Худшее оказание услуги за последние годы, которое я получал.
Нашёл сайт. Позвонил. Сравнил с конкурентами — было несколько сравнительно похожих предложений, но менеджер как-то располагала к себе, поэтому заказал тут. Нужно было поставить одно окно.
В назначенное на монтаж время позвонил монтажник и сказал, что "по личным причинам" переносит монтаж на 2 дня. Ок. Через 2 дня никого нет в назначенное время - звоню - ответ: "ваше окно потеряли, ждите ещё неделю". Через неделю монтажник приезжает и говорит, что "окно поставлю сейчас, но отделку сделаю завтра, т.к. у меня ещё есть ОСНОВНАЯ работа". Супер. Сделал на следующий день, постоянно споря и оправдываясь, что "такие обстоятельства". Т.е. ставили окно с момента заказа - 3 недели.
В итоге сделал кривой откос, что сразу не было замечено, щели понаоставлял — не исправил и 2 раза уже переносил дату исправления. До сих пор недоделал.
Плюсы:
- адекватная цена. Стандартное одностворчатое поворотно-откидное окно - 14500 р. примерно на начало августа 2021 года.
Минусы:
- возможно придётся заключать договор в офисе
- нет оплаты по терминалу (перевод или наличные)
- сторонний замерщик
- сторонний монтажник, без энтузиазма и не умеющий управлять своим личным временем. Ни разу не назвал точного времени приезда и ни разу не позвонил хотя бы за 30 минут до приезда.
Итог: халатная работа и безответственность