Океан дверей
16 reviews
July 26
Недавно я приобрела двери у компании "Двери Океан" и хочу поделиться своими впечатлениями.
Процесс выбора и покупки прошел легко и достаточно быстро. Консультант помог мне подобрать идеальный вариант, учитывая все мои пожелания и требования. Качество дверей просто потрясающее – прочные, стильные и красивые.
Установка дверей также прошла на высшем уровне. Мастера работали аккуратно и быстро, оставив после себя только положительные эмоции и идеально установленную дверь.
Если вы в поиске качественных и красивых дверей, рекомендую обратиться в "Двери Океан".
1
September 8
Благодарю компанию за замечательные двери. Обращались сначала за входной дверью, потом за межкомнатными.
Внимательны при подборе дверей, всегда подсказывают что-то по своему опыту и находят лучший вариант. И по цене, и по дизайну.
Качественная установка - еще один плюс компании. Несмотря на наши неровные стены, двери поставили идеально! Спасибо!
1
October 3
Условия договора о сроках (60 рабочих! дней) не выполняют, с клиентами общаются отвратительно, на вопросы о готовности отвечают размыто и переносят дату доставки каждую неделю. За 80 рабочих дней двери даже не доставили в город с фабрики. По телефону и в жизни только отмазки про отсутсвие комплектующих и задержку логистики, говорят про обстоятельства неопредолимой силы. В договоре все прописано так, что удобно только продавцу. Никаких компенсаций за задержки, во многих пунктах ссылаются на форс-мажоры. По договору можно только сидеть и ждать, когда эта фирма соизволит выполнить свою работу. Качество самих даерей оценить не могу, потому что их до сих пор нет. Крайне не рекомендую связываться с этой фирмой. Двери дорогие, а за что заплатили - непонятно, их просто нет. Во всем ремонте не сталкивались с большим негативом, чем в этой ситуации. Здесь вы найдете только наглость и отсутствие клиентоориентированности.
September 11
Отличная фирма! Менеджеры очень вежливые, мастера всегда вовремя приезжали. Установка быстрая и качественная. Качество материала супер!Красивые, качественные двери. Всем советую.
1
July 31
Выбор дверей огромный это несомненно плюс, а вот обслуживание нет, заказала двери, привезли не то, пере заказали, уже 2 недели не могут сказать срок поставки новой двери, в телеграмме общаются ужасно, игнорируют сообщения по несколько дней, грубо отвечают, пока лично не придешь информации никакой нет, на входной двери замок поменять не могут, жду уже 4 недели, очень разочарована работой, не советую магазин
August 8
Большой магазин, где действительно можно посмотреть двери.
Приветливый персонал, помогли выбрать то , что нужных без лишних переплат
Установили быстро и в срок, дверь стоит уже год и не было никаких проблем
1
July 30
Давно знаком с собственниками компании, знаю их как ответственных и болеющих за своё дело людей! Всегда готовы учесть разумные пожелания клиентов и сделать поставку и установку дверей приятной процедурой!
April 5, 2023
Ставлю такую оценку только за саму дверь-она единственное нормальное в данной организации… 15 января 2023 года выбрали дверь в магазине «Океан дверей», сразу оплатили 100% за саму дверь +доставка+установка(демонтаж/монтаж)- все «под ключ» как нам сказали. По итогу : продавец Андрей уверял нас, что максимум 45 рабочих дней и дверь будет у вас(т.к.дверь под заказ- поэтому сроки увеличиваются) . Нас уверяли при продаже, что они сами будут с нами связываться и предоставлять информацию о готовности двери. Со стороны магазина звонка не поступало ни разу… спустя два месяца (не 45 рабочих дней, но все же) мы стали сами звонить и интересоваться по готовности и доставке. На что всё тот же Андрей ( когда брал трубку, а это было не всегда) каждый раз говорил, что в конце следующей недели должны привезти дверь со склада и он с нами свяжется. Естественно, этого не произошло-с нами не связались, дверь не привезли. В самом договоре указан срок 60 рабочих дней (но при покупке нас уверяли что максимум 45). Спустя более 45 рабочих дней мы связались с магазином (не с Андреем, который обещал быть на связи, а с его сменщицей Верой, которой пришлось выслушать весь негатив) , было сказано, что больше мы звонить им не будем, подождём по договору 60 рабочих дней и пойдем в суд. После данного разговора машина с дверью(которая приходит обычно в четверг или пятницу- со слов продавца) приехала в понедельник. Во вторник нам позвонили и сказали, что завтра уже готовы поставить дверь-мы естественно согласились, ибо ждали почти 3 месяца! Сегодня, ее привезли, установили . НО! Только ПОСЛЕ установки двери нам сообщили, что мы должны доплатить 1200₽ за доп крепление! Не до того как стали монтировать, нет! В договоре несомненно есть такой пункт, что дополнительные работы на месте оплачиваются монтажникам , но предупредить заранее видимо не посчитали нужным…. Очень надеюсь, что мой отзыв будет кому то полезен и вы не столкнетесь с негативом. Данный магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Такую же дверь, дороже на 2000₽, можно купить в любом другом магазине , который продаёт двери TOREX, но с более быстрой доставкой и установкой
3
July 28, 2023
Отвратительный магазин , никогда не порекомендую его )))) два месяца уже ждём дверь, слушаем бестолковые отговорки)) сто раз уже рожалели, что обратились в данное заведение))) очень жалею, что вовремя не ознакомились с чудесным отзывами о них
3
September 11
Двери супер! Сделка прошла, всем довольна !
August 1, 2022
Очень красивые коллекции! Внимательные сотрудники, подобрали, оформили, всё быстро и оперативно доставили, установили! Молодцы! Рекомендую!
1
1
October 16, 2021
Отличный магазин. Большой выбор дверей на любой вкус и кошелёк. Заказывали входную и межкомнатные двери, доставили и установили в срок. И, главное, качественно!
2
July 21, 2021
Хочу предостеречь покупателей от покупки дверей в данной организации «Океан Дверь».Получили ключи от новой квартиры в течение 2 х недель планировали установить дверь и перейти к ремонту ,но оказалось это проблемой т к не можем установить дверь уже 4 недели !!!!При составлении договора заверяются одна дверь как Вам нужно есть в наличии и возможно ее быстро установят ,но на практике оказывается ее уже забрали и ждите ….Миллион раз пожалела что решила здесь заказать дверь ,можно найти много вариантов со сроками поставки значительно меньше
3
1
November 20, 2021
Заказали дверь входную. Уверяли, что приедет за полтора месяца, но прошло уже больше. в договоре прописано 45 РАБОЧИХ дней. Не ведитесь!!! закажите двери в другом месте воизбежание схожих проблем. На звонки каждый раз одни и те же отговорки. Дверь делается. Как можно делать 45 дней не монимаю
2
1
November 12, 2018
Обговоренные сроки поставки и монтажа сорваны из-за халатности персонала. Настоятельно не рекомендую. Продавцы и руководитель стараются удержать покупателя скидками и различными байками о себе какие они прекрасные и что к каждому клиенту у них индивидуальный подход, но после заключения договора и оплаты абсолютно не хотят выполнять свои обязательства. Про вас просто забывают и остальное это ваши проблемы.... Развод покупателей конкретный!!!! Люди обходите стороной этот салон. не поддавайтесь на их заманиловку....Есть много других порядочных салонов занимающих поставкой элитных дверей, которые дорожат своей репутацией клиентами и не бросают слов на ветер.
5
2
August 2, 2020
Клиентоориентированности ноль...
3
1