OftalNova Eyecare Clinic
285 reviews
August 31
Чистая, просторная и комфортная клиника. Врачи - опытные и чуткие. Селина Ольга Михайловна и Рябенко Ольга Игоревна - прекрасные доктора, обращалась с воспалением железы на веке, спасли, помогли, рекомендации дали.
Также приходила с дочерью, доктор Субботина Анастасия Игоревна все проверила, рассказала, показала, дала рекомендации.
Медсестра Уланова Эльвира Константиновна - грамотный и чуткий специалист. Поставила дочери на пробу линзы, закапала в глаза, тут же дала салфетку, записала показания. Шустрая девушка, в то же время вежливая и профессиональная.
Однозначно пять звезд!
3
1
October 13
Огромное СПАСИБО Марии Анатольевне и всем сотрудникам клиники за чуткое и профессиональное отношение к пациентам. Наблюдаемся в клинике несколько лет. Благодаря Марии Анатольевне, удалось "затормозить" развитие близорукости у сына. Врач не просто осматривает ребенка, но и учитывает скорость его роста и особенности образа жизни.
Сыну нужно было поменять одну японскую линзу в оправе на более сильную. Обычно установка японских линз занимает 20-25 дней. Но у нас не было запасных очков. Благодаря активному участию врача, администрации и главного врача клиники сын надел новые очки через 7 календарных дней!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО "ОфтальНова". Успехов ВАМ!!!!
1
October 20
Очень приятные работники на ресепшене. Очень доброжелательные. Всегда готовы предложить удобное время и день для посещения доктора. Благодарю доктора Огренчук Ирину Сергеевну - профессионал своего. Очень внимательная, её отношение к пациентам вызывает восхищение. Хотелось бы чтобы было, как можно больше, таких врачей. Большое Вам спасибо!
2
July 3
Хочется выразить огромную благодарность персоналу этой клиники, особенно доктору Крамаренко Евгении Юрьевне и медсестре Александре за свой профессионализм. От приема остались только положительные эмоции. Прием проходил на высшем уровне, после чего были получены ответы на все интересующие вопросы, а так же план дальнейшего лечения и наблюдения. Теперь только сюда. Здесь работают профи.
4
1
June 13
Замечательная клиника!
Подбирали сыну ночные линзы-все доступно объяснили,провели полную диагностику,научили пользоваться,очень удобно,что к каждому доктору приставлен свой ассистент.
Администраторы всегда идут на встречу и подбирают максимально удобное время!
Рядом городская парковка за 80 р.
3
1
September 17
Лучшее место для проверки зрения. Обследование проходим всей семьёй . Коллектив всегда вежливый и отзывчивый . Новое оборудование. Клиника просторная и уютная. Рекомендую
6
October 29
Замечательные врачи. Отличное оборудование. Уютно.
Сыну подбирали «ночные» линзы для коррекции зрения. Наблюдаемся много лет.
Никаких нареканий.
1
October 29
Рекомендую остановиться на этой клинике, тем кто ищет хороших врачей и хорошее обслуживание. Сама уже давно хожу в подобные клиники, теперь прибавились еще и два сына. Это пока лудшая клиника в Москве. Маленький островок Америки. Несамая дорогая и несамая дешевая. Наблюдаемся уже 3 года жалоб нет. Только благодарность всем кто с нами работает. Очень, очень много у них работы и совсем справляются.
1
May 19
Клиника - супер! Клиентоориентированность очень и очень! Встречают, провожают, звонят-напоминают, всегда вежливые! Доктора внимательные и не "бегом" обследуют, объясняют, для "особо одарённых" не по одному разу😀. Да, конечно не по полюсу ОМС, за деньги, но всегда же есть выбор, идти платно или нет. У нас ночные, жёсткие линзы, бесплатно такие не поставишь, здоровье всё же дороже, тем более, если речь о ребёнке. Мы клиникоц довольны, два года наблюдаемся, всё хорошо на высоте!
5
1
October 28
Классная клиника, очень вежливый и приветливый персонал, высококвалифицированные специалисты, все разъясняют и четко и ясно дают рекомендации
1
September 11
В том году делал очки в Офтальнова у себя в доме из-за дефицита времени (живу в этом доме) . Остался крайне недоволен - услугу предоставляют некачественно. Суть:Проверил у них зрение перед коммандировкой, купил очки за дорого, приехал по работе в другую страну там нужно было зрение опять проверять. Так вот врач посмотрел и диагностировал что и зрение не так поставили и очки неподходящие сделали. Это мне ещё повезло, а так бы ходил глаза ломал.
Пришёл в Офтальнову с претензией - они мне предложили скидку аж в 500р на покупку новых очков и на этом все :)) и это после вызова руководства. Сразу руководство стало вести себя хамски, пренебрежительно, когда попросил исправить их косяк.
И врачи ошибаются, но подход Офтальновы по исправлению их косяков поразил. Ошибку свою признали, так как не угадали ни с одним глазом и значительно, сказали ну извини, исправляй за свой счет. Просто нет никакой гарантии. А деньги дерут втридорога.
Никому не советую
4
January 12
Превосходная клиника, очень понравилась. Вежливые и приятные администраторы, также очень понравились врачи клиники, доброжелательные и заботливые, все рассказали и пояснили. Сама клиника чистая и с профессиональным оборудованием. Прошла обследование с комфортом. Однозначно рекомендую!
7
1
June 19, 2023
Посетила клинику 30-го мая по предварительной записи, цель визита - подбор ночных линз.
Клиника внутри очень приятная - чисто, уютно, хорошая просторная зона ожидания, вежливые и приветливые администраторы.
Перед записью позвонила и уточнила, есть ли какие противопоказания к ночным линзам, в ответ - нет, записывайтесь, врач всё точно скажет на приёме.
Сказала, что у меня была операция по восстановлению зрения (LASIK) - не является ли противопоказанием / стоит ли вообще на приём приезжать?
Снова - нет, давайте запишем.
Ок, записалась.
На приеме попросили заполнить анкету с информацией о здоровье и зрении, и среди прочего указала, что у меня хроническое заболевание (диабет).
И оказалось, что диабет - абсолютное противопоказание к ночным линзам.
"Удивительно", почему об абсолютных противопоказаниях нет ни слова на сайте, равно как об этом ни слова не говорят администраторы при звонке в клинику.
Понимаю, что цель клиники - заманить клиента (финансы), но это какое-то абсолютное неуважение к людям.
Режим работы клиники - с 10 до 19, то есть владельцы клиники ценят время врачей, и я подобное только поддерживаю.
При этом свое время я тоже очень ценю и потраченных абсолютно впустую 3-х часов времени (дорога туда-обратно + прием), особенно в рабочий день и рабочее время, равно как и стоимости приема (2500 руб.) мне искренне жаль.
Про врача:
1. Врач показалась приятной девушкой, при этом с самого начала, ещё в принципе до осмотра глазного дна врач сходу сказала, что ночные линзы - нет, потому что диабет.
После осмотра сказала, что даже если бы не было диабета, то ночные линзы тоже скорей бы не рекомендовала.
Ну то есть можно было бы и "помягче", но нет.
2. Потом еще что-то сказала про диабет, смысл чего - при диабете вообще всё вредно. Лучше вообще не жить, видимо.
Спойлер - нет, потому что диабет бывает компенсированный и декомпенсированный.
3. В конце приема спросила, указывать ли в рекомендациях капли от сухости / буду ли я их использовать. Ну то есть теперь назначения врача пишутся от желания пациента использовать что-то или нет?
Мне казалось, что врач дает назначения, исходя из диагноза, а далее уже ответственность пациента, следовать этим назначениям или нет.
4. Весь прием врач говорила, что надо хотя бы раз в полгода следить за глазами / делать подобные анализы, как делают у них в клинике. Я один раз сказала, что наблюдсь у офтальмолога, но "совет" следить за глазами хотя бы раз в полгода последовал ещё несколько раз. То есть врач почему-то была уверена, что я не слежу за глазами / не наблюдаюсь у офтальмолога, хотя я и при записи на приём четко сказала, что меня интересует вопрос ночных линз, и когда пришла на сам прием - также об этом сказала.
То есть я пришла не на чек-ап, но было ощущение, что именно на него.
Спойлер - я слежу не только за глазами, а также прохожу всех узких специалистов раз в полгода, именно поэтому при наличии СД1 со стажем 25+ лет не имею осложнений.
Подытоживая:
1. Клиника неплохая, местами хорошая, вежливые администраторы.
2. Врачи производят впечатление профессионалов, детально рассказывают о твоей ситуации.
3. При этом врач явно не слушает пациента / пациент не может быть прав, не может знать лучше про свое состояние и свои хронические заболевания.
4. Клиника вводит в заблуждение пациентов, не показывая абсолютные противопоказания к ночным линзам (информации нет на сейте, и тебе ни слова не говорят об этом при звонке по телефону).
5. Пациенты могут быть не глупыми / разбираться в своем заболевании, равно как могут наблюдаться у других врачей, не стоит постоянно давать непрошеные советы, особенно если пациент ответил на подобный "совет".
6. Оставляю фото противопоказаний ночных линз (листок дала врач), которые ставят в данной клинике. Ну то есть нетрудно разместить на сайте эту информацию, чтобы пациенты с заболеваниями из списка с противопоказаниями не тратили впустую своё время и деньги.
Но нет.
Оценку снизила по совокупности факторов.
Несмотря на в целом неплохое впечатление от клиники, из-за в/у моментов желания посещать её ещё раз точно нет, равно как и рекомендовать её кому-либо ещё.
P.S. получила ответ от Генерального директора - спасибо за уделенное время.
Посмотрела на сайт - нашла противопоказания, спасибо.
Оказывается, надо промотать до самого низа сайта, чтобы увидеть эти самые противопоказания.
К тому же на самом верху в описании ночных линз указано "Подойдут всем".
И далее ни звездочки, ни ссылочки - что как бы есть те, кому не подойдут эти линзы.
И фраза "подойдут всем" - чистая ложь, потому что подойдут далеко не всем.
Но нет.
И да, почему же при звонке в клинику администратор просто не сказала, что есть противопоказания - они указаны на сайте, промотайте до самого низа / прочитайте, пожалуйста.
Но снова нет.
В отношении "альтернативы" - не подскажете, что за альтернатива, когда ты днем не носишь ни линзы, ни очки, не делаешь операцию, но при этом имеешь 100%-ое зрение? Нет такой "альтернативы", или я снова чего-то не так поняла?
Или снова никак в голове уложить не можете, что пациент не пришёл за общими советами, а пришел за конкретикой?
*Яжврач*.
Корона на голове не жмет?
И вместо ваших громогласных рекламных речей лучше бы ответили на все пункты моего отзыва. Но зачем же - сконцентрируемся на одном, и обязательно укажем, как мы собой гордимся.
Снизила оценку, жаль, 0 баллов нельзя поставить.
17
22
December 31, 2023
Прекрасная клиника! Очень рекомендую) Всей семье включая ребенка проверили зрение, сделали назначения. Подобрали очки. Очень вежливо, внимательно и профессионально. Отдельное спасибо Селиной Ольге. 🙏🏻👍🏼
Сама клиника чистая, красивая. Впечатлило очень много аппаратов для проверки зрения)
6
1
March 30
Подбирали дочке ночные линзы. Высокий профессионализм на всех уровнях обслуживания, вежливость, точность, чистота.
Парковка городская. Ходим к разным врачам, все профессионалы своего дела. Большой выбор очков и оправ.
4
1
June 7
Обратились в клинику по рекомендации офтальмолога. Зрение у ребенка падало быстро, очки не помогали. В этой клинике подобрали ночные линзы, которые ребенок одевает уже три года. Здесь работают грамотные, внимательные специалисты. Ребенок всегда под контролем. Только для нас есть маленький минус - месторасположение)
4
1
November 25, 2023
Живя в Москве и побывав у врачей, которые только и делают, что выкачивают у тебя деньги, в любую клинику обращаешься с опаской.
Клиника правда очень красивая, новый ремонт, находится одно наслаждение
До этого была в корд оптике, где врач сказала, что у меня проблемы с глазом
И лучше пойти к хорошему врачу
Я была в другой клинике, врач начал выкачивать из меня деньги, говорить, что мне нужны только ночные линзы и ничего больше
И естественно советовала только одну клинику, где дикие цены
Поискала в интернете по отзывам нашла Офтальнову и прекрасную Ольгу Михайловну Селину
На первом приеме сказали, что сначала мне нужно полечить глаз, только после этого, будем подбирать ночные линзы
+ Меня обследовали, мне кажется, на всех аппаратах, на которых только можно было
На повторном приеме Ольга Михайловна, сказала, что все отлично
Врач объяснила, что ночные линзы в моем случае не подходят, не нужны и можно остановится на обычных
Это мне конечно же понравилось
В этом плане полное уважение к врачу, рецепт выписала, всё объяснила
Сама по себе очень приятная
Рада, что еще остались настоящие врачи, которые не думают только о деньгах
А заботятся о людях, относятся ко всем с душой
Спасибо большое!
12
1
September 22
Отличная клиника, удобная доступность, врачи отзывчивые и с пониманием находят подход к самым маленьким клиентам .
3
April 27
Обратилась к Екатерине Андреевне для осмотра, подбора очков и контактных линз. Врач изучила данные предыдущих обращений, очень подробно меня осмотрела, аккуратно и бережно провела все необходимые манипуляции. Врач очень внимательная, чуткая, отзывчивая, подробно и доступно все объяснила и дала необходимые рекомендации. Однозначно буду обращаться снова и не один раз! Спасибо Екатерине Андреевне! Также хочу выразить благодарность администраторам клинике и медицинской сестре за внимательное, бережное и чуткое обращение!
3
1
October 11
Хорошая клиника.Девочки на ресепшене всегда помогут с любыми вопросами.Всегда за день напомнят о приёме.Клиника чистая ,кулер с водой,чай, кофе.
4
April 20
Из позитивного: очень вежливый административный персонал, уютная клиника, адекватное оборудование, удобное расположение.
Из негатива: ужасное отношение врача, некомпетентные ответы. Была на приеме у Глущенко ЕА 20.04.2024. На 19 минуте приема, при попытке дополнительно прояснить обстоятельства повреждения мною глаза, чтобы избежать повторения ситуации в будущем, мне заявили, что «я вас уже поняла и не буду сейчас слушать ваши истории». Я опешила от такой бестактности и уточнила длительность приема, зная, что у меня ещё 10 минут оплаченной в сумме 3 тыс руб консультации, на что врач мне тут же выдала «вообще-то, 20 минут». Странно, что врач не в курсе регламентов своей клиники, недопустимо, что насколько далёк от вежливости и базовой клиентоориентированности. Продолжать приём желания не было, больше к этому врачу не пойду.
Из интересных комментариев врача:
- как правильно снимать/надевать линзы, чтобы не было сложностей и повреждение глаза как в этот раз? В интернете туча способов, как правильно?
- как вам удобно. Каждый по-своему делает.
- вы говорите, что линзы лучше поменять с -2 и -1.75 на обе -1.75, а почему? Раньше ведь мне было прописано так, плюс, также у меня и очки настроены.
- я бы взяла -1.75 на оба. Если сейчас нет дискомфорта, ходите так.
И другие тому подобные высококвалифицированные комментарии.
5
November 15, 2023
Лучшая глазная клиника! Врачи-профессионалы, чёткая и слаженная работа администраторов, вежливые медсёстры. Хочется выразить огромную благодарность Селиной Ольге Михайловне за подбор ночных линз ребёнку! Сын очень доволен! От посещения клиники остались только положительные эмоции. Рекомендую!
5
1
September 8
Хорошая клиника, всё профессионально. Заказываю жёсткие линзы и уже много лет. Дорого, но в моём случае без альтернатив. Хорошо, что они есть.
3
1
March 17
Прекрасное заведение,дружелюбный и отзывчивый персонал. Ответили на все вопросы и помогли разобраться с линзами. Всё стеритьно и профессионально. А так же есть чай и кофе. Рекомендую !
4
1
November 2, 2023
Посещали клинику 1 ноября 23 года. У мамы болели глаза, была опухлость и покраснения.
Удалось записаться в день обращения к специалисту.
Сама клиника большая, все чисто и аккуратно. Доброжелательный персонал.
На приеме доктор (Субботина А.И.) тщательно собрала анамнез, после чего приступили к обследованию. Кабинет офтальмолога хорошо оборудован, позволяет быстро провести множество тестов, на основании которых доктор поставила диагноз и выписала лечение.
К слову, на второй день лечения, мама почувствовала себя значительно лучше, опухлость и краснота практически ушли. Боли значительно уменьшились.
Хочется отметить что прием прошел без какого либо ожидания, навязывания доп. услуг не было.
Цена за консультацию и обследование - демократичная.
Посещением клиники довольны, улучшение состояние мамы уже на второй день.
Выражаю благодарность Субботиной А.И. и персоналу который принимал участие в обследовании. А также благодарность руководству за предоставление услуг на высоком уровне за демократичную цену.
7
1
October 7
Отличная клиника. Индивидуальный подход к ребёнку, качественное оборудование. Рекомендую однозначно
4
December 6, 2023
Отзыв о работе Борукаевой Марии Анатольевны
Посещала с ребенком врача-офтальмолога Борукаеву Марию. Это стало для ребенка приятным и полезным опытом. Доктор внимательно выслушал жалобы и провела всестороннее обследование. Рекомендации оказались очень полезными, и мы получили не только лекарственное лечение, но и рекомендации по профилактике заболеваний глаз.
7
1
May 11
Замечательная клиника. Наблюдаю там детей. Много разной аппаратуры для проверки зрения. Хорошие врачи, всегда покажут и расскажут что по зрению. Не бюджетная.
4
1
April 29
Пользуемся ночными линзами уже 4 года по рекомендации нашего офтальмолога, которая отправила нас в эту клинику. Нет слов чтобы описать благодарность нашему врачу, ведь использование ночных линз остановило быстро прогрессирующую близорукость в подростком возрасте. За это время на каждом приеме чувствуется забота и внимание врачей. На уловление приезжая раз в год видим узнаваемые лица и на ресепшн и на приеме у доктора. Как буд- то тебя здесь всегда ждут и помнят. Всем рекомендую обратиться в клинику и поправить своё зрение.
4
1
January 7, 2023
Хорошая клиника с новейшим оборудованием, доступными ценами и отличными специалистами, всем рекомендую! Сами мы попали в эту клинику по рекомендации ( одноклассница пользуется ночными линзами и здесь же наблюдается) , наблюдаемся второй год у Селиной Ольги Михайловны, но иногда , при необходимости, попадали к другим врачам - все отличные специалисты, включая девушек на рецепшен. Хочется ВСЕМ сказать огромное спасибо! Рекомендую, если нет ограничений, то ночные линзы это просто находка и в любой момент можно приехать и Вас примут, если возникла какая-то проблема
9
1
March 10
Это самый необыкновенный медицинский офтальмологический центр, где делают ночные линзы и работают профессионалы!Очень много знакомых рекоммендовало и это обоснованно.Ребенок за 1 ночь с минус 1,5 после ночных линз видит все четко и ясно!
5
1
March 2
Добрый день! Заказываем тут уже 3й год ночные линзы сыну - отличная возможность коррекции зрения без серьезного вмешательства. Главное - спать в линзах не менее 8 часов и утром встает ребенок со 100% зрением, которое садиться только ближе к вечеру. В клинике новейшее современное оборудование, квалифицированные врачи, приветливый персонал, можно записаться заранее по телефону. Рекомендую место для коррекции зрения
5
1
January 7
Специалисты отличные, много разных аппаратов. Администраторы вежливые и максимально внимательные, пространство клиники удобное, пациенты свободно размещаются в ожидании своего приёма.
6
1
July 30
Отличная клиника. Персонал вежливый, грамотный. Все на высшем уровне рекомендую 👍
3
1
February 5, 2023
Профессиональная клиника с замечательным коллективом врачей и сотрудников , всегда доброжелательная атмосефера , оперативная помощь, грамотно поставленный диагноз и точные рекомендации специалистов помогают не только решить проблему офтальмологического характера , но и подсказывают косвенные симптомы, говорящие о необходимости заботы о здоровье организма в целом ! Благодарю за постоянную заботу и профессионализм !
8
1
August 13, 2023
Отличная медицинская клиника, грамотные специалисты подбирают оптимальное лечение индивидуально ничего лишнего не навязывая. Бакже есть небольшой но очень хороший отдел очков где можно подобрать очки. Рядом есть парковка.
8
1
February 21
Очень хорошая клиника.Была там с дочерью,решались какие лучше линзы дневные ( мягкие ) или ночные (жёсткие) ,врачи все объяснили понятливым языком,ответили на все вопросы. Сделали полное обследование .Так же показали и объяснили как правильно одевать линзы.Очень приятная обстановка.Всем советую у кого проблемы со зрением, обращаться в эту клинику!!!
5
1
August 11
Хорошая клиника, врачи все приветливые, персонал вежливый, рекомендую. Уже 3 года с ними!
3
1
March 10
Очень вежливый персонал. Высококвалифицированные специалисты. Ориентир при поиске, Московский ювелирный завод.
Был по рекомендации из другой клиники.
5
1
June 9, 2023
Отличный медицинский центр! Попали по рекомендации друзей и теперь сами всем рекомендуем его) Всегда приветливый персонал, высококвалифицированные врачи. Результат - зрение 100%. Всем советуем и рекомендуем, были у разных врачей, все на отлично!
8
1
May 6
Отличная клиника. Компетентная диагностика и заключение врача. Обследование на современных приборах плюс подбор линз! Времени уделили много, все объяснили, выслали фото снимков на почту. Однозначно рекомендую!
4
1
August 3, 2023
Самая лучшая клиника и самые лучшие врачи! Профессионалы своего дела!
Наблюдаемся с дочкой (носит ночные линзы) в "Офтальнове" уже 4 года. За это время никаких проблем и нареканий к клинике.
Сотрудники вежливы и доброжелательны. Оборудование впечатляет!
Врачи - профессионалы своего дела, о чем свидетельствует тот факт, что за 4 года ношения ночных линз зрение у моей дочки не ухудшилось ни на один процент.
7
1
February 9
Неплохая клиника, внимательный персонал, ориентирован на оказание высокопрофессиональных услуг, цены средние. Можно подобрать очки, линзы, здесь же их приобрести.
6
1
December 27, 2023
Рекомендую клинику: хорошие профессионалы, работают четко, обслуживающий персонал тоже на высоте. Чистое красивое помещение клиники.
5
July 10
Замечательная клиника! Наблюдаемся здесь с ребенком уже 4-й год. Очень довольны!
2
March 3, 2023
Обратились впервые в эту клинику в августе 2022 года с сыном для подбора ночных линз. Все сделали четко, оперативно, профессионально. Линзы сыну очень помогают, днем видит, как орел. Клиника - современная, полностью оборудована, чистенько и приятно там. Да, недешево, но где сейчас дешево?
8
March 20
Современная клиника. Внимательное отношение.
Мы уже разочаровались в своих местных окулистах из-за отсутствия результата, поэтому приезжаем в эту клинику из далекого Подмосковья. Сейчас ребенок осваивает современные "ночные" линзы. Клинику - рекомендую.
Лечащий врач: Борукаева Мария
3
1
November 21
Наблюдаемся в этой клинике. Ребенку подобрали ночные линзы, нравятся и врачи и подход
July 27
Врачи и весь персонал большие умнички! Спасибо Вам огромное! Так держать!
4
November 27, 2023
Хорошая клиника, для ребёнка заказывали 4 года назад ночные линзы. Периодически бываем на осмотрах. Сам проходил полное обследование зрения. Парковки в зоне клиники платные, места есть.
6