Okna Piter
87 reviews
January 1
Заказывал окна в компании ОКНА ПИТЕР в офисе Дыбенко (договор № 621.01-22) . Спасибо за хорошую работу менеджерам Виктории и Любови, и монтажнику Юрию. Остались только хорошие впечатления!
Дополнение.
Спустя год после установки начала отваливаться штукатурка с откосов, которые мастер заделывал при установке окон. Вокруг балконного блока штукатурка вся в трещинах и идёт её разрушение. В холод именно в балконом блоке идёт пропуск воздуха, дует + подоконник покрывается шубой из инея.
November 13, 2024
Заказывал балконный блок, все приняли оперативно , окна были готовы через месяц , все привезли в срок.
А дальше, с монтажом немного затянули , но не очень критично .
Общее впечатление подпортил монтажер , который приехал раньше назначенного времени, в связи с чем , не успели подготовить квартиру к монтажу результат- куча грязи после монтажа. Также все время куда то торопился в связи с чем остались мелкие косяки , да и общий подход к работе монтёра относительный.
September 20, 2024
В 2023г. в Окна Питер заказывала большое окно с балконной дверью. Все работы выполнялись в срок. От приёма заказа в офисе, Лиля принимала заказ, замерщика Вечаслава, бригады доставки и монтажника Кулешова Дм итрия. Дмитрию особое спасибо, за его профессионализм, ответственный подход к работе. В 2024г я сделала заказ ещё на два окна, в этой же компании. Коллектив работает соблюдая все сроки. Это команда профессионалов. Спасибо всем.
November 22, 2024
Есть много фирм.в нашем городе .лучше заказать в друго месте.привезли окно с косяком сказали исправим створку поменяем.прошло два месяца привезли.вся зацарапаная,грязная будто волоком тащили.
July 27, 2023
Подходил к выбору компании по остеклению квартиры довольно настороженно, обошёл несколько фирм (4 разных), окна питер были лучшими по отзывам. Но на всякий заказал замерщиков в трех фирмах, одна по отзывам отсеялась. В итоге два замерщика даже мерить не стали, а от окна питер без вопросов всё замерил, хотя смотреть было страшно как он лазает на такой большой высоте. Менеджеров тоже хочется похвалить, оставались для расчёта уже после окончания рабочего дня, однако советую внимательно отнестись и самим при заказе проверить количество всех позиций. Мне надо было разбить заказ на два, в распечатках не сходилось общее количество, несколько раз перерассчитывали. Далее заказ передали на завод, а они перепутали адрес и привезли в соседний дом. В принципе мне то пофиг, но пришлось на полчаса час дольше задержаться на квартире. И в первом и во втором заказе оказались бракованные ручки, на след. день привезли новые и заменили по гарантии.
Если подвести итог - советую, но бдительность не теряем)
1
1
February 2
Всё в срок. Качество понравилось. Приемлемые цены. В других конторах цена была значительно больше.
November 29, 2023
Только положительные впечатления и от замерщика и от монтажника. Замерщик выполнил свою работу в полном объеме, замеры произвел снаружи и внутри. Составил заявку и в течении 10 минут все вопросы были решены. Мастер по установке Тодоров Руслан Степанович выполнил все работы по монтажу очень аккуратно и скурпулезно. Таким качеством работы я была просто поражена. Без спешки и суеты с понимаем дела Руслан Степанович выполнил монтаж окна, вынес мусор на лестничную площадку, подмел пол в комнате. Побольше бы таких мастеров. Аккуратный, вежливый и спокойный человек. Спасибо большое ему за работу. А еще, совершенно неожиданно, я попала в акцию по скидке на светоотражающие и теплосберегающие стекла, тоже было очень радостно получить такой подарок.
February 21, 2024
Все работы выполнены хорошо и в срок.
Изначально выбирала по отзывам, ожидания мои оправдали. Заказала замену двух деревянных окон и остекление лоджии.
Из минусов: замер, подписание договора, доставка, установка, сварка это всё в разные дни. Но всё чётко, без задержек.
Спасибо менеджеру Татьяне и нашим установщикам.
April 7, 2023
Задержалась с отзывом, но желание поблагодарить осталось. Понравилось все. После телефонных перего воров с несколькими компаниями-выбор пал на Окна Питер. Девушка Любовь очень грамотно и доходчиво ответила на все мои бесчисленные вопросы. Замерщик Александр очень оперативно пришел и снял замер замеры быстро. Установщик Валерий- "чемпион мира" по скорости установки окон
Всем спасибо. Мое недоверие полностью разбилось о профессионализм на каждом этапе установки. Не знаю ка себя идентифицировать ,кроме как по договору.... номер остался в памяти 655-02.23 Спасибо огромное
July 5, 2024
Сервис ужасный, не советую ни кому. Хотел заказать москитные сетки по своим размерам, без установ ки и доставки, сотрудники мне прислали коммерческое предложение на 5 247, заказал у соседей за 1300 за каждую сетку без каких либо проблем! Клиентоориентированность стремится к нулю...
1
January 23, 2024
Не рекомендую данную контору! Если будут проблемы после установки окон, исправления придется ждать долго! Отношение безответственное!!! Балконный блок промерзает, задувает так , что занавеска стоит! Менеджер пишет отписки, что передал информацию, но в течении двух недель молчание!
2
December 12, 2023
После долгого выбора фирмы по установке окон обратились в Окна Питер. Заказ приняли быстро, замерщик приехал на следующий день, окна, как и обещали, установили через две недели. Пока претензий нет, всё понравилось. Очень ценно, что никто в процессе общения не напрягал. Желаю фирме успеха и процветания.
May 1, 2023
Обьездил штук 7 организаций , сравнивал по ценам в итоге понял что ценна самая низкая по городу . Изготовили быстро дня за 3 , мастер который устанавливал окно просто супер специолист , сделал так что просто нет слов ! Мастер Дмитрий , советую очень хорошие окна , если вам повезкт и к вам приет это де мастер вы останесь очень довольны .
March 26, 2023
Сделал заказ окон в данной фирме. Окна привезли в отличном состоянии, грузчики доставили окна в целом состоянии, аккуратно подняли на 3 этаж. Установка прошла довольно гладко, начали рано утром и к обеду установка уже была закончена. Работой остался доволен, окна действительно качественно собраны и хорошо установлены.
December 2, 2022
Обратилась в компанию Окна Питер,не пожалела ни на секундочку)Вызвали замерщика,позже подписывали договор в офисе на Дыбенко,девушка-менеджер очень приятная,все объяснила и уточнила.Плюс ко всему попали на хорошую скидку!Дней 7 ждали изготовление наших окон.Доставка окон,и на следующий же день установка.Хотя по рассказам знакомых,установку могли бы перенести и на неделю и на две в других компаниях.Здесь же все четко!Устанавливал один мастер(что немножко насторожило,как так справится с двумя окнами)Справился еще как!все аккуратно,старые окна сам выносил на лестничную площадку.Вывоз мусора приехал сразу на следующее утро!В общем буду теперь советовать Вас всем знакомым!Вы молодцы!успехов вам!
October 27, 2023
Понравилось всё!
Консультация, общение с менеджером. Доставили и установили во время.
Качеством очень довольны.
Будем рекомендовать знакомым!
March 6, 2023
Добрый день! Заказывала в квартиру окна, жалюзи и двери! Цены порадовали, замеры и просчет прооосто моментальный , хочу выразить отдельное спасибо менеджеру Любови, объяснила все просто и давала дельные советы , которые пригодились мне в дальнейшем ремонте !
April 19, 2023
Все понравилось. Изготовление окна быстрое. Учли наше пожелание по дате, на установку окна. Теперь наконец то стало тише в комнате и теплее (Какая задача и ставилась при консультации с менеджером)
October 28, 2023
Обращаюсь не первый раз, в се сделали быстро и качественно, замерили верно, установщики квалифицированные если мне потребуются еще окна то буду обращаться только сюда,
April 18, 2023
Прекрасная компания! Окна установили качественно, по срокам все четко, во всех пожеланиях идут на встр ечу клиенту. Очень рекомендую эту компанию.
November 1, 2022
В сентябре заказывали окна в квартиру в деревне Волосовского р-на. Заказ был с отложенной установкой, т.к. уезжали в отпуск. Я переживала, что про нас забудут, но менеджер Дарья профессионально курировала наш заказ "от" и "до" и помнила даже дату нашего возврашения. Окна были установлены очень быстро, аккуратно, качественно. Дом панельный. Спасибо мастерам Евгению и Кириллу!! И отдельное спасибо Волосовскому филиалу!!
В октябре решила поменять окна в своей квартире, уже в городе. Сомнений в выборе компании не было. Эстафету по оформлению заказа перехватила менеджер Татьяна. Также четко, быстро все замерили, оформили, привезли, установили. Мастер Александр работал один, хотя наш дом кирпичный, что добавляет работ, при демонтаже особенно. Тем не менее сделано все было аккуратно, быстро, красиво. Порадовала опция "вывоз мусора". Бетонные подоконники, мешки с кирпичом, огромные рамы - все это мастер вынес на лестницу, а на следующее утро, пока все были на работе, грузчики все вывезли.
Спасибо, Окна Питер (Гармония) . Рекомендую!
October 17, 2022
30 сентября 2022г. в компании Окна Питер заказали окно трёхстворчатое и дверь в большой комнате.
Приход замерщика и составление договора происходит в один момент, что очень удобно, никуда не нужно ехать.
Оплатила наличкой замерщику, квитанцию выдали. Привезли в обозначенные сроки, на следующий день пришёл монтажник.
Установкой занимался один мастер Кулишов Дмитрий.
Сделал все качественно. Мастер высокого разряда, побольше бы таких в жизни. Мы довольны.
Спасибо всем за работу! Рекомендую эту организацию.
November 1, 2023
Отличная организация, грамотный персонал, на всех этапах контракта четкая информация, разнообразные варианты исполнения окон. Точные сроки изготовления и монтажа подтвердили класс компании.
Сделал заявку в интернете и приятно был удивлен сервисом. Очень доволен, рекомендую!
July 14, 2022
Заказывала остекление лоджии и установку жалюзи. Всё сделали профессионально, качественно и в срок. Хочу поблагодарить менеджера Любовь за внимательное отношение. Спасибо всем за работу! Рекомендую эту компанию.
2
May 19, 2022
В середине марта установили три больших окна, профиль Grasio. Мне понравилась оперативная работа менеджера Любови ( от заключения договора до установки). Изготовление и доставка меня очень порадовали, уложились в три дня. Установка окон была произведена хорошо. Что касается отливов, так и не поняла, чей недочёт, установили, как смогли- выше от фасада на 2 см. Под двумя окнами привели все в порядок, а одно так с монтажной пеной и стоит. К замерщику есть вопросы по замеру отливов, зачем такие широкие? При приемке выявили небольшой брак, мастер с завода приехал моментально и устранил. Так же мне при заключении договора сделали скидку, было приятно. Доставка заказа осуществлялась бесплатно. Компания отработала на чистую 4! Спасибо за отзывчивость и заботу Окнам Питер!
3
May 23, 2023
Благодарю компанию Окна Питер за оперативную работу (договор № 618.05-23)! 16 мая был сделан замер, 19 мая доставка, 20 мая окно уже установили. Любовь доходчиво отвечала на все вопросы, оформили договор онлайн. Замерщик приехал четко в назначенное время. Александр тоже приехал четко в оговоренное время и установил окно. Не ожидал, что процесс будет нас только четко организован.
1
January 28, 2022
Спасибо огромное Окнам Питер, качественное исполнение (два трех створчатых двух камерных окна)два окна 180х150 вместе с доставкой и установкой обошлись чуть больше сорока т.р.в то время как в других фирмах не меньше 55 т.р. (без подъёма ) доставили быстро, после 1\2 оплаты в офисе 8 4 день через 3 дня пришел установщик Чебохин Кирилл, ему отдельное спасибо , качественная , профессиональная установка, что больше поразило что Кирилл даже отштукатурил откосы с внешней стороны( у нас 9 этаж), при герметизации использовал не дешевый сантех герметик, а хороший качественный который при застывании превратился в пластик.👏 , Спасибо. И конечно же Спасибо менеджерам Виктории и Любови которые вели сделку, сразу поняли что мы хотим и не навязывали лишних услуг. Я обязательно буду советовать обращаться в ОкнаПитер. 🙂
3
July 31, 2022
Сказать, что я довольна , ничего не сказать )) все просто супер быстро и качество ! Почти 2 недели искала компанию , случайно по геолокации наткнулась на Окна Питер. Цена вообще супер! Окно изготовили за 3 дня , на следущий день пришёл монтажник и установил окно за 2,5 часа! Один ))
В общем , спасибо большое!) буду советовать вас!)
2
July 21, 2022
Отличная компания, сервис на уровне. Сопровождали звонком на всех этапах покупки и установки. Мастер очень компетентный , окно поставил быстро , качественно и самое главное чисто.
1
November 7, 2022
Работой компании остался доволен, очень оперативно составили заказ, сделали замеры, изготовили и установили окна для коттеджа. Очень понравилось что никого не нужно было торопить звонками, в назначенный срок сами з вонили и договаривались.
July 6, 2022
Долго выбирала компанию.Обзвонила компаний 10.Эта устроила по цене.Я пенсионер.Заказала три окна в однокомнатную квартиру.Менеджер Окна Питер грамотно и вежливо проконсультировала.Замерщик пришел в указанное время.Доставка и установка вовремя.Все четко по срокам и профессионально.Спасибо.Нелли.
2
September 5, 2022
Заказывала окно в Окна Питер в июле 2022. Мне понравилось все начиная от замера до монтажа. Оплатила онлайн, не пришлось ехать в офис. Окно привезли через 5 дней. Помогли внимательно произвести осмотр окна. Монтаж был сделан качественно и в удобное для меня время, заранее обговоренное. Прошло две недели после установки и пока у меня нареканий нет. Спасибо Окна -Питер. Уже порекомендовала вас знакомым.
2
May 26, 2022
Заказываю окна в этой фирме (Гармония, Окна-Питер) с 2017 года.
Всем знакомым советовал их, но в 2021 году они настолько сильно упали в качестве, что более обращаться в Окна-Питер нет никакого желания.
На этапе замеров допускаются ошибки, не учитывается монтажный шов, и крепления москитных сеток.
Работа менеджеров в офисе на Дыбенко оставляет желать лучшего.
На производстве стеклопакеты в рамы устанавливают на скорую руку, зажимая все уплотнители. Один стеклопакет мне меняли по гарантии, т.к. он был склеен криво.
Сроки доставки не соблюдаются, отдел логистики не удосуживается сообщить о неоднократном переносе, при этом менеджеры самостоятельно не отслеживают изделие, и постоянно говорят, что проблемы в центральном офисе.
16.07.2021 привезли второй заказ - окна для балкона. По приезду монтажники распаковали изделия, вытащили стеклопакеты из рам, и тут выяснилось, что два окна сделаны больше, чем нужно – ошибка замеров. Итог два окна под замену. После привоза вновь изготовленных окон и их монтажа, забыли укомплектовать изделия пыльником (мелочь, а не приятно). Но самое интересное началось после.
Два окна большего размера так никто и не забрал, при этом доставщики отказались их брать в день привода новых, а монтажники сказали, что если через пару недель никто не объявится, то это ваш подарок.
Через месяц поступил звонок с отдела качества, где я все рассказал и поинтересовался, ничего они у меня забыли. Ответ меня поразил, так же, как и девушку из отдела качества, которая была удивлена что бракованные издания до сих пор у меня. После чего я попросил пообщаться с руководством, т.к. подобное ведение дел меня поразило до глубины души.
На связь никто из руководства не вышел, но с ноября стали приходит заказные письма (до судебные), где требовали от меня вернуть окна.
Пишу отзыв 26.05.2022 (почти год прошел) окна находятся еще у меня, идет масса переписок, скоро их отгружу, и речи о какой-то компенсации или поднятия лояльности у этой фирмы нет, даже после разговора с техническим директором, с которым я лично встретился, приехав к ним на производство отдавать ответ на досудебное письмо, т.к. юридический адрес у этой конторы не совпадает с производством и нахождением центрального офиса и всего персонала.
6
August 17, 2022
Несколько раз делал заказы в офисе на Дыбенко. Менеджер Любовь профессионально консультировала по выбору окон и дверей , учитывая все пожелания . Были рекламации , которые производитель окон все устранил . Большое спасибо коллективу Окна Питер
2
January 24, 2022
До Окна Питер обращался в несколько других компаний по окнам… даже не буду говорить… настроение было близко к нулю. Всплыло в моем мобильнике Окна Питер, Виктория представилась, попросил подсчитать, подсчитала… я не поверил.
Перезвонил в компанию - ответила Любовь, попросил пересчитать и учесть мои поправки по размерам… Пересчитали , разницы почти никакой, все очень тактично и по делу. На следующий день пришёл замерщик,
Через 4 дня доставили, днем следующим
пришёл монтажник Руслан, который уже 20 лет занимается этим делом в одной компании.Его работа была как у маэстро…
Старое окно снял, под новое подготовил поверхности. Пытался ему помочь, но он все сам
сделал на высшем уровне, использую лазерные уровни и свой инструмент. По окончание работ попросил принять и подписать бумаги, что и было сделано.Мне очень повезло, что я открыл для себя эту компанию и людей…Плюс, оказалось, что компания предлагает входные, межкомнатные
двери…кстати очень даже неплохие- цена/качество. Но я пролетел - дверь понравилась,
а у меня она по ширине на 1 м и 2 см
У них до 95 см… но дверь была супер…
Буду с ними дружить… Спасибо
огромное, уважением Исхат
4
March 31, 2022
Прекрасная компания "окна Питер" заказы на окна делаю уже несколько лет. Работа менеджеров грамотная.всегда идут на встречу заказчика. Монтажники все грамотные и профессиональные. Цены по городу одни из лучший в соответчтвии с качеством материалов и работы. Многим знакомым посоветовал обращаться в "окна Питер".
2
November 29, 2022
Очень профессионально на всех стадиях, от заказа до исполнения. Заказываю не первый раз в этой фирме. Всё очень нравится. Цены ниже чем у конкурент ов. Рекомендую!!!
March 18, 2023
Все сделали очень быстро, на следующий день после звонка пришел замерщик, через 5 дней уже привезли окно и тут же установили. Выглядит все красиво, надеюсь, прослужит хорошо!
August 10, 2022
Выражаем огромную благодарность компании за наши новый окна! Перед заказом менеджер ответила на все наши вопросы, сразу было видно,что человек компетентный в своей области! Так же хочется отменить мастера,который производил установку окон - работу выполнил на "Отлично"! Обязательно обратимся к Вам в следующий раз)
2
March 2, 2022
Обращаюсь в Окна Питер уже второй раз: несколько лет назад было остекление балкона, сейчас - окно в кухне. В обоих случаях все было сделано быстро, качественно, без задержек. Кухонное окно готовы были устанавливать уже через 4 дня после заказа! Отличная фирма, рекомендую
2
September 17, 2022
15.09 менеджер с филиала Дыбенко принял заказ на вызов замерщика (хотели поменять 8 окон и одну балконную дверь), 15.09 после 20:00 замерщик не позвонил, 16.09, позвонив снова менеджеру, узнала, что накануне менеджер неправильно указал мой номер телефона и пообещал, что 16.09 после 20:00 мне позвонят, но замерщик так и не позвонил, в итоге мы потеряли 2 суток в ожидании звонка, а Окна Питер потеряли хороший заказ!
1
September 9, 2022
Заказали окно в компании Окна Питер, приход замерщика и составление договора происходит с один момент, что очень удобно, никуда не нужно ехать. Привезли в обозначенные сроки. Установкой занимался один мастер. Сделал все качественно. Мы довольны.
1
February 27, 2022
Когда встал вопрос установки окон, выбирала из нескольких фирм. В плотную подошла к этому вопросу. Изучала характеристики фуртитур и профилей. Советовалась со своими знакомыми,которые занимаются в частном порядке, установкой окон. Мой выбор стал Окна-Питер. Цена очень порадовала. Качество после установки тоже не огорчило. Монтажники русские, отвечают на все вопросы. Установка 3 окон заняла всего 4 часа. Оперативно, качественно! Советую вам! И буду советовать друзьям! Спасибо Окна-Питер огромное!
2
October 30, 2021
Виталий 959.09-21
Теплое остекление лоджии (6 метров), балконный блок.
окно на кухне. От начала, до конца полный восторг, четко все посчитали по телефону менеджер Наталья, оформила Любовь. сделали в срок как обещали, на следующий день доставили и следующий день назначили монтаж. Монтажник Александр, не многословный, но очень деловой установил все за 8 часов! Настоящий профессионал! А на следующий день вывезли мусор! Главное на всех этапах звонили сами и оповещали по смс. Всем огромное Спасибо! Здоровья и
Процветания!!!
2
July 12, 2023
Раты выполнили качественно и быстро, общение с менеджерами и рабочими приятные
January 25, 2023
Заказал окна в квартиру,понравилось.Потом окна на дачу.Затем мягкие окна на туже дачу.Сейчас заказал двери.Все доставлено вовремя и качественно.Рекомендую.
November 25, 2021
В прошлом году обращались в "Окна Питер", чтобы поставить 4 стеклопакета. в трёхкомнатную квартиру. В этом году устанавливали балконный блок. Доставка в оговоренное время. Установка на высшем уровне. Спасибо большое Кулешову Дмитрию, второй раз просили именно его. Остались всем довольны: слаженной работой менеджера, завода и установщика👍 Будем рекомендовать своим знакомым.
3
December 29, 2021
ОкнаПитер установили нам трехсекционное окно в 2015 году. Срок годности 10 лет. Сейчас две из трех секций помутнели, это отчетливо видно невооруженным глазом. Отправили претензию по качеству, которую компания игнорирует. В ответ на мои неоднократные звонки и сообщения обычно слышу одно и то же: решение по вашей жалобе еще не принято. И так третью неделю.
P.S. Спустя почти полтора месяца, после десятка звонков (разумеется, с моей стороны), неоднократных претензий по электронной и обычной почте, стекла все-таки заменены. Спасибо, что хоть и с задержкой, но обязательства выполнены.
3
September 14, 2022
Вполне довольны работой компании. Консультации, сопровождение покупки ролет, монтаж-все прошло без заминок и проблем. Сроки соблюдены.
Так что оценка 5
1
October 7, 2022
Заказываю в этой организации окна уже не один раз. Всем довольна! Доставка в срок, изделиями довольна.
Благодарю менеджеров за терпение и внимательное отношение к клиентам.
1