Обслуживание и персонал просто ужасны. Вечно недовольное лицо кассира, заказ сделали поставили на стойку и даже не сказали о том что он готов, сами должны догадаться?
Соуса в бургерах мало, сухие.
Заходили только потому что в 22 часов больше негде перекусить. После недовольного лица кассира желания возвращаться больше не было вообще.
Форма одежды персонала домашняя- футболка, домашние штаны и тапочки.
Разочарована данным заведением. Больше не вернемся, а с персоналом необходимо провести беседу.
1
1
Житель планеты Земля 🌍
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Еда просто удачная, так же как и обслуживание. Один раз сходили- хватит. Атмосфера не располагает к приятному времяпрепровождению , не понимаю , как туда можно ходить с детьми… держится заведение только за счет ночных заказов, как я понимаю.
2
1
алена ю.
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Обслуживание ужасное, за кассой стоит девушка с таким лицом, как будто мы ей должны. На слово не верит, пришлось купить соус перед основным заказом, чтобы сходить в туалет!
Если бы могла, поставила бы ноль звезд.
1
Виктория
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Прийти и перекусить самое то ,народу не много, места всегда есть.И по времени не надо долго ждать, все быстро готовится, хотя при нас много вывозили самовывозом.
Никита Л.
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Вообще топ кафешка, всегда туда хожу, там самые вкусные бургеры в нашем городе, как мне кажется, был во многих фастфудах уже, но этот мне зашёл больше всего!
1
Виктория Синюшкина
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Заказывали 2 чизбургера без огурцов и биг чикен бургер. Из чизбургеров попросили убрать маринованные огурцы. Когда заказ был готов, оказалось, что огурцы не убрали и пробили второй Биг чикен бургер. На наши недовольства кассир Маргарита ответила, что нужно выговаривать четче свою речь. Очень неприятно, когда в сфере обслуживания работают такие люди, которым плевать на других. Из обкусанного бургера просто убрали огурцы и вернули обратно, со словами: «переделаем за наш счет» это как мы же заплатили за 2?)) деньги вернули за биг чикен закрыв кассу ногой
Обслуживание на 100 из 100
Спасибо большое повару Сергею, взял ситуацию под свой контроль и вернул нам позитивное настроение👍🏻
5
1
Татошка
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Ужасное обслуживание! Кассир своим видом выгоняет гостей! Не советую сюда приходить!
Андрей Фан
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Хорошее заведение. Можно хорошо перекусить.
Эксперт
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Взял обычный бургер.
Вобще какой то безвкусный.
Картофель по деревенски выдали наполовину непрожаренным.
Ладно хоть не траванулся, аж почувствовал что сырая внутри.
Картошка фри вобще как солома, мелкая мелкая.
Такое себе местечко, готовить не умеют явно.
Огонь бургер уже по лучше будет, сьедобный.
Стоит проработать качество исполнения обязанностей по готовке персоналом
Так же доработать панель меню в помещении.
Крайне неудобная сортировка по категориям.
Чтобы найти рол, нужно изрядно потрудиться
А так же закуски неудобно искать.
3
Аноним
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Пока не сделали ребрендинг в «Огонь Бургер», то было хотя бы много соуса. Брал чизбургер, а в нём котлета, сыр из пакетика( холодный даже ), немного соуса в центре, 1 огурчик и какой-то видимо лук или просто гарь с плиты, непонятно за что деньги
1
Ktotoavtor
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Стояли долго в очереди, когда подехали к окну, через 10 минут выяснилось что заказы не принимают. Стоит много народу, ни таблички,ничего нет. В окно смотришь- одна капусту режет, другая вэйп курит. Ужасное отношение к клиентам!!!!
Мрак просто
3
2
Алёна Куцаконь
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Кошмар и ужас. Вот какое впечатление осталась у нас. Кассир долгое время отсутствовал на кассе. Наш заказ принял ПОВАР! При получении нашего заказа оказалос, что некоторые позиции нашего заказа ОТСУТСТВУЮТ. На вопрос как так получилось, девушка начала хамить и говорить что мы сами в этом виноваты " зачем вы делали заказ у повара". По её словам у них самообслуживания, еслмн ее нет на месте, мы обязаны были сделать заказ через терминал. Очень возмущены таким обслуживание. Девушка не контролирует свои эмоции и слова. Ужасное обслуживание в данном заведение.
4
1
Владимир Е.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Заказал бургер *супербургер*как сказали самый популярный. Котлета в два раза меньше чем булка. На вкус вроде норм когда доберешься до середины.
1
Дарья Церковнюк
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Невкусно, долго. Довольно грязно в зале и запах фритюра по всему помещению.
Dendu17
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Это наверно самое крутое заведение города, где я был! мне очень понравилось там кушать, цены приемлемые, все круто! только не хватает иногда соуса в бургерах, а в осталтном все ок!
2
3
Женя Кудрявцев
Level 5 Local Expert
January 8
Вкусно но не чисто
Никита Ю.
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Заказывали ролл и кофе. Не понравилось ни то, ни другое. Стоимость средняя по городу, качество ингредиентов ниже среднего. Не скажу, что ужасно, но на 4 не тянет. Больше не вернусь.
2
1
Никита
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Раньше было лучше:(
Елизавета Игнатьевская
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Заказали цезарь ролл. Он был горелым и поэтому пах очень неприятно.
Star Max
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Все очень вкусно
Nadya
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Хороший персонал, вкусные бургеры и шаурма,
1
Александр Е
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Раньше заходили семьёй, брали шаурму была очень вкусная. Сегодня она оказалось просто ужасной. Это был последний заход в это заведение.
4
эдик некрасов
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Булки прооостооо пуууушка, настоятельно рекомендую, такие помню только в Адмирале, напоминают МакДак.
Цены реально приятные на 5+++
Один раз пришёл и уже 3 раз прихожу, за неделю:D
И главное время приготовления 2 бургера фри пепси, не более 5 минут все 3 посещения
Огонь бургер!
1
3
Даниил Копылов
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Маленькие столы, хамят, дали всего две минуты чтобы выбрать
Даниил
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Бургеры не очень вкусные, зато и очередей за ними нет. Если просто поесть по пути, то не отравят (я ничего не обещаю). Обстановка нормальная
1
2
Simba
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Хорошие бургеры!
Денис
Level 14 Local Expert
January 4, 2024
Отличные цены , уютно ,всегда чисто.
самый к.
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Обслуживание ужасное . Кухня не особо. Не рекомендуем
1
Игнат Попов
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
В общем хорошее место и меню приемлемо, НО ДИВАНЫ УЖАСТНО НЕ УДОБНЫЕ!!! Из-за этого неудобства беру на вынос.
3
Ваня М.
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Продали цезарь ролл с протухшим соусом, от которого сильно пахло кислым, ничего с этим делать не стали
3
Анна Дорофеева
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Картошка фри не готовая и не соленая. Обычно ела тут но после не хочу.
2
1
Анна Шех
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Очень не вкусно, ожидание - реальность....не соответствует,
больше не пойду в сеё заведение
IIIEM
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Шаверма очень вкусная. Делают быстро.
Валентина Владимировна
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Быстрая, и вкусная еда! Бургеры во рту тают, Макдональд отдыхает.
1
3
Евгения Малкова
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Вкусно, не дорого! Приветливый персонал. Ожидание минут 5.
1
3
Отец М.
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Бургер сухие, картошка без соли. Меню составлено отвратительно, какой соус входит ненаписанно. Цезарь ролл без соуса цезарь?! Это ужас.
3
1
Дмитрий Андреевич
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Был в том году, больше не захожу, продавцы наровят вступить в конфликт.
3
1
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Это самое ужасное обслуживание.
Вечно виснет касса.
3 раза заезжал,ни разу не поел.
3
1
Alex
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Весьма посредственные котлеты для бургеров, невкусная еда, персонал нерасторопный. Не думаю, что с таким подходом заведение долго проработает.
3
1
Надежда
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Ужасное обслуживание сегодня.Девушка на кассе хамка😡