Офис МГТС
Open until 9:00 PM
Moscow, Tushinskaya Street, 11к3
Directions
Tushinskaya
830 m
Tushinskaya Street
284 m
352 reviews
March 3
Обращалась в офис по поводу снятия домашнего номера телефона. Оформили очень быстро, на всё, включая взятие талона, ушло 6 минут. Персонал вежливый. Недостатков в моём случае нет. Но для людей, имеющих проблемы с опорно-двигательным аппаратом, очень высокая лестница, нет пандуса, не очень удобные диваны в зале ожидания. Наблюдала, как бабушке с палочкой было затруднительно подниматься с дивана. Расположение самого офиса тоже не очень удобное, рядом с ЖД.
January 17
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ КОНТОРУ.
Подключали у них домашний интернет в 2023 неоднократно были в их офисе.
Сотрудники работают медленно и перекидывают всё друг на друга. В общем работать не особо хотят.
Так вот, начнем нашу историю…
Последний год домашний интернет МГТС опустился ниже плинтуса. Каждый месяц по 2-3 заявки на то что не работает домашний интернет, но толку никакого. Последняя точка кипения стала в январе этого года с 08.01.25. Каждый вечер с 18:00 интернет стал пропадать и до следующего дня.
15.01.2025 была заявка на отключение домашнего интернета и отказ от арендованного оборудования (перешли на другого провайдера). Приехал человек, проверил наличие оборудования в коробке и молча уехал. В 22:15 у меня блокируют личный номер МТС, который был куплен отдельно и не шел в тарифе с домашним интернетом. Оператор сообщает, что сотрудник отправил заявление на расторжение договора полностью. Я не давала подтверждение на отключение номера телефона - это сделал ваш сотрудник без разрешения. Сейчас мне предлагают ехать в офис Москвы МГТС с паспортом и восстанавливать сим-карту. Во-первых, это произошло по вине вашего сотрудника. Во-вторых, я не собираюсь с области ехать в Москву на 9 МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ!!!
Номер мой мне нужен, так как на него подключена аунтификация госуслуг, всех моих банков, а так же соц сетей.
3
1
October 20, 2024
Самый отвратный салон: на звонки не отвечают, дозвониться просто не возможно, - скрежет в трубке и срыв звонков и это у «оператора сети»! Прям на лицо их «профессионализм» и уважительный подход к абоненту. Нет информации ни по оборудованию клиента, ни по каким другим вопросам, зато спамить звонками с ненужной хренью - это всегда! Вместо 200Мб выдаёт почти всегда в 2-3 раза ниже скорость и отклик 6-8 у них норма! Клиентов дружно считают глупцами, не понимающими ничего и считать не умеющими, особенно ночные манагеры, смело выкручивающие вентиль на 2/3 ниже! Понимаю, им платят копейки, но не надо доить клиента! Перехожу к другому провайдеру.
5