Делал заказ 100 штук патронов чейс 7 в инет магазине когда цена за штуку была 34р. Патроны находились на удаленном складе и обещали привезти в москву за неделю. Прошла неделя и заказ в статусе «создан» не меняется. Позвонив по телефону девушка сказала, что не успели отправить патроны в эту поставку и отправят в следующую, ждите еще три дня. Тут я сказал, что мне уже необходимо 200 шт и она подтвердила заказ при мне. Проходит две недели и приходит смс, что заказ готов в выдаче. Приезжаю в магазин на 2 день после смс и узнаю, что мои патроны все проданы так как я за ними не пришл в тот же день!
Задав логичный продавцам вопрос, что вы прислали смс в 19:41, как я мог придти за ними в тот же день, они сказали «Ну вообще-то надо успевать!». Также добавили, что заказ на патроны хранится всего 1 день, дальше он выставляется на продажу по общему ценнику и условиям! На вопрос показать мне где это условие прописано на сайте или в заказе, мне отказали!
Позвонив снова в инет магазин из магазина и спросив за патроны по моему заказу, девуша сказала, что видимо я не успел их выкупить и их продали. Предложили переофрмить заказ на новый по цене 49р за штуку!
Также заказывал карабин тигр в 308 по цене 79к, везли его месяц с удаленного склада, только поле 5 звонков в инет магазин его доставили, но продавать решили его по цене в 110к, тип он подорожал пока ехал и продать за прошлую цену не могут! Тут возникает логичный вопрос, вы цены с неба берете? На официальном сайте калашникова минимальная цена его 84к и остальные 93к, откуда у вас 110к? Откуда такаое цено образование?
Отвечать типа «мы учтем, мы разберемся», не надо!
25
1
Show business's response
Михаил Потетнин
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
В самом магазине все хорошо, приветливые вежливые, а вот интернет магазин это пакистан, менеджер не компетентен, говорит нажми туда там появится москва я говорю там москва и стоит, а ну тогда нету этого и кладет трубку…. Филиал в стерлитамаке вообще толи работает толи нет, указанный номер «неправильно набран номер», по 8800 никто не соединяет, менеджер говорит я передам чтоб вам перезвонили, думаете кто то перезвонил? Да нет конечно, вся интонация менеджера говорит о том что - тебе чего от меня надо я ничего не знаю и делать ничего не хочу… ружье так и не купил.
1
Show business's response
Артем Крюков
Level 14 Local Expert
November 17, 2024
Магазин удобно расположен , единственный минус подвальное помещение и интернет плохо ловит , поэтому или наличку берите или зарание переводите деньги на основную карту . Но вам могут любезно предложить местный интернет . Персонал приветливый , профессиональный и отзывчивый . От ассортимента глаза разбигаются : тут и для рыболовов и охотников и для само обороны можно купить . Так же сопутствующие товары и для обслуживани и тренеровок и одежду .