Пару лет назад заменил окна во всём доме. Брал самые качественные. Цена была не маленькая. Всё чётко и на позитиве сделали. Через пару лет понадобился небольшой ремонт и совет их мастера. Никто не приехал. Ещё раз обратился. И опять забили на меня. Якобы по ремонтам вообще завал и пару месяцев не ждите даже мастера. Так не делается ребята!
Show business's response
Владимир Мигузов
Level 19 Local Expert
March 18
Несколько лет тому назад, с помощью этой организации успешно заменил старые деревянные рамы на пластиковые. Резко возрос комфорт жилища: уличный шум, теплопотери и прочее. Недавно поломался механизм открывания и откидывания одного из окон. Через представительство Берты в Ессентуках вызвали мастера. Через неделю после обращения проблема была решена, окно починили. Всё хорошо , но желательно решать эти задачи более чётко и оперативно.
Show business's response
Этера Гаглошвили
Level 26 Local Expert
January 7, 2023
Неделю ждем пока приедет мастер для просмотра проблемы(ремонт двери). Приехал, посмотрел-уехал. Нужно оплатить все,что насчитали-после скажут что дальше. Оплатили-ждем неделю. Приехал мастер и спрашивает что ремонтировать? Так я думала что их мастера уже знают и едут на вызов отремонтировать. Ладно-объяснила в чем проблема. Сделал все, что мог, но проблему до конца не решил. Оказывается сто решить ее не возможно. Почему я ждала три недели чтобы это это услышать ? Я не оплачивала-бы вообще коль решить проблему не возможно. Вообще удивительная ситуация🤦♀️