Заказывали окна в этой фирме на дачу. Первое окно монтажники установили хорошо, нам понравилось как они выполнили свою работу. Мы решили заказать второе окно и были разочарованы.
Во первых: цена за неделю выросла на тысячу рублей.Второе: в назначенный день долго ждали монтажников. Позвонив в стол заказов услышали грубый ответ, что они работают, не ставьте себя выше других, бросьте все дела и ожидайте. Хотя, каждый из нас расчитывает свое время и не должен никого ждать.
После долгого ожидания приехали монтажники, кое как быстро сделали свою работу, в результате, которой окно с улицы получилось косое с одной стороны, его расперло пеной, это стало видно на второй день. Не убрав за собой (первый раз все убрали, аккуратно сложили весь старый материал после демонтажа) они быстро собрали все свои инструменты буркнув мне вслед " ну, вот, а вы боялись,а мы сделали все быстро". От быстрой работы результат оказался плачевный.
Хочется после проделанной работы получить удовлетворение, а тут наоборот за свои деньги получили кучу отрицательных эмоций еще и плохо поставленное окно.
Положительно отнесся к своей работе только замерщик- Александр. Он все посоветовал, как лучше сделать и все распланировал.
Ведь сейчас такая конкуренция и выполнять свою работу плохо, портя репутацию фирмы -это я считаю ужасным поступком.
Тем более мы люди в возрасте у нас каждая копейка на счету и мы бы хотели видеть результат работы за свои деньги хороший, несмотря на то, что это дачный вагончик, а не коттедж.
В коттедже я думаю они бы не позволили себе этого.
Просьба руководителю- обратите на это внимание.
1
Виталий Ч.
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Недобросовестные. Поставили подоконник на 2 см уже, чем объясняли замерщику - вместо того, чтобы обрезать 20-й подоконник до нужного размера, просто поставили 15-й, теперь имеются сложности с дальнейшей отделкой помещения. Переделывать отказались, свою ошибку не признают, говорят - "А куда вы смотрели?". Тоесть требования заказчика они игнорируют и делают так, как им хочется, как им проще, а заказчик, по их мнению, должен всё поэтапно контролировать в процессе и добиваться соответствия выполняемых работ проекту. Зачем нужен такой исполнитель, не понимающий сути требований? За которым требуется тотальный контроль. Кстати, просмотрел фотографии готовых объектов в их профиле в Инстаграм (запрещено в РФ), нарушения видны невооружённым глазом. Например отсутствие (местами) ПСУЛ, ПИЛ, дренажей. Думайте, надо ли вам обращаться в эту компанию.
1
Иван Глазев
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Позвонил, просчитали секционные ворота, вроде недорого, девушка менеджер сказала, что передаст номер замерщику, через неделю заказал в ворота плюс, т.к. замерщик едет по сей день)))