По несчастливой случайности вынужден был познакомится с этим медицинским учреждением этим летом. Получил травму, катаясь на велосипеде, и обратился в травмпункт. Очередь была небольшая и двигалась быстро, это говорит о хорошей квалификации персонала. Приём к врачу, рентген, диагноз, гипсование, назначения, рекомендации и советы - и домой. Время, проведённое в травмпункте, примерно, один час. То, что я из другого региона, и у меня нет с собой медполиса никак не повлияло на отношение персонала ко мне - все были вежливы и корректны. Единственный минус, не хватает кресел-каталок для перевозки травмированных, которым нельзы наступать на ноги. Таких дежурных средств передвижения должно бы быть больше или хотя бы дежурные костыли, чтоб пациенты которым оказана помощь и они не госпитализированы, но им нельзя наступать на ногу могли бы добраться до своего транспорта(машины, такси). К счастью, этот административный просчёт, компенсируется добросердечием, сердоболием и отзывчивостью младшего медицинского персонала. Как говорится, мир не без добрых людей, попросите - и вам помогут.
Пользуясь случаем, хочу сказать большое спасибо всему медицинскому персоналу травмпункта и травматологического отделения поликлиники. Всем: врачам-травматологам, врачам-рентгенологам, медсёстрам, санитаркам, работницам регистратур. Фамилий ваших и имён я не знаю, но всем вам большое СПАСИБО!
5
1
Виталия Бушмелёва
Level 7 Local Expert
August 6
Видимо ничего не изменится, пока каждый не напишет письмо президенту о том что творится в нашей больнице. Я так и сделала. Уже дважды моя семья столкнулась с проблемой получения экстренной медицинской помощи. В первый раз всё решилось через местного депутата. Сейчас пока не знаю, как решится вторая ситуация, но письмо отправила ещё дополнительно губернатору Иркутской области. Если ничего не делать всё останется на том же уровне. Дополняю: Проблематично получить направление на МСЭ. 2023 года, когда я начала сдавать анализы всё застопорилось из-за очереди на анализы по квоте. В этом году, после жалобы, сдаю анализы повторно. И на последнем этапе, при повторном визите к неврологу меня отправляют к другому!!!! Это как??? Да ещё и отправляют пройти диспансеризацию, без неё не допустят... С каких пор это стало обязательным??? Теперь всё по-новой??? Что за издевательство??? Написала новую жалобу, нет сил и терпения на этих бюрократов. Сразу меня не записали к новому неврологу. В регистратуре мне сказали прийти в 7:30, через день-два. Я пришла на костылях для того, чтобы только в список ожидания записаться, но ведь это можно было бы сделать сразу, разве нет??? Анализы все уже сданы, повторно, время идёт когда меня соизволят пригласить, не знаю... Надеюсь в этот раз все-таки добью это и мне не придётся проходить всё в третий раз 🙈🙈🙈
4
александр варенков
Level 3 Local Expert
September 28
В былые года было получше, по десять дней в очереди на прием не было. Врачи и фельдшеры стараются помочь. Однако хамство и вседозволенность присутствуют. Возникла острая необходимость получить справку на право дополнительной жил. площади. "Получил", сперва попросили покинуть кабинет. Возразил, поясняя о своих правах и законах. Какой - то небритый мужик швырнул документы под ноги, оказался зав. отделением, ему плевать на возраст и парализацию.