Гостиница очень удобно расположена в шаговой доступности от многих интересных объектов и через дорогу от набережной Енисея. Вид из номера был великолепен. Уборку делали каждый день, полотенца меняли, халат нормального размера и одноразовые тапочки тоже были. Завтраки не особо разнообразные, но 2 вида каш, омлет, сосиски, овощи и сладкая выпечка были всегда. Персонал приятный, спокойный и вежливый)))
3
Show business's response
revizor.nsk
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Действительно не повезло так не повезло....
Итак, начну по порядку.
При заезде , нет никаких проблем , не спрашивают подтверждение оплаты (все есть в базе), отпечатки пальцев , группу крови, размер ... ступни ))), просто отдаешь паспорт , ждёшь пару минут приветливого администратора и наслаждаешься отдыхом в номере.
Итак, что же сильно испортило окончательное впечатление ?
Сам номер, точнее ванная комната. В которой отваливается ручка регулировки душа и из которой льется вода на пол ... по стене (!), раздражающая капающая непонятно откуда вода, номер это лотерея , повезет не повезет ...
Многострадальный ресторан со своей жизнью и принципами. В общем в буклете в номере время приема заказов с 12 до 22 часов, в лифте график работы с 10 до 23, на самом ресторане время работы с 10 до 21 часа.
В первый день звонил в 20-25 , не взяли трубку, потом на другой день звонил в 20-15, снова "день сурка", так что понять как они принимают заказы, приносят в номер или нет, надо спускаться и поесть и что даёт звонок на номер 108, не понятно , от слова совсем. В общем два дня я голодный, злой и не попробовавший "чудесную" еду из ресторана.
Самое интересное ждало меня впереди. На третий день я спустился в ресторан в 20-40 (что соответствует графику работы , хотя и на двери), и мне официант (такой надменный парнишка), сказал, что заказы они перестали принимать 10 минут назад, то есть в 20-30.
Хм, забавно...
Вопрос (-ы) :
1) Почему график работы до 21-00 (а в других информационных материалах и вовсе другое время), и как определить когда там можно покушать? так то можно и закрыть , например в 19-40, ну типа блюда долго готовятся и мы не хотим их готовить позже, ну я не знаю, в общем можно вообще не открывать , типа "никто не придет".
2) Почему не берут трубку в 20-25 и даже в 20-15 , если ресторан ещё открыт? Некому трубку взять, или тоже нельзя сделать заказ?
Многие , конечно, напишут, а почему сам не сходил и не спросил,. Потому что я хотел узнать , что у них можно заказать / поесть
3
Aleksey Gulevich
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Очень красивый вид на Енисей , чистое пастельное, полный набор гигиенических принадлежностей , халаты, тапочки, достаточно комфортное место,. Для тройки норм. На завтраке не был.
Show business's response
Игорь З.
Level 6 Local Expert
March 27
Хорошее расположение гостиницы. В номере постоянно текла вода из бачка унитаза. Ночью это мешало уснуть. Завтраки на троечку. Зато цена приемлема.
Show business's response
Евгения Мокина
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
При бронировании гостиницы в комментариях указывайте (с видом на Енисей)
Мы этого не знали нам дали номер во двор 👎
Номер относительно чистый можно 4 из пяти смело
Душевой поддон был треснут (неприятно)
Полотенца меняли, воду, чай кофе в номер меняли, но почему то не убирали ковралин(в коридоре ковралин был симпатичнее чем в номере 🤦🏼♀️)
Шведский завтрак на отлично 👌 все было вкусно и большой выбор.
3
Show business's response
Елена Кременчук
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Свой отзыв в книге жалоб я уже оставила. Остановились с группой детей со всего Красноярского края 23 человека! Разместили нас на 2 этаже, как раз возле банкетного зала где до 24:00 была свадьба, и что добило потом ещё в одном банкетном зале как раз под нашими номерами был выпускной до 04:00 утра!!!! Жесть! Писать о том, что поспать не удалось думаю не стоит.... И все дети, которые приехали по государственным грантам впечатляться нашим Красноярском "оценили " гостеприимство! 1 звезда, только за вкусное питание!!!!
3
Елена
Level 9 Local Expert
August 18
Жила очень давно. В этот раз мы тут завтракали. Все вкусно! Много. Маленького ребенка пустили бесплатно, очень правильное отношение к клиентам.
Show business's response
Вера Пика
Level 13 Local Expert
June 21, 2023
Сняла звезду за то что во время прибывания в отеле был ремонт фасада, о котором никто не предупредил при бронировании. Сверлить начали в вскр в 9. Отдых пошел не по плану (
Что касается номера. Чисто. Постель удобная. Белье свежее. Подушки не скомканные, а весьма приличные. Освещение слабое, но это не критично.
Вид из окон красивый, расположение отеля удобное
Бронировали на день рождение, администратор никак не отметил этот факт, (в других отелях обычно комплемент от заведения прилагается) мож политика такая у отеля.
2
2
Show business's response
Са Ня
Level 4 Local Expert
March 15
Отель не плохой, каких много.
Я был в 1 местном номере за 4500 сутки-от туда и минус одна звезда.
В остальном всё приемлемо.
1
Show business's response
Т.Т.Т.
Level 14 Local Expert
April 15, 2023
Гостиница позиционирует себя как три звезды, могу смело сказать, что ожидания оправдались в лучшую сторону, расположен на набережной Енисея, красивый вид из окна, завтрак очень вкусный, каждый выберет то что любит, персонал очень вежливый и номера чистые
1
Show business's response
НАТАЛИЯ ТИМОФЕЕВА
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Номера хорошие, расположение удобное. Ресторан при гостинице неплохой. Мы там только завтракали, все понравилось. Персонал доброжелательный. Номер был панорамный, с огромным окном и подоконником с подушками. Вид на Енисей и мост очень достойный.
Show business's response
Василий Мартовский
Level 20 Local Expert
August 19
Хорошая гостиница. Много номеров с видом на Енисей.
Show business's response
Александр Латышев
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Расположение топ! Вид из окна (если на реку)-супер! Сама гостиница уже явно нуждается в ремонте. Халата и тапочек нет. Завтраки вполне хорошие
1
Василий М
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Расположение отличное, номера чистые, убирают каждый день(меняют полотенца непонятно зачем, если висят на крючках)
Номер эконом конечно маленький.
Завтрак шведский стол без изысков, но разнообразный, мне понравился!
3
Show business's response
Волкова Татьяна
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Отзывчивые, по просьбе номер на вид Енисея забронировали и поселили и дождались меня! Очень благодарна! Чисто, уютно!
Show business's response
Регина Абросимова
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Все очень понравилось. Цена и качество-соответствие. Нет неприятных запахов,что для меня немаловажно. Все свежее,персонал отличный. А локация-огонь!
4
1
Show business's response
Игорь Горбунов
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
К сожалению, «Огни» Енисея видны не были из окон номера, выходящих во двор…с зашторенными окнами оказалось уютнее. Одна из центральных гостиниц! И не оправдала ожидания - зубных щеток нет, как и халатов, постель «не дышит», в лифте За Поставила бы 2 звезды, добавила третью за чистоту.
2
3
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Забронировала номер за месяц до поездки, написала в комментарии, что хотела бы номер с видом на Енисей. Заселили нас с ребенком в грязный номер с пятнами на стенах и пылью. Вид был во двор. Перед завтраком обратились на ресепшн с просьбой нас переселить. Нам моментально подобрали хороший чистый номер с видом на реку. Поэтому ставлю 5. Каждый день приходят вежливые девочки с уборкой. Вообще весь персонал был вежливый и добрый. Отзываются на любые просьбы. Ходили на завтраки с большим удовольствием. Еда очень вкусная.
1
1
Show business's response
Игорь Мокрушин
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
Всем привет!
Отель на берегу реки.
Цент Красноярска!
Три звезды как 3 звезды
Чисто аккуратно и нормально на этом!
Show business's response
Виталий Вигель
Level 7 Local Expert
May 12
Шумоизоляция ужасная, номер средний, кровать нормальная, вид 9/10. Заселение быстрое.
Show business's response
ALU Med
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Нормальная гостиница в центре Красноярска, на берегу Енисея.
Своих денег стоит. Главное берите номер не со строны дороги а со стороны двора.
Касательно кухни на многое не рассчитывайте. Сибирь есть Сибирь. Это не Краснодар)))
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Всё замечательно! В деталях- кровать ОГРОМНАЯ, бельё хорошее, уборка норм.
Маленькие подушки , но это на любителя. Шторы плотные, свет закрывают. На завтрак-каши потрясающие, остальное приемлемо, но каши хороши.
1
Show business's response
Vitaly Persukhov
Level 17 Local Expert
November 6, 2023
Долго искали где можно поужинать без предварительной записи и нашли этот ресторан при гостинице.
Очень вкусно и нормальные цены
1
Show business's response
Людмила Макарцева
Level 5 Local Expert
May 26
Хорошая гостиница, уютно, чисто, спокойно
Show business's response
energetikrosseti
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Ресторан хороший, готовят вкусно. Классические блюда. Есть летняя терраса, удобно посидеть, вид на Енисей и Коммунальный мост, красиво особенно вечером
3
Show business's response
Diva D
Level 16 Local Expert
March 20
Отель хороший. Вид шикарный. Интерьер на 3))). Шторка в ванной пугает. Кровать широкая. Смотря какого класса номер. Если есть вид на реку- можно все простить.
Кирилл Филиппов
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Окна номера выходили на Енисей. Номера чистые, расположен в центре города, рядом с администрацией. Встречающий персонал не приветливый, ни здравствуйте ни досвидания за 2 дня проживания ни разу не услышал! Завтрак однообразный выбор не большой
Show business's response
Владимир Червяков
Level 12 Local Expert
August 23, 2022
Все понравилось, ночевали одну ночь. Удачное расположение. Номера уютные, все чисто. Есть конечно признаки старины, но гостиница сама не молодая, добавляет некий шарм. Есть на фасаде балконы. Утром шведский стол, все вкусно и сытно. Приветливый персонал.
Show business's response
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Ну не особо понравилось. Заселялись часов в 9 утра, пришлось оплатить дополнительные сутки. При этом завтрак почемуто не вошел в первые сутки! Лифт работает еле-еле. Причем внутри него объявление, что это для этого лифта нормально 😮
Show business's response
Зацепин А.
Level 4 Local Expert
June 4
Уютная, рядом речной вокзал, мне понравилась.
Show business's response
Иван Герасимов
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Очень хорошее расположение. Отличный персонал. В номере были кондиционер, холодильник, чайник и телевизор. Довольно чисто. На этаже кулер с горячей и холодной водой. Очень шумно при открытых окнах, при наличии кондиционера это несущественный минус. Не очень удобный душ
1
Show business's response
Елена Родина
Level 8 Local Expert
June 17
Чисто, аккуратно. Вкусная еда в ресторане
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Ужина в ресторане гостиницы, все понравилось. Вид на Енисей прекрасный! Про саму гостиницу ничего сказать не могу, но снаружи выглядит красиво.
3
Show business's response
Максим Лучкин
Level 16 Local Expert
August 31, 2023
Отличная гостиница. Не дорогая и при этом очень хороший сервис. Не большой шведский стол но выбора хватает что бы плотно по завтракать.
1
1
Show business's response
Анастасия Бурова
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
1)легко забронировали номер на двоих накануне приезда. Расположение идеальное до любой точки города добраться.Заселение прошло быстро. Номер в конце коридора 524(окна выходят на "Енисейское судоходство"-вечером красиво подсвечивается). В течение 2,5 дней жили тихо и уютно. Wi-fi не ловил сначала,после обращения на ресепшн- всё идеально летало. В номере чистота-небольшой шкаф с плечиками,тумба под обувь(одноразовые тапочки есть),трюмо с зеркалом,чайник( кулер на этаже),телевизор современный,белое пост.белье и полотенца.
2) Завтраки скромные,но всё необходимое есть хорошего качества-омлет,хлопья,йогурт,фрукты,картошка отварная,каша горячая,кофе,сосиски,колбаса,сыр,свежие овощи).
Кушали на бизнес-ланче и ужине на террассе,цены приемлимые. "Картошка по-деревенски"-шикарная,ели каждый день. Пиво приличное.
3) Персонал вежливый,на вопросы отвечали охотно. Перед заселением разрешили посмотреть номер,чтобы понять нравится или нет👍
Однозначно могу порекомендовать для ночлега.
3
Show business's response
Вячеслав Кузнецов
Level 23 Local Expert
May 29, 2023
Нормальная гостиница, в номере прибераются, полотенца меняют, завтраки сытные выбор достаточно большой. Твёрдая четвёрка звёзд.
Пятой нет по причине, очень шумно от дороги, даже с закрытыми окнами.
1
Show business's response
осаму Дазай
Level 2 Local Expert
July 17
Гостиница не понравилась. Везде грязно, шумоизоляции никакой. Нетц даже мед сестры.
1
Елена Синёва
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Здравствуйте! Муж с коллегой проживали в гостинице 1 сутки 25.02.23-26.02.23. Остались крайне недовольны предоставленным номером (#514). В бронировании четко было указано, что нужен номер стандарт с 2-мя раздельными кроватями. Но по факту предоставили одноместный номер с доп. Местом (раскладушкой). Номер маленький, нет заявленных 22 кв.м. для двухместного номера. Даже по площади санузла видно,что номер одноместный. Кровать стационарная одна. А должна быть twin, как минимум. Сантехника грязная, унитаз течет, полотенцесушитель течет! Безобразие. Да, был заезд в 23.30 и делался выбор гостиницы,чтобы полноценно отдохнуть. Но как вы себе представляете отдых взрослому мужчине на раскладушке? Отвратительное отношение к гостям.
1
Show business's response
Алекс
Level 12 Local Expert
August 24
Плюсы это только расположение. Но в номерах чисто
Show business's response
Мария К.
Level 16 Local Expert
April 11
Неплохая гостиница в стиле нулевых
Немного уставшие номера
Но красивый вид на реку из окна
Show business's response
Анна Мазурина
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
У нас был номер с панорамными окнами. Вид потрясающий. В самом номере 2 дня не могли выветрить неприятный запах. Убирались посредственно. В номере были халаты и банные принадлежности. Очень удобное расположение гостиницы. Воспользовались один раз завтраком. Завтрак понравился. Дизайн номера ужасный, шторы давно не стирали, как и тюль.
Show business's response
Elena Pehtereva
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Хороший вариант, если Вам вид из окна, важнее пафосности. Отель без изысков ,но с максимальной приближенности к Енисею. Смотришь в окно и получаешь удовольствие.
Show business's response
Снежана Мартыненко
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Номер 447 красивый вид из окна, большая кровать. В номере чайник, чай, кофе, сахар, тапочки, принадлежности. Гладильная на 2 этаже, есть отпариватель, доски норм. Завтрак нормальный, а вот ужин не очень. В номере чисто, особой уборки я не заметила. На ресепшн хорошие сотрудники, спасибо
Show business's response
Ирина Илларионова
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Хороший ресторан. Вкусные завтраки. На этом наверное всё... Проблемы с запахами в гостинице очень серьёзные. Номера в целом средние, но возвращаться в гостиницу к сожалению не хочется.
Show business's response
Марат Галиев
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Из плюсов:расположение гостиницы, вежливый персонал, неплохие завтраки, кофе-машина в рестике, 200 каналов на тв. Из минусов:три дня воду включали только по вечерам, картонные двери и частое заселение детей-если на ваш этаж заселили детей, готовьтесь не спать до часу ночи и просыпаться в 7 утра, звуки пробегающих мимо вашего номера бегемотов не дадут вам уснуть)))
3
Show business's response
Иван
Level 26 Local Expert
April 23, 2023
Очень хороший отель за доступные деньги. Завтраки шведский стол вполне норм. Всё что надо есть для завтрака. Жаль что каждый день одно и тоже.
Show business's response
Максим Гридин
Level 21 Local Expert
April 24, 2022
Добротно и гостеприимно, но здание ощутимо старое, номер создаёт впечатление приличное, ремонт хороший, но совсем не соответствует занимаемому месту, с видом на Енисей, что явственно следует из названия, и что главное, отель очень удобно расположен относительно улицы с барами и ресторанами. Потенциал к его развитию, неограничен, а попадаешь в ссср(((
Show business's response
Саша О.
Level 5 Local Expert
August 28
Хороший отельвсе супер, но чайник в номере очень убогий
Show business's response
Максим Александрович
Level 15 Local Expert
July 22, 2023
Хороший реконструированный советский отель, расположенный на самом берегу Енисея. Можно бронировать даже только за виды.
Show business's response
Геннадий Калашников
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Всё очень замечательно!
Номер, обслуживание, вежливый персонал. Очень хорошая кухня! Удобное расположение гостиницы, кафе при гостинице, где можно вкусно поесть!