милая Юлия сказала, что она забыла предупредить доктора, и что у врача ДРУГОЕ РАСПИСАНИЕ! Как это понять, если мы записывались за 2 дня???
6
March 28
Приличная вот клиника в Одинцово. Качественный подход персонала. Обращался со своим лабродором , все выяснили, сделав полный анализ, прописали средства и дали рекомендации. Прошел месяц, отит прошел практически полностью, были на повторном приеме , наметили курс лечения дальше
1