Okna Piter
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ozerki
450 m
Станция метро Озерки
360 m
173 reviews
June 11
Оценка 2 только за то что, в итоге, окно установили. Спасибо на этом
Обратилась в компанию, приехал замерщик, составили смету, оплатила в полном объеме. Привезли раму. А дальше погнали… Оказалось что замер сделали неверный, детские замки заказали которые вовсе не подходят к основной фурнитуре, поставили раму , откосы отправили обратно на переделку и перезаказала замки. Ожидали еще недели полторы, привезли, установили , поставили, вроде, подходящие детские замки, вроде все отлично, а нет… Оказалось что «тупые кладовщики» (со слов менеджера) отгрузили не те замки, что я заказала, а другие, так еще и установщики установили их неправильно. Снова обращаюсь к менеджеру, пишу заявление на возврат дс за неверно выписанные замки и оплачиваю нужные. Далее жду когда пришлют ТЕ. Присылают, после еще неделю жду установщика для замены замков. Приехал поменял , вроде тоже все отлично , но денег так и не возвращают. Жду уже 19 дней дней денег за возврат денег, а денег всё нет. Оказывается что какие-то недоразумения препятствуют возврату денег . Вот и думайте … стоит ли связываться.
Вот уже полтора месяца длится эпопея …
Более не обращусь в эту контору. И никому не посоветую. Сейчас на рынке конкуренция высокая и +- у всех цена одинаковая.
Окна Питер комендантский.
4
1
September 4
Связалась с проблемой, данной фирмы.
Менеджер Светлана, говорила одну сумму, после договоренности и составления договора, и опланы 50%, на следующий день мне сообщают, что они ошиблись, и мне надо ещё 15 тысяч доплатить. Так как, она с замерщиком, что-то напутали. Так, это не мои проблемы, договор был подписан, меня цена изначально устроила. Почему я должна доплачивать за чужие ошибки? Разбирайтесь между собой! А я, почему должна доплатить? Мы лгрворили сума подошла, я оплатила договоренную сумму. Зачем после ещё мне насчитывать, что-то? На, что я ответила отказом. И попросила вернуть 50%. Моих денег, на что мне ответили, что они через заявлением от руки, только вернут, и начали настойчиво требовать, паспортные данные. Я отказалась давать паспортные данные! И сказала буду писать заявление в полицию! На, что мне менеджер ответила, что не смогут без паспорта мне вернуть! Я не понятным мошенникам, паспорт давать? Как так? Сначала одна сумма была оговорена, через два дня, давай ещё? Будем дальше разбираться с полицией. Никому не советую эту фирму! Обманщики и ***!
2
October 4
Заказывала 2 окна + окно с балконным блоком в сентябре 2023, а установили только в ноябре (Колпино).Замерщик до этого всё замерял и посчитал, передал смету менеджеру. Прихожу к менеджеру, озвучиваю свои пожелания, что окна должны быть под ключ, менеджер считает, всё перепроверяем ( я с расчетом, что Она грамотный специалист и ничего не упустит, но не тут то было). Приехали окна, подняли на 9 этаж, заставили весь коридор в квартире, и с этим надо было жить 2-3 недели. Работы по монтажу переносили … ну ладно! Монтажника (Антона Диденко) посоветовала знакомая, за что ТОЛЬКО ему Большое СПАСИБО!) Оказывается с его слов в заказ не был включен внутренний подоконник и порог. Звоню менеджеру, она в отпуске, предложили довести за мой счёт, условно 1500-2000 доставка и 5000 т.р эти детали, монтажник сделал работу до того момента, когда надо было устанавливать порог на балкон и внутренний подоконник и сказал, что этих деталей НЕТ в составе привезенного. Я в шоке!!! Горе замерщик и горе-менеджер даже не удосуживаются перепроверять за собой СВОЮ работу. Люди Вы точно работаете на своем месте?? В итоге я сама лично ездила своим ходом до Старой деревни и тащила на себе этот порог и подоконник! Считаю, что таких сотрудников надо наказывать рублем! Москитную сетку также посчитала, но не включила в обзорную смету, мол ой я ошиблась, ну думаю капец, типо подарила мне какую-то маленькую на форточку, а просила я большую на окно. И так все свои 5 звезд я отдаю только монтажнику, Антон Диденко Ваша работа супер, к Вам претензий нет, большое Вам человеческое спасибо!!! 😉 делал долго, но всё чётко, видно что со знанием и опытом своего дела. В принципе заказывать можно, но будьте готовы к сюрпризам. Сумма за всё, со всеми допами обошлась в 170т.р.