Обратился в магазин, чтобы заказать колодки. Оставил свой номер, так как в наличии не было. Через 3 дня мне написали, что не забыли про меня. Потом на следующий день в вотсап скинули разновидности и цену. Не зная в чем разница, я позвонил и в разговоре определился с выбором и сказал: «Заказывайте! Нужно оплату скинуть?» На что мне сказали пока не нужно. Прошло ещё 7 дней. Я пишу, что готов забрать заказ, а мне говорят, что я не сказал что беру. Видимо не записали после звонка информацию и затерялась. Ладно, все бывает, но сваливать на клиента свои промахи, это клиентоориентированность прошлой эпохи. Теряется все когда записи делаешь в амбарной книге, а не в CRM системе или когда вовсе забываешь их сделать. P.s.: Масло на Лукойл заправке дешевле, а заказывать запчасти теперь буду сам через экзист. Спасибо, что подтолкнули к этому.

Сергей Д

Level 4 Local Expert

Решил посетить магазин для покупки масла и его замены. Был здесь впервые. Выбор масла на любой вкус и кошелёк. С продавцом выбрали масло которое подошло по моему желанию и параметрам. Фильтра все есть в наличии. Заодно купил и дворники. Потом заехал на замену масла. Ребята сделали все быстро. Если появляется очередь из машин, запускают второй бокс, что очень порадовало. Не пришлось долго ждать. Я доволен.

Show business's response

Koralex

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Очень большой выбор автомасел и запасных частей к автомобиля.

Oil change

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews