Уголь у "охотников" покупаю уже много лет, наверное около 10. Да раньше фирма нормально работала. Но последние два года уголь отвратительного качества. Последний привоз 19.09.24 это что то. Заказан был уголь 2БПК (50-300) 3 тонны, привезли вместо фракции от 50 до 300 мм глыбы размером со столешницу кухонного стола. Грузят уголь отличные специалисты, видно это стало только после выгрузки, сверху кузова машины эти глыбы прикрыли нормальным углем. Естественно платить отказался за такой уголь. Вот тут то с работниками угольного склада случилась истерика!!! Так как товар не соответствует заявленному качеству я предложил забрать им свой товар или привести его в норму. Начальник транспортного цеха господин Щеголев Алексей долго объяснял мне по телефону какой я не хороший человек и какие у них трудности с формированием фракции угля и что ничего страшного эти глыбы полежат некоторое время и самопроизвольно разрушаться (такие же глыбы привезли весной этого года, лежат у меня в сарае, не рассыпались пока). Другие же клиенты берут и ничего, сами ручками, ручками долбят эти глыбы. А это ничего, что я человек весьма преклонного возраста и физически мне уже не под силу такие физические упражнения. Что касается операторов на приеме заказов, руководству я бы советовал научить их как нужно вести диалог с клиентами. Заявления от них клиентам: мы вносим вас в черный список, больше от вас заказы принимать не будем, не хотите не берите...
Вопрос к руководителям фирмы, почему оператор определяет политику предприятия, почему оператор решает с какими клиентами он будет работать, а с какими нет? Не страдает ли от этого репутация предприятия? На следующий день отправили своего работника с отбойным молотком, раздолбил глыбы, нужно сказать довольно быстро. Но это с учетом того, что сейчас уголь не такой сырой как зимой и не мерзлый. После этого оплатил стоимость угля 17518 рэ. Это того стоит? Всем советую хорошо подумайте стоит ли пользоваться "услугами" такой компании.
1
Сергей шахов
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Привезли уголь, татауровский заказывал фракция 10-100, так вообще не горит, сейчас думаю, куда эту кучу в 5 тонн девать. И друзья на этот уголь жалуются. Под видом хорошего угля торгуют углем низкого качества. Не рекомендую у них покупать.
2
2
Ден К.
Level 3 Local Expert
April 1
Отличная стабильно развивающая организация, с толком знающая своё дело в угольной и транспортной промышленности.
2
Артем Кривчиков
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Хороший татауровский уголь фракции 50-300, доставили как договорились, есть терминал для безналичной оплаты.
2
3
Андрей Николаевич
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Удобно, быстро, хороший уголь.
Хотелось бы цены немного ниже, компания была бы самая хорошая на рынке города Читы.
1
2
Борис Бабуинович
Level 7 Local Expert
February 10
Пыль столбом , сажа летит нужно писать жалобу , итак дым коромыслом и тут еще и пыть угольная (((🤮
1
Олег Иванов
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Выручает особенно весной и осенью когда угля много не нужно, Но дороговато! Работники вежливые.
1
2
Людмила Клёнина
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Купили уголь 50-300 татауровский, совсем не горит. Куда смотрит служба контроля качества?
1
2
Ррмн Батене́в
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Почему то нет самовывоза угля, только с доставкой и цена соответственно становится более высокой
1
3
Sinsyei
Level 12 Local Expert
June 6
Не конкретная контора .
1
Виталий Кислицын
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Всё ок, уголь нормальный, горит, удобно взвешивать авто
1
2
Дмитрий Эдуардович Корхов
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Второй раз выручают, позвонил во Вторник , сказали что ближайшая доставка только в воскресенье, а потом перезвонили и скали что в четверг вечером привезут. Заказ 2 т. Уголь отличный,татауровский. Спасибо, что не дали замёрзнуть.
3
2
Виктор Ковалёв
Level 2 Local Expert
January 7, 2022
Беру постоянно уголь. Уголь отличный бывает немного пыли но в норме. Рекомендую и отношение в отделе продаж хорошее праздничное настроение!
2
2
Виталий Ч.
Level 2 Local Expert
February 17, 2021
Когда покупал на самовывоз, был хороший уголь. Заказал доставку, как у всех, с верху норм уголь, с низу пыль. Хотя заказывал крупную фракцию. Хотел заказать доставку, но говору что буду присутствовать при загрузке, до тянули до вечера. Приехал. Уже темнело, но можно было рассмотреть что грузят, не тут то было. Говорят еще ждите. Я говорю что темно будет. Но мне в ответ "Мы русские друг друга не обманываем". Ни кому не советую работать с этой компанией. Либо только самовывоз.
8
Евгений Скобельцин
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Жирный плюс - это то, что работают в выходные!
1
2
Сергей Николаевич Паромонов
Level 5 Local Expert
November 9
Молодец
Олег и Марина Гуляевы
Level 9 Local Expert
February 10
Уголь плохой одна пыль
1
1
Важин Евгений
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Не советую! Заказывал фракцию 50- 300 мм привезли глыбы больше полметра с пылью и камнями.
3
2
Неравнодушный Читинец
Level 18 Local Expert
July 2, 2021
Одна из немногих компаний занимающихся доставкой разнофракционного угля. Цены соответствуют высокому качеству.
2
3
Станислав Кондратьев
Level 2 Local Expert
December 2, 2020
Заказал отборный уголь кусковой. Сверху все норм куски, горит хорошо, а вот в середину отсев напихали. Обманули. На фото так называемый "отборный"уголь 50-300.
7
Anonymous review
January 23, 2020
Заказывали с доставкой уголь фракция 50-300 мм, после разгрузки на поверхности был уголь размером 50-100 мм, а внутри вообще оказалась одна пыль. Зачем тогда при заказе уточняете размер угля и в зависимости от его размера устанавливаете цены!? НЕ советуем там заказывать уголь с их доставкой!!!
10
Павел М.
Level 2 Local Expert
December 18, 2019
Вот уже три раза привозят плохой уголь. Есть большие комки, размерами примерно с обеденный стол, которые невозможно расколоть, потому что это руда. Много пыли. Хотя заказываешь отборный уголь с комками не больше лопаты. На замечания не реагируют.