Хорошая компания, обращался к разным фирмам, нужно было небольшое окно, эта компания одна из немногих которая взялась за заказ, сделали быстро за две недели, доброжелательные менеджеры, помогли разобраться что и как, цена полностью устроила, даже сделали скидку, всем доволен. Если сравнивать с известным брендом - немного хуже (по тактильным ощущениям) а так все хорошо!!!
1
Show business's response
Екатерина Ивахненко
Level 8 Local Expert
August 18
Очень разочарована этой компанией! Создалось впечатление, что в ней сотрудники между собой никак не связаны.
Я сделала заказ на установку остекления на лоджии и на кухне. Уведомили, что такого-то числа и в такое время будет установка. В назначенное время их нет, через час, два часа - нет. Звоним в Компас, менеджер не в курсе, потом перезванивает - господа будут в час ( на 4 часа позже установленного времени!). Время к 17, монтажники сворачиваются, так как, их рабочее время закончилось!!! Установили окно на кухне ( до конца не обработанное) и пол лоджии (!!!!!!!!). И пропали на 3 дня!
Добавлю с их слов, что пол лоджии установили, потому что не было нужной фурнитуры, а пропали - потому что моя мама не отвечала на телефон. (К сожалению, на телефоне не было пропущенных звонков).
Знаете, я не первый раз устанавливаю окна, но первый раз встречаюсь с такой халтурой и безответственностью! Фирмы, имеющие конкурентов, работают на репутацию, на положительную репутацию, а здесь, видимо, наоборот! Не советую обращаться к этой компании!
Добавление от 18.08.24. Приехала посмотреть окна. Безобразие! Следы замазки, подоконник не закрепили, под откос можно палец просунуть. Видимо, эти самоделкины экономят на материалах, банальное не умение делать свою работу. Позор!
2
Show business's response
Михаил Михайлов
Level 2 Local Expert
April 22
Заказывали окна маме на дачу. Выбор пал именно на эту компанию по нескольким причинам:
1. Была возможность заключить договор на дому
2. Качественный профиль
3. Квалифицированный замерщик
Окна пришли с небольшой задержкой, но мы об этом знали, так как заранее с нами связались девочки из отдела сервиса. Сами окна находятся в использовании уже больше полугода, нареканий нет. Рекомендую