Okna Kompas
60 reviews
July 30
заказали 2 изделия окно и входную дверь. договорились на определенное число установку, прошла неделя мы ждем. позвонили попросили перенести число установки на конец месяца, мы согласились, и предупредили что 30 это последний день что мы сможем ждать. в итоге они позвонили и сказали что сегодня установка не возможна так как мастер не успивает с предыдущим заказом. говорю звоните заказчику на прямую когда она сможет быть дома, потому что я уезжаю в командировку. в итоге не звонят, трубку не берут, установка зависла в воздухе. вывод разрывать договор на установку. НАРОД НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ...
August 13
Ну если вы хотите слышать что у вас происходит за окном, контролировать этот момент, то вам подходит их продукция. Сегодня встал с ощущением что нужно закрыть окно, а оно оказалось закрытым. Также, волей-неволей вы будете вынуждены заниматься закалкой. Главное закупитесь тёплым одеялом, вам предстоит очень близко познакомиться с осенью. :)
А вообще, эта фирма мутит с документами. Так что проверяйте их как следует прежде чем что-то у них покупать, ничего не докажете. Мне давали обещания что вот-вот все исправят, починят. По факту конечно просто банально нахлобучили, как простофилю на школьной переменке. Это их уровень сервиса и качества.
October 1
Самая ужасная организация!
26 июля была установка от этой фирмы , заказывали - болконое остекление, 2 окна (спальня-кухня) и балконный блок (дверь+окно), все вышло на кругленькую сумму, а что получили по итогу?
Кучу проблем и море потраченных нерв!
27 июля на балконе потекли окна, пошёл дождь, мы сразу сообщили об этом в фирму, записали для них видео где зафиксировали сам факт протечки, а так же такие неприятные моменте как :Торчит штапик от болконной двери, хотя такого быть не должно! Все отливы и частично окна испачканы пеной , где-то пытались скрыть это белым герметики где-то не вышло, но теперь на это придётся любоваться !
На нашу заявку нам что сказали ждать 09.08 так как не одного свободного мастера сейчас нет, все в отпуске! Сказать , что мы были в шоке, это нечего не сказать, но даже так мы пошли на встречу , ждали 9 числа.
9 числа пришёл человек со словами , ну я сейчас посмотрю-зафиксирую, а делать будем в другую дату, у меня сейчас с собой нечего нет.
Я просто офигела, ты выехал на объект при этом не чего не взял! Тупость какая-то!
Потом получилось так что на переназначинаю дату шёл дождь и мастер отменил вызов, сказал как дождя не будет вам позвонят и назначат дату!
Честно, мы терпели сколько могли, сами звонили, и нас постоянно сбрасывали при переводи на сервисный отдел, терпели , терпели, а потом в итоге сделали сами!
Сейчас спустя 2 месяца , обнаружили такие косяки как: весь герметик между откосом и подоконником треснул! Наружные откосы были покрыты герметики на старую штукатурку и тоже всё треснула!
Плюс ко всему- когда к нам приехали устанавливать окна, мы их попросили не снимать никакую плёнку, так как были на той стадии ремонта когда ещё достаточно много пыли, на что нам сказали, НЕТ НАМ ТАК НЕ УДОБНО!
Вообщем никому не советую эту организацию!
February 12
Я недавно установила в своем доме пластиковые окна и очень довольна результатои. Качество материалов отличное, установка быстраяв сроки. Профессиональная. Звукоизоляция стала намного лучше, в доме стало тише и комфортнее.Рекомендую данную фирму кто хочет улучшить свой дом.
2
1
February 14
Очень надеюсь что качество окон будет лучше, чем работа чудо монтажников.
Заказывала остекление балкона с отделкой сайдингом.
Мало того что в сроки не уложились по договору, они вообще 2 месяца у них. Так ещё а после установки монтажниками окон, они не закрывались, мне сказали что это нормально для таких окон!!
Благо сразу написала претензию, приехал мастер и всё поправил.
Хочу выразить благодарность мастеру который делал отделку сайдингом, дал несколько советов по утеплению, и вообще работал чисто и аккуратно!
Невозможно дозвониться по указанному номеру в договоре, это практически не возможно.
Заказала я остекление балкона в августе,а работы были завершены в ноябре. Вот и думайте надо оно вам или нет.
2
October 9
Быстрая и качественная работа мастера. Замерщику отдельное спасибо за предоставленную информацию на замере. Будем обращаться еще, по необходимости
October 3
заказывали родителям на годовщину двустворчатое окно. установить окно к празднику не успели, но качество порадовало. недостатков не нашли. будем советовать
August 24
были в офисе,заказали 3 окна,менеджер Светлана показала наш профиль,выбрали цвет окон,сделали быстро и качественно
1
May 28
Доставка быстрая, качество товара на высшем уровне, персонал все подробно объяснил, показал
1
March 16, 2023
Отличный выбор качественных конструкций, свое производство, любые пожелания, можно в рассрочку.
Качественно, замечательно.
Менеджер Светлана очень грамотно и индивидуально подходит к пожеланиям и запросам клиентов
1
May 28
Хороший и отзывчивый персонал, работает быстро, объясняет доступно
1
November 16, 2022
Рекомендую. Красивое😊. Заказывал в этой компании окна дважды, на дачу теплый контур и веранду застеклить, 8 лет назад и в этом году. Оба раза - профессионализм от замера до монтажа. На замере все детали по сложному монтажу были грамотно обрисованы и подобрано оптимальное решение. Монтаж произведён отлажено быстро и качественно, ровно, также с учётом всех тонкостей. Чем больше объем заказа, тем больше скидка. Срок изготовления второго заказа немного затянулся от изначального, но остался в рамках договора. Профиль deceuninck. Стеклопакеты отличного качества, герметичные. Никаких проблем, которые не могли бы быть устранены регулировкой фурнитуры, не выявлено. Даже москитные сетки норм - пластик ручек хоть и рассохся на солнце, но сетки целые. Есть с чем сравнить, в других фирмах дозаказывал окна с монтажом, rehau - тоже ничего, но больше регулировки потребовалось, veka - дно
1
1
October 26, 2023
В компанию "Окна Компас" обращались не однократно, всё нас устраивает и цены и сроки изготовления и качество работы. Могу смело рекомендовать данную организацию!
2
February 15
Заменяли окно на кухне, все установили качественно, вопросы нет, ждали правда немало, но окна и вправду хорошие
Извиняемся за качество фото (
4
2
February 12
По телефону подробно проконсультировали. Качество, доставка, установка на должном уровне. Хороша фирма. Рекомендую.
2
1
April 23
Установили быстро и качественно! Я доволен выбор данной компании
2
October 24, 2023
Меняли старое окно в кирпичном доме, работа выполнена качественно, в срок, все понравилось. Спасибо за работу.
2
1
September 29
Большой выбор окон, цены выше среднего.
September 14, 2022
Решил заказать окна на дачу родителям. Обратившись в пару компаний, Окна Компас предложил бесплатный замер и меня это подкупило. Приехал замерщик Шиянов. Д. замерил 3 окна, предложил комплектацию, сразу рассчитал по стоимости и предложил заключить договор. Сумма меня и родителей устроила но была проблема с оплатой, деньги были на карте но оказывается у них есть терминал с собой как в магазине. Договор заключили и ждали окна. Через 2 недели как и обещали приехала бригада Будкина. Д. И всё установили за 3 часа. Вот что значит профи в своём деле. Выражаю благодарность мастерам и компании. Будем заказывать ещё и только в Компас.
December 10, 2022
Уютный, красивый офис. Много чего можно посмотреть, потрогать руками образцы. Менеджер подробно все рассказала, объяснила. Остались довольны консультацией.
1
January 22, 2023
В конце осени поменяли окно в спальне, оно было из старого пластика пятнадцатилетней давности, текло, запотевало и продувало, к тому же плохо закрывалось. Жена увидела рекламу Окна компас, позвонила, её уговорили на бесплатный замер. Замерщик посоветовал выбрать профиль пошире, чем было старое окно. В итоге заказали окно из пластика шириной 71 мм, Баутек урбан. Морозы показали, что поменяли мы окно не зря, со старым бы точно замерзли, а это красота – тепло и уютно, без продуваний и наледи. Так что мы остались вполне довольны.
1
December 7, 2021
Всём привет. Оставлю свои впечатления о компании в г. Кстово. Вежливый отзывчивый персонал. Сориентируют по ценам и предложат выгодное предложение по качеству и размеру кошелька. А вот теперь ложка дёгтя. Монтажников очень мало и приходиться ждать месецами (это я узнал от 2 знакомых) У меня было быстро. Заказал и уже через 2 недели установили. В этот же день вывезли мусор (причём бесплатно видемо монтажникам понадобились на дачу моя рухлядь))). Тут я понимаю как повезёт
2
1
August 9, 2022
Недавно заказывал окна в комнату. Цены приятные вежливый персонал. Особую благодарность выражаю Светлане. Всё объяснила рассказала. Спасибо за быструю установку.
1
June 11, 2023
Брали окна несколько лет назад, окна не соответствуют ожидаемым результатам: не теплые, не герметичные, банально дуют из щелей, шум с улицы слышен. Жалобы привели просто к имитации деятельности со стороны персонала, без решения вопроса. Никогда больше. Потеряли очень много времени, получили плохой продукт, деньги не вернули.
2
May 4, 2022
Добрый день! Делали остекление балкона. Установили всё в оговоренные сроки, и самое главное к качеству не придраться. Сотрудники как на подбор, вежливые, отзывчивые, одним словом профессионалы. Спасибо за отлично выполненую работу!
1
August 11, 2022
Живем в г.Богородске.Решили поставить два окна с дверями на балкон. Выбрали фирму ОКНА Компас и не пожалели. Работы было много,пришлось установщикам долбить проемы, т.к. двери мы захотели шире,чем были существующие проемы. Но сделали всё аккуратно. Всё нам рассказали, показали, дали рекомендации...И, вообще, весь персонал у них квалифицированный и вежливый!
April 8, 2022
Выбрал именно компанию Окна Компас,по рекомендации моих родных. Заказал у них 2 окна под ключ. Хочу сказать спасибо за проделанную работу, все сделали быстро, сразу видно, что в компании работают специалисты высшего уровня, все мои пожелания учли и выполнили. В скором времени предстоит устанавливать окна в строящимся доме, обязательно обращусь в эту компанию.
1
February 15, 2023
Хорошая компания. Остеклял болкон. Менеджеры сориентировали по цене и по качеству материалов. Рекомендую
1
October 21, 2021
Хотите сохранить свои нервы и время найдите более надёжную компанию!
Компания действует по таким принципам - менеджеров и замерщиков много, а монтажных бригад мало. Заказы набирают, берут предоплату и ставят в очередь на установку.
Сам монтаж тоже не прошел гладко, одно панарамное окно сделали не по размеру. Ещё отложили установку почти на месяц. Из-за того, что нет свободной монтажной группы.
Далее, ещё смешнее и печально одновременно. Оформляем заказ на установку откосов, заключили договор, оплатили 100%. Ждём две недели. И всё, нет ни ответа ни привета от компании. Дозвониться не реально!!!
Но каким то образом муж вызвонил директора в головном офисе (это было целое расследование). И тут, наконец, лёд тронулся. Спустя полтора месяца привезли,хотя бы, сам материал. И вот, сегодня день установки и выясняется, что не хватает панелей.
У меня вопрос - вы издеваетесь?
А про логистику это отдельный вопрос! Почему нельзя в день установки привезти окна и сразу поставить? Нет, вам сначало привезут и отгрузят, и может быть через пару недель установят.
Также, начал барахлить замок на одной из дверей. Каким то чудом дозвонились до сервисной службы, но нам сказали, что человек на больничном и приедет не раньше ноября. Вы серьезно?! У нас входная дверь практически открыта!!! Но нам ничем компания не может помочь, потому что сотрудник один.
Просто обходите компанию стороной!!!
3
1
November 14, 2021
Если бы можно было ставить минус, то поставил бы минус три звезды.
Обман сопровождает, как только вы соглашаетесь сотрудничать с ними. Наш выбор был сделан,в пользу "Компаса"т. к важны были сроки. Менеджер обещала недели три .В договор уже вписали 25рабочих дней(сразу не заметили) Когда истёк срок по договору, сказали звонить в службу доставки. Звонил два дня, чуть дозвонился, думал уже что телефон липовый, а там говорят, что сроки переносятся, но дату сказать не могут. Прошу телефон руководства. Увиливают. , говорят, что все болеют. Через несколько дней, опять в офис, но сроков никто не знает уже, говорят пишите претензию. Пишем.. Ждём.. Ответа нет. Опять звоним в службу доставки, опять неизвестность(все болеют)
Через несколько дней опять в офис, говорят пишите опять некую жалобу руководству.
Да сколько можно? Сколько можно бегать за вами, упрашивать? Сколько можно обманывать? Ведь просили по человечески:Не сорвите сроки. Опять звонок, опять отговорки:"подождите неделю "Похоже нужно радикально действовать:Оставить офис без двери на неделю, может тогда дойдёт.
2
April 1, 2022
Хочу поблагодарить компанию Окна Компас в г. Кстово, сделали очень быстро, качественно и красиво, и главное что не дорого. Буду советовать эту компанию друзьям и родным.
1
April 14, 2022
Меняли окна в частном доме, обратились в Окна Компас офис Кстово. Компания надежная, на рынке давно, имеют сертификаты на продукцию, собственное производство. Установили в срок, качеством остались довольны. Зимой было тепло, нигде не дуло. Будем ещё обращаться в эту компанию.
2
1
March 17, 2023
Не первый раз заказываю окна в этой компании. Менеджер все объяснил, сориентировал по цене и качеству. Рекомендую
2
October 14, 2022
Спасибо данной компании за быструю и грамотную работу. Всё сделали в лучшем виде. Рекомендую 👍
November 30, 2021
Заказала в этой фирме окна, деньги взяли сразу, потом месяц ожидания! Приехали поставили, до конца работу не выполнили..
На старый подоконник Положили новый, зазор запенили! Теперь у меня запененная огромная дыра! Попросила доделать (гарантия ещё действует) сказали, что за мой счёт!!! Это ещё не считая того, что через неделю окна не закрывать ни открывать мы не могли, вызывали сотрудника он регулировал..Не рекомендую эту компанию, берегите нервы!!!
2
2
June 29, 2022
Установила окна в компании Окна Компас, очень довольна сервис на 5+ от замера до монтажа, всё соблюдены согласно договору. Спасибо Вам, рекомендую.
2
January 12, 2022
Заказывала окна в «Окна Компас» ,все очень понравилось!качество окон отличное , цена соответствует качеству.
Рекомендую!
2
1
November 16, 2021
Заказываю в Окнах Компас давно , любезные сотрудники , оперативно работают. Качество окон отличное , ставят все аккуратно !
3
1
September 28, 2022
заказывали лоджию,сделали хорошо, только не предупредили,что доставка и монтаж в разные дни.но согласовали сразу,сделали за 12 дней
June 29, 2022
Отличные ребята, выполнили заказ хорошо. Все сроки соблюдены. Первый раз имею дело с этой фирмой и не ошибся.
2
July 16, 2022
Самая плохая компания не связывайтесь, дорогая, менеджеры некомпетентны.Всё прошло через звонок, через сплошной поток мата. Посмотрим что будет когда будут морозы.
1
April 29, 2022
Самая худшая компания!! Обещают одно, по факту совсем другое... ведут себя по хамски! Нужно было установить дверь в сжатые сроки, в компании заверили, что все успеют,но в реальности просрочка была более чем на 2 недели
2
April 1, 2022
Окна изготовили и привезли в срок! Менеджерам по продажам большое спасибо за консультацию и качество обслуживания.
1
January 21, 2023
Ужасное качество,пропускают холодный воздух,через год практически потеряди свои свойства
3
October 8, 2023
Заказывать окна ? Только в окна компас !
2
December 22, 2021
Хорошая компания, отличное качество по приемлимым ценам. Сделали все быстро и в срок.
2
August 5, 2022
Работают отлично,быстро и качественно.
December 22, 2021
Хорошая компания ,доступные цены ,выполнили все в срок всем советую.
3
1
July 15, 2019
В целом разочарован,пользовался услугами другой фирмы чьё название не буду здесь писать -- её продукция показалась мне дешевой и не серьёзной. Решил приобрести окна более высокого класса в фирме "Компас" , но в результате то что я получил оказалось хуже по всем параметрам -- звукоизлоляция, тепло. В помещении было одновременно и душно и холодно -- я даже не представлял что такое реально может быть, морозы не держит, транспорт и машины с громкоговорителями различимо слышно, слышу про ярмарку выставку мёда во всех деталях. Претензии по качеству как с гуся вода -- мастера предложили заткнуть ваткой дренажи. Цена тоже оказалась выше чем у вышеупомянутой фирмы чьи окна мне напрасно не приглянулись. Денег стрясти за плохой продукт не получилось, теперь стою на распутье, то ли покупать другое окно то ли терпеть эти неудобства. В целом даже решили не менять последнее окно на стеклопакет, настолько плохо стало в помещении после установки этого профиля.
3
2
January 15, 2021
Самая плохая компания, сам работаю в отделке сколько встречал "нарушений" в установке, и в основном окна "Компас" делают на "тяп ляп" в итоге плесень грибки, промерзание стен, вообще не надо сталкиваться с не честными людьми
1
1