Не хотелось даже 1 звезду этой конторе ставить.
Ситуация: сделала заказ на 4 позиции ( среда 21.02) обещали что все будет готово к понедельнику. Пришла в чт 1.03, заказ был готов не полностью, 1 позиция отсутствовала. Оплатила весь заказ сразу. Через 1,5 недели зашли за оставшимся заказом, менеджер не смогла его найти в была сильно не довольна что надо напрягаться. В итоге пообещала найти и привезти к нам в офис (25 минут пешком до нас если что). После этого тишина и вдруг мне прилетает письмецо - когда вы оплатите и заберете свой заказ? Пишу, оплатила, обещали привезти. Пишут, хорошо, разберемся. Тишина. Прошло 2 недели. Пишу - не разобрались еще? Ответ - ваш заказ в офисе! Отлично, говорю, как насчет обещанной доставки? Тишина)))) Прошло еще 2 недели. Пишу, забили на меня, господа? На что менеджеры с оскорблением ответили: ‘’На Вас никто не решил "Забить"
У нас просто физически нет времени на доставку, ибо работаем до 20:00.’’
Отвечаю, а сказать об этом можно, вы молчите 2 недели. Игнор.
Вечерком заезжаю к трудоголикам в 19:25 - нет никто))) Звоню, трубку не берут. Пишу, где же вы ребяты??? Я пришла а вас нет. Через 30 минут ответ прилетает:’’Мы до сих пор на работе!!!!
В Офисе!!!
Выходили просто покурить видимо!!!’’
Пишу, ребята это беспредел, визите завтра заказ. Игнор)))
Ребята, так нельзя работать с клиентами. Такого откровенного пофигизма и хамства я за свою жизнь еще не встречала. Нехорошие вы люди, больше к вам ни-ни и другим не советую.
3
3
ОС
Level 10 Local Expert
November 21, 2019
Нужно было срочно перед отъездом изготовить визитки и напечатать проект. Заказ выдали минут через 40 за адекватные деньги. Придётся обратиться к ребятам ещё раз))
1
Айк Егиазарян
Level 8 Local Expert
February 12, 2020
Рекомендую!!! Очень грамотные и вежливые сотрудники!!! Профессионалы своего дела!