Saint Petersburg, Sedova Street, 11Асекция 110, этаж 1
Official Service Center Whirlpool, Indesit, Hotpoint, KitchenAid
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Elizarovskaya
1.59 km
Площадь Бехтерева
170 m
Similar places nearby
62 reviews
October 28
При первом включении выяснилось, что духовой шкаф не исправен. Сервисная служба медленно решала вопрос, ссылаясь на долгую доставку запчасти. Запчасть ожидала 3 месяца, служба поддержки не давала внятный ответ по сроку прибытия запчасти, не перезванивала, ссылаясь на отсутствие информации, но как только я запросила акт о неремонтопригодности, диспетчер сразу связалась и назвала точные даты доставки детали. Деталь дождалась, мастер ее установил, но духовой шкаф по прежнему не работает. Объяснил, что такая проблема поломки как в моем случае не в первый раз, и мой духовой шкаф нужно было сразу списать и выдать акт. Сказать, что я недовольна работой сервисной службой, ничего не сказать. Это безобразие, что я 3 месяца ждала ремонта и безуспешно. Требуется компенсация морального вреда за такое отношение к работе и отсутствие компетенции в обслуживании техники. К слову сказать, шкаф, которым я ни разу не воспользовалась, приобретен 29 марта 2024 года
June 19
Худшие из худших !
Доверили Москву и МО - ИП Журавлеву .
После 1,5 недели отмененных заявок , колл-центр вообще никак не идет на встречу и единственное что могут предложить создать новую ! В свою очередь их авторизованный центр просто их отменяет на своё усмотрение и аргументирует «мастер в вашем районе будет только на следующей недели»
Я заказал новый холодильник , так и не починив indesit по гарантии .
Крайне разочарован !
1
July 11
Бытовой техники индезит в моем доме не будет больше никогда, эти товарищи намеренно тянут время с ремонтом своей продукции. Обратился 4.07.24 с вопросом по ремонту холодильника, за неделю ни ответа ни привета, сервис полный ноль, подумайте сто раз прежде чем что то у них купить.