Заказывал окна в 2020 году в новую квартиру, долго выбирал компании, сравнивал премиальные системы. Обратившись в данную компанию менеджер Ольга дала полную и очень подробную консультацию, рассказала отличия и порекомендовала немецкую систему Шуко. Окна поставили даже раньше срока, качество я сразу оценил и не пожалел о выбранной компании. Вот уже третий год пользуюсь шикарными окнами, никаких нареканий. Буду всем рекомендовать, данную компанию. Спасибо большое.
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Ждали окна почти месяц. Заказ был на два окна , заказывали 13 июля на 31-е. 25- го в Берте самовольно перенесли на пораньше, на 26-е. Вероятно, хотели обрадовать заказчика. Потом стали врать , что мы отказались от установки. Потом поставили - лучше бы не ставили. Качество ужасное, при демонтаже старых окон сняли лишнее со стены, новые окна ставили на подпорки из старых кирпичей, между ними даже не запенили дыры, даже мусор не зачистили. Дыры вообще не запенили, щели оставили - видно улицу. По пластику от Берты только ручка, подоконники кривые, выгнуты радугой, отливы дребежжат при порывах ветра. Правда, в документации прописано, что Берта не несет ответственности за окончательнле скрепление товара. Для исправления мы вызвали других мастеров. Никогда не будем пользоваться Бертой.
Show business's response
га лина агафонова
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Спасибо большое за окна, всем осталась довольна. Заказываю в данной компании уже не первый раз, и буду еще обращаться. Такого сервиса сейчас редко где встретишь, рекомендую всем своим знакомым только эту компанию.
1
Show business's response
Тати Ист
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Не верно замерили окна,в связи с этим при установки появился разъем между подоконником и стеной,который запенили 10 см пеной.
Не рекомендую данную компанию,ни чего не добится,по руски сотрудники говорят с трудом.Сервис обслуживания на нуле.Стараюся выставить заказчика "дураком".
Show business's response
Светлана Банникова
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Самый худший день это когда я обратилась в фирму БЕРТА . Заказала 2 окна и балконный блок, накануне установки позвонили , предупредили что завтра будут устанавливать( это был понедельник 18 октября ) моей радости нет предела ! Иду покупаю билет на самолёт, на 22 октября . 19 октября приехали монтажники , демонтировали старые окна , а новые… не подошли по размеру ((СЮРПРИЗ! 22 октября я конечно никуда не улетела, билет пропал( невозвратный) . Окна изготовили другие и о радость (((( 23 октября их привезли ставить!!! Опять СЮРПРИЗ, теперь стёкла не такие как я заказала ! Опять жду ! Сегодня 28 октября , должны были привести и установить утром , а сейчас уже 12 часов дня , окон нет! С вечера я просила , поставить с утра , чтобы успеть в 13 часов на поезд, ( на самолёт уже не хватает, да и цены перед праздниками выросли в 2 раза) . Билеты заранее уже не брала , так как гарантии что и в этот раз поставят нет никакой . Вы можете сказать что ничего уедите в другой день , конечно уеду , вот только ехать мне в Челябинск, 3 дня . И чтобы не сказали что этот отзыв написали конкуренты , договор 4021-003-239 от 07.10.2021г.
6
Show business's response
Тамбуканская косметика Шаляпина 8
Level 18 Local Expert
October 25, 2023
Хорошая фабрика качественные окна
Show business's response
лилия гордеева
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
Просто СПАСПросто СПАСИБО! Отдельное спасибо Ольге, что принимала заказ, приятно общаться с такими людьми, в Кисловодске это такая редкость.