Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, repair of the catalyst, groove of the brake discs, repair of power steering, cooling system repair, steering gear repair, repair of ball bearings
Обслуживался в этом сервисе несколько лет, до этого дня…
Летом дали рекомендацию , о ремонте подвески. Что бы сразу починить цена кусалась тк ценник с работой был 100+ тр.
Появилась возможность закрыть гештальт.
Решил позвонить по запчастям, что бы обновили цены.
Позвонил, на мою просьбу мне ответили , что в базе заказ удалился из за истечения срока, предложили подъехать , заверив , что все быстро обновят на месте.
Как итог, приезжаю на дубнинскую 50, поднимаюсь на 2 этаж,объяснив ситуацию отдаю заказ снаряд менеджеру.
Увидив колличество позиций , он заявил , что щас оч занят и пересчитает только через 2 часа.
Еще и с наездом спросил почему я не скинул им листок в вацап.
Отлично, я об этом как знать должен?
Походу менеджеры запчастей в оем зап оч много получают, раз могут так отфутболивать клиентов, при чем замечу, что наценка на запчасти 30% от магазинов.
По итогу в этом сервисе понятие не имеют , что такое сервис для клиентов, хотя ценник не из дешевых , что на запчасти , что на услуги.
Как итог, конечно я сюда больше не поеду -1 постоянный клиент)
5
Show business's response
Antossha Базанов
Level 4 Local Expert
January 28
всё понравилось , приезжал за запчастями . единственное что если не на ремонт лучше на территорию не заезжать очень ограничено пространства для манёвра , так что лучше припарковаться возле заправки и 15 метров пройти пешком .
1
Show business's response
Никита П.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Привозил карнивал 3 на дефектовку двигателя.
С приемкой автомобиля проблем не было, обговорили все работы, доп работы по согласованию. За полный разбор двигателя взяли 55т.р. Мастер не отвечает на звонки, при этом сообщения на вотсап читал сразу же, но почему-то не отвечал на них, хотя бы словом принято. Дозвониться возможно только через единый номер оемзап. Проблема была в первом цилиндре: оплавился поршень, погнуло клапан и были непонятные замятия на клапанной крышке. Причину этому так и не нашли. По ремонту предложили только полную переборку всех цилиндров. С заменой 4 гильз и 4 цилиндров. Ремонт только первого цилиндра возможен, но без последующей гарантии. В итоге за ремонт дв. объявили 250т.р. - работы и 500т.р - запчасти.