Плюс: печь после оплаты хранили 2 месяца на складе (до момента постройки дома) бесплатно.
Минус: все акции указанные на сайте - это фикция. Доставка платная даже при заказе в 100 тыс. Ждать пришлось несколько дней. Обещанная скидка на комплект печь+дымоход - блеф, так же как и 5% скидки по чеку от предыдущей покупки. Но это цветочки! Доставка - отдельная песня! привезли с печью не весь набор комплектующих элементов для монтажа печи. Оказалось, что листы фаспан были меньшего размера, чем оплачены в заказе. На мою просьбу исправить косяк и довести бесплатно то, что заказывали, менеджер Илья отказался это делать и предложил вернуть деньги или оплатить повторную доставку. Ошибочно привезенные листы фаспана предложил везти самостоятельно в магазин для обмена (листы размером 1200*600 мм). В общем, хотите проблем, обращайтесь в магазин "Огонь".
И вишенка на торте - это рекомендованный магазином установщик. Видимо, обладает необыкновенным даром, предложил выполнить замеры и подбор комплектующих для монтажа печи по whatsapp. Давно не сталкивался с подобным не профессионализмом!
Сергей К.
Level 4 Local Expert
April 16
Магазин отличный, технически подкованный персонал, обсудили все виды нержавейки. Расположение понравилось, прямо на Московском шоссе, загрузился и поехал на объект
Show business's response
Вениамин М.
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Проблем с магазином нет. Помогли подобрать. Поставили в заявленные сроки. Но!!!
Предложили фирму по установке. Разрекламировали - согласился, т. к. было совершенно без разницы кто мне будет устанавливать. Установили в заявленные сроки. Но культура производства у ребят-установщиков нет от слова напрочь. Мусор за собой не собрали - ни внутри, ни снаружи. Воткнули два самореза без прокладки в крышу из металлочерепицы. Крыша протекла, ламинат вздулся. После обращения к ним получил удивительный ответ: а у нас саморезы закончились нужные. И не предупредили об этом. Сам бы заменил без проблем. А сейчас разгребать приходится. Задумался о компенсации. Уважаемые, если вы предлагаете услуги по установке, то требуйте от исполнителей качество или отвечайте вместе с ними
Show business's response
иван л.
Level 22 Local Expert
September 9
Отличный магазин!
Грамотные ребята!
Цены хорошие!
Show business's response
Сергей Балакай
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Отличный магазин печей, единственное маловат размером. А в целом крепкая 5. Отличный продавец консультант Александр. Всё объяснит, подберет оптимальные варианты в монтаже.
1
Show business's response
Данил
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Взял печь, тепла с запасом, покупкой доволен, да еще и по цене компромиссной, рекомендую. Продавец не подвел. Спасибо!
1
Show business's response
Александр Лакеев
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Очень удобно, нашли всё что нам нужно было! Спасибо большое, будем советовать вас родственникам и знакомым)!!!
1
1
Show business's response
Максим Ш.
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Суббота, 02.09.23, 14.00 магазин не работает, хотя и на сайте и на Яндекс Картах и на двери написано, что по субботам до 15.00. Телефон молчит!
1
Show business's response
Deep Purple
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Купили чугунный камин, так рада что успели сделать до Нового Года, спасибо!
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
В начале лета приобрели печь с установкой. Семья довольна, смонтировали все за 4 часа, а печка какая замечательная, Бахта, всем советую, она сделана из чугуна, надеюсь долго прослужит.
1
Show business's response
Ван-Си-Ю Юлия
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Отличный магазин, отличный продавец! Сделал очень хорошую скидку на печь! Всё рассказал, объяснил, показал!
Show business's response
Илья М.
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Очень хороший магазин👍 Интеллигентный и вежливый продавец помог подобрать нужную печь которая хорошо греет дом, спим спокойно.
Цены нормальные! Всем советую!
1
Show business's response
Andrei I.
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Купил сэндвич, по качеству лучше чем на рынке явно, натуральная нержавейка, стыкуется плотно, цена приятная
1
Show business's response
Алексей Ситников
Level 7 Local Expert
June 22, 2020
Магазин очень понравился. Отличный выбор, адекватные цены, понятный и информативный сайт. Строил баню - всё покупал в этом магазине: печь, дымоход, двери, проходки потолка и кровли, огнеупорные материалы и т. д. Всем знакомым рекомендую этот магазин.
1
1
Show business's response
Максим С
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Хороший магазин. Даже чего нет дозакажут и перезвонят.
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
April 15, 2021
Цены на товары на сайте не настоящие. При заказе товара вам говорят что цена не верная, а настоящая как у всех, 2 раза за полгода пытался купить печь. И в итоге понял, что здесь просто даже заказывать ничего не буду- просто обман. Хотя хотел печь заказать с установкой, но если даже с ценой обманывают, то дальше хуже. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!
1
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Вежливый ,понимающий свою работу,подсказал ,объяснил !
Купили всё в одном месте!!!
Советую Всем!!!!
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Нашёл всё, что требовалось! Спасибо!!!
Show business's response
Иван Котов
Level 17 Local Expert
December 21, 2022
Цены хороши, но везут долго.
Show business's response
Михаил Автобанька
Level 14 Local Expert
May 31, 2021
Не магазин а лавка не идёт не в какое сравнение с другими