Okna Moskvy
195 reviews
June 26, 2023
Быстро качественно.Все на высоком уровне. Спасибо больше сотрудников. Рекомендуем
1
3
March 25, 2022
Редко пишу отзывы, но про такую хорошую работу стоит написа ть. Обратилась в Окна Москвы для приведения балкона в купленной квартире в нормальное состояние. Заказала ремонт под ключ с выносом парапета. Провели все работы образцово хорошо. Балкон по уровню комфорта и по пространству стал фактически отдельной комнатой. Качество работы отличное. Спасибо.
3
4
October 16, 2021
Окна москвы молодцы. Окна на кухне в комнате и оконный блок сделали на 5+.
А вот балкон отдельная тема.
Приехали монтажники ставить каркас под АЛЮМИНЕВЫЕ ОКНА НА СТАРЫЙ ПЛОХОЙ ПОЛ КОТОРЫЙ НУЖНО БЫЛО УБИРАТЬ. И КАРКАС ОКАЗАЛСЯ НЕ НУЖНЫМ ТАМ В ИТОГЕ. После...
Пришёл мастер делать балкон, поставил оконный блок и увидел что чего-то там не довезли ( доборов)
Сказал что без доборов сделать балкон не сможет. Подал заявку, сказал позвонят нам скажут когда приедут делать балкон. Мы ждали звонка нам не позвонили. Я звонить стала сама. Названивала по раз 5 в день. Мне не могли толком сказать когда к нам приеду. Ещё с таким удивлением спрашивали "а что у вас не доделали?" Да на балконе все не доделали. В итоге спустя примерно ещё 10 дней к нам приехали делать балкон, опять там чего-то не хватило мастер уехал (приехал с опозданием причём хорошим)
Приехал на следующий день делать балкон с помощником. Сделали с горем пополам. И то передвижную секту приходили настраивать ибо Сделали криво все. И подоконник кривой, и рельсики для сетки так же люто кривые. Ок. Закрыли глаза ибо намучались уже с этим балконом.
К монтажникам претензий нет. Приехали во время. Сделали быстро отделку на балконе. Мусор вынесли.
(Остальные тоже выносили мусор)
3
4
January 16, 2023
Быстро от реагировали на заявку, в этот же день произвели замеры и в рамках договора произвели качественный монтаж.Большое вам спасибо. Рекомендую.
врамках
2
October 28, 2021
Жаль, что я заранее не прочитала отзывы и поверила сотрудникам этой, мягко говоря,
странной компании. Всё се началось с визита замерщика, который обещал золотые горы и в итоге не померил и не включил в договор установку подоконника с внешней стороны. Далее. Доставка окон затянулась надолго. Дело в том что сначала договорились привезти около 10 часов утра, но мальчик приехал в 9.00. и я попросила его подождать хотя бы 10 минут, так как я была в стоматологии. Он сказал "подожду", но через 10 минут, когда я подошла к дому, его уже не было. Следующие его коллеги приехали же в этот день в 16.00. и спросили " А почему вы не стоите около вашего шлагбаума и не ждёте нас ? " У нас во дворе есть шлагбаум и я спросила "А я что, с утра должна была стоять вас ждать у шлагбаума?" И они мне грубо ответили, что они устали, замёрзли, голодные и мне доставлять окна не будут. На этом бросили трубку и уехали. Главная "история" наступила потом, когда нам привезли окошко на 25 см меньше, чем положено. В итоге мастер по монтажу установил это маленькое окошко, а в пустую дырку в окно вставил кусок пластика и на протяжении недели, в холодном и сыром октябре, мы жили в холоде и сырости. У нас дул ветер в окошко. Сырость и холод обеспечила нам компания "Окна Москвы".
Дальше прошла ещё неделя. Через неделю привезли нормальное окошко, но пришёл монтажник, который устанавливал это окошко и почти до 23 часов занимался установкой. За собой убирает крайне плохо. Оставил кругом мусор. Он не реагировал на позднее время, а мы все работаем, ребёнку утром на учёбу. Компанию "Окна Москвы" это абсолютно не волновало, монтажник делал так, как ему удобно. Монтажник не отштукатурил под внутренним подоконником. Сказал, что из-за очень маленького роста он не может достать. В итоге я это делала сама. Хотя я им досрочно (как они требуют ) оплатила деньги. В итоге он опять не доделал нам откосы - у нас всё отваливалось. Пришел опять ремонтировать. Кое-как сделал. Бурчал, что ему не нравится его работа, клиенты и прочее. В итоге он не доделал штукатурку окна со стороны улицы. Но он сказал, что ему всё надоело, делать он ничего не будет и больше не придёт.
Посмотрим, что скажет Роспотребнадзор и суд.
Уважаемые москвичи, я категорически не рекомендую Вам сотрудничать с этой компанией. Кстати, менеджеры каждый раз отвечают по телефону будто их только что разбудили и я позвонила не вовремя. Кстати, за неучтенный и неустановленный подоконник "Окна Москвы" запросили дополнительно + 7 тыс.
Москвичи, вам туда не надо.
15
October 11, 2021
Если вы готовы ждать месяц (а может и больше?).... 25.09.2021 внесли 30% аванс за остекление лоджии. При заключении договора замерщик звонил в офис и уточнял сроки изготовления. Удивился, что так быстро - 02.10.2021. В договоре прописали ориентировочная дата изготовления - 02.10.2021. Спустя несколько дней позвонил менеджер и сообщила, что так как наши окна специфические, узкие (обычный панельный дом, наше остекление во многих вариантах в окнах дома напротив и в нашем доме) изготовление откладывается на 28.10.2021! Т.е. Делать наши окна будут больше месяца. На просьбу продублировать новые сроки на вотцап, менеджер сообщила, что отправила, хотя я ничего не получила. Я написала на вотцап свою просьбу, сообщение доставлено, но не прочитано и ответа нет. Очень надеемся, что новых сдвижек не будет и в остальном все будет хорошо. Обязательно поставлю 5 звёздочек и оставлю положительный отзыв, когда на то будут основания. Ждём.
8
December 3, 2021
Люди пожалуйста ищите другую компанию по установке окон, так как эта просто ужас.
Вот что у меня получилось с окнами Москвы.
Заказал у них балконный блок, приехал замерщик всё как обычно сделал замер заключили договор. Но он допустил ряд ошибок при замере. Из-за чего теперь у меня балконная дверь стала меньше старой. А порог выше на 10 см.
А вот монтажник это отдельная история, было ощущение что он только учится но к сожалению на моём балконном блоке. Ну и в итоге этого горе монтажа, балконная дверь закрывается сама по себе, два порога отвалились через два дня, ветер дует из всех щелей. Дверь скрипит так как при монтаже повело профиль.
И это только малая часть всей истории о покупке балконного блока в ОКНАХ МОСКВЫ.
Пожалуйста подумайте прежде чем обращаться в эту компанию.
Договор 2111/110
18
October 6, 2021
Все отлично. Цены очень демократичные, ниже конкурентов. Качество на высоте. Все сделано быстро и согласно срокам. Особую благодарность выражаю менеджеру Сергею за вежливость и отзывчивость. Курировал от первого звонка до завершения монтажа. Спасибо! Приятно, что есть компании, которые выполняют свою работу качественно.
1
4
April 26, 2021
Устанавливали в апреле окна в трешку, плюс две лоджии. Устраивали мини тендер среди трех компаний и производителей профилей, тут дали лучшие условия. Ставили эконом, профиль кве. Сам замер, производство, поставка, монтаж и вывоз старых окон прошел точно в оговоренный срок, без каких либо претензий с моей стороны. Замерщик Максим сразу все порекомендовал, повторно ничего нр пришлось замерять. Менеджер Любовь, все наши капризы учла. Очень удобно- дистанционно заключили договор и оплату. Устанавливали два дня, вместе с двумя лоджиями. На второй день под конец монтажа приехали и вывезли мусор и старые окна. При приемке окон вопросов не возникло. Посмотрим, как в эксплуатации поведут себя.
3
3
July 6, 2023
Всё отлично сделано,и по качеству и по времени.установил балконный блок и окно ,сделано главное вовремя и качественно.рекомендую👍
3
July 15, 2022
Окна москвы - затрапезная контора! Сборщики не штатные, просто бродяги удачи, вобщем экономят на всем и вранье сплошное и непрофессионализм от замера до монтажа, все надо проверять сразу! Не соглашайтесь оплачивать сразу, как только оплатите начнутся мытарства Ваши!
8
April 12, 2022
Заказала балкон в 2022 году, отвратительный замерщик Дмитрий, замеры сделала неправельные, шкаф не включил в стоимость. Менеджер не отвечает на мои вопросы постоянно надо добиваться работы от них.
Балкон сделан в разных цветах, сказали что поменяют, в итоге только отговорки
За большой балкон отдала 257 тыс. Без шкафа
В итоге просят еще денег за установку шкафа
3
June 21, 2023
Немного задержали с доставкой. А так по качеству все удовлетворительно. Замок на другую дверь поставили😆
2
January 13, 2022
Отвратительная компания, ужасная организация! Отвратительные работ ы монтажников!
Монтажники работают как им хочется, работа длится бесконечно! После себя оставляют много мусора, окна установили ужасно, все продувает со всех щелей! Просто кошмар! Переделать нормально не могут, чем дальше тем хуже.
Замерщик замерил проёмы не правильно, привезли окна меньше чем надо.
Никогда больше в эту "Шарашкину контору" не обращусь и Вам НЕ советую!
Почитайте внизу отзывы, прежде чем к ним обращаться.
10
June 29, 2021
Выражаю свою благодарность коллективу "Окна Москвы" за оперативность выезда замерщика, за консультацию и оформление онлайн договора менеджера Ирину, за точную в срок доставку. И отдельное спасибо монтажнику Капланову К. за профессиональную, аккуратную замену моего старого окна. Спасибо!!!
4
January 21, 2020
Плюсы:
1. Клиенториентированность - вежливо, быстро, со вниманием к моим пожеланиям и особенностям заказа
2. Качество - все очень аккуратно сделано, как сами окна, так и установка
3. Своевременность - по срокам все, как договаривались
4. Цена - исследовал около 10 вариантов, здесь цена не самая низкая. но одна из самых низких. Делают скидки.
Минусы:
1. Забыли установить детские замки - к минусам даже не отношу, так недочет, которые у всех бывают, все люди. Но проблему решают - готовы доставить и сами замки по себестоиомсти посчитать. Уверен, что уже решили бы, сейчас у меня по времени не получается просто.
---------------------------------------
Обращаюсь уже во второй раз. Обращусь и в 3й. Рекомендую!
Договор 1910119 от 30.10.2019
8
5
April 26, 2021
Доброго времени суток ,хотелось бы написать пару слов о работе Специалистах своего дела ,окна москвы посоветовала мне подруга и я не пожалела ,встретилась с менеджером Русланом который все очень подробно объяснил о условиях рассрочки и так далее как лучше поступить в той или иной ситуации ,очень грамотный и положительный человек ,назначил замерщика все очень быстро оперативно замерил ,рассказал все плюсы и минусы посоветовал что лучше взять,после этого не прошло и 2нед приехал уже установщик тоже очень хороший и грамотный человек,профессионал своего дела за 2 дня сделал установку окон и внутреннюю отделку лоджии, все очень понравилось ,хочется отметить еще что весь мусор был аккуратно убран и вынесен из квартиры .Обязательно буду советовать Вашу компанию друзьям знакомых и родственникам .Спасибо Вам большое
3
3
August 4, 2021
Нашел в интернете по отзывам и не разочаровался.
Все сделали отлично и в срок. Цены адекватные, если надо дешевле, подберут более бюджетное решение.
Доволен! Рекомендую !
1
3
June 29, 2021
Разочарована. На каждом этапе случались проблемы. 1. Договаривались на определённую дату и время (т к ЖК новый,то у нас строго действуют временные рамки шумных работ) в итоге сделали все по своему. Доставили окна до праздников. Обещали вечером перезвонить и сказать когда будет мастер по установке (говорили что как правило установка на след день),Мало того,что перезванивать пришлось самой,так ещё и сроки сдвинули т к мастеров осталось мало из-за пандемии,а заказов много. Срок сдвинулся на 2 недели. А окна так и стояли,мешались в подъезде.
2. Очень просила,чтобы мастер приехал к 8 утра. Обещали что приедет даже раньше.В итоге приехал он в 10 и все подготовительные работы длились до часу дня. Когда начался режим тишины,мастер начал демонтаж окон,что привело меня к дальнейшим разговорам с соседями. Просила чтобы немного подождали шуметь,на что мне было сказано ничего страшного. Окна меняются не так часто. Соседи потерпят.
3. После установки окон,мастер быстренько все вещи собрал подписал документы и уехал,а оказалось что окно повредили(царапины на подоконнике,и на раме).
4. Так же была договоренность что мусор за собой уберут весь,но получилось так,что мусор убрали только в коридоре,где делали подпилы,а в комнате все оставили в том числе и старые окна.
5. И самое главное. Окна у нас коричневого цвета,но почему то мастер по замеру указал отлив белого цвета. Вопрос. Где его глаза были?.Пришлось в срочном порядке покупать новый т к заметили это только при установке. И так же, мне не сделали защиту от детей,которую я просила изначально.
11
July 28, 2022
На сайте цены занижены в несколько раз, липовые скидки в 50%, 60% итд. В итоге, после расчета менедж ером, цены оказываются гораздо выше среднерыночных, на аналогичные изделия. Не советую тратить время!
3
1
January 22, 2021
Воспользовалась услугами фирмы Окна Москвы, заказала застекление балкона. Пришёл замерщик, хотелось бы отметить Станислава как отличного работника своего дела , быстро снял размеры и заключили договор.При этом посоветовал как можно сделать подешевле и не потерять в качестве.После ,спустя две недели ,привезли окна. Притензий по доставке нет.Установщики пришли на следующий день, установили . В целом,впечатления от фирмы хорошее. Посмотрим как поведут себя окна в дальнейшем , думаю в будущем еще обращусь в эту фирму.
3
3
January 10, 2022
договор № 1021 НЕ 13 от 19 октября 2021г об остеклении лоджии в частном доме. Привезли конструкцию и выгрузили на улице, без заноса в дом, со словами – «Завтра приедут монтажники и все сделают». И 19 дн все едут!!!Звонки и письменные обращения до наст времени не дали результатов. Необоснованные отговорки! Конструкция в снегу на улице.
8
1
July 8, 2021
Устанавливали два окна в данной компании. После установки, сотрудники данной фирмы неоднократно звонили с просьбой оставить положительный отзыв. Доставали на протяжении месяца, если не больше. По факту нормально установили только одно окно. У второго окна практически сразу стала заедать створка при открытии/закрытии. В данный момент вторая створка вообще не открывается. С момента установки прошло чуть более 2 лет. Обратилась в данную фирму по вопросу ремонта. Очень удивил ценник. Цена ремонта одной створки минимум 10 000 руб. Вы серьёзно? Разблокировка окна 3 500, замена фурнитуры 6 500... и т.д. Да мне проще новое окно поставить в нормальной компании, у которой гарантия не 12 месяцев, как у вас. По-видимому, "Окна Москвы" работают на количество, а не на качество. У меня в прошлой квартире окна по программе кап.ремонта в Москве качественнее были и никаких проблем с ними не возникало. Никому не рекомендую данную компанию.
9
2
July 7, 2023
Никогда не обращусь в организацию которая кашмарит людей спам звонками. Лучшая реклама это сарафанное радио
3
January 31, 2021
Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о компании "ОКНА МОСКВЫ" После учтивого разговора с менеджером,было назначено время для выезда замерщика. Приехал молодой человек,все замерил,ответил на массу вопросов.От его компетенции ,желание работать именно с этой компанией укрепилось. Было назначено время доставки.Доставили в срок, в назначенное время .Менеджер сообщила о приезде бригады сборщиков.Вечером позвонил сборщик,уточнил адрес .Бригада приехала в срок,ждать не пришлось Работали аккуратно,рассказали ещё раз о преимуществе и достоинствах окон. Ребята знают свое дело!После работы,мусор за собой убрали. Договор 201280.
Очень довольна.Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Спасибо!
3
2
November 9, 2020
Ставили Окна, стеклили и утепляли сложный большой балкон. Работой довольны, всё сделали в срок и качественно. Отличный сервис и цены. Рекомендуем всем! Ребята, вам спасибо! Обратимся ещё и другим посоветуем!
4
3
January 9, 2021
Прекрасная компания! Сработали на все 100% от получения заказа до установ ки окон. Всё в срок. Очень оперативно. Обращаемся уже второй раз к ним. Первый раз летом 2020 ставили окна в дом. Сейчас в январе 2021 установили окна в баню. Роскошные окна с профилем rehau с многофункциональным стеклом, с внешней стороны коричневые внутри белые по оптимальной цене. Рекомендуем!
1
3
July 16, 2021
Сроки доставки переносятся, для получения дополнительной информации приходится звонить самой. Они заинтересованы лишь в получении платежа, после которого благополучно забывают о заказчике . Работают по принципу " Утром деньги- вечером стулья( окна)". И не известно когда этот вечер настанет. Проще всего сослаться на пандемию, и отталкиваться исполнение заказа. Хотя есть и положительный момент- очень грамотный замерщик- Шиканов Д.А,которому действительно благодарна за профессионализм.
4
January 4, 2021
Я заказала остекление балкона в компании Окна Москвы. Замершик приехал в тот же день. Привезли окна и собрали их тоже в один день. Все очень быстро и качественно по приемлемой цене! Я очень довольна. Обратилась в компанию по рекомендации знакомой и также рекомендую компанию Окна Москвы. Спасибо за тепло в доме, за хорошую цену и отличный сервис!
3
3
May 13, 2022
Отвратительная компания. Неопытные сотрудники, начиная с проектировщика, который спроектировал так что испортили наш балкон. Соседи затеяли поменять остекление балкона, но пострадал наш балкон фото прилагаю, будем жаловаться в жилищную инспекцию, ну а на компанию в суд
5
April 22, 2021
С субботы меняют окна на лоджии... В субботу 17.04.21 монтажники не приехали в оговоренное время. Перенесли установку на 21.04.21. Муж отпросился с работы. Приехали, демонтировали старые конструкции, но выяснилось, что замерщики что-то не увидели и требуется сварщик. Сварщика ожидали сегодня 22.04....
На работе взяла день за свой счет. Сварщик не приехал. Со мной никто не связался' узнала что сварщика не будет только когда сама позвонила. Но клятвено обещали что 23.04 будет и сварщик и могтажники.
После обеда мне позвонили сказали что и 23 сварщика не будет' ждите на субботу. Однако даже у менеджера не было уверенности что работы и в субботу будут выполнены. Таким образом при сроке в 2 дня согласно договору' ркна нам ставят почти неделю. И похоже это еще конец
11
1
October 27, 2022
Столкнулся с данной компанией о чем жалею, куча переделок после косяков,
переделывают и создают новые косяки-начиная от окна, заканчивая раздолбанным подоконником и оторванными обоями.
отдел монтажа работает очень плохо, у монтажников даже нет стремянки - постоянно переносит сроки, могут сказать Вам одну информацию а на деле Вы будете сами искать правду ведь деньги Вы уже заплатили...
договор 0922ПН02
4
2
December 22, 2020
Никому не советую обращаться в эту организацию. На сайте цены одни, звонишь – цена увеличивается на 25%. Но всё равно цена была немного ниже, чем у других. Замерщик приехал на час позже назначенного времени и после замеров цена выросла ещё на 20%, хотя обещали, что он скидку сделает (дом старый пятиэтажный панельный, размеры всех окон всем известны). Менеджер сказала, что считала по другим размерам и цена уточнилась после замеров (как будто само окно составляет основную часть стоимости и она считала на совсем другие размеры). Надо было конечно послать этого замерщика и фирму подальше, но не хотелось опять приходить и ждать других замерщиков. В итоге заказали окно проще того, которое хотели изначально, чтобы уложиться в сумму. Договор вообще отдельная песня. В нем нет никаких обязательств со стороны этой конторы, только ты им должен – предоплата в день замера 30%, потом за 2 дня до даты доставки оплата ещё 40% и последний платёж не позднее 1 дня с даты поставки!!! В договоре только одна дата - дата доставки (с 7-00 до 24-00), срок окончания монтажа – в течение 3 рабочих дней после начала монтажа конструкций. Ни даты начала монтажа, ни вообще каких-либо дат, кроме даты доставки нет. Могут начать монтировать, когда им захочется. Но всё вроде привезли в назначенную дату и поставили на следующий день, как обещали по телефону (хотя верилось с трудом). И последняя капля была, когда не увидели ни сетки антимоскитной, ни гребенки. Оказывается, об этом надо было говорить замерщику, а то, что это было сказано менеджеру по телефону – не важно. И сам замерщик спросить не может. Когда позвонил узнать про сетку и гребенку, сказали, что за деньги сделаем их (в каракулях, которые оставил этот замерщик не было ни сетки, ни гребенки, и, оказывается, все ставят себе окна без них). Единственное, что было сделано нормально, так это установка, да и то не факт (время покажет). Заказывайте окна в других компаниях, где сразу говорят финальную цену (по конкретному адресу не так сложно найти тип и проект дома и размеры всех окон известны) и ещё предлагают ту же сетку в подарок.
10
5
September 26, 2021
Меняли окна во всей квартире,косяки начались на этапе замера ,Дмитрий (замерщик)который 3 часа измерял окна ,в итоге оставил нас без подо конников (самое интересное,что замерщик предлагал мне самой сделать замеры подоконников....это треш).Ждали дозаказ месяц...Работали 3 бригады монтажников ,которые друга критиковали и откровенно хаяли !По итогу испорченные нервы ,куча недоделок и косяков!!!!
Не рекомендую не в коем случае!!!!❌
8
1
May 12, 2020
Доброго дня всем! Хочу выразить восхищение и благ одарность всей команде компании «Окна Москвы»!
Начиная с менеджера - мы оговорили все условия, и они четко были выполнены.
Замерщик очень аккуратно выполнил свою работу. Доставили в срок. Монтаж выполнен, несмотря на щепетильность мужа, на отлично!Благодарю всех, кто учавствовал в этом!
Рекомендую компанию «Окна Москвы» всем!
Всем добра и процветания!
6
5
June 27, 2021
Компания сработала отлично! От замера до установки всё в срок. Предложили отличные решения, которыми мы воспользовались. Установил один мастер за один день очень качественно. Спасибо!
3
3
December 21, 2022
Измерили окна не правильно!
Демонтаж и установку не сделали!
Поиздева лись и уехали!
Никому не рекомендую связываться с ними!
5
March 4, 2020
Заказал в Окна Москвы оконн о-балконный блок. Всё, от замера до установки, компания выполнила качественно, точно в срок и с учётом моих пожеланий, сотрудники вежливы и пунктуальны. Приятно удивил постоянный контроль по телефону отдела качества после каждого этапа сотрудничества (замеры, доставка, установка). Кроме хороших сроков гарантии (5 лет), предложили сделать бесплатный контрольный осмотр и техобслуживание изделия через пол-года после установки.
6
5
January 26, 2021
Добрый день! Хочу поделиться опытом сотрудничества с данной орган изацией. Компания меняла нам три пластиковых окна. Рабочие сработали оперативно, выполнили свою задачу на высшем уровне. Буквально за полтора часа произвели замену всех окон. Итого: прекрасныф результат, невысока стоимость и высокое качество. Всем настоятельно рекомендую услуги компании Окна Москвы
3
2
June 1, 2021
Остекляли балкон, выбирали из нескольких компаний оконных, выбрали эту по условиям. Не ошиблись, качество работы и самого остекления вполне устроило, даже вывезли старые окна, что очень удобно. Фурнитура и внешний вид окон понравились. Посмотрим, как в дальнейшем себя покажут
3
3
June 19, 2021
Меняли окно в спальне. Замершик приехал в строго оговоренное время, проконсул ьтировал по выбору окна, ответил на все вопросы.
В течение 10 минут после замера менеджер рассчитала стоимость.
Установку тоже произвели в оговорённые сроки. Мастер очень щепетильно подошел к работе, что радует.
Спасибо, следующее окно также будем заказывать у вас.
3
2
July 18, 2024
очень хорошие окна
1
1
April 19, 2021
Заказывала окна для загородного дома- от консультации менеджер а до монтажа все прошло идеально. Окна понравились, будем надеяться, что сюрпризов не будет в процессе эксплуотации. Рекомендую !!!
3
3
November 9, 2022
Хуже компании ещё не видел!Делали входную группу в коттедже.Вся конструкция шатается!А когда провисла дверь,нашли 100 причин,чтоб отказаться от своих Гарантийных обязательств, хотя дело вообще копеечное!Потом мне позвонил какой- то умственно отсталый начальник установщиков и пытался умничать…
Просто Позор для такой компании!
June 30, 2021
Ставили окна во всей квартире. Мало того, что по времени это затянулось больше, чем было оговорено, так еще и поняли, что установили с браком в одной комнате, либо совсем выполнили работу некачественно. Когда сильный дождь и ветер в окно, то вся вода проникает внутрь. Мастера уже 2 раза вызывали. Чувствую, что так и придется полностью окно менять.
6
March 1, 2023
Сделанно все в срок, как было оговоренно. Работой доволен. Рекомендую!!!
2
December 6, 2020
Организация труда полный хаос. Текучка кадров, сначала навязчивые звонки, затем сменился менеджер (уволился), затем перепутали даты замера (хотя они в письме были), заранее не позвонили при этом, повторно чуть не перепутали часы замера, забыли привезти образцы подоконников, затем не доходили мои письма с уточнением по кп. Оказалось, что менеджер пишет со своей почты, но ответ приходит не на его почту, а на почту уволившегося менеджера, т.к. она заказ изначально фиксировала.. что? При звонке не представляются, кто вы, из какой компании звоните. Короче, я считаю, что если такие дела на этапе заказа, то что же будет в процессе. Отказ.
7
4
March 23, 2021
Весной будем менять окна в двух комнатах. Планируем снова обращаться компанию Окна Москвы. В свое время понравилась их работа, качество окон и обслуживания, есть скидки и акции, по ценам всегда можно сориентиров аться с помощью сайта, там все до мелочей расписано и все понятно, но и менеджер Вам посчитает, после замеров, если так удобней.
Понравилось, что не навязывают самые дорогие варианты, а действительно подбирают альтернативу и по бюджету и по желаниям.
Молодцы ребята, так держать.
4
2
November 24, 2020
Хотела бы поставить 5* менеджеру Анастасие лично. В течении 1,5 недель вежливо перезванивала мне и резонно убеждала заказать окна, предлагала разные варианты и терпеливо перезванивала сама с разрешения еще и еще. Вы скажете-ее работа. Окей: из 25 компаний, обзвоненных мною, только 3 дали хоть какую то обратную связь, 2 из них "облизали" клиента не просто обещаниями, а техническими рекомендациями, просчетами различных вариаций и комбинаций, ненавязчиво, профессионально, деликатно и вежливо. 3 из 25 менеджеров. Анастасие огромное спасибо за адекватность, стрессоустойчивость и терпение. Умничка. К сожалению, пока не удалось стать клиеном фирмы, тк другой менеджер опередила буквально на 1 день. Однако если бы я не дала слово и не срослось по договору с другой компанией, непременно бы заключала тут. Руководству компании рекомендую обратить внимание на "золотой кадр" компании, нынче качественные "продажники" редкость. Желаю процветания, а для Анастасии-увесистой премии к НГ. С уважением, Вера.
5
3
August 9, 2022
Установили окна очень быстро, Очень понравилась работа мастера Руслана, поставил два балконных блока и окно за 4 часа.
1
2