Okna4You
38 reviews
November 6
Запрашивали мастера на замер окон, мастер позвонил среди дня и сказал "могу приехать через час". На что ему сказали, что у нас есть время в чт. мастер ответил "хорошо" и пропал. Через неделю снова сделали запрос на замер окон. Мастер снова позвонил среди рабочего дня и говорит "могу приехать через час" на что ему ответили, что в данное время мы заняты. Он тогда предложил приехать наследующий день в 8:30 утра. Мы поздно ложимся спать и соответственно встаем часов в 9:00 утра. На что мастер сказал "вам же нужно, что бы поставили окна". Вывод: клиента ориентированности нету. Им кажется, что клиенту прям нужно отдать деньги.
July 11, 2023
Хочу выразить огромное спасибо и человеческую блгодарность за установку окон и шикарного балкона по моим пожеланиям, выражаем огромную благодарность Вячеславу за терпение, так как установка балкона была сопряжена с трудностями из-за оставленных под окнами машин, которые препятствовали безопасному монтажу, но все получилось и в сроки уложились и окна и балкон просто космические и спасибо Владе за понимание и внимательность и всегда за оперативное решение любых вопросов, изобилия вашей компании и хотела бы ещё установить двери, так как прониклась доверием к мастерам! С уважением Юлия Александровна.
February 26
Хочу поблагодарить всех за окна - и в офисе Влада и Анна, и мастер Юрий - профессионалы, с которыми приятно работать. Всё замечательно - теперь в квартире тепло и тихо. Ещё раз спасибо!
August 9
5 рабочих дней мастер ехал на замер окна, так и не доехал. По истечении этого времени, никто не удосужился связаться со мной. После моего звонка, обещали перезвонить - звонка не поступило. Клиентоориентированность- 0.
November 17, 2023
Хочу написать отзыв об этой компании для людей, которые ещё не определились с фирмой по установке дверей, окон и потолков. Советую остановиться именно на ней! Мне устанавливали двери и потолки. Качеством установки я очень довольна, всё аккуратно, ровно и быстро. Потолки со световыми линиями смотрятся современно. Очень рада, что прислушалась к рекомендациям мастера по потолкам и остановила свой выбор именно на них. Отличный прфессиональный коллекив. Работали четко, слаженно. Здесь каждый человек на своем месте. Благодарю фирму Окна4You, а также Лутыцкую Владиславу за оказание в подборе дверей и прфессиноальные консультации.Рекомендую к сотрудничеству. Спасибо огромное за положительные эмоции.
1
1
October 15, 2023
Пишу сразу после замены откосов и подоконника. Спасибо мастеру Максиму, сделал быстро и аккуратно. Но вопрос к тем, кто отправляет мастера на заказ. Мастеру не привезли шпаклёвку, уличные откосы остались без ремонта.
Дополняю отзыв через неделю после обильных осадков. Сделали отлив шире, чем был. Теперь с верхних этажей падают капли и попадают прямо на него. Звук ужасный. Жалко нельзя видео со звуком прикрепить. Стандартная ширина отлива от 11 до 13.5 см , а поставили 15 см
October 31, 2023
Хочу выразить благодарность этой компании. Обратилась по установке межкомнатных дверей (ванна/туалет). Работа выполнена качественно и в кратчайшие сроки. Спасибо большое. Отдельная благодарность Владе.
November 24, 2022
Спасибо огромное компании! Обратились по поводу покупки и установки дверей, и не пожалели. Все сделали в срок и очень качественно! Очень вежливый и культурный персонал. Спасибо огромное менеджеру Владлене, которая профессионально помогла нам при выборе межкомнатных дверей. Отдельная благодарность специалисту по установке дверей, Александру! Мастер - высший класс! Всем рекомендуем!
October 30, 2023
Делали в данной компании потолок,все прошло отлично! Быстро пришли сделали замеры и установили! Менеджер Влада-отличный специалист,знающий свое дело! Рекомендую данную организацию!
March 15
Профессионально, вежливые сотрудники. После закаща все сделано было через день! Не пожалела, что обратилась в эту компанию и кстати недорого ☝️
February 7, 2023
Замена подоконника, откосов и установка жалюзи. Персонал, что в офисе, девушки оформляющие заказ, что непосредственно сами мастера, внимательные к пожеланиям заказчика. Не навязывают лишнего. Все работы выполнены быстро и качественно. После выполнения работ, мастера убрали весь мусор оставшийся после работы. Спасибо. Всё понравилось. Рекомендую данную организацию.
November 7, 2022
Очень пожалела,что обратилась в данную компанию. Сначала всё было хорошо. Пришёл замерщик, менеджер позвонила и огласила стоимость работ,уточнив,что на установке возможно придётся доплатить мастеру за расширение проёма. Ок. Естественно проём пришлось расширять и не один. Доплатила ещё 3000 руб. На установке мастер был доброжелательным и вежливым,но при жтом сказал что установка слодная и он вообще не хотел браться за этот заказ. После его ухода выяснилось,что не работает домофон. Обратилась к мастеру,сказал звонить тем,кто обслуживает домофон. Но оказалось,что у нас домофон никто не обслуживает. Мы остались без домофона. Дальше-больше. Помыв дверь, стало видно,что она установлена криво и вообще много замечаний. А ещё неприятным моментом оказалось то,что при выносе старой двери разбили плитку на ступеньках в подъезде. К слову,ремонт в подъезде закончили за 3 дня до установки двери.
По поводу кривой двери и домофона я снова обратилась в компанию. Пришел тот же замерщик,но он был уже совершенно не вежливым,поменял верхнюю планку,согласившись со мной,что она кривая,но он в этом типа не виноват. Попытался починить домофон,разрезав провод совершено не в том месте,где стоит дверь,сказал,что домофон работает,после его ухода домофон так и не заработал,есть свидетели (мне устанавливали потолок и ребята не смогли дозвониться в домофон). Вишенкой на торте была фраза от замерщика что я просто капризничаю. Т.е я заплатила деньги и не должна требовать аккуратности и ровной установки. Я не хотела писать отзыв,но подумала,что так быть не должно и такое отношение к своим клиентам это неправильно. Фото прилагаю
1
1
May 23, 2023
Молодцы ребята! Отличное качество работы. Особенно большая похвала мастеру Юрию. Спасибо за шикарную лоджию! Зайцева Раиса Федоровна.
July 30, 2023
Были два разных мастера в двух разных квартирах.
Первые делали осенью и.... Подоконник установили "и так сойдёт", в итоге он прогнулся и сломались внутренние перегородки - теперь он весь трещит если на него сесть или поставить локти. Так же была трещина в профиле на углу (или не пропаяли когда профиль спаивали, или уронили при подъёме на этаж, не суть). Мастера ( а их было двое) сказали ничего страшного замажем. В итоге спустя годы, когда я начал в этой комнате жить - понял что в морозы в районе трещины появляется наледь, конденсат и дует оттуда.....
А вот в другой комнате , тьфу тьфу тьфу, мне повезло. Мастер был один, и он всё сделал шикарно.... Хоть пляши на подоконнике, он словно литой. Спустя месяцы заметил что стекло поцарапаное - позвонил, баз вопросов приехали и заменили стеклопакет
В целом доволен, скажем так, кроме первого случая, но как говорится "знал бы раньше", а так долгое время не жил там и не догадывался об этом.
Менять окно не хочется, пришлось составить батарею побольше в комнате (и чище и дешевле чем окно менять).
Так что, многое ещё и от мастера зависит, один "и так сойдёт ", а второй делает основательно, как "для себя".
2
December 22, 2022
Спасибо большое, Oкна4You!
У меня длительный ремонт всей трехкомнатной квартиры и опыт сотрудничества с различными компаниями уже приличный)
Работать с вами было мегаприятно:
Сроки - в понедельник связалась, а в четверг межкомнатная дверь уже установлена!
Цена - не дороже, чем у конкурентов.
Сервис - операторы все на связи, мастер грамотный вежливый. Все четко и по делу.
Успехов вам и процветания!
February 16
Заказывал натяжной потолок. Всё быстро и чётко как в офисе, так и при установке. Большое спасибо!
July 13, 2022
Ничуть не пожалели, что обратились в компанию "Окна4You" для остекления балкона и его облагораживания.
Спасибо мастерам - Павлу и Ивану - прекрасным специалистам!
Работа выполнена своевременно, качественно, аккуратно. Все пожелания клиента были учтены.
September 15, 2022
Компания очень хорошая, обращались не раз, делали всё качественно, в срок. Благодарность Павлу и 2м парням, имя не знаю)) двум девчатам при оформлении документов огромное спасибо. Влада и Анастасия))
August 15, 2023
Заказывали окна и утепленную лоджию, а также входную дверь. Нареканий нет. Немного были проблемы с переносом времени проведения работ. Но по итогу работа была сделана хорошо.
September 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ивану. Все сделал быстро, очень качественно. Очень щепетильно отнёсся к каждой детали. Учел все наши пожелания, бонусом ещё и входную дверь отрегулировал. За 3 дня поставил окно на лоджии и полностью утеплил под ключ. Мастер своего дела. Мы очень довольны. Рекомендуем фирму, и сами будем к вам обращаться.
June 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании! Как-то раз обратилась к ним с просьбой о замене «хрущевского холодильника», затем мастера установили мне шикарные входные двери, установили натяжные потолки, поменяли подоконник и установили рулонные шторы. Данная компания для меня стала находкой в помощи с ремонтом. Всё делают быстро, четко, девушка-менеджер приятна и компетентна. Спасибо Вам большое!
September 27, 2021
Не пожалели,что обратились в эту компанию!Очень компетентные и отзывчивые сотрудники.Всегда шли на встречу,если что то шло не так,оперативно решалась проблема.Окна заказывали в большом количестве деревянные,пришло все наивысшего качества!Обратились к ним же за натяжными потолками,сотрудник работал все ночь,чтобы к утру были готовы потолки.Отношение к покупателю на высоком уровне.Рекомендуем!!!
January 6, 2023
Особой заинтересованности в клиенте не увидел, получил недостоверную информацию по входным дверям, да и допустим в максидорс можно обратиться напрямую, а не через эту фирму покупать у них двери....
October 15, 2022
Обратилась в компанию и не пожалела всё сделали быстро и хорошо. Большое спасибо!
August 29, 2022
Отличная компания. Ремонт окна. Обратился в 12 часов, в 17 часов приехал мастер Дмитрий, сделал всё за полчаса. Спасибо за работу! Рекомендую.
January 29, 2021
Все достойно и оперативно. Установили дверь качественно. Работа менеджера тоже порадовала, профессионально и с терпением. Спасибо за хорошую слаженную работу
February 20, 2021
В первый раз обратилась в эту компанию! И нисколько не пожалела: в VK отвечают быстро, менеджер грамотно подсказала, какую арку лучше выбрать(к сожалению, имя не запомнила). Вчера оформила зака, оплатила онлайн, а сегодня уже арку привезли!!! Огромное спасибо сотрудникам компании.
February 8, 2021
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании Okna4you, за установку лоджии!Так же хочу поблагодарить менеджера Владу за внимательное и доброжелательное отношение! Желаю компании успеха и процветания!
October 13, 2021
Печально, но ни на телефонный звонок, ни на обращение в вайбере, ни на письмо через форму на сайте контора и ухом не повела... Почему так? Ну, гудбай потенциальный заказчик.. И, возможно, не один))
January 31
Отремонтировали окно
May 6, 2021
Приветствую, вот уже 2 месяц исправляю косяки монтажников (замерщиков шкафа) хотел бы описать вкратце историю взаимодействия, а также непосредственно о компании...не описать словами насколько это всё уже надоело:
1. Обратился за ремонтом лоджии к ребятам, всё прошло достаточно быстро от начала и до конца, особенно молодцы ребята монтажники, грамотно, без вопросов, тихо, спокойно выполнили качественно монтаж.
Этим самым и руководствовался далее, подкупило, что всё прошло быстро, решил обратится за шкафом...эта было фиаско...
2. Шкаф: от заключения договора до сдачи шкафа одни косяки - ни одного положительного момента, до сих пор осадок.
а) Замеры сняли некорректно - шкаф залез на дверную коробку (наличник) дверь трётся, смотрится ужасно;
б) С другой стороны шкафа проблема с плинтусом, дверь плохо открывается, так как не учли высоту плинтуса (вы что??? первый раз???);
в) По срокам ждали более 90 дней, это ладно, бывает, знаю, завод там, доставка... Рассчитали неустойку так, как им выгодно, сделали из меня дурака, ну и конечно же в договоре написали одно, а в ответ на мой вопрос ссылаются на гражданский кодекс, красавчики, ну чтож, набираемся опыта, в следующий раз буду умнее.
г) ну и мелочи по составлению договора, ну ёмоё, соберитесь. Столько лет на слуху и такое некачественное исполнение во всём.
Первый раз в своей жизни оставляю отзыв, просто обидно, последние два года активно занимаюсь недвижимостью, ремонтами квартир и т.д., куда не обратись, по пальцам можно пересчитать грамотных специалистов и адекватное отношение к клиенту. Главная задача - снять с тебя деньги.
Окнам 4 you желаю успехов.
Фотки зацените (блеск)...
1
July 30, 2019
Хочу поделиться к сожалению негативным отзывом о данной организации!Этап ремонта дошел до замены балкона и лоджии,сроки были сжатые 2 недели.Обошел штук 5 организаций,но уложиться в этот период никто не обещал ,так как щас сезон замены и очень большие очереди,в вк наткнулись на окна 4ю,куча хороших отзывов (может и правда пишут их реальные клиенты и нам просто так не повезло-хотя сомневаюсь) отзывы по монтажу,срокам и главное по цене отличные (как говориться скупой платит дважды))), позвонили ,прилетел замерщик, скакал с рулеткой и так и сяк,все обсудили!Потом посчитали на пятеру дешевле чем в других,отлично,еще и сертификат дают на 5 рублей и сетки в подарок и по срокам менеджер за неделю сказала что все поставят-ну все нашлась супер контора)))!И оплатив 60000 рублей начались «форс мажоры»))),сначала договорившись на установку в субботу, менеджер позвонила в понедельник и говорит ,есть местечко на среду установить(отлично), откладываю дела, меняюсь на работе ради такого и во вторник вечером мне звонит менеджер и говорит (извините у нас не получается, давайте все же на субботу-форс мажор)),ну бывает ждем субботы!В пятницу вечером звонок(извините мы не виноваты это монтажник подвел ,сломал руку- опять форс мажор!в понедельник до 15.00 (так как говорил что вечером уезжаю уже)отвечают окна будут стоять).В понедельник вместо 9.00 доставка была в 11 часов не по нашей вине,а по доставке завода (как обычно форс мажор)), пришли ребята монтажники (к ним притензий вообще нет отлично все делают)Ну в общем на глаз все в порядке с окнами, выставили мне окно(дыра вместо балкона) начали ставить ,но как оказываеться рама треснута -брак,звоню менеджеру и опять! извините- форс мажор !не наша вина а завода (как обычно), ждем решения по замене рамы с завода,начали ставить пока что лоджию,установили окно, и что вы думаете :)дыра в 10см с краю !думаем с монтажниками что делать(оказывается лоджия со сдвигом и надо было мерить с запасом)!Звоню менеджеру че за х..я,не смешно уже!окон в квартире нет! ветрище,дождь и 7 градусов на улице че делать,дает номер мой директору(который и замерял),позвонил,приехал(тут давайте брус поставим,запеним и ниче видно не будет)уехал рожать брус!Приехал, привез ,сделали парни все отлично!с заменой не могут решить...завод сегодня не успеет,давайте поставим ломаное,завтра в 9 отвечаю готово будет и в 10 уже ставить будут(за 2 часа все установят). время 10 ,звоню где окно?!извините мы не виноваты форс мажор небольшой на заводе не успевают!В итоге в 13 часов только приехали,поставили в 16.30! Ну думаем,вроде все! ура ! ребята все сделали как надо,сдали,забрали бумажку и ушли!Вечером подьехал проверить и выяснилось что у балкона створка только на открытие без откида на проветривание🤦♂️вроде все обговоривали с замерщиком)звоню нормально , уже отпустило😅так мол и так ,объясняю, вроде говорили может упистили или не допоняли друг друга(на что хотел услышать-мол извините за такие форс мажоры,может перезакажем фурнитуру или еще что,может доплату надо за нее, не вопрос,но менеджер начала истерить!что вы договор уже подписали,я все с вами обсуждала и т.д.короче за все расписались и все на этом,как обычно это не наша вина))!
В общем мой вам совет: не вестись на заманчивую цену и халявные маскитки! или замки и на хваленые комменты в группе! и чуть больше переплатить, чем получить столько геморроя за 5 т. рублей))))!Может конечно все таки мне так не повезло 😅но что то много в одном рассказе «форс мажоров»))) и когда компания деньги взяла ,а решить ничего не может на деле,думаю это говорит о ее качестве обслуживания!
13
July 28, 2020
Безобразия компания. Заказывали окна сто раз пожалели, что с ними связались вообще. Менеджер не компетентная, с заказом намудрила, сроки поставки окон вообще ни о чем, ничего не соблюдается. до офиса не дозвонится, режим работы для красоты указан на сайте видимо. Вообщем, шарашкина контора
6
December 11, 2019
Заказывали несколько раз заказывали окна, всегда приезжают во время, установка отличная, быстро, качественно, ещё ни разу не пожалела что заказывали в этой компании.
2
4
July 7, 2020
Удобное расположение,широкий выбор
1
September 18, 2021
цена и обслуживание
April 30, 2021
Молодцы,хорошо работают
August 11, 2020
В целом компагтя хорошая
3