Oil Service
609 reviews
September 3, 2023
Замечательный автосервис, клиентоориентированный и не агрессивный менеджмент, приемлемые цены, есть программа лояльности
2
2
August 21, 2024
Очень грамотные специалисты
4
1
November 24, 2023
Персонал приветлив, время ожидания как был зарегистрирован сан по времени.
5
1
October 16, 2021
Много лет обслуживаю здесь разные автомобили, слышал разные мнения про данный сервис, но мне здесь нравится. Корректная работа менеджеров, быстрая и, надеюсь, хорошая работа мастеров. Обычно, при записи по времени, все проходит хорошо.
13
1
December 13, 2021
Обслуживаюсь здесь года два и всегда всё нравится! Парни тут работают грамотные, мастера своего дела! Всегда серьёзно относятся и к клиенту и к автомобилю. Молодцы!
17
July 9, 2023
Покупал масло. Всё подобрали с полуслова, цена адекватная 100%
4
August 14, 2023
Планово обслуживаю свои машины регулярно тут! По замене других узлов - дороговато!
2
November 21, 2021
Ойл сервис знаю с тех пор когда был маленький магазин по продаже жидкостей. Это было сто лет назад . и уже тогда магазин ползовался хорошей славой и репутацией. Потом выросли и открылся Ойл сервис и я продолжаю ползоваться услугами этой фирмы. Какое руководство такая и фирма. Одним словом писать можно много но скажу одно,всем рекомендую. Мои друзья здесь и мой мотоцикл тоже здесь. Удачи и процветания ОЙЛ сервису👍🍾🥂🍻🏍
14
1
September 15, 2023
Отличный сервис, много лет обслуживаюсь здесь, 3 своих машины обслуживал, всем доволен.
3
1
November 14, 2023
В этом месте работают настоящие профессионалы! Рекомендую!
5
2
June 27, 2021
Приветливый и очень грамотный персонал. Помогут, подберут, подскажут. Всегда все вовремя, быстро, и самое главное качественно и нормально по цене!
14
July 9, 2022
Всем рекомендую этот сервис! Классно работают! Никогда никаких нареканий. Спасибо за отличную работу.
16
May 8, 2023
Заранее записался на флотскую. Механики занимались всем, кроме моего автомобиля. Пока уже не подошёл с претензией к менеджеру никто даже и не думал выполнять работу. Работы было на полтора часа, не больше. Просидел с 9 утра до 16-00 с заменой ремня и развал-схождением. Стоимость работ завышена, время посетителей не ценят
4
October 3, 2023
Качественно и быстро. Отзывчивый персонал,
6
April 16, 2023
Обслуживание на уровне. Ценник не самый приемлемый, но это реалии. По этому достойное заведение.
August 4, 2022
Не оправданно высокие цены, всегда пытаются навязать дополнительные услуги, которые делать не нужно, каждый раз предлагают разные масла. В безвыходном положении можно заехать, а так еду в другой сервис.
2
3
November 14, 2022
Быстро , удобно , не дорого. Обслуживаюсь там не первый год все чики пуки. Проблем не возникало.
8
November 6, 2022
Если надо обслужить автомобиль - смело заезжайте, ребята помогут. Обслуживаю у них несколько автомобилей Рено логан, проблем не было ни разу.
8
December 14, 2022
Очередное посещение "Ойл сервис" в Супонево прошло просто замечательно. Работу ребят оцениваю на твердую "5"!
6
November 25, 2021
Пришла рекламная рассылка на почту с предложением о шиномонтаже и об ответственном хранении шин. Решила перезвонить в офис и проконсультироваться с менеджерами. При уточнении стоимости работ оказалось, что они в рассылке указаны одни, а по факту оказываются дороже. Менеджер, который взял трубку не смог ответить на некоторые вопросы и переключил на администратора Дмитрия, который только перебивал, но не смог обосновать повышение суммы на 400 руб, сославшись что в рассылке обозначена стоимость в зависимости от радиуса колеса. Да, в письме обозначена сумма на радиус (чем он больше, тем дороже) но уже фиксированная и никаких приписок "от" и т.д. в нем не указано. Жаль, что такое отношение к клиентам, которые обслуживаются в этом сервисе. В следующий раз очень подумаю обращаться туда или нет. Уважаемые администраторы сервиса, в случае если приехать и оформить услугу, в которой будет завышена стоимость работ от заявленной, сразу в роспотребнадзор обращаться или все-таки вы будете дорожить репутацией вашей организации?
Отзыв дополнен, ноябрь 2021 г.
По прошествии времени с момента предыдущей оценки я все же хочу поблагодарить в целом команду за работу. После того случая мы нашли компромиссы, продолжили сотрудничество и больше никаких нареканий в работе ни разу не случилось. Определенный период теперь мне придется на время гарантии обслуживать свой автомобиль у дилера и возвращаться на Ой Сервис только для шиномонтажа и поэтому хочу сказать отдельное спасибо Полякову Алексею, который при последнем обращении грамотно определил проблему и сэкономил достаточную сумму денег. Также благодарю менеджера Александра, который оперативно решил вопрос хранения резины и предложил отличные условия. Кстати, сама организация хранения меня впечатлила - все колеса замаркированы, чистые, аккуратно размещены в отдельном боксе.
Не смотря на недопонимание, которое может случится из-за человеческого фактора, в итоге впечатления остались хорошие. Надеюсь вернуться через несколько лет и команда будет успешно развиваться
15
May 9, 2023
Несколько раз заезжал за маслом, но очень скудный ассортимент, из самых распространенных масел мало какие есть
June 2, 2022
Я очень доволен работой "Ойл севвиса". Классный техцентр с отличными, профессиональными работниками. Советую.
15
April 10, 2024
Отличные ребята, отличный сервис!🤌
3
1
July 22, 2023
Всё в целом очень понравилось, но вот мадам на кассе стоило бы заменить! Испортила всё впечатление за секунду!
1
2
July 29, 2024
Быстро и качественно
3
August 23, 2022
Приятно, что авто обслуживают современным оборудованием, а не подручными средствами. Отличный сервис.
7
1
August 9, 2023
Залили масло не той вязкости, что рекомендована заводом, не смогли обслужить тормоза, при измерении толщины тормозного диска ошиблись на 2 мм!!! Отвратительный сервис, предполагаю что очевидно элементарно могут ухандокать почти новое авто своим обслуживанием!
8
2
October 14, 2022
Такой душевной обстановки я не видел. Все работники на своем месте. Спасибо за такое класное обслуживание.
6
November 7, 2022
Все понравилось, быстро и качественно. Ребята молодцы. Не первое авто у них делаю
9
March 15, 2021
Несмотря на то, что некоторые мои знакомые обслуживаются на данном сервисе, я предпочитала другой сервис.
Но, поменяв автомобиль, решила здесь пройти плановое ТО и оценить качество услуг не понаслышке, а на своем опыте.
Что понравилось - персонал, который явно дорожит своей репутацией, четкий временной регламент без ожиданий, согласование цен на работы и ЗЧ.
К качеству работ - претензий нет.
Одно маленькое "но" - если работы долгие по сроку - перекусить особого негде; понятно, что свое кафе - это не совсем рентабельно в данном случае, но, быть может, как вариант на будущее!
Рекомендую ли я данный сервис - ДА!
12
October 21, 2023
выполнили полную замену масла в акпп
итог: перелив масла, после чего ремонт на +100к
6
1
December 24, 2022
Отличный сервис. Первоклассный персонал, мастера своего дела. Отдельное спасибо механику. Обязательно приеду и в следующий раз!
5
July 18, 2021
Не рекомендую пользоваться услугой прокат автобоксов!!!
Очень неприятная история возникшей по вине сотрудников Ип Былков.
Надеюсь мой печальный опыт убережет Вас от общения с данными персонажами
24.06.2021г. обратились за предоставлением в прокат автобокса. Наружний осмотр бокса осуществлялся в торговом зале на стойке. Размеры стойки не позволили полностью открыть крышку бокса, для проверки штатной работы бокса и исправности рычагов.
Установка бокса осуществлялась в ремзоне во время ТО, за которое было заплачено порядка 10тр. После установки работоспособность бокса сотрудником ип Былков Яковлевым Алексеем не демонстрировалась. При этом видеозаписи из ремзоны не сохранились....
Таким образом, сотрудник ип Былков Алексей Яковлев выдал в прокат автобокс с неисправным передним рычагом фиксатора крышки бокса. О том что, такое положение рычага фиксатора бокса является неисправным сотрудник компании озвучил только при возврате автобокса 10.07.2021.
На этом основании обеспечительный платеж возвращен не был,что противоречит условиям договора.
Стоимость ремонта или замены не была озвучена.
В тоже время сотрудник Витрук Сергей пояснил, т.к. автобокс новый? в таких случаях производителем автобоксов бесплатно направляются ремкомплекты. Указанную информацию подтвердил и Яковлев Алексей, приведя пример клиента которому изготовитель прислал бесплатно замок взамен неисправного.
В течении недели продолжалось общение по телефону, сотрудники не владели инфо по стоимости ремонта/замены.
18/07 соизволили позвонить и озвучить стоимость ремонта и замены 1040р.
Т.е. ровно неделю держали у себя мой обеспечительный платеж.
А документы уже выписаны от 16/07....
Отдельно отмечу безобразное отношение со стороны администратора Шевченко Дмитрия, который вместо решения вопроса, убегал от нас с криком не мешайте мне работать...
В инстаграм ойлсервис никакой реакции, кроме обещания во все разобраться.
Клиентоориентированности -ноль...
Цена репутации 1040р...
5
6
December 9, 2023
Как что, еду сюда. Менеджеры всегда найдут время, подскажут, объяснят. Мастера знают толк в своей работе, пока не подводили. Спасибо😌
6
February 27, 2024
Все супер быстро и хорошо
4
May 21, 2022
Отличное обслуживание,вежливый и компетентный персонал,нашёл всё,что мне было нужно по приемлемой цене,быстро и качественно выполнили заказ
22
July 22, 2022
Всё чётко, быстро, классно! Свой стиль, не такой! Много лет пользуюсь данным сервисом!
19
June 30, 2022
По телефону не дозвониться. Звонил 4 раза в разные дни в разное время. Свечи подобрать не смогли и пытались установить неправильные. Машина глохла а механик говорил это у вас машина неисправна.
6
1
November 23, 2023
Менял масло на двух машинах. Очень долго и дорого. Остался недоволен.
3
October 27, 2020
+ Качество работы по замене в целом хорошее, претензий не было.
+ Сервис выглядит чисто и современно
+ Есть зона отдыха
+ Большой ассортимент масел и других автотоваров
- В цену масла включена его замена, просто покупать дорого.
8
December 11, 2021
По Брянску один из лучших сервисов, детали предлогают по ценовой категории не самые лучшие, но всегда можно договориться на поставку оригиналов, зависит от предпочтений заказчика
15
July 13, 2024
Очереди, и не оправданно дорого
1
1
December 30, 2023
Персонал молодцы внимательное отношение
7
September 18, 2023
Отличные и грамотные специалисты,начиная от приёмки авто и до её сдачи.
3
January 9, 2022
Дружный, профессиональный и сработанный коллектив!! Спасли моего Форда: подняли за 40 минут из смотровой ямы( я сама туда заехала) в целости и почти в сохранности! Благодарю!
18
April 23, 2022
Быстро, качественно, не дорого.
И главное надёжно юридически, полное "бумажное" освидетельствование всех работ.
Хорошая и креативная комната ожидания. Рекомендую
18
March 8
Люди занимаются своим делом.
4
August 8, 2024
Минусов нет, одни плюсы
3
April 19, 2023
Ремонт производится качественно, но запчасти стали закупать более дешёвые.
4
July 18, 2023
Просили заправить фреон вроде заправили а сколько неизвестно. И сколько было тоже не сказали.
3